वियतनाम डिजिटलीकरण की यात्रा में लोगों को साथ ले जाने को प्राथमिकता देता है

वियतनाम में संयुक्त राष्ट्र विकास कार्यक्रम (यूएनडीपी) की मुख्य प्रतिनिधि सुश्री रामला खालिदी ने आकलन किया कि राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम के साथ, वियतनाम अपनी क्षमता का लाभ उठाने के लिए अच्छी स्थिति में है।

सुश्री रामला खालिदी, वियतनाम में यूएनडीपी प्रतिनिधि।

डिजिटल परिवर्तन हमेशा से यूएनडीपी के वैश्विक कार्य का केंद्र रहा है। आप वियतनाम में डिजिटल परिवर्तन की प्रक्रिया को कैसे देखते हैं?

सबसे पहले, यह ध्यान देने योग्य है कि वियतनाम ने डिजिटलीकरण की उत्प्रेरक भूमिका को बहुत पहले ही पहचान लिया था, तथा 2030 तक एक समृद्ध डिजिटल राष्ट्र के लिए महत्वाकांक्षी राष्ट्रीय लक्ष्य निर्धारित किए थे। इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सरकारी कार्यों, व्यावसायिक आर्थिक गतिविधियों और लोगों के रहने और काम करने के तरीके में मौलिक और व्यापक सुधारों की आवश्यकता है।

2020 में प्रधानमंत्री द्वारा "2025 तक राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम, 2030 तक के दृष्टिकोण के साथ" को मंज़ूरी देना वियतनाम की डिजिटल विकास यात्रा में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर साबित हुआ। यह कार्यक्रम लोगों को केंद्र में रखता है और सतत विकास लक्ष्यों (एसडीजी) को प्राप्त करने के लिए डिजिटल परिवर्तन को एक प्रमुख रोडमैप मानता है।

आज, लगभग तीन-चौथाई वियतनामी लोग इंटरनेट का उपयोग करते हैं, जिससे वियतनाम दुनिया में सबसे अधिक कनेक्टेड देशों में से एक बन गया है।

हालाँकि, वियतनामी उपयोगकर्ताओं के बीच डिजिटल साक्षरता में अभी भी एक बड़ा अंतर है। यह अंतर ई-कॉमर्स और डिजिटल सेवाओं के मामले में और भी गहरा है, जहाँ लोग, खासकर ग्रामीण इलाकों में, अभी भी डिजिटल वॉलेट या बैंक खातों और ऑनलाइन वित्तीय सेवाओं के बजाय नकदी का इस्तेमाल करना पसंद करते हैं।

वियतनाम में 2022 में यूएनडीपी के वार्षिक प्रांतीय शासन और लोक प्रशासन प्रदर्शन सूचकांक (पीएपीआई) सर्वेक्षण में पाया गया कि उच्च इंटरनेट पहुंच के बावजूद, देश भर में 5% से भी कम उत्तरदाताओं ने राष्ट्रीय ई-सेवा पोर्टल के माध्यम से ई-गवर्नेंस सेवाओं का उपयोग किया।

प्रभावी ऑनलाइन सेवा विकास को जागरूकता बढ़ाने और डिजिटल साक्षरता विकसित करने के साथ-साथ चलना चाहिए, ताकि लोगों को नकदी और कागजी प्रक्रियाओं से हटकर डिजिटल वित्तीय और ई-गवर्नेंस सेवाओं, नकदी रहित भुगतान और डिजिटल सेवाओं तक आत्मविश्वास और सुरक्षा के साथ पहुंचने में सहायता मिल सके, साथ ही उन लोगों के लिए विकल्प भी बनाए रखा जा सके जिनकी डिजिटल सेवाओं तक पहुंच नहीं है।

आप 2030 तक आसियान क्षेत्र में अग्रणी डिजिटल अर्थव्यवस्था बनने के वियतनाम के लक्ष्य का मूल्यांकन कैसे करते हैं?

राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम, डिजिटल राष्ट्र बनने और 2030 तक आसियान क्षेत्र में अग्रणी डिजिटल अर्थव्यवस्था बनने की वियतनाम की आकांक्षा को दर्शाता है, साथ ही डिजिटल अर्थव्यवस्था में नई प्रौद्योगिकियों के व्यापक परीक्षण को बढ़ावा देता है।

इस राष्ट्रीय कार्यक्रम के साथ, वियतनाम अपनी क्षमता का पूरा लाभ उठाने के लिए अच्छी स्थिति में है। वियतनाम में आईटी मानव संसाधनों की कुल संख्या लगभग 1.15 मिलियन है, और देश भर में 160 विश्वविद्यालय तकनीकी प्रशिक्षण कार्यक्रम प्रदान करते हैं।

मई 2022 तक, राष्ट्रीय कार्यक्रम की दिशा के कारण, सभी 63 प्रांतों और शहरों ने डिजिटल परिवर्तन के लिए एक संचालन समिति की स्थापना की थी, 55/63 इलाकों ने डिजिटल परिवर्तन पर प्रस्ताव जारी किए और 59 इलाकों ने पांच वर्षों के भीतर डिजिटल परिवर्तन के लिए कार्यक्रम/परियोजनाएं और योजनाएं जारी कीं, जो प्रधानमंत्री द्वारा निर्धारित लक्ष्यों को पूरा करने के लिए विशिष्ट राजनीतिक दृढ़ संकल्प को प्रदर्शित करता है।

अंतर्राष्ट्रीय सहयोग को वियतनाम को नवाचार के प्रति शीघ्रता से अनुकूलित करने में मदद करने वाले समाधानों में से एक माना जाता है। क्या आप दुनिया के कुछ विशिष्ट अनुभव बता सकते हैं जिन्हें वियतनाम में लागू किया जा सकता है?

ई-खरीद प्रणालियाँ सार्वजनिक खरीद प्रक्रियाओं के लिए एक ऑनलाइन मंच प्रदान करती हैं, जिससे वे अधिक पारदर्शी और जवाबदेह बनती हैं और भ्रष्टाचार का जोखिम कम होता है। यूक्रेन, केन्या और ब्राज़ील जैसे देशों ने विश्व बैंक और संयुक्त राष्ट्र जैसे अंतर्राष्ट्रीय संगठनों के सहयोग से ई-खरीद प्रणालियाँ लागू की हैं।

वियतनाम में, यूएनडीपी राष्ट्रीय केन्द्रीकृत औषधि खरीद केन्द्र को सहयोग दे रहा है, तथा पारदर्शिता और दक्षता में सुधार लाने के लिए उनकी प्रक्रियाओं को डिजिटल बना रहा है, तथा भ्रष्टाचार के जोखिम को कम कर रहा है।

अन्य उदाहरणों में यूएनडीपी द्वारा एस्टोनिया सरकार के साथ साझेदारी करके ई-गवर्नमेंट प्लेटफॉर्म विकसित करना शामिल है, ताकि सरकार और नागरिकों के बीच निर्बाध संपर्क सुनिश्चित किया जा सके।

तुर्की में, यूएनडीपी उत्पादकता और प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार हेतु एकीकृत मॉडल विकसित करने हेतु प्रशिक्षण और परामर्श के माध्यम से लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) के डिजिटल परिवर्तन का समर्थन करता है। वियतनाम चौथी औद्योगिक क्रांति के संदर्भ में वैश्विक बाजार में प्रतिस्पर्धा करने हेतु लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) का समर्थन करने के लिए इसी तरह की रणनीतियाँ लागू कर सकता है।

हाल के वर्षों में, कई देशों ने टेलीमेडिसिन सेवाएं विकसित की हैं जो विभिन्न चिकित्सा सुविधाओं, डॉक्टरों और रोगियों के बीच ऑनलाइन कनेक्शन का उपयोग करती हैं ताकि लोगों की गुणवत्तापूर्ण चिकित्सा सेवाओं तक पहुंच में सुधार हो सके।

ये सेवाएं प्रकोप के दौरान महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं, संक्रमण के जोखिम को कम करने में मदद करती हैं, दूरस्थ समुदायों को प्रभावी ढंग से सेवा प्रदान करती हैं, प्राकृतिक आपदाओं और खराब मौसम के दौरान स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच बनाए रखती हैं, पुरानी बीमारियों के निदान, उपचार और निगरानी के लिए स्थानीय डॉक्टरों को विशेषज्ञों से जोड़ती हैं, रोगियों के समय और यात्रा लागत को बचाती हैं, और उच्च-स्तरीय स्वास्थ्य सुविधाओं में भीड़भाड़ को कम करती हैं।

आज, लगभग तीन-चौथाई वियतनामी लोग इंटरनेट का उपयोग करते हैं।

वियतनाम में, यूएनडीपी ने स्वास्थ्य मंत्रालय के साथ मिलकर ज़मीनी स्तर पर टेलीमेडिसिन प्रणाली "हर परिवार के लिए डॉक्टर" विकसित और संचालित की है। कोविड-19 महामारी से निपटने के लिए शुरू की गई यह प्रणाली, परामर्श, निगरानी और पेशेवर चिकित्सा सलाह प्रदान करने के लिए सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्रों को प्रांतीय और ज़िला स्वास्थ्य सुविधाओं से जोड़ती है। तब से, इस प्रणाली को वियतनाम के आठ प्रांतों और शहरों में लागू किया गया है, और इसका मुख्य ध्यान दूरस्थ, पहाड़ी और जलवायु-संवेदनशील प्रांतों पर केंद्रित है।

2023 के अंत तक, लगभग 3,000 स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं को इस प्रणाली पर प्रशिक्षित किया जा चुका होगा, 13 लाख से ज़्यादा समुदाय के सदस्यों ने खाते बनाए होंगे, और 70,000 से ज़्यादा टेलीमेडिसिन परामर्श आयोजित किए जा चुके होंगे। आने वाले समय में, कोरिया फ़ाउंडेशन फ़ॉर इंटरनेशनल हेल्थ (KOFIH) और यूनाइटेड स्टेट्स एजेंसी फ़ॉर इंटरनेशनल डेवलपमेंट (USAID) के सहयोग से "डॉक्टर फ़ॉर एवरी फ़ैमिली" का विस्तार अगले नौ प्रांतों तक होगा।

यूएनडीपी हमारी वैश्विक डिजिटल रणनीति के माध्यम से विकसित किए गए आगे के सबक और मॉडल को साझा करने के लिए तैयार है, जिसे वियतनाम अपने राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन का समर्थन करने के लिए अपना सकता है।

डिजिटल परिवर्तन के अलावा, हरित परिवर्तन, एक चक्रीय अर्थव्यवस्था विकसित करने की प्रक्रिया में अवसर और चुनौतियाँ भी लेकर आता है। आपकी राय में, वियतनाम में इस प्रक्रिया की क्या संभावनाएँ हैं?

वियतनाम के लिए, दशक के अंत तक प्रगति में तेज़ी लाने और सतत विकास लक्ष्यों (एसडीजी) को प्राप्त करने के लिए, एक चक्रीय अर्थव्यवस्था में परिवर्तन को गति देना एक सशक्त माध्यम है। इसके लिए निवेश और प्रयासों में भारी उछाल की आवश्यकता है ताकि तीन ऐसे कारकों को सक्रिय किया जा सके जिन्हें हमने रणनीतिक कारकों के रूप में पहचाना है क्योंकि उनमें सकारात्मक प्रभाव उत्पन्न करने की क्षमता है, जिनमें "डिजिटल प्रौद्योगिकी और नवाचार" शामिल हैं।

2022 तक ई-गवर्नेंस में विश्व स्तर पर 86वें स्थान पर आने के बावजूद, वियतनाम को सीमित अनुसंधान और विकास निधि (जीडीपी का 0.5%), डिजिटल परिवर्तन में समन्वय अंतराल और अपर्याप्त डिजिटल बुनियादी ढांचे जैसी चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है।

चक्रीय अर्थव्यवस्था के लिए डिजिटल प्रौद्योगिकियों में निवेश में वृद्धि से सामग्री विज्ञान और डिजाइन में प्रगति हो सकती है, कच्चे/अस्थिर सामग्रियों की लागत कम हो सकती है, नए बाजारों तक पहुंच बन सकती है और नए राजस्व स्रोत उत्पन्न हो सकते हैं, विशेष रूप से नवीनतम मुक्त व्यापार समझौतों के संदर्भ में।

डिजिटल तकनीकें सर्कुलर व्यवसायों को फलने-फूलने के और भी अवसर प्रदान कर सकती हैं, जैसे साझाकरण और पुन: उपयोग प्रणालियाँ, उत्पाद-के-रूप-में-सेवा मॉडल, पुनर्चक्रित सामग्री (जैसे वस्त्र उद्योग में) प्राप्त करना, उत्पाद सर्कुलरिटी को बढ़ाना, मूल्य निर्धारण के माध्यम से परिसंपत्तियों का लाभ उठाना, माँग का पूर्वानुमान लगाना और स्मार्ट मूल्य श्रृंखलाएँ विकसित करना। एआई, बिग डेटा और ऑटोमेशन जैसे उपकरण संसाधनों के उपयोग को अनुकूलित करेंगे, पारदर्शिता में सुधार करेंगे और नवाचार को बढ़ावा देंगे।

स्रोत: https://baoquocte.vn/viet-nam-uu-tien-dong-hanh-voi-nguoi-dan-trong-hanh-trinh-so-hoa-259872.html