80 tisztviselőt és köztisztviselőt képeztek ki a nyilvános fogadtatásra, valamint a panaszok és feljelentések kezelésére - Cao Bang Elektronikus Újság

November 18-án reggel a Belügyi Minisztérium a Tartományi Felügyelőséggel együttműködve 2025-ben képzést szervez 80 köztisztviselő és közalkalmazott számára, akik a tartomány osztályain, fiókjaiban, községeiben és kerületeiben dolgoznak a polgárok fogadásával kapcsolatban. A képzés tárgya a kérelmek kezelése, a panaszok és feljelentések megoldása, a korrupció és a negativitás megelőzése és leküzdése.

A Tartományi Felügyelőség reportere eligazítja a polgárok fogadásának folyamatát és a gyakornokok készségeit a képzési órán.

A képzés tartalma: A helyi hatóságok két szintű hatásköre és felelőssége a polgárok fogadásában, a panaszok és feljelentések kezelésében; eljárások és készségek a polgárok fogadásában, a petíciók, ajánlások és észrevételek kezelésében; a panaszok és feljelentések szabályozás szerinti kezelésének eljárásai; a vagyonnal és jövedelemmel kapcsolatos korrupció és negatív viselkedés megelőzése és leküzdése...

A képzés hozzájárul a lakossági fogadás, panasz- és feljelentésrendezés területén dolgozó munkatársak és köztisztviselők ismereteinek naprakészen tartásához és a közszolgálati készségek erősítéséhez. Ezáltal támogatja a hivatalokat és egységeket a tanácsadás minőségének javításában és a feladatok végrehajtásának megszervezésében, megfelelve az államigazgatás hatékonyságának és eredményességének javítására vonatkozó követelményeknek az új időszakban.

Xuan Truong

Forrás: https://baocaobang.vn/80-can-bo-cong-chuc-duoc-boi-duong-nghiep-vu-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-3182402.html