लॉन्च होने के तुरंत बाद ही पिक्सल फोल्ड स्मार्टफोन में समस्याएं आने लगीं।

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आर्स टेक्नीका के विशेषज्ञ रॉन अमेडियो के अनुसार, डिवाइस की ओएलईडी स्क्रीन एक अस्पष्ट तरीके से क्षतिग्रस्त हो गई थी, जिससे पता चलता है कि स्क्रीन प्रोटेक्टर और बेज़ल के बीच आंतरिक स्क्रीन में मौजूद छोटे "ग्रूव" में मलबे का एक छोटा सा टुकड़ा चला गया होगा, और फिर पिक्सेल फोल्ड स्क्रीन के दोनों हिस्सों के बंद होने पर पैनल से टकरा गया होगा।

Vừa lên kệ, Pixel Fold đã gặp sự cố - Ảnh 1. — Pixel Fold में भी स्क्रीन संबंधी समस्याएं सामने आईं।

रेडिट पर एक पिक्सल फोल्ड उपयोगकर्ता ने स्क्रीन के उसी हिस्से में कुछ छोटे-छोटे निशान होने की शिकायत की। वहीं, एक अन्य पिक्सल फोल्ड उपयोगकर्ता ने स्क्रीन प्रोटेक्टर के छिलने और उस पर एक खरोंच दिखने की शिकायत की। द वर्ज पर पिक्सल फोल्ड के समीक्षक ने भी इस्तेमाल के सिर्फ एक हफ्ते बाद ही अंदरूनी स्क्रीन प्रोटेक्टर पर एक हल्की खरोंच देखी, जिससे उत्पाद के बारे में कुछ चिंताएं पैदा हुईं।

r/GooglePixel फोरम पर, उपयोगकर्ता marcusr_uk ने बताया कि कुछ ही घंटों के उपयोग के बाद Pixel Fold की भीतरी स्क्रीन पर एक चमकदार गुलाबी रेखा दिखाई देने लगी।

इस घटना की खबरों पर टिप्पणी करते हुए, Google के प्रवक्ता एलेक्स मोरिकोनी ने बस इतना कहा, "हम समस्या का सामना कर रहे किसी भी व्यक्ति को जांच के लिए सहायता टीम से संपर्क करने की सलाह देते हैं।" इसके अलावा, Google उन उपयोगकर्ताओं को iFixit के टूलकिट का उपयोग करके स्वयं स्क्रीन की मरम्मत करने की अनुमति देने की योजना बना रहा है जो तकनीकी रूप से कुशल हैं।

Pixel Fold लॉन्च के बाद टिकाऊपन संबंधी समस्याओं का सामना करने वाला एकमात्र फोल्डेबल स्मार्टफोन नहीं है। उदाहरण के लिए, सैमसंग के फोल्डेबल स्मार्टफोन में वर्षों से टिकाऊपन में काफी सुधार होने के बावजूद, उपयोगकर्ताओं ने स्क्रीन प्रोटेक्टर के न चिपकने, फोल्डिंग पॉइंट पर स्क्रीन में दरार आने और हिंज के खराब होने जैसी समस्याओं की शिकायत की है।

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