प्रशासनिक सुधारों में पारदर्शिता को बढ़ावा देना।

ताई निन्ह प्रांत की जन समिति प्रांत के विभागों, एजेंसियों और स्थानीय निकायों में प्रशासनिक सुधार कार्यों का निरीक्षण करने के लिए कार्य समूहों का गठन करेगी ताकि कार्यान्वयन के परिणामों का यथार्थवादी आकलन किया जा सके, कठिनाइयों का शीघ्रता से समाधान किया जा सके और लोगों और व्यवसायों के लिए सेवाओं की दक्षता में सुधार किया जा सके।

ताई निन्ह प्रांत की जन समिति के उपाध्यक्ष, फाम तान होआ (दाएं), ताई निन्ह प्रांत के माई येन कम्यून की जन समिति में प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन का निरीक्षण कर रहे हैं।

ताई निन्ह प्रांत के आंतरिक मामलों के विभाग के निदेशक श्री फाम ज़ुआन बाख के अनुसार, निरीक्षण का उद्देश्य विभागों, एजेंसियों और कम्यून-स्तरीय जन समितियों में प्रशासनिक सुधारों के कार्यान्वयन की स्थिति और परिणामों का आकलन करना है; साथ ही, प्रभावी मॉडलों और पहलों की पहचान करना, उनकी सराहना करना और उन्हें अपनाना है। निरीक्षण के माध्यम से, प्रतिनिधिमंडल कठिनाइयों और बाधाओं को दूर करने के लिए समाधान प्रस्तावित करेगा, मौजूदा कमियों और सीमाओं को तुरंत दूर करेगा; एजेंसियों और इकाइयों को अपने कार्यों को सुचारू रूप से करने के लिए प्रोत्साहित और मार्गदर्शन करेगा; और प्रांत के प्रशासनिक सुधार कार्यों की गुणवत्ता और प्रभावशीलता में सुधार के लिए दिशा और प्रबंधन में ध्यान देने योग्य मुद्दों को प्रस्तावित करेगा। इसका उद्देश्य प्रशासनिक सुधारों को लागू करने में नेताओं की भूमिका और जिम्मेदारी को बढ़ाना, अधिकारियों, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की टीम के बीच अनुशासन, व्यवस्था और जनता की सेवा करने की जिम्मेदारी की भावना में एक मजबूत परिवर्तन लाना भी है। यह प्रांतीय प्रतिस्पर्धात्मकता सूचकांक, प्रशासनिक सुधार सूचकांक, नागरिक और संगठन संतुष्टि सूचकांक और लोक प्रशासन और शासन प्रभावशीलता सूचकांक जैसे प्रमुख संकेतकों में सुधार में योगदान देता है।

ताई निन्ह प्रांतीय जन समिति के एक नेता के नेतृत्व में निरीक्षण दल जून से नवंबर 2026 तक विभागों, एजेंसियों, कम्यून-स्तरीय जन समितियों और कम्यून-स्तरीय सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्रों का निरीक्षण करेगा। ये निरीक्षण निर्धारित समय पर व्यक्तिगत रूप से या अचानक निरीक्षण के रूप में किए जाएंगे; साथ ही रिपोर्ट और सॉफ्टवेयर सिस्टम के माध्यम से भी निरीक्षण किए जाएंगे।

लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के संचालन में लगातार सुधार हो रहा है, जिससे नागरिकों और व्यवसायों के लिए सेवा की गुणवत्ता में वृद्धि हो रही है।

निरीक्षण में प्रांत और प्रत्येक एजेंसी एवं इकाई की 2026 योजना के अनुसार प्रशासनिक सुधार कार्यों के संगठन, कार्यान्वयन और परिणामों पर ध्यान केंद्रित किया गया। विशेष रूप से, निरीक्षण दल ने नेतृत्व एवं प्रबंधन; प्रशासनिक सुधार योजना के विकास एवं कार्यान्वयन; कार्यों की पूर्णता दर; एजेंसियों के प्रमुखों की भूमिका एवं जिम्मेदारियों; प्रांतीय जन समिति और प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष द्वारा सौंपे गए कार्यों के परिणामों; और राज्य प्रशासनिक एजेंसियों द्वारा प्रदान की गई सेवाओं से नागरिकों और संगठनों की संतुष्टि के मापन पर बल दिया।

ताई निन्ह प्रांत की जन समिति की यह आवश्यकता है कि निरीक्षण कार्य में निष्पक्षता, व्यापकता, खुलापन और पारदर्शिता सुनिश्चित की जानी चाहिए; प्रमुख क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए, कानूनी नियमों का अनुपालन किया जाना चाहिए और निरीक्षण की गई एजेंसियों और इकाइयों के सामान्य संचालन को प्रभावित नहीं करना चाहिए।

ताई निन्ह आंतरिक मामलों के विभाग के अनुसार, निरीक्षण परिणाम विभागों, एजेंसियों और स्थानीय निकायों के वार्षिक प्रशासनिक सुधार सूचकांक के मूल्यांकन और निर्धारण के महत्वपूर्ण आधारों में से एक हैं। इस सूचकांक के निर्धारण का उद्देश्य 2021-2030 की अवधि के लिए समग्र राज्य प्रशासनिक सुधार कार्यक्रम के दौरान प्रशासनिक सुधारों के कार्यान्वयन के परिणामों की ठोस, वस्तुनिष्ठ और निष्पक्ष तरीके से निगरानी और मूल्यांकन करना है। स्कोरिंग परिणामों के आधार पर, इकाइयों और स्थानीय निकायों को चार स्तरों में वर्गीकृत किया गया है: अच्छा, औसत, सामान्य और खराब।

ताई निन्ह प्रांत में स्थित लॉन्ग आन वार्ड सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र, प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणामों को शनिवार को प्राप्त करने और वापस भेजने का मॉडल लागू करके अपने संचालन की गुणवत्ता में सुधार कर रहा है।

प्रांतीय आंतरिक मामलों के विभाग के उप निदेशक श्री ट्रान हाई तुआन के अनुसार, नागरिकों और व्यवसायों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में और सुधार करने के लिए, 2026 में, ताई निन्ह प्रांत ने 6 प्रमुख क्षेत्रों के अंतर्गत 36 प्रशासनिक सुधार लक्ष्य निर्धारित किए हैं: संस्थागत सुधार, प्रशासनिक प्रक्रियाएं, संगठनात्मक संरचना, नागरिक सेवा प्रणाली, सार्वजनिक वित्त और ई-गवर्नेंस एवं डिजिटल गवर्नेंस का निर्माण। कुछ विशिष्ट लक्ष्यों में शामिल हैं: कम से कम 85% पात्र प्रशासनिक प्रक्रियाएं ऑनलाइन उपलब्ध कराई जाएंगी; वित्तीय दायित्वों वाली 100% प्रक्रियाओं का भुगतान ऑनलाइन किया जाएगा; वैध प्रशासनिक प्रक्रियाओं के सभी समाधानों का डिजिटलीकरण किया जाएगा; और नागरिकों एवं व्यवसायों की संतुष्टि का स्तर कम से कम 95% तक पहुंचेगा।

दो स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल को लागू करने और डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के संदर्भ में, ताई निन्ह प्रांत की पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष ले वान हान ने अनुरोध किया कि 2026 में, विभाग, एजेंसियां ​​और स्थानीय निकाय प्रशासनिक सुधारों को प्रभावी ढंग से लागू करने और उनमें ठोस बदलाव लाने पर ध्यान केंद्रित करें; विशेष रूप से, प्रांत के विकास के लिए प्रशासनिक सुधार की स्थिति, भूमिका और महत्व के बारे में सभी स्तरों और क्षेत्रों में जागरूकता बढ़ाना आवश्यक है; इसे एक महत्वपूर्ण राजनीतिक कार्य के रूप में पहचानते हुए, जिसके लिए केंद्रित नेतृत्व और निरंतर मार्गदर्शन की आवश्यकता है।

लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के संचालन में लगातार सुधार हो रहा है, जिससे नागरिकों और व्यवसायों के लिए सेवा की गुणवत्ता में वृद्धि हो रही है।

इकाइयों और स्थानीय निकायों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं की गुणवत्ता में सुधार पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है; यह सुनिश्चित करना कि फाइलें सही प्रक्रियाओं, अधिकार और समय-सीमा के अनुसार प्राप्त और संसाधित की जाएं; नागरिकों और व्यवसायों के लिए उत्पीड़न और भ्रष्टाचार को रोकना; लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के बाहर विशेष विभागों में फाइलों की प्राप्ति और प्रसंस्करण पर सख्ती से रोक लगाना; और उत्पीड़न में लिप्त होने, नियमों के बाहर दस्तावेज़ मांगने या अनुचित व्यवहार करने वाले अधिकारियों और सिविल सेवकों को कड़ी सजा देना... इसके साथ ही, इकाइयों और स्थानीय निकायों को अपनी संगठनात्मक संरचनाओं की समीक्षा और पुनर्गठन जारी रखना चाहिए ताकि उन्हें सुव्यवस्थित किया जा सके, मध्यवर्ती स्तरों को कम किया जा सके और अतिरेक को दूर किया जा सके; "स्पष्ट जिम्मेदारियां, स्पष्ट कार्य, स्पष्ट जवाबदेही" की दिशा में विकेंद्रीकरण और अधिकार प्रत्यायोजन को परिपूर्ण करना, साथ ही प्रबंधन और प्रशासन में विज्ञान और प्रौद्योगिकी तथा डिजिटल परिवर्तन के अनुप्रयोग को बढ़ावा देना...

स्रोत: https://baotintuc.vn/xa-hoi/thuc-day-tinh-minh-bach-trong-cai-cach-hanh-chinh-20260428134343361.htm