17 év a vietnami nép kíséretében

Biztos kézzel az evezőn, győzd le a szembeszélt

A 2023-as globális gazdaság és a kihívásokkal teli hazai életbiztosítási piac hatásait tekintve a Dai-ichi Life Vietnam egyike azon kevés életbiztosító vállalatnak, amelynek becsült adózott nyeresége közel 2600 milliárd VND, a teljes biztosítási díjbevétel pedig 2023-ban várhatóan eléri a 19 550 milliárd VND-t, amivel a teljes biztosítási díjbevételből származó piaci részesedése 12,6%-ra nő.

2023. december 31-én a Dai-ichi Life Vietnam teljes vagyona elérte a 66 000 milliárd VND-t, ami 14%-os növekedést jelent 2022-höz képest, így a biztosító megőrizte pozícióját Vietnam 3 legnagyobb külföldi életbiztosító társasága között, vezető üzleti hatékonysággal, munkahelyeket és stabil jövedelmet teremtve több mint 2000 alkalmazott és 110 000 pénzügyi tanácsadó számára országszerte.

A Dai-ichi Life Vietnam jelenleg 4,7 millió ügyfelet szolgál ki, több mint 1,3 millió érvényes biztosítási szerződéssel, és várhatóan 2024-re eléri az 5 milliós ügyfélszámot.

Javítsa az ügyfélélményt

Az „Ügyfél az első” üzleti filozófiájával a vállalat 2023-as évet jelöl a technológia előmozdítására, a digitális ökoszisztéma fejlesztésébe való befektetésre mesterséges intelligencia (MI) alkalmazásával, a biztosítási üzleti folyamatok automatizálására, a feldolgozási idő lerövidítésére, a szolgáltatás és a termékminőség javítására irányuló stratégiával, az ügyfélélmény optimalizálása érdekében.

Az ügyfelek és az értékesítési csapatok számára készült modern és kényelmes alkalmazások közé tartozik a Dai-ichi Connect, az E-App, a Dai-ichi Success; valamint a „virtuális asszisztensek”, mint például a Voicebot 24/7 és a Chatbot 24/7... Csak 2023-ban 262 000 ügyfél töltötte le először a Dai-ichi Connect alkalmazást, így a felhasználók teljes száma a mai napig 820 000-re emelkedett.

A Dai-ichi Connect, az egyik olyan alkalmazás, amely hatékonyan támogatja a Dai-ichi Life Vietnam „zöld” útját.

2023-ban a Dai-ichi Life Vietnam elindítja a Dai-ichi ON online biztosításértékesítési platformot, hogy diverzifikálja az értékesítési csatornákat, segítve az ügyfeleket az életbiztosítási megoldások proaktív kiválasztásában és egészségük védelmében mindössze néhány gyors online lépéssel.

Ugyanakkor a vállalat jelentős összegeket fektet be a technológiai infrastruktúrába olyan online megoldásokkal, mint az eClaims, ePOS, ePolicy, ePayment..., továbbra is előmozdítva a digitális pénzügyi ökoszisztéma fejlesztését banki partnerekkel.

Ezek a „digitális eszközök” nemcsak a legjobb élmények nyújtásában segítenek az ügyfeleknek, partnereknek, alkalmazottaknak és pénzügyi tanácsadóknak, hanem a papír és más erőforrások felhasználásának csökkentésével hozzájárulnak a környezeti hatások csökkentéséhez is.

Ezenkívül 2023 novemberének végén a Dai-ichi Life Vietnam hivatalosan is együttműködési megállapodást írt alá a Garminnal az Egészség és Boldogság Ökoszisztéma fejlesztésére, amely technológia-alapú egészségügyi szolgáltatásokat nyújt a Dai-ichi Connect alkalmazáson keresztül.

Egy egészséges és boldog közösségért

A fenntartható növekedésre irányuló erőfeszítései mellett a Dai-ichi Life Vietnam mindig elkötelezett vállalati társadalmi felelősségvállalása mellett, és az elmúlt 17 évben számos jelentős közösségi támogatási projektet és kezdeményezést indított, összesen több mint 67 milliárd VND hozzájárulással, négy területen: oktatás , egészségügy, környezetvédelem és társadalmi jótékonyság.

A Dai-ichi Life Vietnam felsővezető testülete 2024 januárjában látogatást tett és tanulást ösztönző ajándékokat adott át a Phin Ngan Általános Bentlakásos Iskola diákjainak Etnikai Kisebbségek számára a Bat Xat kerületben, Lao Cai tartományban, Phin Ngan községben.

A Dai-ichi Life Group azon elkötelezettségének megfelelően, hogy globálisan reagáljon az éghajlatváltozásra, miközben erőfeszítéseket tesz az üzleti tevékenység „zöldítésére” az Egyesült Nemzetek ESG-szabványai (környezet, társadalom és vállalatirányítás) szerint, a Dai-ichi Life Vietnam átfogó fejlesztési stratégiát dolgozott ki a „zöld vállalkozássá” válás érdekében: az üzleti növekedés a környezetvédelemmel és a társadalmi hozzájárulással párosul; a digitális technológia aktív befektetése és alkalmazása a vállalat működésében, miközben az alkalmazottakat, a pénzügyi tanácsadókat és a közösséget zöld életmód kialakítására ösztönzi, népszerűsítve az erőforrások (papír, villany, víz...) megtakarításával kapcsolatos tudatosságot az irodában és a mindennapi életben.

Learatni az "édes gyümölcsöt"

Lenyűgöző eredményekkel és a gazdasághoz való hatékony hozzájárulással a Dai-ichi Life Vietnam 2023-ban 11 rangos díjat és címet kapott rangos hazai és külföldi szervezetektől.

Ezek közé tartozik a 2023-as Ázsia-Csendes-óceáni Vállalati Díj két kategóriában: a „Vállalati Kiválósági Díj” és az „Inspiráló Márka Díj” három egymást követő évben (2021-2023); a „Top 2” cím a „Top 10 Presztízsű Életbiztosító Társaság” listáján két egymást követő évben (2022-2023); valamint a „Vietnám 50 Legjobb Profitot Termelő Vállalkozása 2023-ban” cím...

A Dai-ichi Life Vietnamot a "Vietnam 50 legjobb profittermelő vállalata 2023-ban" címmel tüntették ki.

Különösen 2023. november 28-án a Dai-ichi Life Vietnam megtiszteltetésben részesült, hogy az Európai Unió vietnami küldöttségétől oklevelet kapott, amely elismeri a vállalat jelentős hozzájárulását a környezetvédelemhez és a fenntartható zöld növekedés előmozdításához.

A Dai-ichi Life Vietnam a 17 éves korába lépve, a „Biztonságos és boldog jövőért a vietnami nép számára” küldetéssel és az új magasságok elérésére irányuló törekvéssel 2024-ben is kiemelkedő erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy békés életet és fényes jövőt biztosítson ügyfelei és családjai milliói számára, miközben terjeszti a „Milliók szerelmét összekötjük” üzenetét – szeresd magad és családodat, szeresd a közösséget és szeresd a földet, minden embernek, minden otthonnak.

Bao Anh

Forrás: https://vtc.vn/dai-ichi-life-viet-nam-17-nam-dong-hanh-cung-nguoi-dan-viet-ar848502.html