वियतनाम की कम्युनिस्ट पार्टी की केंद्रीय समिति के सदस्य, प्रांतीय पार्टी समिति के उप सचिव और आन जियांग प्रांत की जन समिति के अध्यक्ष श्री हो वान मुंग ने समारोह में भाग लिया।
फू क्वोक विशेष आर्थिक क्षेत्र पर्यटन त्वरित प्रतिक्रिया टीम में चार समूह शामिल हैं: साइबर सहायता; उत्तरी द्वीप पर्यटन त्वरित प्रतिक्रिया; मध्य द्वीप पर्यटन त्वरित प्रतिक्रिया; और दक्षिणी द्वीप पर्यटन त्वरित प्रतिक्रिया।
समारोह में उपस्थित अतिथियों के स्वागत के लिए एक सांस्कृतिक प्रस्तुति।
फू क्वोक विशेष आर्थिक क्षेत्र पर्यटन त्वरित प्रतिक्रिया दल को चौबीसों घंटे पर्यटकों की प्रतिक्रिया प्राप्त करने और वर्गीकृत करने का कार्य सौंपा गया है; पर्यटकों के लिए मूल्य निर्धारण, सेवा गुणवत्ता, सुरक्षा और संरक्षा से संबंधित मुद्दों के समाधान के लिए सहायता प्रदान करने और समन्वय करने के लिए घटनास्थल पर तुरंत पहुंचना (यह सुनिश्चित करना कि जानकारी प्राप्त करते समय कम से कम दो व्यक्ति ड्यूटी पर मौजूद हों)।
यह टीम पर्यटकों को कानूनी रूप से अनिवार्य प्रक्रियाओं के बारे में मार्गदर्शन करेगी, आवश्यक जानकारी प्रदान करेगी, खोए या लापता व्यक्तियों को खोजने में सहायता करेगी और दुर्घटनाओं या बीमारियों के मामलों में प्राथमिक उपचार प्रदान करेगी, साथ ही उन्हें तुरंत उचित उपचार सुविधाओं में स्थानांतरित करने में मदद करेगी।
टीम पर्यटकों से प्राप्त प्रतिक्रियाओं और संबंधित व्यक्तियों एवं संगठनों से प्राप्त स्पष्टीकरण दस्तावेजों को लिखित रूप में या चित्रों के माध्यम से रिकॉर्ड करती है। वे व्यस्त समय में, पर्यटकों की अधिक भीड़ वाले क्षेत्रों में अपने वाहनों से गश्त करते हैं। वे संबंधित अधिकारियों के आने की प्रतीक्षा करते हुए, किसी भी प्रकार के उल्लंघन (जैसे पर्यटकों से छेड़छाड़ या उन पर हमला) को तुरंत मौके पर ही रोकते हैं; वे किसी भी घटना की स्थिति में स्थानीय कार्यबल, आस-पड़ोस और संबंधित व्यवसायों के सुरक्षा कर्मियों से संपर्क, समन्वय और सूचना देकर स्थिति को सुरक्षित करने में सहायता करते हैं।
वियतनाम की कम्युनिस्ट पार्टी की केंद्रीय समिति के सदस्य, प्रांतीय पार्टी समिति के उप सचिव और आन जियांग प्रांत की जन समिति के अध्यक्ष हो वान मुंग ने समारोह में भाषण दिया।
समारोह में बोलते हुए, वियतनाम की कम्युनिस्ट पार्टी की केंद्रीय समिति के सदस्य, प्रांतीय पार्टी समिति के उप सचिव और आन जियांग प्रांत की जन समिति के अध्यक्ष हो वान मुंग ने पुष्टि की कि आज का आयोजन अत्यंत सामयिक है और फु क्वोक के लिए पार्टी और राज्य के नेताओं द्वारा स्पष्ट रूप से परिभाषित रणनीतिक दिशा को मूर्त रूप देने में इसका महत्वपूर्ण महत्व है।
साथी ने बताया कि 2025 में महासचिव तो लाम ने प्रांत का दो बार दौरा किया। अपने दिशा-निर्देशों के माध्यम से महासचिव ने लगातार फु क्वोक को विश्व स्तरीय विकास तक पहुँचाने में विशेष रुचि दिखाई और इस पर ज़ोर दिया, विशेषकर पर्यटन क्षेत्र में। यह एक महत्वपूर्ण दिशा है जिसके लिए संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था, व्यापार जगत और जनता की समन्वित और निर्णायक भागीदारी आवश्यक है।
कॉमरेड हो वान मुंग के अनुसार, फु क्वोक पर्यटन को पेशेवर, आधुनिक और केंद्र सरकार के दिशा-निर्देशों के अनुरूप विकसित करने के लिए, स्थानीय क्षेत्र को कई विशिष्ट कार्यों को लागू करने की आवश्यकता है, जिसमें आज आयोजित कार्यक्रम जैसी व्यावहारिक गतिविधियां शामिल हैं।
साथी ने पारदर्शिता, दयालुता और पर्यटकों को केंद्र में रखकर फु क्वोक की पर्यटन छवि के निर्माण के दृष्टिकोण से सहमति व्यक्त की; फु क्वोक का प्रत्येक व्यवसाय और प्रत्येक नागरिक एक "पर्यटन राजदूत" है। हालांकि, इसे हासिल करना आसान नहीं है, क्योंकि सतत पर्यटन विकास के लिए व्यवसायों की वास्तविक भागीदारी और जनता की सहमति आवश्यक है।
फु क्वोक विशेष आर्थिक क्षेत्र के नेताओं ने फु क्वोक विशेष आर्थिक क्षेत्र पर्यटन त्वरित प्रतिक्रिया दल की स्थापना और शुभारंभ के निर्णय को प्रस्तुत किया।
फु क्वोक विशेष आर्थिक क्षेत्र पर्यटन त्वरित प्रतिक्रिया टीम ने शुभारंभ समारोह में भाषण दिया।
आन जियांग प्रांत की पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष ने इस बात पर जोर दिया कि फु क्वोक की छवि और ब्रांड का निर्माण एक दीर्घकालिक प्रक्रिया है, जिसमें बहुत समय और अथक परिश्रम की आवश्यकता होती है; लेकिन इस ब्रांड को खोना बहुत आसान है। सोशल मीडिया के तीव्र विकास के संदर्भ में, मात्र एक नकारात्मक छवि के फैलने से पूरी दुनिया को इसकी जानकारी हो सकती है। और जब किसी पर्यटन स्थल की छवि नकारात्मक हो जाती है, तो पर्यटक उस स्थान को चुनना बंद कर देते हैं।
पर्यटन गतिविधियों के लिए आचार संहिता के संबंध में, साथी ने आकलन किया कि इसकी विषयवस्तु अपेक्षाकृत पूर्ण है और इसमें व्यवसायों, पर्यटकों और सरकार की जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया है। महत्वपूर्ण बात यह है कि इसे गंभीरतापूर्वक और निरंतर रूप से लागू किया जाए; यदि इसे सही ढंग से किया गया, तो यह फु क्वोक के लिए एक अधिक विकसित छवि और ब्रांड बनाने की नींव रखेगा।
हाल की घटनाओं ने इसे स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया है। फु क्वोक के निवासियों द्वारा एक दक्षिण कोरियाई नागरिक को उसकी खोई हुई माँ को खोजने में सहायता करने की तस्वीर सोशल मीडिया पर वायरल हो गई, जिसे काफी सराहना मिली और इससे पर्यटन स्थल की प्रतिष्ठा बढ़ाने में योगदान मिला। इसके विपरीत, पर्यटकों से अधिक शुल्क वसूलने या धोखाधड़ी जैसी घटनाएं पर्यटन की छवि को तेजी से नुकसान पहुंचा सकती हैं।
आज की गतिविधियों को वास्तव में प्रभावी बनाने के लिए, साथी ने सुझाव दिया कि फु क्वोक इन्हें केवल एक चलन के रूप में नहीं, बल्कि व्यावहारिक तरीके से लागू करे। यदि निवासी और पर्यटक आपातकालीन सहायता या सुरक्षा सहायता के लिए आवेदन का उपयोग करते हैं, लेकिन कॉल उठाने वाला कोई नहीं होता, या कॉल देर से आती है, तो इसे अप्रभावी माना जाएगा।
साथी ने यह भी सुझाव दिया कि फु क्वोक विशेष आर्थिक क्षेत्र को कई सार्वजनिक स्थानों पर क्यूआर कोड लगाने पर शोध करना चाहिए; और साथ ही, क्यूआर कोड को कीचेन पर प्रिंट करके हवाई अड्डे, फेरी टर्मिनल आदि पर पर्यटकों को देना चाहिए, ताकि वे उन्हें अपने साथ ले जा सकें और जरूरत पड़ने पर तुरंत उनका उपयोग कर सकें। इसके लिए व्यवसायों के सहयोग की आवश्यकता है, जिससे पर्यटकों को पूरी प्रक्रिया में सहायता प्रदान करने के लिए एक व्यापक प्रणाली का निर्माण हो सके…
संगठनों और व्यवसायों ने फु क्वोक पर्यटन आचार संहिता को लागू करने के लिए एक समझौते पर हस्ताक्षर किए हैं।
समारोह में, प्रत्येक प्रकार की पर्यटन गतिविधि का प्रतिनिधित्व करने वाले व्यवसायों ने फु क्वोक पर्यटन आचार संहिता का सख्ती से पालन करने की प्रतिबद्धता पर हस्ताक्षर किए। आचार संहिता में निम्नलिखित शामिल हैं: फु क्वोक विशेष आर्थिक क्षेत्र में पर्यटन क्षेत्र से संबंधित आधिकारिक कर्तव्यों का पालन करने वाले अधिकारियों, सरकारी कर्मचारियों और अन्य व्यक्तियों के लिए आचार संहिता; आवास प्रतिष्ठानों के लिए आचार संहिता; पर्यटक आकर्षणों, शिल्प गांवों और मनोरंजन क्षेत्रों के लिए आचार संहिता; ट्रैवल एजेंसियों के लिए आचार संहिता; टूर गाइडों के लिए आचार संहिता; खरीदारी प्रतिष्ठानों, विशेष दुकानों और स्मारिका दुकानों के लिए आचार संहिता; व्यक्तियों और परिवहन व्यवसायों के लिए आचार संहिता; रेस्तरां, भोजनालयों और खाद्य सेवा प्रतिष्ठानों के लिए आचार संहिता; और स्थानीय समुदाय के लिए आचार संहिता।
प्रांतीय पार्टी समिति के सदस्य, पार्टी समिति के उप सचिव और फु क्वोक विशेष आर्थिक क्षेत्र (आन जियांग प्रांत) की जन समिति के अध्यक्ष श्री ट्रान मिन्ह खोआ ने समारोह में भाषण दिया।
“तेज़ प्रतिक्रिया दल पर्यटन क्षेत्र में ‘सर्वश्रेष्ठ सैनिक’ साबित होगा, जो पर्यटकों और व्यवसायों के वैध अधिकारों की रक्षा के लिए समय पर उपस्थित रहेगा। बहुभाषी क्यूआर कोड प्रणाली एक तकनीकी सेतु है, जो भाषा की बाधाओं को दूर करती है और अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को आसानी से जानकारी प्राप्त करने और तत्काल प्रतिक्रिया देने में मदद करती है। पर्यटन आचार संहिता एक सभ्य, पारदर्शी और सुसंस्कृत व्यावसायिक वातावरण के लिए व्यापार समुदाय और जनता की ओर से सम्मान की प्रतिज्ञा है। इन सभी प्रयासों का उद्देश्य जनता की अपेक्षाओं और पर्यटकों के विश्वास को पूरा करना है। यही वह आधार है जिसके तहत हम एपेक 2027 उच्च स्तरीय सप्ताह की मेजबानी के लिए सर्वश्रेष्ठ और पेशेवर रूप से तैयार रहेंगे – यह एक अंतरराष्ट्रीय आयोजन है जिसकी मेजबानी के लिए फु क्वोक को चुना जाना हमारे लिए सम्मान की बात है,” समारोह में प्रांतीय पार्टी समिति के सदस्य, पार्टी समिति के उप सचिव और फु क्वोक विशेष आर्थिक क्षेत्र (आन जियांग) की जन समिति के अध्यक्ष श्री ट्रान मिन्ह खोआ ने कहा। |
स्रोत: https://baoangiang.com.vn/phu-quoc-ra-mat-doi-phan-ung-nhanh-du-lich-a477920.html
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