टेककॉमबैंक (वियतनाम टेक्नोलॉजिकल एंड कमर्शियल बैंक) ने टेककॉम लाइफ इंश्योरेंस जॉइंट स्टॉक कंपनी के जीवन बीमा और स्वास्थ्य बीमा उत्पादों के वितरण के लिए एक एजेंसी समझौते पर हस्ताक्षर किए हैं, जो एक व्यापक वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र विकसित करने की उसकी रणनीति में एक नया कदम है।
टेककॉम लाइफ द्वारा सितंबर 2025 में बाजार में प्रवेश करने के कुछ ही महीनों बाद सहयोग समझौते को लागू किया गया था। यह आधुनिक, पारदर्शी और ग्राहक-केंद्रित वित्तीय और बीमा प्रणाली के निर्माण के अपने लक्ष्य को साकार करने में दोनों पक्षों द्वारा किए गए तीव्र गति से कार्यान्वयन को दर्शाता है।

टेककॉमबैंक और टेककॉम लाइफ के बीच व्यापक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर समारोह।
तदनुसार, टेककॉम लाइफ के बीमा उत्पादों को टेककॉमबैंक के शाखा नेटवर्क और डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से वितरित किया जाएगा, जिससे ग्राहकों को सुविधाजनक वित्तीय सुरक्षा समाधान प्राप्त करने में मदद मिलेगी और साथ ही वे अपने बीमा अनुबंधों और लाभों को आसानी से प्रबंधित कर सकेंगे।
एक निर्बाध वित्तीय और बीमा प्रणाली का निर्माण करना।
टेककॉमबैंक के एक प्रतिनिधि ने बताया कि जीवन बीमा उत्पादों का वितरण बैंक और टेककॉम लाइफ के बीच व्यापक सहयोग की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। डिजिटल बैंकिंग क्षमताओं और अगली पीढ़ी के बीमा समाधानों के संयोजन के माध्यम से, दोनों पक्ष ग्राहकों को एक सहज वित्तीय अनुभव प्रदान करना चाहते हैं।
टेककॉम्बैंक के सीईओ श्री जेन्स लॉटनर का मानना है कि बैंक के वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र में बीमा समाधानों को एकीकृत करने से लोगों की आधुनिक वित्तीय सुरक्षा उत्पादों तक पहुंच बढ़ाने में मदद मिलेगी।
जेन्स लॉटनर के अनुसार, टेककॉम्बैंक का दीर्घकालिक लक्ष्य एक ऐसा "वन-स्टॉप वित्तीय अनुभव" मॉडल विकसित करना है, जहां ग्राहक एक ही वित्तीय प्रणाली के भीतर अपनी बीमा, बचत और निवेश संबंधी सभी जरूरतों को पूरा कर सकें। यह प्रणाली प्रौद्योगिकी और डेटा-आधारित प्लेटफॉर्म पर काम करती है, जिससे उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर होता है और पारदर्शिता बढ़ती है।
बैंकिंग प्रणाली में बीमा सेवाओं को एकीकृत करने से न केवल ग्राहकों को सुविधा मिलती है, बल्कि यह वियतनाम में बीमा बाजार के सतत विकास में भी योगदान देता है, खासकर आबादी के बीच वित्तीय सुरक्षा की बढ़ती मांग के संदर्भ में।
प्रौद्योगिकी और डेटा बीमा अनुभव में महत्वपूर्ण अंतर लाते हैं।
एक बीमा कंपनी के दृष्टिकोण से, टेककॉम लाइफ का लक्ष्य वियतनामी लोगों की जरूरतों के अनुरूप उत्पाद विकसित करना है, जिसमें प्रौद्योगिकी और डेटा को मिलाकर एक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान किया जा सके।

टेककॉम लाइफ के निदेशक मंडल के अध्यक्ष श्री मुकेश पिलानिया हस्ताक्षर समारोह में बोलते हैं।
टेककॉम लाइफ के बोर्ड के अध्यक्ष मुकेश पिलानिया ने कहा कि आज के ग्राहक केवल एक साधारण बीमा उत्पाद की तलाश नहीं कर रहे हैं, बल्कि जागरूकता और भागीदारी से लेकर सेवा के प्रति दीर्घकालिक प्रतिबद्धता तक एक व्यापक अनुभव चाहते हैं।
मुकेश पिलानिया के अनुसार, प्रौद्योगिकी के उपयोग से व्यवसायों को प्रत्येक ग्राहक की आवश्यकताओं की गहरी समझ प्राप्त होती है, जिससे जीवन के प्रत्येक चरण के अनुरूप सुरक्षा समाधान प्रदान किए जा सकते हैं। इससे ग्राहकों को अपने वित्तीय भविष्य की योजना बनाने और अपने तथा अपने परिवार के स्वास्थ्य की रक्षा करने में अधिक सक्रिय भूमिका निभाने में मदद मिलती है।
टेककॉमबैंक और टेककॉम लाइफ के बीच सहयोग मॉडल की प्रमुख विशेषताओं में से एक है संपूर्ण ग्राहक अनुभव प्रक्रिया में बिग डेटा और कृत्रिम बुद्धिमत्ता का सशक्त उपयोग। डेटा विश्लेषण और उपयोगकर्ता व्यवहार के माध्यम से, सिस्टम प्रत्येक व्यक्ति की वित्तीय और स्वास्थ्य संबंधी आवश्यकताओं के अनुरूप बीमा उत्पादों का सुझाव दे सकता है।
इसके अलावा, बीमा उत्पादों को सीधे टेककॉम्बैंक के डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म में एकीकृत किया जाएगा। इससे ग्राहक पहले की तरह जटिल प्रक्रियाओं से गुजरने के बजाय, ऐप पर कुछ ही टैप करके आसानी से अपने अनुबंधों की जांच कर सकते हैं, लाभों को ट्रैक कर सकते हैं या बीमा खरीद सकते हैं।
योजना के अनुसार, दिसंबर 2025 से, टेककॉम लाइफ की बीमा सेवाएं हनोई और हो ची मिन्ह सिटी में टेककॉमबैंक की कई शाखाओं में लागू की जाएंगी। प्रायोगिक चरण के बाद, जनवरी 2026 से इस कार्यक्रम का पूरे देश में विस्तार होने की उम्मीद है।
विशेषज्ञों का मानना है कि बैंकिंग और बीमा को एक ही प्रणाली में एकीकृत करना विश्व स्तर पर एक लोकप्रिय चलन बनता जा रहा है। यह मॉडल न केवल ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाता है, बल्कि बैंकों और बीमा कंपनियों दोनों के लिए अतिरिक्त मूल्य भी सृजित करता है।
वित्तीय सुरक्षा और स्वास्थ्य सेवा की बढ़ती मांग के बीच, डिजिटल बैंकिंग प्रौद्योगिकी और आधुनिक बीमा समाधानों के संयोजन से लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार लाने और वियतनाम में बीमा बाजार के सतत विकास को बढ़ावा देने में योगदान मिलने की उम्मीद है।
टेककॉमबैंक, वियतनाम का एक संयुक्त वाणिज्यिक बैंक है, जो देश के सबसे बड़े वाणिज्यिक बैंकों में से एक है और वर्तमान में लगभग 17 मिलियन व्यक्तिगत और कॉर्पोरेट ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है। बैंक ग्राहक-केंद्रित रणनीति अपनाता है और प्रौद्योगिकी और डेटा पर आधारित वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र विकसित करता है। वहीं, टेककॉम लाइफ एक जीवन बीमा कंपनी है जिसकी स्थापना आधुनिक, पारदर्शी बीमा समाधान विकसित करने के उद्देश्य से की गई है, जो तीन मुख्य आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित करती है: स्वास्थ्य सुरक्षा, वित्तीय स्थिरता और वियतनामी लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार।
स्रोत: https://congthuong.vn/techcombank-phan-phoi-bao-hiem-techcom-life-mo-rong-he-sinh-thai-447314.html






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