A mesterséges intelligencia megváltoztatja az internetes játékot.

A mesterséges intelligencia mindössze néhány hónap alatt elkezdte megváltoztatni a felhasználók online információkeresési szokásait olyan módon, ami aggodalmat kelt a marketingszakemberek körében.

A hagyományos keresőmotorok, mint például a Google és a Bing használata helyett a felhasználókat mostantól mesterséges intelligencia által generált téma-összefoglalók fogadják a keresési eredmények tetején. Továbbá egyre több felhasználó fordul közvetlenül nagy nyelvi modellekhez, mint például a ChatGPT, hogy megválaszolja a mindennapi kérdéseit, vagy vásárlási tanácsot kérjen.

Változás a túlélésért.

A WSJ szerint mindkét fejlemény elkezdte „eroszolni” az átkattintási arányokat és a weboldal forgalmát – amit a marketingszakemberek fáradságos munkával építettek fel azzal, hogy dollármilliókat költöttek keresőoptimalizálásra, vagyis SEO-ra.

Ami még ennél is fontosabb, a mesterséges intelligencia megjelenése új hullámot hozott létre a reklámiparban új betűszavakra szakosodott startupok számára. Figyelemre méltó példák közé tartozik a motorgenerálás optimalizálása (GEO), a válaszmotor-optimalizálás (AEO) és különösen a mesterséges intelligencia optimalizálása (AIO).

Ellen Mamedov, az Intuit Mailchimp e-mail szoftverplatform globális keresőoptimalizálási vezetője szerint a vállalat webes forgalmának folyamatos csökkenését tapasztalja, mióta a mesterséges intelligencia által vezérelt keresőmotorok lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy a weboldaluk felkeresése nélkül gyűjtsenek információkat a vállalatról és termékeiről.

Az OpenAI szerint a ChatGPT jelenleg hetente több mint egymilliárd keresést dolgoz fel. FOTÓ: Zuma Press.

Mamedov szerint a Mailchimpnek ahhoz, hogy megbirkózzon ezzel a változással, el kellett kezdenie frissíteni weboldalait, hogy jobban kiszolgálják a keresőrobotokat. Ez a kifejezés olyan botokra utal, amelyek feladata a weboldalakhoz való hozzáférés és az adatok gyűjtése, amelyeket aztán válaszok adására használnak fel olyan mesterséges intelligencia platformokon, mint a ChatGPT és a Google Gemini.

A hagyományos keresőmotorokhoz képest a technikai tényezők, mint például az oldal betöltési sebessége és a felhasználói aktivitás nyomon követésére használt kód, kulcsfontosságúak a keresőrobotok és a mesterséges intelligencia alapú keresések számára a Mailchimp kutatása szerint.

Mamedov asszony szerint a keresőrobotok úgy vannak kialakítva, hogy a lehető leggyorsabban befogadják és feldolgozzák az információkat. Ezért részesítik előnyben a gyorsabban betöltődő és gépekre optimalizált weboldalakat az emberi olvasók helyett.

Továbbá a Mailchimp igazgatója azt is megjósolta, hogy a weboldalak hamarosan csak adatforrásként szolgálnak majd a mesterséges intelligencia platformok számára, ahelyett, hogy a felhasználók célpontjai lennének, mint korábban.

A hagyományos eszközök hanyatlása

Az Adobe új kutatása szerint a mesterséges intelligencia által vezérelt keresés kulcsfontosságú forgalmi csatornává vált a kiskereskedők számára.

Konkrétan a jelentés „több mint 1 billió amerikai kiskereskedelmi weboldalakra irányuló látogatást” elemzett a platformon keresztül, és egy felmérést is végzett „több mint 5000 amerikai válaszadóval”, hogy jobban megértse, hogyan használják a felhasználók a mesterséges intelligenciát.

A felmérés eredményei azt mutatják, hogy a mesterséges intelligencia által vezérelt keresésekből származó forgalom 1300%-kal nőtt a 2024-es ünnepi szezonban 2023-hoz képest. Ezek jelentős növekedési számok, és némileg kiszámíthatóak voltak, különösen tekintve, hogy a mesterséges intelligencia által vezérelt chatbot-alapú keresés iránti kereslet még gyerekcipőben jár.

Még érdekesebbek az interakciós mutatók. A mesterséges intelligencia által navigált felhasználók a hagyományos keresési forrásokhoz, például a Google-höz vagy a Binghez képest általában 8%-kal tovább maradnak a weboldalon, 12%-kal gyakrabban böngésznek más oldalakat, és 23%-kal kisebb valószínűséggel hagyják el az oldalt.

A Verge szerint ez azt mutatja, hogy a mesterséges intelligencia eszközei relevánsabb webhelyekre irányíthatják a felhasználókat, mint a hagyományos keresés.

Joy Howard, a felújított elektronikai piactér, a Back Market marketingigazgatója szerint a nagy nyelvi modellezésen (LLM) keresztüli keresések nem növelték az eladásokat, és a weboldal forgalmának mindössze 0,2%-át teszik ki.

A Google mesterséges intelligencia áttekintése hatékony a keresési eredmények terén, amelyek e-kereskedelmi webhelyekre vezetnek. Kép: Search Engine Land.

Howard azonban hangsúlyozta, hogy az ilyen forgalom már 470-szer nagyobb volt, mint 2024 nyarán, és várhatóan tovább fog növekedni.

Ez arra késztette a Back Marketet, hogy ennek megfelelően módosítsa SEO tevékenységeit. A vállalat konkrétan az egyes termékoldalak frissítésére összpontosít, mivel egyes fogyasztók egyre inkább chatbotokat használnak az igényeiknek és preferenciáiknak megfelelő termékek azonosítására.

Howard szerint a felhasználók ezután keresőmotorokat fognak használni a termékek megkereséséhez, mielőtt megvásárolnák azokat. Ezenkívül a Back Market elkezdett társalgási hangnemet használni a termékleírásaiban.

Ez azért van, mert a weboldal kutatócsoportja felfedezte, hogy az olyan LLM-ek, mint a ChatGPT, a természetes, társalgási nyelvet részesítik előnyben a részletes leírásokkal szemben, amelyeket a hagyományos keresőmotorokban a legjobb megközelítésnek tartanak.

„A SEO csapatokat váratlanul érte a helyzet. A forgalom, a rangsorolás, az átlagos pozíció és az átkattintási arányok... ezek közül a mutatók közül egyiknek sincs jelentősége a jövőre nézve” – mondta Nikhil Lai, a Forrester vezető teljesítménymarketing-elemzője.

Forrás: https://znews.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-internet-post1552271.html