रिक्शा संदेशवाहक

दर्शनीय स्थलों की सैर के साधन मात्र से कहीं अधिक, साइक्लो रिक्शा दा नांग की एक अनूठी विशेषता बन गए हैं। व्यस्त सड़कों पर प्रत्येक धीमी, आरामदायक मोड़ के पीछे दोस्ताना और उत्साही साइक्लो चालक मौजूद हैं, जो इस विशिष्ट उत्पाद के निर्माण में योगदान दे रहे हैं और एक सभ्य और आतिथ्यवान पर्यटन शहर की छवि को फैला रहे हैं।

बाच डांग स्ट्रीट (हाई चाउ वार्ड) की चहल-पहल भरी सड़कों पर अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को ले जाने वाले रिक्शा इत्मीनान से घूम रहे हैं। फोटो: थू हा।

गली के कहानीकार

60 और 70 वर्ष की आयु के ये सदस्य, यात्रियों को लाने-ले जाने के अलावा, दा नांग टूरिस्ट साइक्लो टीम के सदस्य दा नांग पर्यटन संवर्धन केंद्र द्वारा आयोजित विदेशी भाषा की कक्षाओं में लगन से भाग लेते हैं।

साधारण अभिवादन और पर्यटन स्थलों के परिचय से लेकर अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के साथ बुनियादी संचार कौशल तक... प्रत्येक प्रशिक्षण सत्र न केवल उन्हें अपने काम में अधिक आत्मविश्वास हासिल करने में मदद करता है, बल्कि सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए एक सक्रिय भावना और प्रतिबद्धता भी प्रदर्शित करता है, जिससे दा नांग पर्यटन की एक पेशेवर, मैत्रीपूर्ण और सभ्य छवि बनाने में योगदान मिलता है।

टूरिस्ट साइक्लो टीम की टीम 1 के टीम लीडर श्री गुयेन वान बान (65 वर्ष) के लिए, जो 20 से अधिक वर्षों से इस काम में लगे हुए हैं और कई अलग-अलग देशों के पर्यटकों के साथ बातचीत करते हैं, भाषा की बाधा एक बड़ी अड़चन हुआ करती थी।

इसलिए, श्री बान और अन्य टीम सदस्यों ने सक्रिय रूप से विदेशी भाषाएँ सीखीं। नगर पर्यटन संवर्धन केंद्र द्वारा प्रतिवर्ष आयोजित अंग्रेजी और कोरियाई भाषा प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों के माध्यम से, सदस्यों ने साथ-साथ सीखा और अभ्यास किया, जिससे धीरे-धीरे इतना ज्ञान प्राप्त हो गया कि वे आगंतुकों से बातचीत कर सकें और उन्हें स्वादिष्ट रेस्तरां या पर्यटन स्थलों की अनूठी विशेषताओं के बारे में बता सकें।

टूरिस्ट साइक्लो टीम के सदस्य श्री ट्रान दिन्ह नाम (69 वर्ष) को वह घटना भली-भांति याद है जब उन्होंने एक ऑस्ट्रेलियाई पर्यटक को साइक्लो में बिठाकर यात्रा कराई थी। साइक्लो के बगल में श्री नाम का छोटा कद देखकर यात्री ने झिझकते हुए पूछा, "क्या आप मुझे ले जा सकते हैं?" श्री नाम के दृढ़ उत्तर, "हाँ, मैं ले जा सकता हूँ," को सुनकर ही यात्री को तसल्ली हुई और वह साइक्लो में बैठ गया।

श्री बान और श्री नाम जैसे लोगों द्वारा अपने पेशे के प्रति दिखाई गई निष्ठा और प्रेम ने दा नांग में साइक्लो की सवारी का अनुभव करने वाले अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों पर सकारात्मक प्रभाव छोड़ा है। अमेरिकी पर्यटक सारा मिलर यह देखकर काफी आश्चर्यचकित थीं कि बुजुर्ग ड्राइवर अभी भी अंग्रेजी में संवाद कर सकते हैं और उन्हें गंतव्यों की अच्छी समझ है।

"साइक्लो में आराम से सवारी करने, हलचल भरे शहर और शांत हान नदी की प्रशंसा करने, और साथ ही चालक द्वारा हान बाजार, हान नदी स्विंग ब्रिज और ड्रैगन ब्रिज जैसे स्थानों के इतिहास और संस्कृति के बारे में जानकारी सुनने का अनुभव... ने यात्रा को बहुत आनंददायक बना दिया," सारा मिलर ने साझा किया।

साइक्लो टूर के अनुभव को बेहतर बनाना।

शहर के पर्यटन संवर्धन केंद्र की निदेशक सुश्री गुयेन थी होंग थाम के अनुसार, दा नांग टूरिस्ट साइक्लो टीम में वर्तमान में 83 सदस्य हैं, जिन्हें समूहों में विभाजित किया गया है और वे पर्यटकों का स्वागत करने के लिए बारी-बारी से काम करते हैं।

ड्राइवरों का दोस्ताना और मेहमाननवाज रवैया पर्यटकों के लिए एक सुखद यात्रा अनुभव में योगदान देता है। फोटो: थू हा

गुणवत्ता में सुधार लाने और आगंतुकों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, सितंबर 2025 से, शहर का पर्यटन उद्योग शहर के चारों ओर साइक्लो टूर पर एक ऑटो गाइड सेवा (एआई-एकीकृत स्वचालित कमेंट्री सिस्टम) शुरू करेगा।

हालांकि, सुश्री थाम के अनुसार, तकनीक केवल सहायक भूमिका निभाती है; पर्यटक साइक्लो सेवा का मूल तत्व अभी भी लोग ही हैं। अपने मिलनसार और ईमानदार स्वभाव के साथ, साइक्लो चालक सबसे जीवंत "कहानीकार" होते हैं, जो पर्यटकों को तटीय शहर की आत्मा और आकर्षण को बेहतर ढंग से महसूस करने में मदद करते हैं।

विनम्र सेवा और स्वागतपूर्ण रवैये से लेकर सरल, मैत्रीपूर्ण अभिवादन तक, साइक्लो की प्रत्येक सवारी एक शांतिपूर्ण और आतिथ्यवान दा नांग की छवि को फैलाने में योगदान देती है।

घरेलू पर्यटकों के लिए, साइक्लो की सवारी आधुनिक शहरी परिवेश में पारंपरिक संस्कृति की झलक दिखाती है, जिससे एक ऐसा अनुभव होता है जो परिचित होने के साथ-साथ नया भी लगता है। अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के लिए, यह एक विशिष्ट वियतनामी पर्यटन उत्पाद है, जो अन्य लोकप्रिय दर्शनीय स्थलों से अलग है, अनुभव को समृद्ध करता है और अविस्मरणीय छाप छोड़ता है। यह आगंतुकों को शहर की जीवनशैली को धीमी गति से, अधिक अंतरंग स्तर पर, स्थानीय लोगों के जीवन के करीब महसूस करने का अवसर प्रदान करता है।

भविष्य में, केंद्र "दा नांग की कहानियों को साझा करने और बताने" की भूमिका से जुड़े व्यावसायिकता की ओर पर्यटक साइक्लो टीम के विकास को उन्मुख करना जारी रखेगा।

स्थानीय संस्कृति, इतिहास, खान-पान और दैनिक जीवन के अनुभव प्रदान करने वाले साइक्लो टूर के साथ-साथ भाषा प्रशिक्षण पाठ्यक्रम, संचार कौशल प्रशिक्षण और यातायात सुरक्षा प्रशिक्षण जारी रहेंगे। इससे पर्यटन उत्पादों में विविधता लाने और दा नांग को सांस्कृतिक मूल्यों से समृद्ध एक मैत्रीपूर्ण, सभ्य गंतव्य के रूप में छवि प्रदान करने में मदद मिलेगी।

स्रोत: https://baodanang.vn/su-gia-xich-lo-3322513.html