2. lecke: A kibererőszak megelőzése és leküzdése

Az elmúlt 20 évben, az internet és a közösségi oldalak robbanásszerű elterjedésével együtt, a kibererőszak (vagy „online zaklatás”) egyre összetettebbé vált, számos súlyos következménnyel, amelyek a valóságban globális szinten jelentkeztek.

Az internet és a közösségi oldalak robbanásszerű elterjedésével a kibererőszak egyre bonyolultabbá válik...

Ezért számos ország erőfeszítéseket tesz jogi dokumentumok és szabályozások kidolgozására és közzétételére a probléma megelőzése és leküzdése érdekében. Sokféle megoldás létezik, de ezek három fő csoportra oszthatók: jogi megoldások, technikai megoldások és társadalmi megoldások. Ezen megoldáscsoportok egyidejű és ésszerű alkalmazása képes megelőzni a kibererőszakot és védeni az emberi jogokat az interneten.

Jogi megoldások

Az Egyesült Államokban, bár a világ három legnagyobb kibererőszakkal küzdő országának egyike, ebben az országban nincs olyan szövetségi törvény, amely közvetlenül szabályozná a kibererőszakot, hanem minden államnak megvannak a saját szabályozásai.

A mai napig az 50 amerikai államból 49 fogadott el szabályozást az online zaklatás, köztük a kiberbullying ellen.

Washington állam 2004-ben fogadta el az egyik első internetes zaklatásról szóló törvényt, amely vétségnek nyilvánította, ha valaki elektronikus kommunikációt használ „más személy zaklatásának, fenyegetésének, kínzásának vagy megszégyenítésének szándékával”, trágár, obszcén vagy más fizikailag fenyegető nyelvezettel, vagy ismételten zaklat egy személyt.

Az alaszkai zaklatásellenes törvény az elektronikus eszközöket is a zaklatás egészségkárosító hatásai közé sorolja.

Kaliforniában a 2009. január 1-jén elfogadott AB 86 törvény felhatalmazza az iskolákat arra, hogy felfüggesztsék vagy kizárják azokat a diákokat, akik internetes zaklatást folytatnak. Az állam büntető törvénykönyve, amely 2011. január 1-jén lépett hatályba, bűncselekménnyé teszi a hamis Facebook- vagy e-mail-fiók létrehozását valakinek a zaklatása céljából.

Ausztráliában a 2021-es online biztonsági törvény olyan mechanizmusokat hozott létre, amelyek nemcsak a gyermekeket, hanem a felnőtteket is védik az internetes zaklatástól, panaszplatformok létrehozásával, valamint a káros, zaklató jellegű tartalmak internetről való eltávolítására vonatkozó szabályokkal.

Az internetes zaklatás bűncselekménynek minősül az országban, és 5-10 év börtönbüntetéssel járhat. Bár az ausztrál büntető törvénykönyv nem foglalkozik kifejezetten az internetes zaklatással, a rendőrség továbbra is felhasználhatja a meglévő törvényeket az ilyen típusú viselkedés üldözésére.

Dél-Korea a világ legsúlyosabb kibererőszak-elkövető országa, nagyszámú internetes erőszaktevővel, akik közül sokan bármikor készek bárkit kritizálni. A következmények nemcsak a becsület, a méltóság és a mentális egészség elvesztése, hanem az élet elvesztése is.

A Koreai Statisztikai Hivatal adatai azt mutatják, hogy Dél-Koreában a legmagasabb az öngyilkossági arány a Gazdasági Együttműködési és Fejlesztési Szervezet (OECD) 38 tagállama közül, beleértve a kiberzaklatás miatt bekövetkezett számos öngyilkosságot is. Az elmúlt években számos K-pop sztár vetett véget életének, mert nem bírta elviselni az elszigeteltséget és az egyéb kiberzaklatást.

Nemrégiben, 2023 áprilisában a 25 éves Moonbint, az Astro fiúegyüttes tagját is holtan találták szöuli otthonában, miután kiberbűn áldozata lett.

Ezért Korea elfogadta az információs és kommunikációs hálózatok használatának előmozdításáról és az információvédelemről szóló törvényt (2001, módosítva 2016-ban), amely tiltja az olyan információk interneten való terjesztését, amelyek „…másokat rágalmaznak azáltal, hogy nyilvánosan felfedik az igazságot, hamis információkat és szándékosan aláássák az adott személy méltóságát; olyan információk, amelyek félelmet vagy aggodalmat keltenek azáltal, hogy kódokkal, szavakkal, hangokkal, képekkel vagy mozgóképekkel ismételten megszólítanak másokat…”. A felsorolt ​​információkat a hatóságok az áldozat kérésére azonnal eltávolíthatják.

A koreai büntető törvénykönyv nem határozza meg konkrétan az internetes zaklatást, de a hatóságok a Rágalmazásról szóló törvény alapján büntetőeljárást indíthatnak az internetes zaklatók ellen, maximálisan 10 millió won pénzbírsággal vagy öt év börtönbüntetéssel.

Japánban 2022. június 13-án a japán parlament elfogadott egy törvényjavaslatot a Büntető Törvénykönyv módosításáról, amely kimondja, hogy az online sértegetéseket legfeljebb 1 év börtönbüntetéssel vagy akár 300 000 JPY pénzbírsággal büntethetik.

Ez jelentős büntetésemelést jelent ezért a viselkedésért, mivel korábban az online sértéseket csak maximum 30 nap elzárással és 10 000 JPY pénzbírsággal lehetett büntetni.

Ez a változás várhatóan hatékonyan segít megelőzni a Japánban egyre növekvő kibererőszakot, különösen egy online tévésztár 2020 eleji öngyilkosságát követően, miután hosszú ideig kibererőszaknak volt kitéve.

Műszaki megoldások

A kibererőszak megelőzésének felelőssége nemcsak a bűnüldöző szerveké, amelyek felderítik és megbüntetik azt, hanem az internetszolgáltatóké és a közösségi hálózati platformokat kezelő vállalatoké is. Ők azok a szervezetek, amelyek képesek a kibererőszak legkorábbi szakaszában megelőzni és megfékezni a helyzetet, minimalizálva az áldozatokra gyakorolt ​​következményeket. Az általuk alkalmazható hatékony intézkedések a következők:

A tartalomcenzúra rendszerének megerősítése . Az online erőszak terjedésével szemben az elmúlt években a közösségi hálózatok számos erőfeszítést tettek a tartalomcenzúra terén, amelyek közül a legjellemzőbb a Facebook – a világ leggyakrabban használt közösségi hálózata.

A Facebook kidolgozott egy sor „közösségi szabványt” az erőszakos és zaklató jellegű tartalmak észlelésére platformján. A Facebook mesterséges intelligencia (MI) technológiát is alkalmazott a cenzúrában, ezáltal jelentősen növelve a cenzúra hatékonyságát, hatókörét és sebességét az emberi cenzorok használatához képest.

A Meta (a Facebook tulajdonosa) jelentése szerint a zaklatással és zaklatással kapcsolatos tartalmak aránya a Facebookon 76,7%-ról 67,8%-ra, az Instagramon pedig 87,4%-ról 84,3%-ra csökkent 2022 harmadik negyedévében. Ez mutatja a megoldás hatékonyságát és szükségességét.

A közösségi médiában történő egyértelmű azonosítás megkönnyíti a kiberzaklatást elkövetők kilétének felkutatását és felelősségre vonását.

Egyértelmű azonosítás a közösségi hálózatokon . Erre a problémára a kötelező személyazonosság-ellenőrzés (ID Verification) az online platformokon történő fiókok regisztrálásakor.

Konkrétan a szolgáltató megköveteli a felhasználóktól, hogy fiók regisztrálásakor hitelesítsék adataikat személyi igazolványszámuk, hitelkártyaszámuk vagy más, hasonló értékű információ megadásával. A hitelesítés befejezése után a fiók tartalom közzétételére használható.

Ez a módszer megkönnyíti a kiberzaklatók azonosítását és felelősségre vonását. Dél-Koreában 2004 óta, Kínában pedig 2012 óta alkalmazzák, és hatékonynak bizonyult a negatív online viselkedés csökkentésében.

Egy olyan mechanizmus kiépítése, amely megkönnyíti az ügyfelek számára a kibererőszakkal kapcsolatos információk bejelentését és eltávolítását . A szolgáltatók szigorú és proaktív cenzúramechanizmusai mellett a felhasználók kibererőszakkal szembeni önészlelése és önvédelme is nagyon fontos a kibererőszak elleni küzdelemben.

A közösségi oldalak és az internetszolgáltatók számára ezt a fellépést egy olyan mechanizmus létrehozásával kell elősegíteniük, amely információkat gyűjt és kezeli a platformjaikon található felhasználóktól származó kibererőszakos tartalmak bejelentéseit.

Ez a mechanizmus célja, hogy segítse a felhasználókat abban, hogy támogassák a szolgáltatókat a kibererőszakos tartalmak felderítésében és eltávolításában. Ennek a mechanizmusnak biztosítania kell, hogy a bejelentési kérelmek a lehető leggyorsabban és legpontosabban kerüljenek feldolgozásra, hogy a kibererőszakos tartalmakat korán felderítsék és eltávolítsák, valamint hogy a bejelentési funkciót ne használják fel kibererőszak elkövetésére.

Valójában a Facebook platformon voltak olyan esetek, amikor a felhasználók fiókjait zárolták, annak ellenére, hogy az általuk közzétett tartalom nem volt erőszakos, mert fiókjaikat rosszindulatú emberek "jelentették".

Szociális megoldások

Online zaklatás oktatása . 2010-ben Massachusetts állam (USA) elfogadott egy online zaklatás elleni törvényt, amely előírja az állam iskolái számára, hogy online zaklatás elleni képzést nyújtsanak, és irányelveket adjanak ki a online zaklatás megelőzésére. 2017-ben az olasz parlament elfogadta a 71/2017. számú, online zaklatásról szóló törvényt, amely meghatározza az iskolák felelősségét az online zaklatás oktatásában és megelőzésében.

Konkrétan, az iskolai programnak biztosítania kell, hogy a diákok átfogó ismereteket kapjanak a kibererőszakról, a megnyilvánulásoktól, a viselkedéstől, a következményektől (mind az áldozatok, mind az elkövetők számára) egészen a megküzdési módokig...

A társadalom más csoportjai számára az oktatás tömegmédiában, például televíziós műsorokban, riportokban és közösségi oldalakon folytatott kommunikációs kampányokban megjelenő propagandán keresztül is megvalósulhat.

Támogatás az internetes zaklatás áldozatainak . Az internetes zaklatás súlyos mentális károkat okoz az áldozatoknak, különösen a serdülőknek. Szorongásos zavarokhoz, depresszióhoz, önkárosításhoz és akár öngyilkossághoz is vezethet.

Az áldozatok gyakran súlyos traumatizáltak, félelmet, szomorúságot, dühöt éreznek, és elveszítik önbizalmát az online zaklatás után. Bizonyos esetekben az áldozatok öngyilkosságot is követnek el, mert nem bírják elviselni a nyomást.

Ez nemcsak a hírességekkel történik meg, ahogy fentebb említettük, hanem a hétköznapi emberekkel is. Tipikus módon 2023-ban egy 16 éves fiú az Egyesült Államokban felakasztotta magát a garázsban, miközben családja aludt, mivel online zaklatás érte, és osztálytársai zaklató és megalázó üzeneteit kellett elviselnie.

Ezért olyan megoldásokra van szükség, amelyek segítenek a kibererőszak áldozatainak feldolgozni pszichológiai traumájukat és visszatérni az életbe. A kormánynak és a társadalomnak több erőforrást kell befektetnie a pszichológiai terápia területére, ezáltal segítve a kibererőszak áldozatai számára hatékonyabb pszichológiai kezelések kidolgozását.

Ezenkívül szükséges speciális tanácsadó és pszichológiai terápiás szobák létrehozása a helyi egészségügyi intézményekben és iskolákban, hogy a kibererőszak áldozatai könnyen segítséget kaphassanak, amikor szükségük van rájuk.

A kibererőszak nehezen kezelhető társadalmi probléma, de nem lehetetlen megelőzni. A kibererőszak megelőzése és kezelése érdekében számos szinkron megoldást kell egyszerre alkalmazni.

Jogilag szigorú és szigorú jogi szabályozásoknak kell lenniük a kibererőszakot elkövetők megbüntetésére és elrettentésére.

Technikailag fejlett technikai intézkedéseket kell tenni ezen káros tartalmak kibertérben való terjedésének megakadályozására és megszüntetésére.

A társadalmi oldalon olyan mechanizmusokat kell kiépíteni, amelyek segítik és támogatják a kibererőszak áldozatait a felépülésben és a normális életbe való visszatérésben.

---

** Előadó, Jogi Egyetem - Vietnami Nemzeti Egyetem, Hanoi

---

REFERENCIÁK

1. Nguyen Thi Cham, Giang Phuong Thao, Bui Thi Viet Anh, Néhány ország törvényei a közösségi hálózatokon megjelenő verbális erőszakkal kapcsolatban és referenciaértékek Vietnam számára, Journal of Procuracy Science, 2020. szám.
2. Pamela Tozzo, Oriana Cuman, Eleonora Moratto és Luciana Caenazzo, Családi és oktatási stratégiák a kiberzaklatás megelőzésére: szisztematikus áttekintés, Int J Environ Res Public Health, online megjelenés: 2022. augusztus 22.
3. Patrisha G. Ortigas, Iftikhar Alam Khan, Abdul Basit, Usman Ahmad: „Személyazonosság-ellenőrzés az internetes zaklatás megfékezésére: Az igény és az ígéret, valamint a felhasználók hajlandóságának szembeállítása”, Journal of Advances in Humanities and Social Sciences JAHSS2021, 7(3): 99-106, 101.c. o.
4. https://www.indiatimes.com/technology/news/hate-speech-on-facebook-instagram-down-585594.html

Forrás: https://baoquocte.vn/bai-2-phong-chong-bao-luc-mang-bao-ve-quyen-con-nguoi-259325.html