स्थिर संचालन के लिए पुनर्गठन

पुनर्गठन और पुनर्व्यवस्था के माध्यम से, उद्यम स्थिर उत्पादन और व्यावसायिक संचालन बनाए रखने, रोजगार सुनिश्चित करने और सेवा की गुणवत्ता बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित करता है। अन्य इकाइयों के साथ समन्वित कार्य प्रणाली को सुचारू रूप से चलाने में मदद करता है और विकास के अगले चरण के लिए आधार तैयार करता है।

माई थोई वार्ड की जन समिति और वीएनपीटी लॉन्ग ज़ुयेन ने 2025-2030 की अवधि के लिए डिजिटल परिवर्तन पर एक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए। फोटो: हन्ह चाउ

एक सुनियोजित और संरचित दृष्टिकोण।

वीएनपीटी आन जियांग की कार्यवाहक निदेशक ट्रान थाई तुयेन के अनुसार, वीएनपीटी समूह की पुनर्गठन नीति को लागू करते हुए, पूर्व वीएनपीटी आन जियांग बिजनेस सेंटर, वीएनपीटी किएन जियांग और पूर्व वीएनपीटी किएन जियांग बिजनेस सेंटर का विलय नए वीएनपीटी आन जियांग में व्यवस्थित रूप से, नियमों के अनुसार और 1 अक्टूबर, 2025 से शुरू होने वाले एक एकीकृत रोडमैप के अनुसार किया गया। तैयारी के चरण से ही, वीएनपीटी आन जियांग ने एक व्यापक योजना विकसित की, जिसमें संगठनात्मक संरचना, कार्मिक, वित्त, नेटवर्क अवसंरचना, सूचना प्रौद्योगिकी प्रणाली और ग्राहक प्रबंधन एवं देखभाल प्रणालियों से संबंधित प्रत्येक कार्य का विस्तृत विवरण दिया गया।

मानव संसाधन, वित्तीय संसाधन और नेटवर्क अवसंरचना के हस्तांतरण सहित कार्यान्वयन प्रक्रिया पूरी तरह से और पारदर्शी ढंग से संपन्न हुई, जिससे निरंतरता और उत्तराधिकार सुनिश्चित हुआ। व्यावसायिक संचालन, दूरसंचार और सूचना प्रौद्योगिकी सेवाएं तथा ग्राहक सेवा स्थिर और निर्बाध बनी रहीं; कर्मचारी निश्चिंत होकर काम कर सके। नई वीएनपीटी आन जियांग ने साझेदारों और ग्राहकों के साथ अच्छे सहयोगात्मक संबंध बनाए रखे, जिससे विलय प्रक्रिया के दौरान सभी हस्ताक्षरित प्रतिबद्धताओं का पूर्ण और सुसंगत रूप से पालन सुनिश्चित हुआ।

प्रांतीय डाकघर के निदेशक हो थान लॉन्ग के अनुसार, वियतनाम पोस्ट कॉर्पोरेशन के सामान्य दिशा-निर्देशों के अनुरूप, आन जियांग और किएन जियांग प्रांतों की डाक सेवाएं संगठनात्मक मॉडल में नवाचार, पुनर्गठन और एकीकरण के मार्ग पर अग्रसर हैं। कई प्रबंधन, परिचालन और सार्वजनिक सेवा समन्वय समाधानों को एक साथ लागू किया जा रहा है, जिससे अगले चरण में प्रांतीय डाक सेवाओं के सतत विकास की नींव रखी जा रही है। 2025 की दूसरी तिमाही में, दोनों डाकघर व्यावसायिक और परिचालन गतिविधियों को अलग करने वाला एक मॉडल लागू करेंगे, जिससे विभागों और केंद्रों के बीच जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जा सके और त्वरित निर्णय लेने में सुविधा हो और प्रबंधन पर दबाव कम हो। यह मॉडल परिचालन दक्षता बढ़ाता है, प्रबंधन में पारदर्शिता बढ़ाता है और दोनों प्रांतों के विलय की नींव रखता है। प्रारंभिक परिणाम दर्शाते हैं कि यह मॉडल प्रभावी है, और आन जियांग और किएन जियांग में सेवाओं में स्थिर वृद्धि देखी जा रही है।

15 अगस्त, 2025 को, आन जियांग प्रांतीय डाकघर और कीन जियांग प्रांतीय डाकघर का आधिकारिक रूप से विलय होकर आन जियांग प्रांतीय डाकघर का गठन हुआ। स्थिर संचालन सुनिश्चित करने के लिए, प्रत्येक इकाई की उत्पादन और व्यावसायिक योजनाएँ 31 दिसंबर, 2025 तक अपरिवर्तित रहेंगी। यह विलय संसाधनों, प्रौद्योगिकी और कर्मियों का लाभ उठाने, नेटवर्क का विस्तार करने और पारंपरिक डाक सेवाओं से लेकर ई-कॉमर्स तक की सेवाओं को समन्वित करने पर केंद्रित है, जिसमें प्रत्येक प्रांतीय डाकघर की खूबियों का उपयोग किया गया है।

पुनर्गठन के बाद स्थिर संचालन

श्री ट्रान थाई तुयेन ने बताया: “संगठनात्मक पुनर्गठन पूरा होने के बाद, वीएनपीटी आन जियांग ने चार कार्यात्मक विभागों - अवसंरचना केंद्र, समाधान व्यवसाय केंद्र, ग्राहक सेवा केंद्र - और 23 वीएनपीटी/क्षेत्रीय दूरसंचार केंद्रों वाले मॉडल के साथ अपने संचालन को तेजी से स्थिर किया। ये केंद्र 102 कम्यूनों, वार्डों और विशेष क्षेत्रों में नेटवर्क प्रबंधन, ग्राहक सेवा और बिक्री के लिए जिम्मेदार हैं। विलय के बाद, कर्मचारियों को उनकी क्षमताओं और विशेषज्ञता के अनुरूप कार्य सौंपे गए, जिससे स्थिर रोजगार और आय सुनिश्चित हुई। तकनीकी कार्य, नेटवर्क संचालन, बिक्री और ग्राहक सेवा प्रभावी ढंग से संचालित हुए। इकाई का उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियां निरंतर, स्थिर और गुणवत्ता में लगातार बेहतर होती रहीं।” विलय के बाद, वीएनपीटी और स्थानीय निकायों ने 2025-2030 की अवधि के लिए डिजिटल परिवर्तन पर सहयोग समझौतों पर हस्ताक्षर किए। यह स्थानीय अधिकारियों के साथ सहयोग करने और जन-केंद्रित दिशा में डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए वीएनपीटी की प्रतिबद्धता का सकारात्मक प्रमाण है।

विलय के बाद, वीएनपीटी आन जियांग ने वीएनपीटी समूह के एकीकृत मॉडल पर आधारित व्यापक प्रबंधन और परिचालन समाधानों को लागू करने पर ध्यान केंद्रित किया। सुचारू और कुशल संचालन सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न विभागों, केंद्रों और वीएनपीटी/क्षेत्रीय दूरसंचार केंद्रों के बीच प्रबंधन, परिचालन और समन्वय प्रक्रियाओं की समीक्षा, मानकीकरण और अनुकूलन किया गया। वीएनपीटी आन जियांग ने परिचालन, व्यवसाय, तकनीकी सहायता और ग्राहक सेवा में डिजिटल प्लेटफॉर्म और आधुनिक प्रबंधन प्रणालियों के अनुप्रयोग को बढ़ावा दिया। आंतरिक संचालन से लेकर ग्राहक सेवा प्रदान करने तक, डिजिटल परिवर्तन को व्यापक रूप से लागू किया गया, जिससे श्रम उत्पादकता, सेवा गुणवत्ता और ग्राहक अनुभव में सुधार हुआ। यह वीएनपीटी आन जियांग के अगले चरण के सतत विकास के लिए एक महत्वपूर्ण आधार है।

डाक प्रणाली के संबंध में श्री हो थान लॉन्ग ने कहा: “पुनर्गठन के बाद, प्रांतीय डाकघर स्थिर रूप से संचालित हो रहा है, और डाक एवं ई-कॉमर्स सेवाएं ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करते हुए लगातार बढ़ रही हैं। पुनर्गठन, शाखाओं के पृथक्करण और विलय के संयोजन ने प्रांतीय डाकघर के सतत विकास के लिए एक ठोस आधार तैयार किया है।”

हान चाउ

स्रोत: https://baoangiang.com.vn/tai-co-cau-de-van-hanh-on-dinh-a471154.html