Mesterséges intelligencia által vezérelt önéletrajzírás és az állásharc a 4.0 korszakban.

(Dan Tri Újság) - Egy egyszerű, távoli munkára több mint 1200 jelentkezés érkezett néhány nap alatt. A jelöltek mesterséges intelligenciát használnak önéletrajzok írásához, a toborzók a mesterséges intelligenciát használják az önéletrajzok szűréséhez - a 2025-ös munkaerőpiac gépek csataterévé válik.

Báo Dân trí•05/07/2025

Katie Tanner, egy Utah állambeli humánerőforrás-tanácsadó, meghirdett egy vonzónak ítélt állást: egy teljesen távmunkában végezhető műszaki állást, amelyhez mindössze három év tapasztalat szükséges. Számos jelentkezést készített elő, de ami ezután történt, messze felülmúlta minden várakozását.

Az első 12 órában 400 jelentkezés árasztotta el LinkedIn-fiókját. 24 óra elteltével ez a szám 600-ra emelkedett. Néhány nappal később, amikor a profilok száma meghaladta az 1200-at, sokkos állapotban kénytelen volt eltávolítani a bejegyzést. Három hónappal később Tanner még mindig a profilok „tengerében” küzdött, hogy megfelelő jelöltet találjon.

„Őrület volt” – mesélte. „Teljesen letaglózott a papírmunka.”

Tanner története nem egyedi, hanem tipikus példája a globális munkaerőpiacot elsöprő „jelöltcunaminak”, ahogy Hung Lee, egykori elismert toborzási szakértő nevezi. A fő ok a generatív mesterséges intelligencia eszközeinek robbanásszerű elterjedéséből ered.

A LinkedIn, a világ legnagyobb álláskereső platformja, az elmúlt évben több mint 45%-os növekedést tapasztalt az álláspályázatok számában, percenként átlagosan 11 000 jelentkezést küldtek be.

Néhány egyszerű paranccsal olyan eszközök, mint a ChatGPT, képesek önéletrajzot és motivációs levelet generálni, amely „tömve” van a munkaköri leírás kulcsszavaival, így megkerülve az automatizált szűrőrendszereket. Még kifinomultabban, sok jelentkező fizet mesterséges intelligenciával működő ügynököknek, hogy automatikusan keressenek és jelentkezzenek több száz állásra a nevükben.

Ennek eredményeként a toborzók káoszba fulladnak. Nemcsak a jelöltek puszta száma nehezíti meg számukra a dolgukat, hanem óriási nehézségekkel is szembesülnek a valóban kompetens jelentkezők, a pozíció iránt valóban szenvedélyesen érdeklődők és a mesterséges intelligencia tömeggyártott másolatai közötti különbségtétel során.

Mesterséges intelligencia által vezérelt önéletrajzírás és az állásharc a 4.0 korszakban - 1

A LinkedIn, a világ legnagyobb álláskereső platformja, az elmúlt évben több mint 45%-kal növelte az álláspályázatok számát, percenként átlagosan 11 000 jelentkezést küldtek be (Fotó: LinkedIn).

A „MI kontra MI” fegyverkezési verseny.

A mesterséges intelligencia által generált profilok viharával szembesülve a vállalkozások nem ülnek tétlenül. Válaszul az ellenfél saját fegyverét használják: a mesterséges intelligenciát. Elkezdődött egy csendes, de heves technológiai fegyverkezési verseny.

Sok nagyvállalat automatizált interjú chatbotokat vagy teljes egészében mesterséges intelligencia által elemzett videós interjúköröket alkalmaz. Scott Boatwright, a Chipotle étteremlánc vezérigazgatója elárulta, hogy mesterséges intelligenciával működő interjúszűrő és -ütemező eszközük, az „Ava Cado” akár 75%-kal is csökkentette a toborzási időt. A HireVue videós interjúplatform még ennél is tovább megy, lehetővé téve a toborzók számára, hogy a mesterséges intelligenciát használják a jelöltek pontozására és rangsorolására a válaszaik, arckifejezéseik és testbeszédük elemzése alapján.

Azonban „minden rosszban van valami jó”. A jelöltek gyorsan találtak módot a rendszer „feltörésére”. Más mesterséges intelligencia által támogatott eszközöket használtak mintaválaszok megadására, mesterséges intelligencia által vezérelt interjúkérdések elemzésére, sőt, deepfake videók készítésére is csalás céljából.

Ez arra kényszeríti a vállalatokat, hogy folyamatosan fejlesszék „fegyvereiket”. A HireVue játékok formájában kínál készségteszteket a mintafelismerés, a memória felmérésére, vagy „virtuális munkaköri próbákat” az érzelmi intelligencia és a gyakorlati készségek, például az érmeszámolás tesztelésére. „Néha olyan helyzetbe kerülünk, ahol a mesterséges intelligencia mesterséges intelligencia ellen fordul” – jegyezte meg Hung Lee.

A veszély túlmutat a hamis alkalmazásokon.

A probléma nem csak a mesterséges intelligencia által generált önéletrajzok gondatlan megírásáról szól. Egy nagyobb és riasztóbb veszély is felmerül: a jelentkezők meghamisítják a személyazonosságukat.

Januárban az Egyesült Államok Igazságügyi Minisztériuma egy kifinomult rendszert indított, amelynek célja az volt, hogy észak-koreai informatikai szakembereket hamis személyazonossággal vigyenek be távmunkára több száz amerikai vállalatnál. Emi Chiba, a Gartner tanácsadó cég humánerőforrás-technológiai elemzője szerint egyre több jelentés érkezik a hamis személyazonosságot használó jelentkezőkről.

A Gartner áprilisban közzétett jelentése megdöbbentő előrejelzést tett: 2028-ra a piacon lévő álláspályázatok akár negyede is csalás lehet. A jelentés azt javasolta, hogy a vállalatok sürgősen vezessenek be fejlettebb személyazonosság-ellenőrző szoftvereket saját védelmük érdekében.

A válság kezelése érdekében olyan platformok, mint a LinkedIn, szintén beavatkoznak. Új mesterséges intelligencia eszközöket vezettek be, amelyek segítenek mindkét félnek a hatékonyabb szűrésben. Egy 2024 októberében induló „mesterséges intelligencia ügynök” segíthet a toborzóknak válaszüzenetek írásában, a jelöltek szűrésében és a potenciális profilok javaslatában.

A jelöltek szemszögéből egy fizetős funkció, amely lehetővé teszi számukra, hogy lássák, mennyire felel meg a profiljuk a munkaköri követelményeknek, állítólag 10%-kal csökkentette a „nem megfelelő” pozíciókra vonatkozó jelentkezések számát.

Legális aknamezők és végtelen hurkok

A mesterséges intelligencia toborzásban való helytelen használata hatalmas jogi „aknamezőt” is teremt. A legnagyobb aggodalmat az algoritmikus torzítás jelenti. A mesterséges intelligencia akaratlanul is megtanulhatja a már meglévő torzításokat a korábbi adatokból, ami a jelöltek bizonyos csoportjaival szembeni nem, faj vagy életkor szerinti diszkriminációhoz vezethet.

Az Európai Unió (EU) a mesterséges intelligencia törvényében a mesterséges intelligencia toborzási folyamatát „magas kockázatúnak” minősítette, miközben szigorította a felügyeletre és az átláthatóságra vonatkozó szabályozásokat is. Az Egyesült Államokban, bár nincs kifejezetten a mesterséges intelligencia toborzásban való alkalmazását szabályozó szövetségi törvény, a meglévő diszkriminációellenes törvények továbbra is alkalmazhatók, ha az algoritmusok torzított eredményeket produkálnak.

„A törvény nem engedélyezi a diszkriminációt, de ezt könnyebb mondani, mint megtenni” – figyelmeztet Marcia Goodman ügyvéd, aki gyakran képvisel munkáltatókat.

Ironikus módon maguk a toborzók is hozzájárulnak ehhez az ördögi körhöz. Alexa Marciano, a Syndicatebleu toborzó cég vezérigazgatója szerint a mesterséges intelligencia túlzott használata a jelöltek részéről természetes reakció, amikor rájönnek, hogy a toborzók is automatizált szűrőeszközökre támaszkodnak. „Sok időt töltenek kidolgozott, szívhez szóló motivációs levelek írásával” – mondja –, „majd rájönnek, hogy valójában senki sem olvassa el őket.”

Jeremy Schifeling karrier coach úgy véli, hogy ez az ördögi kör folytatódni fog. Ahogy a jelöltek egyre frusztráltabbak lesznek az automatikus elutasítások miatt, hajlamosabbak lesznek pénzt költeni automatizálási eszközökre. Válaszul a munkaadók továbbra is fejleszteni fogják mesterséges intelligencián alapuló „korlátaikat”.

Úgy vélte, hogy a konfliktus végkifejletének mindkét fél „hitelességének” kell lennie. De keserűen beismerte: „Mielőtt odaérnénk, sokan időt, erőforrásokat és pénzt fognak pazarolni.”

A munkaerőpiac 2025-ben vihar közepette van, és mind az álláskeresők, mind a munkaadók azt tanulják, hogyan kerüljék el a sodrást.

Forrás: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-viet-cv-va-cuoc-chien-gianh-viec-lam-thoi-40-20250704141030688.htm