Zalo में अप्रत्याशित रूप से एक त्रुटि उत्पन्न हो गई।

(एनएलडीओ) - ज़ालो प्लेटफॉर्म के माध्यम से भेजी गई फाइलों को खोलने में आ रही त्रुटियों के कारण उपयोगकर्ताओं को असुविधा हो रही है और उनके काम पर असर पड़ रहा है।

20 फरवरी को सुबह 11:00 बजे से, कई ज़ालो उपयोगकर्ताओं ने बताया कि जब उन्होंने प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से फ़ाइलें भेजीं, तो प्राप्तकर्ता उन्हें खोल नहीं पाए।

हो ची मिन्ह सिटी के डिस्ट्रिक्ट 1 में एक ऑफिस कर्मचारी श्री कोंग थिन्ह ने बताया कि जब वे वर्ड और पीडीएफ फाइलें भेजते हैं, तो उनके सहकर्मी उन्हें खोलते हैं और उन्हें एक चेतावनी मिलती है: "डाउनलोड करने में असमर्थ। कृपया बाद में पुनः प्रयास करें।"

श्री थिन्ह ने कहा, "मैंने भेजने के लिए एक अलग फाइल बनाने की कोशिश की, लेकिन प्राप्तकर्ता फिर भी उसे डाउनलोड नहीं कर सका। मुझे फाइल ईमेल के माध्यम से भेजनी पड़ी ताकि प्राप्तकर्ता उसे खोल सके।"

इसी तरह, जिला 3 (हो ची मिन्ह सिटी) में कार्यालय में काम करने वाली सुश्री फुओंग होआ ने भी बताया कि ज़ालो के माध्यम से भेजी गई केवल छवि फाइलें ही ग्राहकों द्वारा खोली जा सकती थीं, जबकि ऑडियो फाइलें, पीडीएफ और वर्ड दस्तावेज़ नहीं खुल पा रहे थे। इसलिए उन्हें दस्तावेज़ भेजने और खोलने में आसानी के लिए मैसेंजर ऐप का उपयोग करना पड़ा।

"शुरू में मुझे लगा कि यह मेरे कंप्यूटर में वायरस के संक्रमण के कारण हुआ है, लेकिन जब मैंने दोस्तों और सहकर्मियों से पूछा, तो मुझे पता चला कि बाकी सभी लोगों को भी इसी तरह की स्थिति का सामना करना पड़ा था," सुश्री होआ ने कहा।

Zalo के माध्यम से भेजे गए ऑडियो फ़ाइलें, PDF, Word दस्तावेज़ आदि प्राप्तकर्ता अपने डिवाइस पर डाउनलोड नहीं कर सकते हैं।

इससे पहले, अक्टूबर 2024 में, ज़ालो उपयोगकर्ताओं को एप्लिकेशन के भीतर भेजी गई फ़ाइलों और ऑडियो को डाउनलोड करने में बाधा उत्पन्न करने वाली समस्याओं का भी सामना करना पड़ा था, जिससे संचार प्रभावित हुआ था।

2024 की चौथी तिमाही के अंत में, ज़ालो ने बताया कि उसके प्लेटफॉर्म पर प्रतिदिन औसतन लगभग 2 अरब संदेशों का आदान-प्रदान होता है।

सूचना एवं संचार मंत्रालय की 2024 की सारांश रिपोर्ट से यह भी पता चलता है कि ज़ालो वर्तमान में घरेलू सोशल नेटवर्क बाजार में अग्रणी है, जिसकी बाजार हिस्सेदारी लगभग 70% है।

वियतनाम में अग्रणी मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के रूप में अपनी स्थिति बनाए रखने के लिए, ज़ालो उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डिजिटल सामग्री और इलेक्ट्रॉनिक भुगतान से लेकर कृत्रिम बुद्धिमत्ता तक अपने इकोसिस्टम का विस्तार कर रहा है।

Zalo का लघु वीडियो प्लेटफॉर्म Zalo Video , 3.5 करोड़ नियमित उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करता है। Zalo Mini App भी 3.5 करोड़ मासिक उपयोगकर्ताओं तक पहुंचता है, जिससे व्यवसायों और डेवलपर्स को प्लेटफॉर्म पर सीधे ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करने और उनसे बातचीत करने के अवसर मिलते हैं।

Zalo मोबाइल फोन और कंप्यूटर के लिए एक मुफ्त मैसेजिंग और कॉलिंग एप्लिकेशन है, जिसे अगस्त 2012 में लॉन्च किया गया था। आज तक, Zalo की सेवाएं देशभर के सभी 63 प्रांतों और शहरों में उपलब्ध हैं।

स्रोत: https://nld.com.vn/zalo-bat-ngo-bi-loi-19625022013521804.htm