Az Amazon mesterséges intelligenciát használ a logisztika legnehezebb „problémájának” megoldására

Stefano Perego, az észak-amerikai és európai globális ügyfélszolgálati alelnöke megosztotta, hogyan használja a vállalat a mesterséges intelligenciát logisztikai folyamataiban.

A raktárhely kiválasztása alapvető probléma az olyan online értékesítési cégek számára, mint az Amazon.

Új technológiát használnak az útvonalak feltérképezésére és megtervezésére, figyelembe véve az olyan változókat, mint az időjárás, miközben egy másik terület az Amazon fogyasztói termékkeresési élményének fejlesztése, hogy segítsen nekik gyorsan megtalálni a megfelelő árukat.

A technológiai vállalat vezetője szerint azonban az Amazon fő célja, hogy mesterséges intelligenciát használjon a legmegfelelőbb raktárhely megtalálásához.

„A költségmegtakarítás kulcsa a raktáraink elhelyezése. Ez egy összetett döntés, de ha lerövidítjük a távolságot az ügyfeleinkig, az felgyorsítja a szállítást” – mondta Perego.

Ennek megfelelően az Amazon a „regionalizációra” összpontosítja erőfeszítéseit, hogy az árukat a fogyasztókhoz legközelebbi raktárakból szállítsa, ne pedig az ország egy másik részéből.

Ez a munka olyan technológiát igényel, amely képes az adatok elemzésére, valamint olyan prediktív modelleket, amelyek megjósolják, hogy mely termékekre lesz nagy a kereslet, és mely régiókban.

Manapság az Amazonon megrendelt termékek 74%-át a környékükön található teljesítési központokból szállítják, amelyek robotokat használnak az ismétlődő feladatok elvégzéséhez.

A ChatGPT népszerűsége aggodalmakat keltett a munkaerőpiacra gyakorolt ​​​​hatásával kapcsolatban. A Goldman Sachs idei jelentése szerint az automatizálás „jelentősen megzavarhatja” a globális munkaerőpiacot, akár 300 millió munkahelyet is veszélyeztetve.

Perego eközben az automatizálást „együttműködő robotokként” írja le, amelyek segítik az emberek és a gépek együttműködését. És ahogy a technológia egyre elterjedtebbé válik, a mesterséges intelligencia és az automatizálás átalakítja a munka jellegét, ahelyett, hogy megszüntetné azt.

„A robotok nehéz, ismétlődő feladatokat fognak végezni, például emelést. Az emberek pedig ítélkezést igénylő feladatokra térnek át. Ez egy átalakulás, nem pedig egy csere” – mondta az Amazon vezetője.

(A CNBC szerint)

Forrás: https://vietnamnet.vn/amazon-dung-ai-giai-bai-toan-kho-nhat-trong-logistics-2143446.html