क्वांग हा: प्रशासनिक व्यवस्था में सुधार के प्रयास।

क्वांग हा कम्यून की स्थापना क्वांग हा कस्बे को क्वांग मिन्ह, क्वांग चिन्ह, क्वांग फोंग कम्यूनों और क्वांग लोंग कम्यून (पूर्व में हाई हा जिला) के एक हिस्से के साथ मिलाकर की गई थी। पुनर्गठन के बाद, कम्यून का क्षेत्रफल 134 वर्ग किलोमीटर से अधिक है, जिसमें 53 गांवों के साथ 40,000 से अधिक लोग रहते हैं। यह एक विशाल क्षेत्र बन गया है और क्वांग निन्ह प्रांत के पूर्वी क्षेत्र के विकास में केंद्रीय भूमिका निभाता है।

क्वांग हा कम्यून के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं का संचालन करना।

नए मॉडल को लागू करने की शुरुआत से ही, क्वांग हा कम्यून की पार्टी कमेटी ने "तेजी से स्थिरीकरण, सुचारू संचालन और सतत विकास" की भावना के साथ निर्णायक नेतृत्व और दिशा पर ध्यान केंद्रित किया है। विशेष रूप से, प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन को महत्वपूर्ण उपलब्धियों के रूप में पहचाना गया है।

इस कम्यून द्वारा प्रशासनिक सुधार को नेतृत्व और प्रबंधन में सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक माना जाता रहा है। वार्षिक प्रशासनिक सुधार सूचकांक एक महत्वपूर्ण प्रबंधन उपकरण बन गया है, जो कम्यून के प्रत्येक विशिष्ट विभाग द्वारा प्रशासनिक सुधार कार्यों के कार्यान्वयन में मौजूद शक्तियों और कमजोरियों को स्पष्ट रूप से पहचानने में सहायक है। साथ ही, यह प्रत्येक व्यक्ति और संगठन को प्रशासनिक सुधार कार्यों के कार्यान्वयन में उत्तरदायित्व सौंपता है, जिससे एजेंसियों और इकाइयों के प्रमुखों के नेतृत्व, मार्गदर्शन और प्रबंधन की प्रभावशीलता में सुधार होता है। 2025 के लिए कम्यून का प्रशासनिक सुधार सूचकांक 86.48 अंकों से अधिक रहा, जिसे "अच्छा" श्रेणी में रखा गया है, और प्रांत के 54 कम्यूनों, वार्डों और विशेष क्षेत्रों में से इसे 28वां स्थान प्राप्त हुआ है।

कम्यून के प्रशासनिक सुधार प्रयासों ने व्यवसायों और परिवारों के लिए कठिनाइयों और बाधाओं को तुरंत दूर किया है। प्रशासनिक प्रक्रियाओं की नियमित रूप से समीक्षा और सरलीकरण किया जाता है, और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को बेहतर बनाया जाता है ताकि लोगों, संगठनों और व्यवसायों के लिए सर्वोत्तम परिस्थितियाँ बनाई जा सकें। सॉफ्टवेयर और दस्तावेज़ प्रसंस्करण के अनुप्रयोग में, कम्यून ने साझा डिजिटल प्लेटफॉर्म और "क्वांग हा डिजिटल" और ज़ालो ओए जैसे विशिष्ट अनुप्रयोगों का प्रभावी ढंग से संचालन किया है। इलेक्ट्रॉनिक रूप से संसाधित दस्तावेजों की दर में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है, जो 2026 की शुरुआत तक 98.03% तक पहुँच गई, जिससे परिचालन समय और लागत में कमी आई है। कम्यून ने नकद रहित शुल्क संग्रह को लागू करने में भी अग्रणी भूमिका निभाई है और प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना आवेदनों को सफलतापूर्वक संसाधित किया है। इन प्रयासों के परिणामस्वरूप, फरवरी 2026 में, क्वांग हा कम्यून ने लोगों और व्यवसायों के लिए सेवा गुणवत्ता के मामले में प्रांत में पहला स्थान प्राप्त किया, जिसकी संतुष्टि दर 99.4% थी।

कम्यून की पहली पार्टी कांग्रेस का आयोजन "कागज रहित" मॉडल का उपयोग करते हुए किया गया, जिसमें कई आधुनिक तकनीकी समाधानों को लागू किया गया।

इसके साथ ही, एजेंसियों और इकाइयों ने कार्यप्रणाली में सुधार लाने, सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ाने और श्रम उत्पादकता, सरकारी एजेंसियों की दक्षता और विशेष रूप से जनता को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के लिए डिजिटल परिवर्तन को निर्णायक रूप से आगे बढ़ाने हेतु नवीन समाधानों पर सक्रिय रूप से शोध और कार्यान्वयन किया है। क्वांग हा कम्यून ने नेतृत्व, निर्देशन और प्रबंधन में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा दिया है; पेपरलेस मीटिंग रूम मॉडल को प्रभावी ढंग से लागू किया है, इलेक्ट्रॉनिक पार्टी सदस्य पुस्तिकाओं का उपयोग किया है और राजनीतिक व्यवस्था के संचालन में इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों और डिजिटल हस्ताक्षरों के प्रसंस्करण को मजबूत किया है। आज तक, 100% नेताओं, अधिकारियों और सिविल सेवकों को आधिकारिक उपयोग के लिए विशेष डिजिटल प्रमाणपत्र जारी किए गए हैं; इलेक्ट्रॉनिक रूप से संसाधित दस्तावेजों की दर लगभग 95% तक पहुंच गई है, जो एक आधुनिक और पेशेवर प्रशासन के निर्माण में योगदान दे रही है।

क्वांग हा कम्यून का सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र प्रभावी ढंग से कार्य कर रहा है, जिससे नागरिकों और व्यवसायों को सेवाएं सुगम हो रही हैं। आवेदनों के सही और समय से पहले निपटान की दर 98% से अधिक है; नागरिकों की संतुष्टि लगभग 100% है । निवेश और व्यावसायिक वातावरण में सुधार, निवेश आकर्षित करना और व्यवसायों का विकास करना क्वांग हा कम्यून द्वारा लगातार प्रभावी ढंग से कार्यान्वित किया जा रहा है। कम्यून नियमित रूप से व्यवसायों के साथ बैठकें आयोजित करता है ताकि कठिनाइयों और बाधाओं का तुरंत समाधान किया जा सके; साथ ही प्रशासनिक सुधारों को बढ़ावा दिया जा सके और प्रक्रियाओं, विशेष रूप से व्यवसाय पंजीकरण में सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग किया जा सके, जिससे नागरिकों और व्यवसायों के बीच संतुष्टि में वृद्धि हो रही है। 1 जुलाई, 2025 से अब तक, क्वांग हा में 89 नए व्यवसाय और 26 सहकारी समितियां स्थापित की गई हैं। टेक्सहोंग हाई हा औद्योगिक पार्क ने 41 प्रत्यक्ष विदेशी निवेश परियोजनाओं को आकर्षित किया है, जिनकी कुल पंजीकृत निवेश पूंजी 2,335.53 मिलियन अमेरिकी डॉलर है, और इसकी अधिभोग दर 64.48% है।

निकट भविष्य में, कम्यून   प्रशासनिक सुधार कार्यों की नियमित रूप से समीक्षा, मूल्यांकन और पूर्णतया कार्यान्वयन करें ताकि कार्यान्वयन के दौरान आने वाली सीमाओं और बाधाओं की तुरंत पहचान करके उनका समाधान किया जा सके। प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा, उनमें कमी और उन्हें सरल बनाने पर बल दें; प्रशासनिक प्रक्रियाओं की पूरी सूची, प्रक्रिया और प्रपत्रों की सक्रिय रूप से समीक्षा करें, उन्हें अद्यतन करें और सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करें। नागरिकों और संगठनों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं के प्रभावी संचालन को व्यवस्थित करें, लंबित आवेदनों से बचें, यात्रा का समय कम करें और प्रशासनिक सेवाओं से व्यक्तियों और संगठनों की संतुष्टि में सुधार करें। व्यवहार में और इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप सिस्टम पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणाम देने में लगने वाला समय समान होना चाहिए। ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के माध्यम से संसाधित होने वाले 90% से अधिक आवेदनों को प्राप्ति चरण से ही डिजिटाइज़ करने का प्रयास करें, और योग्य प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणामों को डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित करके नागरिकों को ऑनलाइन वितरित करें।

वफादार

स्रोत: https://baoquangninh.vn/quang-ha-no-luc-cai-cach-hanh-chinh-3409258.html