एक व्यक्ति के पास विभिन्न बैंकों के कई एटीएम कार्ड हो सकते हैं, क्योंकि आजकल कार्ड खोलना बहुत सरल है, इसे लेनदेन कार्यालय में जाए बिना भी ऑनलाइन खोला जा सकता है, और कार्ड कम समय में प्राप्त किया जा सकता है।
हालाँकि, सामान्य उपयोगकर्ता नियमित रूप से केवल 1-2 बैंक कार्ड ही इस्तेमाल करते हैं, जिसके कारण अन्य कार्ड लंबे समय तक इस्तेमाल नहीं किए जाते। इसलिए, कई लोग सोचते हैं कि बिना इस्तेमाल किए एटीएम कार्ड अकाउंट कब तक बंद रहेगा, या पैसे खत्म होने पर एटीएम कार्ड लॉक हो जाएगा?
ज़्यादातर बैंकों की नीति है कि जिन कार्डों पर लंबे समय से कोई लेन-देन नहीं हुआ है, उन्हें ब्लॉक कर दिया जाता है, आमतौर पर 6 से 18 महीने बाद, जब खाते में बैलेंस खत्म हो जाता है। अगर कार्ड का इस्तेमाल नहीं भी किया जाता है, तब भी ग्राहकों से एसएमएस बैंकिंग, खाता रखरखाव शुल्क जैसे शुल्क तब तक वसूले जा सकते हैं जब तक कि बैलेंस खत्म न हो जाए।
बैंक के आधार पर, 6-18 महीनों के भीतर एटीएम कार्ड में पैसा न होने पर उसे लॉक कर दिया जाएगा।
उदाहरण के लिए, वियतकॉमबैंक यह नियम बनाता है कि अगर किसी ग्राहक के खाते में लगातार 12 महीनों से ज़्यादा समय तक शून्य शेष राशि रहती है, तो वह उसका खाता बंद कर देगा। खाता बंद करने के बाद, वियतकॉमबैंक खाताधारक को सूचित करेगा। खाता बंद करने के बाद, अगर ग्राहक VCB की खाता सेवाओं का उपयोग करना चाहता है, तो उसे नया खाता खोलने की प्रक्रिया पूरी करनी होगी।
वियतिनबैंक के भी ऐसे ही नियम हैं, जब शेष राशि 0 हो जाती है और 1 वर्ष के भीतर कोई लेनदेन नहीं होता है तो ग्राहक के खाते बंद कर दिए जाते हैं।
बीआईडीवी ग्राहक के भुगतान खाते को बंद कर देगा, जब खाते में वीएनडी खातों के लिए 6 महीने की निरंतर अवधि के लिए कोई शेष राशि और कोई लेनदेन नहीं होगा, विदेशी मुद्रा खातों के लिए 12 महीने (ग्राहकों के साथ अलग नियमों और समझौतों वाले कुछ उत्पादों को छोड़कर)।
खाता बंद करते समय, BIDV ग्राहक को निम्नलिखित तरीकों में से किसी एक के माध्यम से सूचित करेगा: दस्तावेज़ भेजना, ईमेल, टेक्स्ट संदेश, कॉल करना, तथा बैंक शाखा के लेनदेन काउंटर पर सार्वजनिक रूप से पोस्ट करना।
ग्राहक लेनदेन काउंटर पर सार्वजनिक रूप से पोस्ट की गई BIDV की शुल्क अनुसूची के अनुसार खाता बंद करने का शुल्क अदा करते हैं।
बैंक से BIDV की शुल्क अनुसूची और BIDV में ग्राहकों के अन्य वित्तीय दायित्वों (यदि कोई हो) के अनुसार अन्य शुल्कों का भुगतान करने के लिए स्वचालित रूप से राशि डेबिट कर ली जाती है।
भुगतान खाता बंद करने के बाद, जो ग्राहक भुगतान खाते का उपयोग करना चाहते हैं, उन्हें BIDV की प्रक्रियाओं और विनियमों के अनुसार भुगतान खाता खोलने की प्रक्रियाओं का पालन करना होगा।
टेककॉमबैंक के पास एक नियम है कि वह उन खातों को बंद कर दे, जिनमें टेककॉमबैंक द्वारा निर्धारित न्यूनतम शेष राशि से कम राशि हो और ग्राहकों द्वारा लगातार एक वर्ष (365 दिन) तक कोई सक्रिय लेनदेन न किया गया हो (विदेशी निवेशकों के शेयर खरीदने के लिए पूंजी योगदान देने वाले खातों को छोड़कर)। टेककॉमबैंक अपनी सेवाएँ प्रदान करना बंद कर देता है और खाता बंद होने की अपेक्षित तिथि से 30 दिनों के भीतर ग्राहकों को अग्रिम सूचना दे देता है।
खाता बंद करते समय, बैंक उस खाते से जुड़ी सभी सेवाएँ, जिनमें एटीएम कार्ड भी शामिल है, बंद कर देता है। ग्राहकों के पास यह सत्यापित करने के कई तरीके हैं कि उनका बैंक कार्ड अभी भी सक्रिय है या नहीं, जैसे एटीएम पर जाँच करना, कार्ड को काउंटर पर लाकर कर्मचारियों से जाँच के लिए कहना, बैंक की हॉटलाइन पर कॉल करना, ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं में लॉग इन करना।
कई लोग यह भी सोचते हैं कि अगर वे अपने बैंक कार्ड का इस्तेमाल नहीं करेंगे तो क्या उनके पैसे कट जाएँगे। यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस कार्ड का इस्तेमाल कर रहे हैं और किन सेवाओं के लिए आप पंजीकृत हैं। अगर आप लंबे समय तक अपने कार्ड का इस्तेमाल नहीं करते हैं और कार्ड में अभी भी पैसे हैं, तो भी आपसे एसएमएस बैंकिंग और खाता रखरखाव शुल्क जैसे शुल्क लिए जा सकते हैं।
हाओ निएन (संश्लेषण)
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