पर्यटन क्षेत्र में मानव संसाधन संबंधी चिंताएं।

पर्यटकों की जरूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए, प्रांत में पर्यटन इकाइयां और व्यवसाय वर्तमान में सुविधाओं के नवीनीकरण और तैयारी में तेजी से जुटे हुए हैं, साथ ही विभिन्न पदों के लिए कर्मचारियों की भर्ती भी कर रहे हैं। हालांकि, योग्य कर्मचारियों की भर्ती एक कठिन चुनौती बनी हुई है।

हा तिन्ह में वर्तमान में 28 ट्रैवल एजेंसियां ​​हैं, जिनमें 10 अंतरराष्ट्रीय और 18 घरेलू ट्रैवल एजेंसियां ​​शामिल हैं, साथ ही 6 पर्यटक परिवहन कंपनियां भी हैं। पर्यटन यात्राओं और मार्गों को प्रभावी ढंग से विकसित करने के लिए, उच्च गुणवत्ता वाले कार्यबल की आवश्यकता है, जिनमें मजबूत संचार कौशल, उत्कृष्ट विदेशी भाषा दक्षता और दबाव में काम करने की क्षमता हो, जिससे भर्ती प्रक्रिया बेहद चुनौतीपूर्ण हो जाती है।

केवल आवास क्षेत्र में ही, प्रांत में लगभग 7,000 कमरों की क्षमता वाले 312 होटल और गेस्टहाउस हैं, जिनमें लगभग 10 प्रतिष्ठान 3-5 सितारा मानकों को पूरा करते हैं। हालांकि, यहां की अनूठी मौसम स्थितियों के कारण, कर्मचारियों की संख्या में लगातार उतार-चढ़ाव होता रहता है। हर साल, पर्यटन सीजन की शुरुआत में, सेवा प्रतिष्ठानों और व्यवसायों को कर्मचारियों की भर्ती और प्रशिक्षण में काफी मशक्कत करनी पड़ती है, जो समय लेने वाला, श्रमसाध्य और महंगा होता है।

पर्यटकों की सेवा में रेस्तरां उद्योग एक अत्यावश्यक भूमिका निभाता है। पहाड़ों, मैदानों और तटीय क्षेत्रों में फैले लगभग 1,600 रेस्तरां और भोजनालयों के साथ, हा तिन्ह पर्यटकों और भोजन करने वालों को अविस्मरणीय अनुभव प्रदान करता है। हालांकि, इस क्षेत्र को कर्मचारियों की भर्ती और उन्हें बनाए रखने में भी कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है।

हा तिन्ह में वर्तमान में पर्यटन व्यवसायों और प्रतिष्ठानों में 6,400 से अधिक प्रत्यक्ष कर्मचारी और पर्यटन गतिविधियों में सेवा प्रदान करने वाले 15,000 से अधिक अप्रत्यक्ष कर्मचारी कार्यरत हैं। हालांकि, व्यावसायिक प्रशिक्षण प्राप्त कर्मचारियों का प्रतिशत केवल लगभग 33% है। यह आंकड़ा आंशिक रूप से मानव संसाधनों की भर्ती, नियुक्ति और उपयोग में आने वाली गुणवत्ता और कठिनाइयों को दर्शाता है।

हा तिन्ह प्रांत में समुद्र तट पर्यटन, ऐतिहासिक एवं सांस्कृतिक पर्यटन, आध्यात्मिक पर्यटन, पर्यावरण पर्यटन और ग्रामीण कृषि पर्यटन सहित विभिन्न प्रकार के पर्यटन का सक्रिय रूप से विकास हो रहा है। हालांकि, पर्यटन क्षेत्र की मौसमी प्रकृति के कारण मानव संसाधनों की कमी अपरिहार्य है। इस समस्या के समाधान के लिए व्यापक उपायों की आवश्यकता है, जिसकी शुरुआत स्कूलों और व्यवसायों में प्रशिक्षण नीतियों से होनी चाहिए। इसके अलावा, पर्यटन व्यवसायों को प्रशिक्षित कर्मचारियों की भर्ती और उन्हें प्रोत्साहन प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है, जिससे स्थिर रोजगार के अवसर पैदा हों और पर्यटकों के लिए सेवा की गुणवत्ता में सुधार हो सके।

डक कुओंग के अनुसार - किम अन्ह - फी लॉन्ग/बीएचटीटीवी

स्रोत: https://hatinhtv.vn/tin-bai/kinh-te/tran-tro-nguon-nhan-luc-du-lich1