कई मोबाइल उपभोक्ताओं ने बताया कि उन्हें वित्तीय संस्थानों और बैंकों के नाम पर नकली और धोखाधड़ी वाली सामग्री वाले संदेश मिल रहे हैं, जिनसे उनका पैसा चुराया जा रहा है। यह समस्या 2022 में सामने आई, जब बैंकों ने नकली ब्रांडेड संदेशों (एसएमएस ब्रांडनाम) की व्यापक स्थिति के बारे में बात की, जिससे बैंकों की प्रतिष्ठा प्रभावित हो रही थी।
संदेश उन लोगों द्वारा भेजे जाते हैं जो विश्वास बनाने और उपयोगकर्ताओं को धोखा देने के उद्देश्य से स्रोत जानकारी (फोन नंबर, उपसर्ग या पहचानकर्ता) बदलते हैं।
संदेश की सामग्री अक्सर विज्ञापन, निर्देश या फर्जी वेबसाइटों के लिंक होते हैं जो वित्तीय संस्थानों और बैंकों की आधिकारिक वेबसाइटों की तरह दिखते हैं, जो उपयोगकर्ताओं की जानकारी जैसे खाते, पासवर्ड, ओटीपी कोड आदि को लुभाने और चुराने के लिए होते हैं।
इसके बाद, अगर उपयोगकर्ता नकली वेबसाइट को नहीं पहचानता है, तो वे बैंक खाते तक पहुँचने के लिए व्यक्तिगत जानकारी, जैसे खाता नाम और पासवर्ड, प्रदान करेंगे। उपयोगकर्ता द्वारा जानकारी प्रदान करने के बाद, नकली वेबसाइट किसी अन्य वेबसाइट पर रीडायरेक्ट कर देगी या उपयोगकर्ता को प्रतीक्षा करने के लिए कहेगी।
इस समय, विषय उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग वित्तीय संस्थानों और बैंकों की आधिकारिक वेबसाइट पर लॉग इन करने के लिए करेगा ताकि ओटीपी प्रमाणीकरण कोड (यदि आवश्यक हो) प्राप्त किया जा सके। जो उपयोगकर्ता सतर्क नहीं है, वह खाते में धन हस्तांतरित करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए विषय को ओटीपी कोड की जानकारी प्रदान करेगा।
ये लोग नकली बीटीएस स्टेशनों का इस्तेमाल इसलिए कर पाते हैं क्योंकि 2जी तकनीक में यही एक खामी है। हर बार जब वे नकली बीटीएस स्टेशन का इस्तेमाल करके प्रसारण करते हैं, तो वे कई सौ मीटर के दायरे में मौजूद मोबाइल उपयोगकर्ताओं को संदेशों की एक श्रृंखला भेज सकते हैं।
संदेश ऑनलाइन जुआ जैसी निषिद्ध सेवाओं के विज्ञापन हो सकते हैं, या वे धोखाधड़ी वाली सामग्री वाले संदेश हो सकते हैं, जो उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत जानकारी चुराने के लिए नकली लिंक तक पहुंचने के लिए लुभाते हैं।
सूचना सुरक्षा विभाग ने कहा है कि वित्तीय संस्थानों और बैंकों का रूप धारण करके नकली संदेश भेजने और उपयोगकर्ताओं को ठगने का चलन हाल ही में बदमाशों द्वारा नकली मोबाइल प्रसारण उपकरणों (बीटीएस) के ज़रिए फैलाया गया है। जब उपयोगकर्ता नकली संदेश प्राप्त करते हैं और फिर धोखाधड़ी वाली वेबसाइटों पर पहुँचते हैं, तो उन्हें अपने खाते, पासवर्ड, ओटीपी कोड आदि जैसी व्यक्तिगत जानकारी देने के लिए फुसलाया जाता है और बिना जाने ही धन हस्तांतरण कर दिया जाता है।
उपरोक्त समस्या का सामना करते हुए, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने आपराधिक समूहों पर नकेल कसने के लिए लोक सुरक्षा मंत्रालय के साथ मिलकर काम किया है। 23 जून को, रेडियो फ़्रीक्वेंसी विभाग (सूचना एवं संचार मंत्रालय) ने आंतरिक राजनीतिक सुरक्षा विभाग, लोक सुरक्षा मंत्रालय और हनोई सिटी पुलिस के साथ मिलकर स्पैम संदेश फैलाने के लिए बीटीएस स्टेशन इम्यूलेशन उपकरणों का इस्तेमाल करने वाले तीन लोगों की पहचान की और उन्हें गिरफ्तार किया।
निगरानी प्रक्रिया के दौरान, ये लोग लगातार बाक निन्ह प्रांत की सड़कों और घनी आबादी वाले इलाकों में घूमते रहे और फिर हनोई पहुँच गए। रेडियो फ्रीक्वेंसी विभाग, डाक एवं दूरसंचार सुरक्षा विभाग और आंतरिक राजनीतिक सुरक्षा विभाग (लोक सुरक्षा मंत्रालय) के आईटी विभाग और हनोई पुलिस ने इन लोगों को संदेश फैलाने के लिए बीटीएस स्टेशन इम्यूलेशन उपकरणों का इस्तेमाल करते हुए रंगे हाथों पकड़ लिया।
वियतनामनेट के साथ साझा करते हुए, सूचना और संचार निरीक्षणालय के एक प्रतिनिधि ने कहा कि पुलिस के समन्वय में सूचना और संचार मंत्रालय के तहत कार्यात्मक इकाइयों की मजबूत भागीदारी के साथ, धोखाधड़ी वाले पाठ संदेशों की समस्या को शुरू में ही नियंत्रित कर लिया गया है।
प्रारंभ में, घोटालेबाजों ने प्रसारण उपकरण को एक निश्चित स्थान पर रखा, फिर अधिकारियों की नजर से बचने के लिए उपकरण को लगातार चलती कार पर रख दिया।
"वर्तमान में, नेटवर्क ऑपरेटर वास्तविक समय में नकली प्रसारण स्टेशनों का उपयोग करने वाले व्यक्तियों का पता लगा सकते हैं। जब कोई व्यक्ति नकली प्रसारण स्टेशनों को चालू करता है, तो नेटवर्क ऑपरेटर का सिस्टम तुरंत इसका पता लगा लेता है और अधिकारियों को इसकी सूचना देता है।"
निगरानी उपकरण धोखेबाजों का उनके सफ़र के दौरान पीछा करेंगे। हाल ही में, धोखेबाजों को कार में यात्रा करते हुए रंगे हाथों पकड़ा गया था। सूचना एवं संचार मंत्रालय के निरीक्षणालय के एक प्रतिनिधि ने कहा, "हाल के महीनों में, धोखाधड़ी वाले संदेश भेजने के लिए नकली बीटीएस स्टेशनों का इस्तेमाल करने की घटना पर अंकुश लगा है।"
एक नेटवर्क ऑपरेटर के प्रतिनिधि ने वियतनामनेट को बताया कि उन्होंने एक तकनीकी समाधान तैयार किया है जिससे वित्तीय संस्थानों और बैंकों के संदेशों की नकल करके उपयोगकर्ताओं को ठगने वाले नकली प्रसारण स्टेशनों का वास्तविक समय में पता लगाया जा सकता है। मौजूदा समाधान के साथ, धोखेबाज़ द्वारा नकली प्रसारण उपकरण चालू करते ही इसका पता लगाया जा सकता है और अधिकारियों के साथ समन्वय करके जल्द से जल्द ऐसे लोगों को गिरफ्तार किया जा सकता है।
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