उत्तरी आयरलैंड के एक ग्राहक की कहानी, जिसका बैंक को दिया गया 85 लाख वियतनामी डॉलर का क्रेडिट कार्ड ऋण 11 वर्षों में बढ़कर 88 अरब वियतनामी डॉलर हो गया, ने क्रेडिट कार्ड उपयोगकर्ताओं और कर्ज में डूबे लोगों, विशेषकर कंपनियों में काम करने वाली महिलाओं के बीच व्यापक चिंता पैदा कर दी है। परिणामस्वरूप, अब वे भी कर्ज की जांच करवा रही हैं।
खुद को अचानक से खतरे में पड़ने न दें।
कुछ समय पहले, बाक बिन्ह जिले में, दर्जनों लोग अनजाने में क्रेडिट कार्ड से खरीदारी करने के कारण कर्ज में डूब गए। इस कर्ज का पता तब चला जब वे बैंक ए में ऋण के लिए आवेदन करने गए और उनकी क्रेडिट हिस्ट्री की जांच की गई। उसी समय, बैंक ए के क्रेडिट विभाग के प्रमुख ने मुझे इस असामान्य स्थिति के बारे में बताने के लिए फोन किया। उन्होंने कहा: बैंक ओ और एम के कर्मचारियों से क्रेडिट कार्ड के फायदों के बारे में अस्पष्ट सलाह सुनने के बाद, कई किसान शुल्क और ब्याज दरों के बारे में स्पष्ट जानकारी न होने के कारण गुमराह हो गए और उन्होंने गलती से क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन कर दिया। हालांकि, जब उन्हें पता चला कि क्रेडिट कार्ड पर शुल्क और ब्याज दरें सरकारी बैंकों से लिए गए ऋणों की ब्याज दरों से कई गुना अधिक हैं, तो कई लोगों ने डाक द्वारा भेजे जाने के बावजूद कार्ड लेने से इनकार कर दिया। कार्ड न लेने के बावजूद, इन परिवारों ने उन्हें रद्द करने का प्रयास नहीं किया, इसलिए वर्षों से कार्ड शुल्क स्वचालित रूप से कार्ड बैलेंस से कटता रहा, और कार्डधारकों को जारीकर्ता बैंक के नियमों की जानकारी न होने के कारण अनजाने में ही बकाया ऋण में डूबते चले गए।
एक अन्य दृष्टिकोण से देखें तो, किश्तों पर सामान खरीदते समय कई लोग मुश्किल में पड़ जाते हैं। अधिकांश वित्त कंपनियों में, कुछ दिनों की देरी से ही ग्राहक पर बकाया राशि का शुल्क लग जाता है। चो लाऊ कस्बे की सुश्री गुयेन थी बिन्ह ने बताया: "मैं अक्सर टीवी, रेफ्रिजरेटर से लेकर मोटरसाइकिल तक, कई चीजें किश्तों पर खरीदती हूँ, क्योंकि किश्तों के भुगतान के लिए पैसे बचाने का समय मिल जाता है। लेकिन एक बार मैं एक लंबी व्यावसायिक यात्रा पर थी और तीन दिन तक किश्त का भुगतान करना भूल गई, जिसके परिणामस्वरूप मुझ पर बकाया राशि का शुल्क लग गया। जब मुझे पारिवारिक मामले के लिए बैंक से बड़ी रकम उधार लेने की आवश्यकता पड़ी, तो बैंक कर्मचारी ने क्रेडिट सूचना केंद्र (सीआईसी) में जाँच की और पाया कि मेरा ऋण इतिहास काफी खराब था। इसलिए, क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करते समय या किश्तों पर सामान खरीदते समय, ग्राहकों को समय पर भुगतान करने के लिए अपने समय और धन का सक्रिय रूप से प्रबंधन करना चाहिए, ताकि अनजाने में अपने ऋण इतिहास को नुकसान पहुँचाने वाली स्थितियों से बचा जा सके..."
धोखाधड़ी से सावधान रहें।
एक बैंक में 85 लाख VND के क्रेडिट कार्ड ऋण का मामला सामने आने के बाद, जो 11 वर्षों में बढ़कर 88 अरब VND हो गया, क्रेडिट कार्ड उपयोगकर्ताओं, किश्तों पर भुगतान करने वालों और यहां तक कि एटीएम ओवरड्राफ्ट का उपयोग करने वालों के बीच व्यापक चिंता फैल गई, जिसके चलते कई लोग अपनी क्रेडिट हिस्ट्री की जांच कराने के लिए दौड़ पड़े। वित्तीय कंपनियों के विपरीत, जहां भुगतान में 1-2 दिन की देरी भी बकाया ऋण का कारण बन जाती है, बैंक, विशेष रूप से एग्रीबैंक जैसे सरकारी बैंक, अपने वफादार ग्राहकों को उनके ऋण भुगतान की समय सीमा के बारे में विनम्रतापूर्वक सूचित करते हैं। यहां तक कि अगर मूलधन और ब्याज का भुगतान कुछ दिनों या निर्धारित समय से अधिक विलंबित हो जाता है, तो वैध कारण होने पर एग्रीबैंक इसे बकाया ऋण के रूप में वर्गीकृत करने की अनुमति दे सकता है। कर्ज की जाँच कराने की बात पर लौटते हुए, फान थिएट औद्योगिक पार्क में एक कपड़ा कंपनी में काम करने वाली सुश्री गुयेन थुई ची ने बताया: "बैंक एम और ओ में क्रेडिट कार्ड रखने वाले मेरे सहकर्मी और मैं, 85 लाख वीएनडी के 88 अरब वीएनडी हो जाने की खबर सुनकर बेहद चिंतित थे। हम हर दिन आपस में फुसफुसाते और चर्चा करते थे कि कहीं हम पर कोई कर्ज तो नहीं है। इसलिए, छुट्टी का फायदा उठाकर हम सभी ने एहतियात के तौर पर बैंक जाकर कर्ज की जाँच करवाई।"
निर्माण कंपनी में काम करने वाले श्री थान ने बताया: "मेरी कंपनी में कई लोग घर से दूर रहने के दौरान सुविधा के लिए क्रेडिट कार्ड लेते हैं। लेकिन जब 85 लाख वियतनामी नायरा की घटना हुई, तो सभी चिंतित हो गए। फिर, सोशल मीडिया पर 200,000-300,000 वियतनामी नायरा में क्रेडिट हिस्ट्री चेक करने के विज्ञापन देखकर हमने भी साइन अप कर लिया। अप्रत्याशित रूप से, पैसे भेजने के बाद, उन्होंने हमसे सारा संपर्क तोड़ दिया। एक सहकर्मी से जब उसका मोबीबैंकिंग लॉगिन पासवर्ड और ओटीपी वेरिफिकेशन कोड मांगा गया, तो वह घबरा गई और मदद के लिए अपने साथियों के पास भागी, लेकिन उन्हें तुरंत रुकने की सलाह दी गई, अन्यथा स्कैमर उसके खाते से पैसे चुरा लेंगे।" क्रेडिट विभाग के प्रभारी बैंक मैनेजर के अनुसार, "आपको क्रेडिट हिस्ट्री चेक करने के लिए कहने वाले अजनबियों को अपनी निजी जानकारी नहीं देनी चाहिए, क्योंकि यह ऑनलाइन स्कैमर्स का जाल है।" अपनी क्रेडिट हिस्ट्री की जांच करने के लिए तीन सुरक्षित और उचित तरीके हैं: सीआईसी वेबसाइट के माध्यम से जांच करना, अपने फोन पर सीआईसी ऐप के माध्यम से खराब ऋण की जांच करना और सीधे बैंक जाकर किसी कर्मचारी से इसकी जांच करवाना।
अपने फोन पर सीआईसी ऐप के माध्यम से ऑनलाइन खराब ऋण की जांच कैसे करें।
खाता पंजीकृत करें > पुष्टि के लिए OTP कोड दर्ज करें। खाता सफलतापूर्वक स्थापित और पंजीकृत करने के बाद, कृपया इन चरणों का पालन करके अपनी खराब ऋण स्थिति की जांच करें: चरण 1: CIC पर अपना ऋण जांचना शुरू करने के लिए "रिपोर्ट एक्सेस" चुनें। चरण 2: निम्नलिखित में से किसी एक विधि का उपयोग करके रिपोर्ट एक्सेस को प्रमाणित करें: पासवर्ड/फिंगरप्रिंट/फेस आईडी। चरण 3: "रिपोर्ट एक्सेस" चुनें। चरण 4: OTP सत्यापन कोड दर्ज करें। चरण 5: खराब ऋण परिणाम देखने के लिए "रिपोर्ट देखें" पर जाएं। क्रेडिट रिपोर्ट में, उपयोगकर्ताओं को "जोखिम स्तर" अनुभाग पर ध्यान देना चाहिए ताकि वे जानकारी की तुलना करके देख सकें कि क्या उन्हें खराब ऋण धारक के रूप में दर्ज किया गया है।
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