कई मोबाइल ग्राहकों ने वित्तीय संस्थानों और बैंकों के नाम से फर्जी संदेश प्राप्त होने की शिकायत की है, जिनमें भ्रामक और धोखाधड़ी वाली सामग्री होती है जिसका उद्देश्य उनके पैसे चुराना होता है। यह समस्या 2022 में और बढ़ गई, और बैंकों ने फर्जी ब्रांडेड एसएमएस संदेशों के व्यापक प्रचलन के बारे में खुलकर बात की है, जिससे उनकी प्रतिष्ठा प्रभावित हो रही है।
अपराधियों ने उपयोगकर्ताओं का विश्वास जीतने और उन्हें धोखा देने के लिए संदेशों में प्रेषक की जानकारी (फोन नंबर, एरिया कोड या पहचानकर्ता) में बदलाव किया।
इन संदेशों की सामग्री में अक्सर विज्ञापन, निर्देश या नकली वेबसाइटों के लिंक होते हैं जो वित्तीय संस्थानों और बैंकों की वैध वेबसाइटों से मिलते-जुलते हैं, जिनका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को लुभाना और उनकी जानकारी जैसे कि खाते, पासवर्ड और ओटीपी कोड चुराना होता है।
इसके बाद, फर्जी वेबसाइट से अनजान उपयोगकर्ता अपने बैंक खातों तक पहुंचने के लिए खाता नाम और पासवर्ड जैसी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करेंगे। जानकारी प्रदान करने के बाद, फर्जी वेबसाइट उपयोगकर्ता को किसी अन्य वेबसाइट पर रीडायरेक्ट कर देगी या प्रतीक्षा करने के लिए कहने वाला संदेश प्रदर्शित करेगी।
इस चरण में, अपराधी उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करके वित्तीय संस्थानों और बैंकों की आधिकारिक वेबसाइटों पर लॉग इन करके (यदि आवश्यक हो) ओटीपी सत्यापन कोड प्राप्त करेगा। अनजान उपयोगकर्ता ओटीपी कोड प्रदान कर देंगे, जिससे अपराधी उनके खाते से पैसे चुराने की प्रक्रिया पूरी कर सकेगा।
अपराधी नकली बेस स्टेशन का इस्तेमाल इसलिए कर सकते हैं क्योंकि यह 2G तकनीक में मौजूद एक खामी है; जब भी वे नकली बीटीएस स्टेशन का उपयोग करके प्रसारण करते हैं, तो दुर्भावनापूर्ण तत्व कुछ सौ मीटर के दायरे में मोबाइल उपयोगकर्ताओं को संदेशों की बौछार भेज सकते हैं।
ये संदेश प्रतिबंधित सेवाओं जैसे ऑनलाइन जुआ के विज्ञापन हो सकते हैं, या उनमें धोखाधड़ी वाली सामग्री हो सकती है, जो उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत जानकारी चुराने के लिए नकली लिंक पर क्लिक करने के लिए लुभाती है।
सूचना सुरक्षा विभाग के अनुसार, वित्तीय संस्थानों और बैंकों का रूप धारण करके धोखाधड़ी वाले संदेश भेजने का हालिया चलन फर्जी मोबाइल बेस ट्रांससीवर स्टेशनों (बीटीएस) के माध्यम से दुर्भावनापूर्ण तत्वों द्वारा फैलाया जा रहा है। जब उपयोगकर्ता इन फर्जी संदेशों को प्राप्त करते हैं और फिर धोखाधड़ी वाली वेबसाइटों पर जाते हैं, तो उन्हें खाते की जानकारी, पासवर्ड और ओटीपी कोड जैसी व्यक्तिगत जानकारी देने के लिए बरगलाया जाता है, और वे अनजाने में पैसे हस्तांतरित कर देते हैं।
इस समस्या के समाधान के लिए, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने लोक सुरक्षा मंत्रालय के साथ मिलकर इन आपराधिक गिरोहों को ध्वस्त करने का कार्य किया है। 23 जून को, रेडियो फ्रीक्वेंसी विभाग (सूचना एवं संचार मंत्रालय) ने लोक सुरक्षा मंत्रालय के आंतरिक राजनीतिक सुरक्षा विभाग और हनोई नगर पुलिस के समन्वय से, स्पैम संदेश फैलाने के लिए बीटीएस स्टेशनों का अनुकरण करने वाले उपकरणों का उपयोग करने वाले तीन व्यक्तियों का पता लगाया और उन्हें गिरफ्तार किया।
निगरानी के दौरान, संदिग्ध लगातार बाक निन्ह प्रांत की सड़कों और घनी आबादी वाले इलाकों से गुज़रते रहे और फिर हनोई की यात्रा की। रेडियो फ्रीक्वेंसी विभाग, आंतरिक राजनीतिक सुरक्षा विभाग (सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय) के डाक और दूरसंचार सुरक्षा एवं आईटी प्रभाग और हनोई पुलिस ने संदिग्धों को बीटीएस स्टेशनों का अनुकरण करने वाले उपकरणों का उपयोग करके संदेश प्रसारित करते हुए रंगे हाथों पकड़ा और गिरफ्तार किया।
वियतनामनेट से बात करते हुए, सूचना और संचार मंत्रालय के निरीक्षणालय के एक प्रतिनिधि ने कहा कि सूचना और संचार मंत्रालय के तहत कार्यात्मक इकाइयों की पुलिस के समन्वय में मजबूत भागीदारी के साथ, धोखाधड़ी वाले टेक्स्ट संदेशों की समस्या का प्रारंभिक रूप से समाधान किया गया है।
शुरू में, जालसाजों ने प्रसारण उपकरण को एक निश्चित स्थान पर रखा, फिर उन्होंने इसे अधिकारियों की नजरों से बचने के लिए लगातार चलने वाले वाहन में स्थानांतरित कर दिया।
"वर्तमान में, नेटवर्क ऑपरेटर नकली बेस स्टेशन का उपयोग करने वाले व्यक्तियों का वास्तविक समय में पता लगा सकते हैं। जब ये व्यक्ति नकली बेस स्टेशन सक्रिय करते हैं, तो नेटवर्क ऑपरेटर का सिस्टम तुरंत इसका पता लगा लेता है और अधिकारियों को सूचित करता है।"
"निगरानी उपकरण जालसाजों की पूरी यात्रा के दौरान उन पर नज़र रखेंगे। हाल ही में फर्जी संदेश फैलाने वाले जालसाजों को कारों में यात्रा करते समय रंगे हाथों पकड़ा गया है। पिछले कुछ महीनों से फर्जी बीटीएस स्टेशनों का इस्तेमाल करके धोखाधड़ी वाले संदेश भेजने पर प्रभावी ढंग से अंकुश लगाया गया है," सूचना एवं संचार मंत्रालय की निरीक्षण टीम के एक प्रतिनिधि ने कहा।
एक दूरसंचार कंपनी के प्रतिनिधि ने वियतनामनेट को बताया कि उन्होंने एक ऐसी तकनीक विकसित की है जिससे फर्जी बेस स्टेशन का इस्तेमाल करके वित्तीय संस्थानों और बैंकों का रूप धारण करने वाले व्यक्तियों का वास्तविक समय में पता लगाया जा सकता है। ये व्यक्ति उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी भरे संदेश भेजकर धोखाधड़ी कर रहे हैं। इस मौजूदा समाधान से, जैसे ही धोखेबाज फर्जी प्रसारण उपकरण को सक्रिय करते हैं, उनका पता लगाया जा सकता है और अपराधियों को जल्द से जल्द पकड़ने के लिए अधिकारियों के साथ समन्वय स्थापित किया जा सकता है।
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