उत्तर भारत में एक ग्राहक की कहानी, जिस पर बैंक का 8.5 मिलियन VND का क्रेडिट कार्ड ऋण था, 11 साल बाद 8.8 बिलियन VND हो गया। इससे क्रेडिट कार्ड पंजीकृत या इस्तेमाल करने वाले कई लोग चिंतित हो गए क्योंकि उन्हें पता ही नहीं था कि उन पर कोई बुरा ऋण है या नहीं, खासकर कंपनियों में काम करने वाली महिलाओं के मामले में। इसलिए उन्होंने एक-दूसरे को बुरे ऋण की जाँच के लिए आमंत्रित किया...
निष्क्रिय मत बनो
कुछ समय पहले, बाक बिन्ह जिले में, दर्जनों लोग अनजाने में क्रेडिट कार्ड और खरीदारी के कारण बुरे कर्ज में फंस गए। बुरे कर्ज के बारे में पता चलने की घटना तब हुई जब वे बैंक ए में पैसे उधार लेने गए और अपनी सीआईसी की जांच कराई, तब उन्हें इसका एहसास हुआ। उस समय, बैंक ए के क्रेडिट विभाग के प्रमुख ने मुझे इस असामान्य घटना के बारे में बताने के लिए फोन किया। उन्होंने कहा: कई किसान परिवार, जब बैंक ओ और एम के कर्मचारियों को क्रेडिट कार्ड बनवाने के फायदों के बारे में सलाह देते हुए सुन रहे थे, तो वे अस्पष्ट थे और उन्होंने शुल्क और ब्याज दरों के भुगतान की जिम्मेदारी को स्पष्ट रूप से नहीं बताया था, इसलिए कई लोगों ने गलती से क्रेडिट कार्ड के लिए पंजीकरण कर लिया। हालांकि, जब उन्हें क्रेडिट कार्ड की फीस और ब्याज दरों के बारे में पता चला, जो राज्य के बैंकों में ऋण की ब्याज दरों से कई गुना अधिक थे, तो कई लोगों को... कार्ड नहीं मिले, भले ही कार्ड डाक द्वारा भेजे गए हों। हालांकि उन्हें कार्ड प्राप्त नहीं हुए, फिर भी इन परिवारों ने कार्ड रद्द करने का अनुरोध नहीं किया, इसलिए कुछ वर्षों के बाद, कार्ड शुल्क स्वचालित रूप से कार्ड में मौजूद धन से काट लिया गया और कार्डधारक को बिना जाने ही बकाया ऋण का बोझ उठाना पड़ा, क्योंकि वे कार्ड जारी करने वाले बैंक के नियमों को नहीं समझते थे।
एक अन्य दृष्टिकोण से, कई लोग किश्तों पर सामान खरीदते समय "मुसीबत में" पड़ जाते हैं। अधिकांश वित्तीय कंपनियों के लिए, यदि भुगतान कुछ दिनों के लिए विलंबित हो जाता है, तो ग्राहक को बकाया ऋण चुकाना पड़ता है। चो लाउ शहर की सुश्री गुयेन थी बिन्ह ने कहा: मैं अक्सर टीवी, रेफ्रिजरेटर से लेकर मोटरसाइकिल तक, किश्तों पर सामान खरीदती हूँ क्योंकि किश्तों में भुगतान करने के लिए पैसे बचाने का समय मिल जाता है। हालाँकि, एक बार मैं एक लंबी व्यावसायिक यात्रा पर गई थी और लगातार केवल तीन दिनों के लिए भुगतान करना भूल गई, जिससे बकाया ऋण में फंस गई। जब मेरे परिवार को बैंक से बड़ी रकम उधार लेने की ज़रूरत पड़ी, तो बैंक कर्मचारियों ने सीआईसी पर इसकी जाँच की और पाया कि मेरा क्रेडिट इतिहास थोड़ा... खराब है। इसलिए, कार्ड बनवाते समय या किश्तों पर सामान खरीदते समय, ग्राहकों को समय पर जमा करने या भुगतान करने के लिए समय और राशि में पहल करनी चाहिए, ताकि उनका क्रेडिट इतिहास खराब होने की निष्क्रिय स्थिति से बचा जा सके...
धोखाधड़ी से सावधान रहें
11 साल बाद एक बैंक का 8.5 मिलियन VND का क्रेडिट कार्ड ऋण 8.8 बिलियन VND हो गया, जिन लोगों ने क्रेडिट कार्ड पंजीकृत या उपयोग किए, किश्तों पर सामान खरीदा, उनमें वे लोग भी शामिल थे जो केवल ATM ओवरड्राफ्ट कार्ड से संबंधित थे, बहुत चिंतित थे, इसलिए वे खराब ऋण के लिए परीक्षण करवाने के लिए दौड़े। वित्तीय कंपनियों की तुलना में, अगर वे भुगतान करने में केवल 1-2 दिन देर करते हैं, तो वे अतिदेय ऋण में गिर जाएंगे। बैंकों के लिए, विशेष रूप से एग्रीबैंक जैसे राज्य तत्वों वाले बैंकों के लिए, जब वफादार ग्राहक पैसे उधार लेते हैं, जब भुगतान देय होता है, तो कर्मचारी उन्हें बहुत विनम्रता से पहले से सूचित करेंगे। मूलधन और ब्याज का भुगतान करने की प्रक्रिया में, यदि इसमें कुछ दिनों की देरी होती है या नियमों से थोड़ा अधिक समय लगता है, लेकिन एक वैध कारण है, तो एग्रीबैंक अभी भी "उदारतापूर्वक" इसे अतिदेय ऋण में नहीं डालेगा। खराब ऋण की जाँच के लिए जाने की कहानी पर वापस आते हुए, सुश्री गुयेन थुई ची, जो फ़ान थियेट औद्योगिक पार्क स्थित एक कपड़ा कंपनी में कार्यरत हैं, ने कहा: कंपनी की बहनों ने एम. एंड ओ. बैंक में क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन किया था। जब उन्होंने 8.5 मिलियन वीएनडी के 8.8 बिलियन वीएनडी हो जाने की बात सुनी, तो वे... बेहद चिंतित हो गईं। हर दिन, वे "फुसफुसाती" रहतीं और चर्चा करतीं कि उन पर खराब ऋण है या नहीं। इसलिए, छुट्टी के दिन का लाभ उठाते हुए, बहनें सुरक्षित रहने के लिए खराब ऋण की जाँच के लिए बैंक जातीं।
एक निर्माण कंपनी में काम करने वाले श्री थान ने कहा: मेरी कंपनी में, कई लोगों के पास क्रेडिट कार्ड होते हैं ताकि वे घर से दूर रहने पर आसानी से पैसे का इस्तेमाल कर सकें। हालाँकि, जब 8.5 मिलियन VND वाली घटना हुई, तो सभी चिंतित हो गए। फिर, उन्होंने सोशल नेटवर्किंग साइटों पर खराब ऋण जाँच सहायता के विज्ञापन देखे, जिनकी लागत केवल 200,000-300,000 VND थी और जिसमें विस्तृत ऋण इतिहास होता, इसलिए उन्होंने साइन अप कर लिया। अप्रत्याशित रूप से, जब उन्होंने मदद माँगने के लिए पैसे ट्रांसफर किए, तो उसने सभी संचार जानकारी ब्लॉक कर दी। कंपनी की एक महिला से जब मोबिबैंकिंग लॉगिन पासवर्ड और ओटीपी प्रमाणीकरण कोड के बारे में पूछा गया, तो वह घबराकर अपने सहकर्मियों से पूछने के लिए दौड़ी और उन्हें समय रहते रुकने की सलाह दी गई, अन्यथा उनके खाते से पैसे निकालने के लिए उन्हें धोखा दिया जा सकता था। क्रेडिट के प्रभारी एक बैंक प्रबंधक के अनुसार, आपको अपना क्रेडिट इतिहास जाँचने के लिए पूछने वाले अजनबियों को अपनी व्यक्तिगत जानकारी नहीं देनी चाहिए, क्योंकि यह साइबरस्पेस में स्कैमर्स द्वारा बिछाया गया एक जाल है। क्रेडिट इतिहास की जांच करने के लिए, सही प्रक्रिया के अनुसार जांच करने के 3 सुरक्षित तरीके हैं: सीआईसी वेबसाइट के माध्यम से जांच करें, फोन पर एएपी सीआईसी के माध्यम से खराब ऋण देखें और सीधे बैंक में जाकर कर्मचारियों से जांच करने के लिए कहें...
फ़ोन पर CIC ऐप के माध्यम से ऑनलाइन खराब ऋण की जानकारी कैसे प्राप्त करें?
खाता पंजीकृत करें > पुष्टि के लिए OTP कोड दर्ज करें। खाता सफलतापूर्वक स्थापित और पंजीकृत होने के बाद, आप इन चरणों का पालन करके अपने डूबत ऋण की जाँच कर सकते हैं: चरण 1: CIC पर ऋण की जाँच शुरू करने के लिए "रिपोर्ट माइनिंग" चुनें। चरण 2: निम्नलिखित में से किसी एक तरीके से रिपोर्ट माइनिंग को प्रमाणित करें: पासवर्ड/फ़िंगरप्रिंट/फेस आईडी। चरण 3: "रिपोर्ट माइनिंग" चुनें। चरण 4: OTP सत्यापन कोड दर्ज करें। चरण 5: डूबत ऋण के परिणाम देखने के लिए "रिपोर्ट देखें" पर जाएँ। क्रेडिट रिपोर्ट में, उपयोगकर्ताओं को जानकारी की तुलना करने के लिए "जोखिम स्तर" अनुभाग पर ध्यान देना होगा ताकि यह पता चल सके कि उन्हें डूबत ऋण के रूप में दर्ज किया गया है या नहीं...
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