- जानकारी प्राप्त करने के लिए बार-बार पुलिस स्टेशन जाने के बजाय, वान लैंग कम्यून के निवासी क्यूआर कोड के माध्यम से प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने की प्रक्रिया को आसानी से देख सकते हैं।
प्रशासनिक पुनर्गठन के बाद, वान लैंग कम्यून में 31 गाँव हैं जिनमें 7,600 से अधिक निवासी रहते हैं। यह क्षेत्र विशाल है, जिसमें कई आवासीय क्षेत्र कम्यून केंद्र से 20 किमी से अधिक दूर स्थित हैं, और कुछ निवासियों के पास तकनीकी कौशल सीमित होने के कारण प्रशासनिक प्रक्रियाओं तक पहुँचने और उन्हें पूरा करने में कठिनाई होती है। निवासियों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और संसाधित करने की प्रक्रिया के दौरान, कम्यून पुलिस ने कई ऐसे मामले देखे जहाँ आवश्यक दस्तावेजों, प्रक्रियाओं या ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के उपयोग के तरीके की जानकारी न होने के कारण लोगों को कई बार आना-जाना पड़ा। इस स्थिति को देखते हुए, कम्यून पुलिस के युवा संघ ने इकाई के नेतृत्व को "उपयोगी और सुलभ क्यूआर कोड" मॉडल लागू करने की सलाह दी ताकि निवासियों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को अधिक आसानी से पूरा करने में मदद मिल सके।

वान लैंग कम्यून पुलिस के युवा संघ के सचिव, लेफ्टिनेंट वी वान हुआंग ने कहा: "नवंबर 2025 से, युवा संघ के सदस्यों ने नागरिकों द्वारा अक्सर की जाने वाली प्रशासनिक प्रक्रियाओं की सक्रिय रूप से समीक्षा की है; साथ ही, उन्होंने आवश्यक दस्तावेजों और प्रक्रियाओं से संबंधित मार्गदर्शक दस्तावेज, वीडियो और इन्फोग्राफिक्स पर शोध किया है और उन्हें संकलित किया है। इस डेटा स्रोत से, युवा संघ ने क्यूआर कोड विकसित किए हैं जिनमें संपूर्ण जानकारी शामिल है, जिससे लोगों को निवास, मोटर चालित सड़क परिवहन, नागरिक पहचान, इलेक्ट्रॉनिक पहचान आदि से संबंधित प्रक्रियाओं को आसानी से खोजने और पूरा करने में मदद मिलती है।"
क्यूआर कोड विकसित करने के अलावा, युवा संघ विभिन्न लचीले तरीकों से इस मॉडल को आम लोगों तक पहुंचाने पर भी ध्यान केंद्रित कर रहा है। पार्टी कमेटी मुख्यालय, कम्यून की जन समिति और कम्यून पुलिस स्टेशन जैसे स्थानों पर क्यूआर कोड लगाने के साथ-साथ, युवा संघ गांव और आवासीय क्षेत्र के नेताओं के साथ मिलकर सामुदायिक ज़ालो समूहों के बारे में जानकारी साझा करता है। इसके अलावा, कम्यून पुलिस अधिकारी आवासीय क्षेत्र की बैठकों और डिजिटल परिवर्तन जागरूकता अभियानों में सक्रिय रूप से इस मॉडल का परिचय कराते हैं। इसके कार्यान्वयन के बाद से, युवा संघ ने 50 जागरूकता सत्र आयोजित किए हैं, जिनमें क्षेत्र के 3,000 से अधिक व्यक्तियों और व्यवसायों ने भाग लिया है। क्यूआर कोड को स्कैन करके, लोग निर्देशों के डेटाबेस तक पहुंच सकते हैं और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को आसानी से पूरा कर सकते हैं।
लिएन केट गांव की सुश्री चू थी थान हुएन ने कहा: "कम्यून पुलिस द्वारा उपलब्ध कराए गए क्यूआर कोड के माध्यम से, मैं निवास संबंधी प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए आवश्यक दस्तावेजों और प्रक्रियाओं की जानकारी आसानी से प्राप्त कर सकती हूं। निर्देशों का पालन करते हुए, मैंने विवाह प्रमाण पत्र, जन्म प्रमाण पत्र, भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र और मकान स्वामित्व प्रमाण पत्र जैसे सभी आवश्यक दस्तावेज तैयार कर लिए हैं। इसलिए, ऑनलाइन आवेदन जल्दी और आसानी से जमा हो गया, और मुझे दस्तावेजों को पूरा करने के लिए बार-बार यात्रा करने की आवश्यकता नहीं पड़ी।"
इस मॉडल के लागू होने के बाद से, कम्यून पुलिस को प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए 600 से अधिक आवेदन प्राप्त हुए हैं, जिनमें से 400 से अधिक आवेदनों पर लोक सेवा पोर्टल के माध्यम से कार्रवाई की गई है; सभी आवेदनों पर समय पर कार्रवाई की गई। सर्वेक्षण के परिणामों से पता चलता है कि 100% लोगों ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन में कम्यून पुलिस के रवैये को संतोषजनक या अत्यंत संतोषजनक बताया है।
वान लैंग कम्यून पुलिस के उप प्रमुख कैप्टन गुयेन वान चुंग ने कहा, "'फ्रेंडली एंड अप्रोचेबल क्यूआर कोड' मॉडल को प्रशासनिक प्रक्रियाओं में इसकी व्यावहारिकता और प्रभावशीलता के लिए लोगों की स्वीकृति और प्रशंसा मिली है। इस दृष्टिकोण को प्रांत के अंदर और बाहर के कई इलाकों के साथ संदर्भ और उपयोग के लिए साझा किया गया है। भविष्य में, इकाई इस मॉडल में सुधार और विस्तार करना जारी रखेगी, साथ ही क्षेत्र के लोगों के लिए सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए अधिक डिजिटल परिवर्तन पहलों पर शोध और विकास भी करेगी।"
लोगों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं तक पहुँचने और उन्हें पूरा करने में आने वाली कठिनाइयों को देखते हुए, वान लैंग कम्यून के युवा संघ के सदस्यों ने स्थानीय परिस्थितियों के अनुरूप समाधानों की खोज में सक्रिय भूमिका निभाई। "उपयोगी और सुलभ क्यूआर कोड" मॉडल की प्रभावशीलता न केवल लोगों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार लाने में योगदान देती है, बल्कि जमीनी स्तर पर प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन में कम्यून के युवा पुलिस अधिकारियों की भूमिका को भी पुष्ट करती है।
स्रोत: https://baolangson.vn/tien-ich-tu-mo-hinh-ma-qr-code-gan-gui-than-thien-5096366.html








