
A turisztikai szálláshely-szolgáltatási készségfejlesztő tanfolyam a következő témákban nyújt képzést: vendégfogadás-előkészítési készségek, vendégfogadási eljárások, információk visszaigazolása, szolgáltatásbevezetés, meghallgatás, helyzetkezelés stb.; ügyfélszolgálati és -gondozási készségek a turisztikai létesítményekben való tartózkodás során; útmutatás a szakmai képesítések fejlesztéséhez, a környezetvédelemhez és az ökoszisztéma-megőrzéshez; a közösségi kulturális örökség védelmével kapcsolatos tudatosság növelése; a turisztikai potenciál, termékek és erőforrások népszerűsítésének előmozdítása; imázs- és márkaépítés, a turizmus saját kulturális identitásához kapcsolódó azonosítása stb.
Turizmusmenedzsment kurzus, turisztikai környezeti erőforrások védelme képzés tartalma: Ismertesse és alaposan értse meg a turizmusmenedzsmenttel és üzleti tevékenységekkel kapcsolatos szabályozásokat; a turisztikai környezeti erőforrások védelmét, kezelését és felhasználását; a szálláshelyekre és turisztikai vállalkozásokra vonatkozó szabványokat; a vezetőkre és a kiszolgáló személyzetre vonatkozó szabványokat; a biztonsági és védelmi kérdéseket és kezelési módszereket; a vezetői munka általános feladatait; a turisztikai vállalkozások vezetői és működési tevékenységeit.
A két képzés célja a település turisztikai csapatának ismereteinek és alapvető készségeinek fejlesztése; lehetőségek teremtése a hallgatók számára a tapasztalatcserére, a készségek gyakorlására és a helyi turisztikai üzletágban való alkalmazására. A turisztikai szolgáltatásokban részt vevő egyének, egységek és személyek támogatása szakmai képesítésük és szolgáltatási stílusuk fejlesztésében, valamint Dam Thuy professzionális, barátságos és egyedi úti célként való imázsának építése.
Forrás: https://baocaobang.vn/xa-dam-thuy-to-chuc-tap-huan-nang-cao-nghiep-vu-du-lich-cho-126-hoc-vien-3182401.html






Hozzászólás (0)