A Z generáció 99%-a bízik a mesterséges intelligenciában utazásaik tervezése során

A mesterséges intelligencia (MI) nélkülözhetetlen „asszisztenssé” válik a Z generáció utazási folyamatában. Ez egy figyelemre méltó eredmény a Booking.com által közzétett legfrissebb jelentésből.

A Z generáció 99%-a bízik a mesterséges intelligenciában utazásaik tervezése során

A felmérés szerint a Z generáció akár 99%-a is használ mesterséges intelligenciát az utazás előkészítésének szakaszában – az úti célok felkutatásától kezdve a személyre szabott ajánlásokon át a megfelelő indulási idő meghatározásáig. Figyelemre méltó, hogy hasonló arányban továbbra is használják a mesterséges intelligenciát az úti célba érkezés után is, főként a nyelvi fordítás, a jelzések, az étlapok vagy a helyiekkel való interakció támogatására (53%), valamint a turisztikai látványosságok megismerésére (47%).

Az utazás befejezése után a Z generáció 96%-a továbbra is használja a mesterséges intelligenciát, főként azért, hogy inspirációt merítsen a következő utazásához, vagy hogy véleményt írjon a tapasztalatairól.

„A mesterséges intelligencia megváltoztatja a millenniumi generáció utazási szokásait – a tervezéstől az utazások élvezetéig. Arra számítunk, hogy ez a technológia továbbra is inspirálni és felhatalmazni fogja a Z generációt a jövőbeli utazásaikra” – mondta Branavan Aruljothi, a Booking.com vietnami országmenedzsere.

A Z generáció utazási területen tapasztalható mesterséges intelligencia gyors adaptációja és alkalmazása a technológiával való mély mindennapi életükben való elköteleződésüknek köszönhető. A jelentés szerint a Z generáció 75%-a nap mint nap használ mesterséges intelligenciával integrált keresőmotorokat, 66%-uk rendszeresen használ generatív mesterséges intelligenciát, például a ChatGPT-t és a Gemini-t, 59%-uk kap intelligens ajánlásokat a Netflixtől és a Spotify-tól, 70%-uk pedig otthon kommunikál okoseszközökkel.

A technológiára való nyitottságuk ellenére a Z generáció továbbra is óvatos. Körülbelül 93%-uk aggodalmát fejezte ki az adatvédelemmel, a mesterséges intelligencia munkahelyek kiszorításának kockázatával és az utazási élményekben rejlő esetleges elfogultsággal kapcsolatban. Ez azt mutatja, hogy nemcsak aktív felhasználók, hanem a szolgáltatóktól is átláthatóságot és méltányosságot követelnek meg.

A felmérést 33 piacon több mint 37 000 ember, köztük 1004 vietnami résztvevő körében végezték. Ezek az eredmények továbbra is megerősítik a mesterséges intelligencia növekvő szerepét a turisztikai ágazatban, különösen mivel a Z generáció új élménytrendeket alakít: személyre szabott, zökkenőmentes és inspiráló.

MAI AN

Forrás: https://www.sggp.org.vn/99-gen-z-tin-tuong-ai-khi-lap-ke-hoach-du-lich-post812537.html