लोग अब भी सत्यापन के लिए लेनदेन केंद्रों पर जाते हैं।
हाल के दिनों में, दूरसंचार कंपनियों ने मोबाइल ग्राहकों को नियमों के अनुसार अनुबंधों पर फिर से हस्ताक्षर करने और अपने चेहरे के बायोमेट्रिक्स को सत्यापित करने के लिए सूचित करना जारी रखा है, साथ ही परिपत्र 08/2026/TT-BKHCN में उल्लिखित नियमों का पालन न करने वाले नंबरों के लिए एकतरफा सेवा को अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया है।
1 जून की दोपहर को, हो ची मिन्ह सिटी के थोंग ताई होई वार्ड में स्थित विएटेल और विनाफोन लेनदेन केंद्रों पर, वीएनईआईडी पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी सत्यापित करने वाले ग्राहकों की संख्या में अचानक भारी वृद्धि हुई, जिनमें अधिकतर ऐसे बुजुर्ग लोग थे जो तकनीक से परिचित नहीं थे। बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए, लेनदेन केंद्रों ने सक्रिय रूप से अपने सेवा समय को बढ़ाया और नियमित व्यावसायिक घंटों के बाद भी काम करने के लिए तत्परता से आगे आए। प्रक्रिया पूरी करने के लिए व्यक्तिगत रूप से आने वालों के अलावा, कई लोग मार्गदर्शन प्राप्त करने भी आए ताकि वे अपने रिश्तेदारों को अपनी जानकारी सत्यापित करने का तरीका बता सकें। श्री डो होआंग डुओंग ने बताया कि चूंकि विदेश में रहने वाले उनके रिश्तेदार अभी भी अपने वियतनामी फोन नंबर रखना चाहते थे, इसलिए वे प्रक्रिया के बारे में मार्गदर्शन लेने या वियतनाम वापस आए बिना दूर से सत्यापन करने के तरीके के बारे में जानने के लिए कर्मचारियों से मिलने आए थे। इस प्रश्न के उत्तर में, लेनदेन अधिकारियों ने उन्हें नेटवर्क प्रदाता के एप्लिकेशन के माध्यम से जानकारी को मानकीकृत करने की प्रक्रिया में तुरंत मार्गदर्शन दिया।
साइगॉन वार्ड के 80 गुयेन डू स्ट्रीट स्थित वीनाफोन लेनदेन केंद्र पर, सुश्री गुयेन थुओंग न्हो (बान को वार्ड की निवासी) ने बताया कि उन्हें पहले एक संदेश मिला था जिसमें उन्हें अपनी जानकारी सत्यापित करने की याद दिलाई गई थी, लेकिन उन्होंने तब तक ध्यान नहीं दिया जब तक कि उन्हें यह घोषणा नहीं सुनाई दी कि उनका सिम कार्ड ब्लॉक होने के खतरे में है। इसके बाद वे प्रक्रिया पूरी करने के लिए स्टोर पर आईं। सुश्री न्हो ने बताया, "वीएनईआईडी पर सिम कार्ड सत्यापन प्रक्रिया पूरी करने में 5 मिनट से भी कम समय लगा।"
इस बीच, नेटवर्क ऑपरेटरों के निर्देशों और व्यावहारिक अनुभव के आधार पर, VNeID पर ग्राहक की पहचान सत्यापित करना काफी आसान है; बस निर्देशों का चरण-दर-चरण पालन करें और आप सफल हो जाएंगे, इसलिए मोबाइल उपयोगकर्ताओं को लेनदेन केंद्र पर जाने की आवश्यकता नहीं है।
अभी भी 25 मिलियन से अधिक ऐसे सब्सक्राइबर हैं जिनकी पुष्टि नहीं हुई है।
दूरसंचार विभाग के उप निदेशक गुयेन अन्ह कुओंग के अनुसार, वर्तमान में 2.5 करोड़ से अधिक ऐसे ग्राहक हैं जिनकी स्थिति वीएनईआईडी में जोड़े जाने के बावजूद उपयोगकर्ताओं द्वारा पुष्टि नहीं की गई है। परिपत्र 08 के अनुसार, यदि 15 जून, 2026 तक पुष्टि पूरी नहीं होती है, तो इन ग्राहकों की आउटगोइंग सेवाएं (अन्य ग्राहकों को कॉल और एसएमएस संदेश) अस्थायी रूप से निलंबित कर दी जाएंगी।
“सामाजिक व्यवस्था के प्रशासनिक प्रबंधन विभाग (सी06, लोक सुरक्षा मंत्रालय ) दूरसंचार कंपनियों के साथ सक्रिय रूप से समन्वय कर रहा है ताकि ग्राहकों की जानकारी को वीएनईआईडी से एकीकृत किया जा सके। इसलिए, वर्तमान में कुछ लोगों को उनकी जानकारी पूरी तरह से प्रदर्शित नहीं हो पा रही है। ग्राहकों की स्थिति की पुष्टि करने की व्यापक समीक्षा प्रक्रिया 15 जून तक जारी रहेगी,” श्री गुयेन अन्ह कुओंग ने कहा।
नेटवर्क ऑपरेटरों के अनुसार, ग्राहकों के सत्यापन की वर्तमान दर को देखते हुए, 15 जून के बाद लाखों ग्राहकों के सिम कार्ड अस्थायी रूप से ब्लॉक (एकतरफा ब्लॉक) कर दिए जाएंगे क्योंकि उन्होंने अभी तक VNeID पर अपने स्वामित्व को सत्यापित नहीं किया है।
वर्तमान में, विएटेल और विनाफोन/वीएनपीटी जैसे नेटवर्क ऑपरेटर ग्राहकों को नियमों के अनुसार अपनी सदस्यता सत्यापित करने में सहायता के लिए मोबाइल सहायता टीमें गठित करने हेतु मानव संसाधन लगा रहे हैं। मुख्य उद्देश्य समाज के बुजुर्गों और कमजोर वर्गों के लिए घर-घर जाकर सदस्यता सत्यापन सहायता प्रदान करना है ताकि कानून द्वारा आवश्यक सत्यापन प्रक्रिया को गति दी जा सके।
वीनाफोन/वीएनपीटी के प्रतिनिधियों ने बताया कि उनके सभी लेनदेन केंद्र ग्राहकों की सदस्यता जानकारी सत्यापित करने के लिए तैयार हैं। देशभर में कुल 2,500 स्थायी और मोबाइल लेनदेन केंद्र हैं, और मायवीएनपीटी ऐप भी चालू है, जिससे उपयोगकर्ता स्वयं सत्यापन कर सकते हैं। विएटेल ने देशभर में लगभग 50,000 सहायता केंद्र स्थापित किए हैं और 21 मई से बुजुर्ग और बीमार ग्राहकों के लिए घर-आधारित सदस्यता सत्यापन कार्यक्रम शुरू किया है।
स्रोत: https://www.sggp.org.vn/se-co-hang-trieu-thue-bao-bi-tam-khoa-sim-post855511.html
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