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डिजिटल स्वास्थ्य सेवा वियतनामी लोगों के हर दिन अपने स्वास्थ्य की देखभाल करने के तरीके को बदल रही है।

इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड और डिजिटल प्लेटफॉर्म के विकास से स्वास्थ्य सेवा उद्योग में एक बड़ा बदलाव आ रहा है, जिससे स्वास्थ्य सेवाएं पहले से कहीं अधिक लोगों के करीब आ रही हैं।

Báo Đầu tưBáo Đầu tư28/12/2025

हनोई में श्रीमती फाम थी न्गोआन के छोटे से कमरे में एक दराज हुआ करती थी जो लगभग पूरी तरह से चिकित्सा अभिलेखों से भरी रहती थी। इनमें धुंधले पड़ चुके परीक्षा परिणाम, मुड़े हुए नुस्खे और दवाओं के कार्यक्रम और अनुवर्ती नियुक्तियों से भरी एक नोटबुक शामिल थी।

जब भी बच्चे और पोते-पोतियां अपनी मां को अस्पताल ले जाते हैं, तो उन्हें कागज के हर टुकड़े को खंगालना पड़ता है, यह याद करने की कोशिश में कि उनकी आखिरी जांच कहां हुई थी, वह कौन सी दवा ले रही हैं, हाल ही में उनका रक्तचाप कैसा रहा है और उनके रक्त शर्करा का स्तर क्या है।

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इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड और डिजिटल प्लेटफॉर्म के विकास से स्वास्थ्य सेवा उद्योग में एक बड़ा बदलाव आ रहा है, जिससे स्वास्थ्य सेवाएं पहले से कहीं अधिक लोगों के करीब आ रही हैं।

कभी-कभी वह अपनी दवा लेना भूल जाती है, या कभी-कभी गलत समय पर ले लेती है। जब भी माँ असामान्य रूप से थकी हुई लगती है, तो पूरा परिवार घबराकर यह देखने लगता है कि क्या उन्होंने उस दिन अपनी दवा ली है या नहीं।

महिला की बेटी सुश्री न्गान ने कहा, "दीर्घकालिक बीमारियों से पीड़ित बुजुर्ग लोगों के लिए सबसे मुश्किल काम डॉक्टर के पास जाना नहीं, बल्कि हर दिन अपने स्वास्थ्य की निगरानी करना है।"

अब, उस जानकारी का अधिकांश हिस्सा आसानी से स्मार्टफोन में संग्रहित होता है। रक्तचाप प्रतिदिन अपडेट होता है। दवाइयों के नुस्खे स्वचालित रूप से सहेजे जाते हैं। एक ऐप आपको दवा लेने का समय याद दिलाता है। असामान्य रीडिंग की जानकारी समय रहते मिल जाती है। प्रत्येक अनुवर्ती जांच में, डॉक्टर प्रारंभिक जांच के कुछ परीक्षण परिणामों को देखने के बजाय रोगी के स्वास्थ्य की लगभग पूरी स्थिति पर नज़र रख सकते हैं।

पहली नज़र में, ये महज कुछ साधारण तकनीकी सुविधाएँ लग सकती हैं। लेकिन बुजुर्ग सदस्यों, दीर्घकालिक बीमारियों से ग्रस्त रोगियों या छोटे बच्चों वाले कई परिवारों के लिए, बीमारी पर निष्क्रिय प्रतिक्रिया देने और अपने स्वास्थ्य का सक्रिय रूप से प्रबंधन करने के बीच बहुत बड़ा अंतर होता है।

कई वर्षों से, वियतनाम की पारंपरिक स्वास्थ्य सेवा प्रणाली मुख्य रूप से "बीमार होने पर ही डॉक्टर से परामर्श लें" के आधार पर संचालित होती रही है। इसके परिणामस्वरूप, चिकित्सा दौरों के बीच लोगों के स्वास्थ्य संबंधी आंकड़ों में एक महत्वपूर्ण अंतर आ गया है।

उच्च रक्तचाप के मरीज़ का रक्तचाप अस्पताल में कुछ महीनों में एक बार ही मापा जाता है। मधुमेह के मरीज़ अक्सर नियमित रूप से अपने रक्त शर्करा स्तर की निगरानी नहीं करते हैं। प्रारंभिक निगरानी और चेतावनी तंत्रों की कमी के कारण कुछ खतरनाक बीमारियों का पता तभी चलता है जब जटिलताएं पहले ही विकसित हो चुकी होती हैं।

डिजिटल स्वास्थ्य सेवा प्लेटफॉर्म धीरे-धीरे इस कमी को पूरा कर रहे हैं। लॉन्ग चाउ का इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड इस प्रवृत्ति का एक स्पष्ट उदाहरण है। यह प्लेटफॉर्म सिर्फ स्वास्थ्य संबंधी जानकारी संग्रहीत करने या ऑनलाइन दवा खरीदने का एक माध्यम नहीं है, बल्कि इसे एक "डिजिटल स्वास्थ्य सहायक" के रूप में विकसित किया गया है जो लोगों के दैनिक जीवन में उनका साथ देता है।

यह एप्लिकेशन उपयोगकर्ताओं को मानकीकृत चिकित्सा प्रश्नावली के माध्यम से अपने स्वास्थ्य की स्वयं निगरानी करने, अपनी स्वास्थ्य स्थिति का त्वरित आकलन करने और प्रारंभिक सुझाव प्राप्त करने की सुविधा प्रदान करता है। लोग वजन, रक्तचाप, हृदय गति और रक्त शर्करा जैसे संकेतकों को दृश्य चार्ट के रूप में ट्रैक कर सकते हैं ताकि असामान्यताओं का शीघ्र पता लगाया जा सके।

दवा लेने की याद दिलाने वाली सुविधा से दवा की खुराक छूटने या गलत समय पर लेने की समस्या कम होती है, जो पुरानी बीमारियों के बिगड़ने के आम कारण हैं। इलेक्ट्रॉनिक प्रिस्क्रिप्शन स्टोर किए जाते हैं, जिससे आसानी से खो जाने वाले कागज़ी प्रिस्क्रिप्शन की ज़रूरत खत्म हो जाती है। उपयोगकर्ता ऐप पर सेव की गई दवाओं या प्रिस्क्रिप्शन को खरीदकर तुरंत घर पर अपनी दवा मंगवा सकते हैं।

विशेष रूप से, यह ऐप एक इलेक्ट्रॉनिक टीकाकरण रिकॉर्ड भी एकीकृत करता है, जिसमें संपूर्ण टीकाकरण इतिहास संग्रहित होता है और उम्र, लिंग और टीकाकरण इतिहास के आधार पर व्यक्तिगत टीकाकरण कार्यक्रम सुझाए जाते हैं। माता-पिता अपने बच्चे के विकास पर नज़र रख सकते हैं और स्वास्थ्य संबंधी डेटा को एक वैज्ञानिक और भावनात्मक "विकास डायरी" के रूप में सुरक्षित रख सकते हैं।

बुजुर्गों के लिए, यह प्लेटफॉर्म दैनिक स्वास्थ्य निगरानी, ​​जोखिम संबंधी चेतावनियाँ और आपात स्थितियों से निपटने में सहायता प्रदान करता है। यह ऐप अभिभावकों और उपयोगकर्ताओं के बीच स्वास्थ्य संबंधी अनुभवों को साझा करने के लिए एक समुदाय भी बनाता है।

यह उल्लेखनीय है कि इन लाभों के पीछे कृत्रिम बुद्धिमत्ता की बढ़ती महत्वपूर्ण भूमिका निहित है। स्वास्थ्य सेवा में एआई अब कोई दूर की अवधारणा नहीं रह गई है, बल्कि यह कई दैनिक स्वास्थ्य संबंधी गतिविधियों में प्रत्यक्ष रूप से शामिल है। यह तकनीक बुद्धिमान प्रश्नावली के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को अपने स्वास्थ्य की स्व-निगरानी में सहायता करती है, प्रारंभिक चेतावनी प्रदान करती है और लक्षणों और जोखिम कारकों के आधार पर आगे के कदम सुझाती है।

OCR तकनीक उपयोगकर्ताओं को केवल अपने नुस्खे या दवा के ऑर्डर की तस्वीर लेने की सुविधा देती है, और सिस्टम स्वचालित रूप से दवा की जानकारी, खुराक और उपयोग का समय निकालकर उनके इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड में सहेज लेता है। यह स्मार्ट रिमाइंडर सिस्टम व्यक्तिगत कैलेंडर या पहनने योग्य स्वास्थ्य उपकरणों के साथ सिंक्रनाइज़ होकर समय पर अलर्ट प्रदान करता है।

यह सारा डेटा इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड सिस्टम में संग्रहित किया जाता है, जिससे स्वास्थ्य सेवा उद्योग के मानकों के अनुसार सुरक्षा सुनिश्चित होती है। इस एप्लिकेशन में रीयल-टाइम कनेक्टिविटी भी शामिल है, जिससे उपयोगकर्ता समय पर सलाह के लिए चिकित्सा टीमों के साथ ऑनलाइन चैट कर सकते हैं।

भविष्य में, यह प्लेटफॉर्म ब्लड प्रेशर मॉनिटर, ब्लड ग्लूकोज मीटर या स्मार्टवॉच जैसे उपकरणों के साथ एकीकृत हो सकता है ताकि स्वास्थ्य डेटा को स्वचालित रूप से सिंक्रनाइज़ और विश्लेषण किया जा सके।

कई विशेषज्ञों के अनुसार, डिजिटल स्वास्थ्य सेवा की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता इसकी व्यक्तिगत तकनीकी विशेषताएं नहीं हैं, बल्कि एक परस्पर जुड़े स्वास्थ्य डेटा पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करने की इसकी क्षमता है।

पुरानी स्वास्थ्य सेवा प्रणाली में, स्वास्थ्य संबंधी डेटा अक्सर अलग-अलग अस्पतालों और क्लीनिकों में बिखरा रहता था और कागजी फाइलों में दर्ज होता था जिन्हें लोगों को खुद संभाल कर रखना पड़ता था। डॉक्टर के पास हर बार जाना व्यावहारिक रूप से "नए सिरे से शुरुआत" करने जैसा था।

लेकिन इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड के साथ, डेटा लगातार वास्तविक समय में अपडेट होता रहता है। डॉक्टर किसी मरीज की स्वास्थ्य प्रगति की अधिक व्यापक रूप से निगरानी कर सकते हैं, बजाय इसके कि वे केवल एक ही जांच बिंदु को देखें।

यह स्वास्थ्य सेवा को "रोगों का उपचार" से "स्वास्थ्य प्रबंधन" की ओर ले जाने का आधार भी बनता है। कार्यान्वयन की अवधि के बाद, लॉन्ग चाउ इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड अब 20 लाख से अधिक उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान कर रहा है। आंकड़ों के अनुसार, 92% उपयोगकर्ता एप्लिकेशन को उपयोग में आसान मानते हैं, और 87% उपयोगकर्ता अपने टीकाकरण इतिहास और चिकित्सा इतिहास को ट्रैक करते समय अधिक सुरक्षित महसूस करते हैं।

ये आंकड़े न केवल एक तकनीकी अनुप्रयोग की प्रभावशीलता को दर्शाते हैं, बल्कि स्वास्थ्य सेवा के संबंध में वियतनामी मानसिकता में आए बदलाव को भी दिखाते हैं, जो निष्क्रियता से सक्रियता की ओर, और इलाज के लिए बीमार होने का इंतजार करने से लेकर हर दिन अपने स्वास्थ्य की लगातार निगरानी करने की ओर है।

मोबाइल एप्लिकेशनों से परे, डिजिटल स्वास्थ्य सेवा अब एक व्यापक सामुदायिक सेवा प्रणाली के रूप में विकसित हो रही है। डिजिटल नागरिकता के विकास के संदर्भ में, "डिजिटल सिटिजन स्टेशन" मॉडल को लोगों के दैनिक जीवन में मौजूद संपर्क बिंदुओं के माध्यम से आवश्यक सेवाओं को उनके करीब लाने की दिशा में एक नए कदम के रूप में देखा जा रहा है।

इस परिदृश्य में, डिजिटल स्वास्थ्य सेवा को एक महत्वपूर्ण घटक माना जाता है। इसके अनुसार, लोग स्मार्ट उपकरणों का उपयोग करके बुनियादी स्वास्थ्य संकेतकों की जांच कर सकते हैं, परामर्श सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं, दवा खरीद सकते हैं और अपने स्थानीय क्षेत्र में ही स्वास्थ्य सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं। यह प्रक्रिया सरल और सुविधाजनक होने के लिए डिज़ाइन की गई है, जिससे समय की बचत होती है, यात्रा कम होती है और सेवाओं तक पहुंच बेहतर होती है।

विशेष रूप से, स्वास्थ्य सेवाओं में, खासकर दवा खरीद में, इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रमाणीकरण का अनुप्रयोग "सही व्यक्ति, सही नुस्खा" के सिद्धांत को सुनिश्चित करने में मदद करता है, साथ ही जनता के लिए सूचना की सुरक्षा, पारदर्शिता और गोपनीयता को भी बढ़ाता है।

इससे पहले, लॉन्ग चाउ उन अग्रणी इकाइयों में से एक थी जिसने वीएनईआईडी प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत होकर और नागरिकों के डेटा का उपयोग करके लोगों की सेवा की, जिससे "डिजिटल नागरिक स्टेशनों" पर डिजिटल स्वास्थ्य सेवाओं की तैनाती के लिए एक आधार तैयार हुआ।

कई प्रांतों और शहरों में फैले नेटवर्क के साथ, इस प्रणाली को आवासीय समुदायों के भीतर ही डिजिटल स्वास्थ्य सहायता केंद्र विकसित करने में एक महत्वपूर्ण लाभ माना जाता है।

विशेषज्ञों के अनुसार, यह मॉडल विशेष रूप से दूरदराज के क्षेत्रों में रहने वाले लोगों के लिए महत्वपूर्ण है, जहां गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच अभी भी मुश्किल है।

स्थानीय निवासी अब उच्च स्तरीय अस्पताल तक दर्जनों किलोमीटर की यात्रा किए बिना, अपने बुनियादी स्वास्थ्य संकेतकों की जांच कर सकते हैं, इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड संग्रहीत कर सकते हैं, सलाह प्राप्त कर सकते हैं या अधिक सुविधापूर्वक दवा प्राप्त कर सकते हैं।

इसलिए, विभिन्न क्षेत्रों में स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच में मौजूद अंतर को प्रौद्योगिकी के माध्यम से कम किया जा सकता है। तेजी से बढ़ती दीर्घकालिक बीमारियों और कम उम्र के लोगों की बढ़ती संख्या को देखते हुए, सक्रिय स्वास्थ्य प्रबंधन की आवश्यकता बढ़ रही है। इसके लिए स्वास्थ्य प्रणाली को उपचार-उन्मुख मानसिकता से हटकर निवारक मानसिकता की ओर, और केंद्रीकृत जांच और उपचार से हटकर समुदाय के भीतर निरंतर स्वास्थ्य देखभाल की ओर महत्वपूर्ण रूप से बदलाव करने की आवश्यकता है।

यदि राष्ट्रीय जनसंख्या डेटा और इलेक्ट्रॉनिक पहचान मंच के साथ निर्बाध रूप से एकीकृत किया जाए, तो भविष्य के डिजिटल स्वास्थ्य सेवा मॉडल लोगों को स्वास्थ्य सेवाओं तक तेजी से, अधिक व्यक्तिगत रूप से पहुंचने और कागजी कार्रवाई को काफी कम करने में मदद कर सकते हैं।

2035 की योजना के अनुसार, वियतनाम का लक्ष्य एक व्यापक रूप से विकसित डिजिटल राष्ट्र बनना है, जहां जनसंख्या डेटा और डिजिटल डेटा को जोड़ा और साझा किया जाता है ताकि स्मार्ट सरकार और आवश्यक सेवाओं के विकास में मदद मिल सके।

इस संदर्भ में, डिजिटल स्वास्थ्य सेवा अब केवल एक तकनीकी कहानी नहीं रह गई है, बल्कि धीरे-धीरे आधुनिक समाज का नया "डिजिटल स्वास्थ्य अवसंरचना" बन रही है, जहां प्रत्येक नागरिक अपने दैनिक जीवन में मौजूद डेटा, प्रौद्योगिकी और डिजिटल प्लेटफार्मों का उपयोग करके सक्रिय रूप से अपने स्वास्थ्य का प्रबंधन कर सकता है।

स्रोत: https://baodautu.vn/y-te-so-thay-doi-cach-nguoi-viet-cham-care-health-every-day-d599207.html


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