आईहनोई ऐप के माध्यम से ऑनलाइन अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए पायलट प्रोग्राम।

8 मई से, हनोई शहर के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र ने आईहनोई एप्लिकेशन के माध्यम से ऑनलाइन कतार संख्या प्राप्त करने और अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए एक पायलट कार्यक्रम आधिकारिक तौर पर शुरू किया है।

हनोई शहर के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र ने घोषणा की है कि नागरिकों के लिए सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने और सार्वजनिक प्रशासन के क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के उद्देश्य से, केंद्र ने 8 मई से आईहनोई एप्लिकेशन के माध्यम से ऑनलाइन कतार संख्या प्राप्त करने और अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए एक पायलट कार्यक्रम आधिकारिक तौर पर शुरू किया है।

हनोई नगर सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र की शाखा संख्या 1। फोटो: ज़ुआन हाई

हनोई शहर के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र की शाखा संख्या 1 में सभी सेवाओं के लिए ऑनलाइन कतार क्रमांकन उपलब्ध है, जो अंतर-एजेंसी भवन, 258 वो ची कोंग स्ट्रीट, ज़ुआन ला वार्ड, ताई हो जिला, हनोई शहर में स्थित है, और परिणाम 657 लाक लॉन्ग क्वान स्ट्रीट, ज़ुआन ला वार्ड, ताई हो जिला, हनोई में वितरित किए जाते हैं।

इसे कैसे करना है:

चरण 1: अपने VNeID खाते का उपयोग करके iHanoi ऐप डाउनलोड करें और लॉग इन करें।

चरण 2: "सार्वजनिक सेवाएं" उपयोगिता का चयन करें → "अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें" सुविधा का चयन करें → "एक शाखा का चयन करें" → सेवा प्राप्त करने के लिए "क्षेत्र का चयन करें"।

चरण 3: सिस्टम स्वचालित रूप से नागरिक को एक ऑनलाइन कतार संख्या आवंटित करेगा।

आवेदन का सिद्धांत: ऑनलाइन पंजीकरण संख्याएं व्यक्तिगत पंजीकरण संख्याओं के समतुल्य हैं।

सेवा का क्रम पंजीकरण के समय के अनुसार "पहले आओ, पहले पाओ" के आधार पर निर्धारित किया जाता है, चाहे पंजीकरण व्यक्तिगत रूप से किया गया हो या ऑनलाइन।

iHanoi पर प्रतिदिन सुबह 8 बजे से शाम 4 बजे तक नंबर प्राप्त किए जा सकते हैं। इस समय के बाद, नंबर स्वतः ही समाप्त हो जाएंगे।

प्रत्येक नागरिक को प्रतिदिन अधिकतम 2 कतार संख्या के लिए पंजीकरण करने की अनुमति है (जिसमें व्यक्तिगत रूप से और ऑनलाइन पंजीकरण दोनों शामिल हैं), और iHanoi पर प्रत्येक फ़ील्ड को प्रति कार्य दिवस केवल एक बार ही संख्या आवंटित की जा सकती है।

निष्पक्षता सुनिश्चित करने और एक ही समय में बहुत अधिक आवेदन जमा होने से बचने के लिए, जिससे बाद में आवेदन करने वालों के अधिकारों पर असर पड़ सकता है, प्रतिदिन सेवा प्राप्त करने वाले लोगों की संख्या को उचित रूप से सीमित किया जाएगा। यदि किसी नागरिक को ऑनलाइन कतार संख्या प्राप्त हो गई है, लेकिन क्षमता सीमा से अधिक होने के कारण उस दिन उन्हें सेवा नहीं मिल पाती है, तो उन्हें अगले कार्यदिवस पर पुनः पंजीकरण कराना चाहिए।

नागरिक सीधे iHanoi ऐप पर अपने आवेदन की प्रगति देख सकते हैं। सफल पंजीकरण के बाद, ऐप नागरिक का कतार नंबर और वर्तमान में सेवा प्राप्त कर रहे लोगों की संख्या प्रदर्शित करता है, जिससे नागरिकों को अपनी बारी आने के प्रतीक्षा समय का अनुमान लगाने में मदद मिलती है।

स्रोत: https://hanoimoi.vn/thi-diem-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-dat-lich-hen-qua-ung-dung-ihanoi-701627.html