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पिछले दो वर्षों से, वैश्विक उपयोगकर्ता बिना एक पैसा खर्च किए एआई चैटबॉट का उपयोग करने के आदी हो गए हैं। हालांकि, इस सुविधा के पीछे भारी-भरकम बिल और परिचालन लागतें छिपी हैं, जिन्हें निवेशक अब बिना शर्त चुकाने को तैयार नहीं हैं।
पूरी तरह से टूल-आधारित मॉडल से वाणिज्यिक प्लेटफॉर्म की ओर बदलाव एक अपरिहार्य कदम है। माइक्रोसॉफ्ट, गूगल और यहां तक कि ओपनएआई जैसी प्रमुख प्रौद्योगिकी कंपनियां चैटबॉट प्रतिक्रियाओं को विज्ञापन के एक नए "सोने की खान" में बदलने के तरीके आक्रामक रूप से तलाश रही हैं, जैसा कि गूगल पिछले दो दशकों से करता आ रहा है।
लागत का बोझ
करोड़ों उपयोगकर्ताओं के बावजूद, एआई कंपनियों को एक कठोर वास्तविकता का सामना करना पड़ रहा है: एआई द्वारा दिए गए प्रत्येक उत्तर की लागत पारंपरिक खोज की तुलना में कई गुना अधिक है। हजारों महंगे प्रोसेसिंग चिप्स वाले डेटा केंद्रों को संचालित करने में प्रतिदिन लाखों डॉलर का खर्च आ रहा है।
ओपनएआई के सीईओ सैम ऑल्टमैन ने एक बार एक साक्षात्कार में खुलकर स्वीकार किया था: "इन मॉडलों की परिचालन लागत बेहद अधिक है; जब भी हम बिलिंग स्टेटमेंट देखते हैं तो यह चौंकाने वाली होती है।"
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पिछले साल वॉलमार्ट के शेयर की कीमत में भारी उछाल आया, जब कंपनी ने चैटजीपीटी के साथ एक समझौते की घोषणा की, जिससे ग्राहकों को "बातचीत" के माध्यम से सीधे सामान खरीदने की सुविधा मिली। फोटो: माइकल नैगल/ब्लूमबर्ग। |
फाइनेंशियल टाइम्स से बात करने वाले सूत्रों के अनुसार, ओपनएआई ने इस वर्ष अरबों डॉलर का राजस्व अर्जित करने का महत्वाकांक्षी लक्ष्य रखा है, जिसके तहत विज्ञापनदाताओं को खोज परिणामों में दिखने के लिए कम से कम 200,000 डॉलर खर्च करने होंगे। तुलना के लिए, नेटफ्लिक्स ने 2025 तक लगभग 1.5 अरब डॉलर का विज्ञापन राजस्व अर्जित करने का दावा किया है।
जापानी विज्ञापन समूह डेंटसू, जो ओपनएआई के शुरुआती साझेदारों में से एक है, का अनुमान है कि 2027 के अंत तक, आधे से अधिक ग्राहक एआई द्वारा उत्पन्न सारांशों के माध्यम से ब्रांडों को खोजेंगे।
मुझे विज्ञापन से सख्त नफरत है। हमारे व्यापार मॉडल में यह आखिरी उपाय होगा।
ओपनएआई के सीईओ सैम ऑल्टमैन
डब्ल्यूपीपी मीडिया में बिजनेस मेट्रिक्स की वैश्विक अध्यक्ष केट स्कॉट-डॉकिन्स ने कहा, "विज्ञापन की पिछली पीढ़ी को परिभाषित करने वाले सर्च इंजन धीरे-धीरे संवादात्मक एआई और लाइव रिस्पांस टूल द्वारा प्रतिस्थापित किए जा रहे हैं।"
वित्तीय विशेषज्ञों का मानना है कि सदस्यता मॉडल केवल एक अस्थायी समाधान है और इससे एआई को अरबों डॉलर का लाभ मिलने की संभावना नहीं है। निरंतर विकास के लिए, चैटबॉट को विज्ञापन का सहारा लेना होगा - जो इंटरनेट पर आय का सबसे स्थिर और प्रचुर स्रोत है।
डब्ल्यूपीपी के पूर्व सीईओ मार्क रीड ने कहा, "एआई अनुप्रयोगों के साथ भुगतान और विज्ञापन मॉडल का संयोजन सबसे अच्छा काम करेगा, जैसा कि अन्य सभी मीडिया मॉडल ने किया है।" यह उस "हनीमून" अवधि का अंत है जब कंपनियां बाजार हिस्सेदारी हासिल करने के लिए नुकसान उठाने को तैयार थीं।
जब एआई एक "विक्रेता" बन जाता है
एआई-आधारित विज्ञापन पारंपरिक बैनरों के रूप में नहीं दिखेंगे, बल्कि चैटबॉट के जवाबों में सूक्ष्मता से एकीकृत होंगे। उदाहरण के लिए, जब कोई व्यक्ति त्वचा की देखभाल के बारे में पूछता है, तो एआई किसी सहयोगी कंपनी के विशिष्ट त्वचा देखभाल उत्पाद का सुझाव दे सकता है, साथ ही खरीदारी का लिंक भी प्रदान कर सकता है।
विशेषज्ञों का मानना है कि विज्ञापन का यह तरीका पारंपरिक बैनरों की तुलना में कहीं अधिक प्रभावी है। जापानी विज्ञापन समूह डेंटसू, जो ओपनएआई के शुरुआती साझेदारों में से एक है, का अनुमान है कि 2027 के अंत तक आधे से अधिक ग्राहक एआई द्वारा तैयार किए गए सारांशों के माध्यम से ब्रांडों को खोजेंगे।
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यात्रा से संबंधित दो चैटबॉट वार्तालापों में विज्ञापन शामिल थे। फोटो: ओपनएआई। |
डब्ल्यूपीपी मीडिया की ग्लोबल प्रेसिडेंट ऑफ बिजनेस इंटेलिजेंस, केट स्कॉट-डॉकिन्स ने कहा, "सर्च इंजन - जो कभी विज्ञापन के लिए सोने की खान थे - धीरे-धीरे संवादात्मक एआई और लाइव रिस्पॉन्स टूल्स द्वारा प्रतिस्थापित किए जा रहे हैं।"
कुछ सूत्रों के अनुसार, OpenAI ने 1,000 इंप्रेशन (CPM) के लिए 60 डॉलर की कीमत की पेशकश शुरू कर दी है - जो कि एक अत्यधिक कीमत है।
स्टैगवेल यूरोप के ग्रोथ डायरेक्टर जेम्स डेंटन-क्लार्क ने इस बात पर जोर दिया कि यह सिर्फ एक नया विज्ञापन प्रारूप नहीं है, बल्कि उपयोगकर्ताओं की ओर से सवालों के जवाब देने, योजना बनाने और खरीदारी करने में सक्षम "एआई सहायकों" का व्यवसायीकरण करने का एक गंभीर प्रयास है।
हालांकि, OpenAI काफी सतर्क है। फिलहाल, विज्ञापनों का परीक्षण केवल अमेरिका में मुफ्त उपयोगकर्ताओं के साथ किया जा रहा है। विज्ञापन ChatGPT के जवाबों से अलग, प्रासंगिक बातचीत के नीचे प्रदर्शित होते हैं, साथ ही एक स्पष्ट संदेश भी दिया जाता है कि चैटबॉट के जवाब विज्ञापनों से प्रभावित नहीं होते हैं।
"विश्वास का क्षरण"
विज्ञापन को एआई में एकीकृत करने में सबसे बड़ी बाधाओं में से एक विश्वास का मुद्दा है। एआई चैटबॉट अपनी वस्तुनिष्ठ डेटा को संश्लेषित करने की क्षमता के कारण विश्वसनीय माने जाते हैं। यदि एक दिन एआई की सलाह को सबसे अधिक भुगतान करने वालों द्वारा हेरफेर किया जाता है, तो इस तकनीक का मूल मूल्य कम हो जाएगा। उपयोगकर्ता तब ठगा हुआ महसूस कर सकते हैं जब उन्हें पता चलता है कि उनका वर्चुअल असिस्टेंट उन्हें "हेरफेर" करने की कोशिश कर रहा है।
कॉर्नेल विश्वविद्यालय के प्रोफेसर डेविड रैंड ने चेतावनी दी, "कई उपयोगकर्ता ChatGPT के साथ चैट करने में अधिक सतर्क हो जाएंगे क्योंकि वे नहीं चाहते कि उनकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग लक्षित विज्ञापन के लिए किया जाए। यदि उपयोगकर्ता व्यक्तिगत जानकारी साझा करने से डरते हैं, तो AI कम उपयोगी हो जाएगा, जिससे उत्पाद की उपयोगिता कम हो जाएगी।"
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इसके अलावा, उपयोगकर्ता अनुभव स्पष्ट रूप से ध्रुवीकृत हो जाएगा। माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्या नडेला ने एक बार बहुस्तरीय भविष्य का सुझाव दिया था: "विभिन्न सेवा मॉडल होंगे। कुछ लोग निजी अनुभव के लिए भुगतान करना पसंद करेंगे, जबकि अन्य लोग विज्ञापन-समर्थित सेवाओं का मुफ्त में उपयोग करेंगे।"
विज्ञापन एआई की उपयोगिता को कम कर सकता है।
प्रोफेसर डेविड रैंड
अंततः, मुफ्त एआई का युग एक ऐसी होड़ में बदल जाएगा जहां उपयोगकर्ता डेटा सबसे मूल्यवान मुद्रा बन जाएगा। जैसा कि कलाकार रिचर्ड सेरा ने एक बार कहा था: "यदि आप उत्पाद के लिए भुगतान नहीं करते हैं, तो आप ही उत्पाद हैं," और एआई भी इस कठोर नियम का अपवाद नहीं है।
इसके अलावा, अगर बातचीत में बहुत अधिक मार्केटिंग सामग्री शामिल हो जाती है, तो उपयोगकर्ता अनुभव भी बाधित होने का खतरा रहता है। एआई डेवलपर्स के सामने एक मुश्किल संतुलन बनाने की चुनौती है: उपयोगकर्ताओं को दूर भगाए बिना लाभ कमाने के लिए पर्याप्त विज्ञापन कैसे शामिल किए जाएं।
स्रोत: https://znews.vn/sap-het-thoi-ai-mien-phi-post1628275.html











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