स्मार्ट शहरों के लिए लगभग 30 वर्षों तक 'मौन वास्तुकार'

हो ची मिन्ह सिटी डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन सेंटर की निदेशक सुश्री वो थी ट्रुंग त्रिन्ह को एक "महिला जनरल" के रूप में जाना जाता है, जो शहर में डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया का नेतृत्व कर रही हैं और कई "मीठे फल" प्राप्त कर रही हैं, तथा धीरे-धीरे एक स्मार्ट शहर की नींव रख रही हैं।

हो ची मिन्ह सिटी की डिजिटल परिवर्तन "महिला जनरल" वो थी ट्रुंग त्रिन्ह दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल का पायलट ऑपरेशन चलाती हैं।

लगभग 30 वर्षों के अनुभव, जुनून और प्रशासनिक प्रणाली को आधुनिक बनाने के लिए प्रौद्योगिकी को लागू करने के "कैरियर" के "भारी ऋण" के साथ, सुश्री वो थी ट्रुंग त्रिन्ह प्रथम हो ची मिन्ह सिटी पैट्रियटिक इम्यूलेशन कांग्रेस में सम्मानित 278 उन्नत मॉडलों में से एक हैं।

प्रशासनिक "कैरियर" से डिजिटल "कैरियर" तक

सुश्री वो थी ट्रुंग त्रिन्ह ने अपने करियर की शुरुआत हो ची मिन्ह सिटी (पूर्व में) के योजना एवं निवेश विभाग में एक विशेषज्ञ के रूप में की थी, और समय के साथ सूचना एवं संचार विभाग की उप निदेशक के पद तक पहुँचीं। वर्तमान में, वह हो ची मिन्ह सिटी डिजिटल परिवर्तन केंद्र की प्रमुख हैं - एक ऐसी इकाई जो शहर के डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रमों और परियोजनाओं तथा स्मार्ट शहरी क्षेत्रों के कार्यान्वयन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

सार्वजनिक क्षेत्र में, चाहे प्रशासनिक हो या डिजिटल, लगभग तीन दशकों तक काम करने के दौरान, सुश्री त्रिन्ह को दो बार "ग्रासरूट्स एमुलेशन फाइटर" की उपाधि, एक बार "सिटी एमुलेशन फाइटर" की उपाधि, हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी से पाँच बार योग्यता प्रमाणपत्र और प्रधानमंत्री से दो बार (2010 और 2025 में) योग्यता प्रमाणपत्र प्राप्त हुए हैं। वह "लोगों को केंद्र में रखकर सेवा करने" के अपने लक्ष्य पर हमेशा अडिग रही हैं। उनके काम का केंद्रबिंदु आकर्षक तकनीक नहीं, बल्कि ऐसे अनुप्रयोग हैं जो जीवन में व्यावहारिक रूप से उपयोगी हों।

सुश्री वो थी ट्रुंग त्रिन्ह ने बताया, "इसे एक पेशा या "कैरियर" कहा जा सकता है, क्योंकि उस समय मेरे दिमाग में केवल एक ही बात थी, प्रशासनिक प्रणाली को आधुनिक बनाने के लिए प्रौद्योगिकी का प्रयोग करना, ताकि लोग आसानी से बातचीत कर सकें और सबसे सुविधाजनक तरीके से सार्वजनिक सेवाओं तक पहुंच सकें।"

सुश्री ट्रिन्ह और उनकी टीम ने साइबरस्पेस में प्रशासन को सुचारू और निर्बाध रूप से संचालित करने में मदद करने के लिए प्रत्येक सुविधा और तकनीकी अनुप्रयोग को बेहतर बनाने के लिए दिन-रात अथक परिश्रम किया है। "डिजिटल सिटीजन" से लेकर "डिजिटल गवर्नमेंट" तक, ये अनुप्रयोग सरकार के निर्देशन और प्रशासन को सार्वजनिक और पारदर्शी बनाने में मदद करते हैं; साथ ही, ये लोगों के लिए सार्वजनिक सेवाओं और प्रशासनिक प्रक्रियाओं तक आसानी और तेज़ी से पहुँचने का रास्ता खोलते हैं।

सुश्री वो थी ट्रुंग त्रिन्ह ने कहा: "मेरा काम मुझे बहुत खुशी देता है। क्योंकि तकनीक को जीवन में लाने के प्रयासों से शहर का प्रशासन अधिक आधुनिक, खुला और पारदर्शी बनता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इससे लोगों को सार्वजनिक और प्रशासनिक सेवाओं तक पहुँचने में बेहतर सुविधा मिलती है।"

इसके अलावा, हो ची मिन्ह सिटी डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन सेंटर ने स्वास्थ्य सेवा (डिजिटल मानचित्रों के साथ संयुक्त अस्पताल के बाहर आपातकालीन प्रणाली), परिवहन (मेट्रो टिकटों पर छूट पाने के लिए ऐप, मेधावी लोगों के लिए छूट नीति) जैसे जीवन के क्षेत्रों में लोगों की मूलभूत आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कई एप्लिकेशन शुरू किए हैं... विशेष रूप से, शहर के डिजिटल परिवर्तन और प्रशासनिक सुधार प्रक्रिया में इसके महत्वपूर्ण योगदान के लिए, केंद्र को सिटी पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष द्वारा योग्यता प्रमाण पत्र से सम्मानित किया गया। इस इकाई को सूचना एवं संचार मंत्रालय (पूर्व में) द्वारा एमुलेशन फ्लैग से भी सम्मानित किया गया और डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में पूरे देश के "अग्रणी ध्वज" के रूप में सराहा गया।

हो ची मिन्ह सिटी डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन सेंटर की निदेशक सुश्री वो थी ट्रुंग त्रिन्ह ने जून 2025 के अंत तक दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल को पायलट करने के लिए 168 कम्यून्स, वार्डों और विशेष क्षेत्रों का मार्गदर्शन किया।

कार्यस्थल पर, सुश्री वो थी ट्रुंग त्रिन्ह को उनके सहकर्मियों और सहयोगियों द्वारा उनकी व्यावसायिकता, गतिशीलता, रचनात्मकता, दूरदर्शिता और समुदाय में योगदान देने के उत्साह के लिए सदैव सराहा जाता है। हो ची मिन्ह सिटी डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन सेंटर के उप निदेशक, श्री गुयेन थान होआ ने स्वीकार किया कि निदेशक वो थी ट्रुंग त्रिन्ह के नेतृत्व में, सिटी डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन सेंटर ने एकजुट होकर, नवाचार की भावना को बढ़ावा दिया है, शहर के डिजिटल परिवर्तन में अग्रणी भूमिका निभाई है, डिजिटल बुनियादी ढाँचे के विकास में योगदान दिया है, सूचना सुरक्षा और संरक्षा सुनिश्चित की है, समुदाय की सेवा के लिए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का निर्माण किया है; साथ ही शहर के लिए डेटा सिस्टम का निर्माण और विकास भी किया है।

श्री गुयेन थान होआ ने कहा, "निदेशक वो थी ट्रुंग त्रिन्ह में हम काम के प्रति उत्साह देखते हैं, विशेष रूप से वह दृष्टिकोण जो समुदाय की सेवा करने के लक्ष्य के प्रति भूमिका और मिशन को प्रदर्शित करता है, तथा लोगों को सेवा के केंद्र के रूप में लेता है।"

सह-निर्मित डिजिटल सरकार का निर्माण

सुश्री वो थी ट्रुंग त्रिन्ह और हो ची मिन्ह सिटी डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन सेंटर के अथक प्रयासों ने कई गौरवपूर्ण उपलब्धियाँ हासिल की हैं। डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन इंडेक्स (DTI) के अनुसार, यह शहर लगातार देश में शीर्ष 5 में बना हुआ है और 2022 में दूसरे स्थान पर पहुँच गया है। हो ची मिन्ह सिटी की सार्वजनिक सेवाएँ देश भर में चौथे स्थान पर हैं।

हो ची मिन्ह सिटी देश का एकमात्र ऐसा इलाका है जिसे कोरिया में "उत्कृष्ट डिजिटल सरकार" श्रेणी के लिए ASOCIO 2023 पुरस्कार से सम्मानित किया गया है। यह अंतर्राष्ट्रीय पुरस्कार शहर की सफलता, डिजिटल सरकार को लागू करने की दूरदर्शिता और क्षमता को स्पष्ट मान्यता देता है।

हो ची मिन्ह सिटी डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन सेंटर (DXCenter) की निदेशक सुश्री वो थी ट्रुंग त्रिन्ह, पहली हो ची मिन्ह सिटी पैट्रियटिक इम्यूलेशन कांग्रेस में। फोटो: VNA

वियतनाम इंस्टीट्यूट फॉर डिजिटल इकोनॉमिक डेवलपमेंट के निदेशक डॉ. ट्रान क्वी ने हो ची मिन्ह सिटी को डिजिटल परिवर्तन में देश में अग्रणी स्थान बनाए रखने के प्रयास में सुश्री वो थी ट्रुंग त्रिन्ह की अग्रणी भूमिका की अत्यधिक सराहना की।

डॉ. ट्रान क्वी ने कहा, "एक ठोस शैक्षणिक आधार के साथ-साथ प्रबंधन सूचना प्रणाली, डेटा विश्लेषण और प्रशासनिक सुधार के क्षेत्र में लगभग 30 वर्षों के गहन अनुभव के साथ, सुश्री वो थी ट्रुंग त्रिन्ह ने शहर को डिजिटल परिवर्तन में महत्वपूर्ण उपलब्धियां हासिल करने में मदद करने में महत्वपूर्ण योगदान दिया है।"

डॉ. ट्रान क्वी के अनुसार, हो ची मिन्ह सिटी डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन सेंटर की निदेशक के रूप में सुश्री वो थी ट्रुंग त्रिन्ह अपने अनुभव और विशेषज्ञता को बढ़ावा देने के लिए निरंतर प्रयासरत हैं, तथा प्रमुख प्रौद्योगिकी कार्यक्रमों और परियोजनाओं के क्रियान्वयन पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं, जिसका अंतिम लक्ष्य हो ची मिन्ह सिटी को एक स्मार्ट और टिकाऊ शहर बनाना है, तथा लोगों को सर्वोत्तम तरीके से सेवा प्रदान करना है।

शहर में दो-स्तरीय स्थानीय सरकारी तंत्र को धीरे-धीरे बेहतर बनाने के संदर्भ में, सुश्री वो थी ट्रुंग त्रिन्ह ही वह व्यक्ति हैं जिन्होंने केंद्रीकृत प्रशासनिक प्रक्रिया सूचना प्रणाली को पूरा करने का निर्देशन किया। इसकी बदौलत, लोगों और व्यवसायों को 100% योग्य ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएँ प्रदान करना सुनिश्चित किया जा रहा है; जिसकी नगर पालिकाओं और वार्डों के नेताओं द्वारा अत्यधिक सराहना की जा रही है।

डिएन हांग वार्ड पार्टी समिति के सचिव श्री ले वान मिन्ह ने माना कि सुश्री वो थी ट्रुंग त्रिन्ह उन "मौन वास्तुकारों" में से एक होने की हकदार हैं, जिन्होंने शहर के डिजिटल परिवर्तन में मौलिक और रणनीतिक योगदान दिया है।

"प्रशंसनीय बात यह है कि सुश्री त्रिन्ह हमेशा जीवन की सेवा करने वाले व्यावहारिक अनुप्रयोगों पर ध्यान केंद्रित करती हैं। वह डिजिटल परिवर्तन कार्य की विषयवस्तु को स्पष्ट रूप से समझती हैं और समझती हैं, साथ ही उन प्रमुख मुद्दों को भी समझती हैं जिन्हें हल करने के लिए उठाया जाना चाहिए और सभी कमियों और कठिनाइयों से पूरी तरह निपटती हैं। सुश्री त्रिन्ह का अपने काम के प्रति समर्पण, ज़िम्मेदारी और स्नेह ने कार्य दल को प्रेरित किया है और जमीनी स्तर पर कर्मचारियों और सिविल सेवकों को प्रेरित किया है," श्री ले वान मिन्ह ने ज़ोर दिया।

उल्लेखनीय है कि सिटी डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन सेंटर द्वारा निर्मित और विकसित एप्लीकेशन "हो ची मिन्ह सिटी डिजिटल सिटीजन" को हाल ही में सिटी पीपुल्स कमेटी द्वारा इनोवेशन अवार्ड से सम्मानित किया गया है।

हो ची मिन्ह सिटी डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन सेंटर के उप निदेशक श्री गुयेन थान होआ के अनुसार, वर्तमान में लगभग 6,20,000 लोग इसे अपने मोबाइल उपकरणों पर इंस्टॉल कर रहे हैं और इसके साथ बातचीत की संख्या लगभग 60 लाख से ज़्यादा है। श्री गुयेन थान होआ ने आगे कहा, "विलय के बाद हो ची मिन्ह सिटी की 1.4 करोड़ से ज़्यादा की आबादी को देखते हुए, यह संख्या अभी भी काफ़ी कम है, जिसके लिए हमें और प्रयास करने होंगे। विशेष रूप से, निदेशक वो थी ट्रुंग त्रिन्ह की नेतृत्व और प्रबंधन भूमिका एक महत्वपूर्ण और निर्णायक भूमिका निभाती है; जिससे धीरे-धीरे डिजिटल कनेक्शन को बढ़ावा मिलेगा, डिजिटल समुदायों का निर्माण होगा और निकट भविष्य में एक डिजिटल समाज का विकास होगा।"

सुश्री वो थी ट्रुंग त्रिन्ह की सबसे बड़ी इच्छा संपूर्ण राजनीतिक प्रणाली, विभागों, शाखाओं और विशेष रूप से लोगों और व्यवसायों की भागीदारी की सहमति और सहयोग है।

"डिजिटल परिवर्तन एक समग्र और व्यापक बदलाव की प्रक्रिया है, जो पारंपरिक शासन मॉडल को डिजिटल परिवेश में लाता है; इसलिए, इसके लिए संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था के सहयोग, आम सहमति और संयुक्त प्रयासों की आवश्यकता होती है। सरकार, जनता और व्यवसायों को मिलकर एक आधुनिक प्रशासन का निर्माण करना होगा," सुश्री त्रिन्ह ने कहा।

सुश्री वो थी ट्रुंग त्रिन्ह के अनुसार, "जनता के लिए डिजिटल शिक्षा" अभियान को मोहल्लों, वार्डों और समुदायों में एक साथ लागू किया जा रहा है, जिससे लोगों (बुजुर्गों सहित) को सरकार के साथ संवाद करने के लिए वीएनईआईडी और "डिजिटल सिटीजन" जैसे अनुप्रयोगों का कुशलतापूर्वक उपयोग करने में मदद मिलेगी। इससे डिजिटल तकनीक के व्यापक प्रसार में योगदान मिलेगा और जमीनी स्तर से ही डिजिटल सरकार बनाने के लिए आम सहमति की भावना का निर्माण होगा।

स्रोत: https://baotintuc.vn/nguoi-tot-viec-tot/kien-truc-su-tham-lang-gan-30-nam-vi-thanh-pho-thong-minh-20251030103416736.htm