3. lecke: Személyes márkaépítés egy könnyen megjegyezhető és közhelyes szlogennel.

A jogi információk terjesztésében és a kiberbűnözés elleni küzdelemben úttörőként, személyes közösségi média fiókjaikon keresztül, ezek a rendőrök sikeresen építették fel személyes márkájukat egyszerű, közérthető üdvözlésekből és megszólításokból kiindulva.

Phan Hoang Su ellenőrzött közösségi média fiókkal rendelkezik mind a Facebookon, mind a TikTokon. 449 000 követője van a Facebookon és 708 000 a TikTokon. „Sziasztok mindenkinek!” – ez a nyitó üdvözlet Phan Hoang Su kapitány összes videójában . Soha nem gondolta volna, hogy ez az egyszerű, udvarias üdvözlés a személyes márkaszlogenjévé válik a közösségi médiában.

Nemcsak a köszönéséről ismerik fel, hanem az online közösség is „osztályvezető” néven, sőt... sötét ajkaként is ismeri Phan Hoang Sut. Nemcsak online, hanem a való életben is gyakran szólítják az „idegenek” „osztályvezetőnek”. Május közepén, a Son La tartomány Van Ho községében a Közbiztonsági Kommunikációs Osztály által szervezett „A békéért a falvakban” fesztiválon sok helyi férfi felismerte őt, és odajött, hogy kezet rázzon vele. „Egy igazi nyugati vietnami, több ezer kilométert utaztam északnyugat felé, és a falusiak felismertek, és nevemen szólítottak. Olyan szívmelengető volt” – mesélte Su.

Mi járult hozzá Phan Hoang Su sikeres személyes márkaépítéséhez a közösségi médiában? Talán a 3500 bejegyzés és videó, amit kitartóan feltöltött, valamint az elkötelezett válaszai a több millió hozzászólásra. Újra átnéztem a csalásokkal kapcsolatos figyelmeztetését tartalmazó videóját, amely 21,8 millió megtekintést kapott a TikTokon és 16,5 millió megtekintést a Facebookon, hogy megtaláljam a választ.

A videó Phan Hoang Su kapitány ismerős üdvözlésével kezdődik: „Üdv mindenkinek! Ma egy új csalási forgatókönyv merült fel. Biztos vagyok benne, hogy sokan kapnak majd ehhez hasonló hívásokat. Ez egy trükk, amelyben egy kézbesítőnek adják ki magukat, de ez a forgatókönyv új. Olyan problémákat említ, amelyekkel korábban már kezeltünk kézbesítéseket. Kérlek, figyelmesen hallgasd meg; a klip kicsit hosszú, mert két hangfelvételt tartalmaz. A forgatókönyv kifinomult és gondosan megrendezett, a csalók szerepeket osztanak ki, hogy becsalogassák az embereket. Kérlek, figyelmesen hallgasd meg...” A videó ezután két hangfelvétellel folytatódik, amelyeken a csalók, kézbesítőknek és ügyfélszolgálati képviselőknek álcázva magukat, havi 3,6-4 millió vietnami dong levonásokkal fenyegetik az embereket a számlájukról, és arra csábítják őket, hogy üzenetet küldjenek egy adott Facebook-fióknak. A videó végén Phan Hoang Su kapitány emlékeztet mindenkit, hogy ne feledjék: „Nincs olyan, hogy egy kézbesítő automatikusan levon pénzt.”

Ezt a videót Sử tette közzé 2025 végén, és a mai napig egyre nagyobb az érdeklődés. Mi teszi ezt a több mint 5 perces, a közösségi média platformok szokásos hosszát meghaladó videót még mindig virálissá? A válasz a hitelesség és a hasznosság. A hitelesség itt nemcsak azért van, mert a történetet "Rendőr bácsi" tette közzé, hanem azért is, mert két hangfelvételt készítettek polgárok a beszélgetéseikről két csalóval, akik futároknak és ügyfélszolgálati képviselőknek adták ki magukat. Hogyan szerzett "valós" bizonyítékot erre az újonnan felmerülő csalásra? Sử válasza: "Az emberek megbíznak bennem, és tanácsért hívnak." A közösségi média fiókján közzétett személyes telefonszáma forródróttá vált. Sokan hívták tanácsért. És ezeket a valós helyzeteket, amelyekkel az emberek találkoztak, osztotta meg személyes oldalán. Ezek az élénk és lebilincselő példák jelentős hatással vannak arra, hogy az emberek több információval és tudással rendelkezzenek, hogy elkerüljék a csalók általi kihasználást.

Phan Hoang Su hiteles közösségi média fiókjai, amelyek személyes adatokat, telefonszámot és véleményeket tartalmaznak, bizalmat építenek a közösségen belül.

Phan Hoang Su közösségi média fiókját követve tisztán látom a high-tech bűnözés elleni küzdelem iránti rendíthetetlen elkötelezettségét. Minden megosztott tartalma erre a központi problémára összpontosít, de könnyen érthető, követhető és megosztható módon van bemutatva. Az őszinte kijelentése: "Kérlek, oszd meg, hogy többen tudjanak róla" az, ami arra ösztönzi az embereket, hogy rákattintsanak a megosztás gombra...

„A kiberbűnözők jelenleg különféle taktikákat alkalmaznak: »Népi Bizottság tisztviselőinek« adják ki magukat, hogy ellenőrizzék a földtulajdoni igazolásokat; kézbesítőknek adják ki magukat; repülőjegyeket, szállodákat foglalnak..., hogy ellopják a letétbe helyezett pénzt; és különösen »többszintű marketing csalásokat« hoznak létre, hogy az embereket befektetésre csábítsák (ezt nagyon nehéz azonosítani)” – mondta Phan Hoang Su.

Valójában a 4.0 forradalom korszakában, a technológia fejlődésével együtt, a high-tech bűnözés is növekszik. Mindenféle formát ölt, és folyamatosan fejlődik. A háziasszonyok, a távoli területeken élő nők, sőt még a vidéki közösségekben élő nők is gyakran célponttá válnak, és könnyen beleesnek a csapdáikba. Látva, ahogy az emberek pénzt veszítenek, bizalmat veszítenek, elvesztik az elveszettségüket és zavarodottságukat, a fiatal kapitány még eltökéltebbé vált, hogy jobban megelőzze és leküzdje az ilyen típusú bűncselekményeket.

A szerző (jobbról a második) Phan Hoang Su kapitánnyal a Népi Rendőrség újságfülkéjében a „Falajaink Békéjéért” rendezvényen, amelyet Van Ho községben, Son La tartományban tartottak 2025 májusának közepén. Ez lehetőséget adott számára, hogy szakmai ismereteit cserélje ki a média munkatársaival, és közvetlenül kapcsolatba lépjen a hegyvidéki emberekkel.

Bűnügyi nyomozóként a helyi rendőrségen gyakran kerül kapcsolatba a nyilvánossággal, így tisztában van a bűnözés kockázataival, amelyekkel az emberek a való életben és az online térben egyaránt szembesülnek. 2020-ban létrehozott egy személyes csatornát a bűnözés megelőzése és a tudatosság növelése érdekében. Kezdetben azonban nem értette teljesen a platformok közösségi irányelveit, hiányzott a tapasztalata a videók készítésében és az online interakcióban, ezért fiókját letiltották.

„Amikor összeomlik, én újjáépítem” – mondta Sử. Ezzel a kitartással 2024-től napjainkig Sử közösségi média fiókjai, ahogy fentebb említettük, nagy követőtáborra tettek szert, és a high-tech bűnözés elleni küzdelem egyik rendkívül elismert kommunikációs csatornájává váltak.

Meglepő módon, annak ellenére, hogy hitelesített közösségi média fiókokkal és nagy követőtáborral rendelkezik, Phan Hoang Su kapitány nem engedélyezte a monetizációt. A digitális tartalomkészítők számára a közösségi média platformokon történő monetizáció természetes cél. Miért marad ez a bűnügyi rendőrtiszt... közömbös?

„Az első számú célt helyezem előtérbe, húgom.” Sử első számú célja a rendőri kötelesség – a bűnözés megelőzése és leküzdése, az élet békéje érdekében. Lehetséges, hogy amikor „bekapcsolja” a monetizációs funkciót, a platform automatikusan pénzt utal a bankszámlájára. De az is lehetséges, hogy a közösségi média fiókján lévő interakciókat letiltják, vagy hogy azok a high-tech bűnözők, akik ellen nap mint nap harcol, megtalálják az „Achilles-sarkát”, hogy szabotálják azt...

"Nghia vagyok, Tan An község rendőrfőnök-helyettese."

Május 31-én, vasárnap reggel 8 órakor egy Nguyen Kim Nghia nevű Facebook-fiók a következő állapotfrissítést tette közzé: „Nghia bácsi, a gyermekrendőrség ma reggel civil ruhában figyeli a nyári vakáción részt vevő csoportokat, akik telefonhasználat, tévénézés, folyókban és patakokban úszás jeleit mutatják... Már bejelentettem, ha nem hallgatsz, adásba teszlek... Helló, helló...!” 30 percen belül több mint 500 lájkot és számtalan támogató hozzászólást kapott. Egy Tran Loan nevű felhasználó így nyilatkozott: „ Még tavakban és tavakban is úsznak, bácsi! Kérlek, tartóztasd le és zárd be őket a szülők érdekében! Nagyon köszönöm, bácsi .”

Nguyen Kim Nghia őrnagy, a Nghe An tartománybeli Tan An községi rendőrség helyettes vezetője közvetlenül az iskola kapuja előtt kommunikált a szülőkkel.

A Nguyen Kim Nghia Nguyen Kim Nghia őrnagy, a Nghe An tartománybeli Tan An községi rendőrőrs helyettes vezetőjének Facebook-fiókja. A fióknak jelenleg 190 000 követője van, és 1300 cikket tett közzé, amelyek közül néhány 20 millió megtekintést ért el. Ez a fiók közösségi média jelenséggé vált az „élőben közvetített” videóinak köszönhetően, amelyekben rendbontó diákokat fegyelmez és oktat; emlékezteti, bátorítja és kezeli a közrend megsértését és a lopásmegelőzést; valamint támogatja és segíti az időseket, a fogyatékkal élőket és másokat.

Minden terepi helyzetben az első dolog, amit az emberekkel való interakció során mond, a szokásos rendőri tisztelgés után, mindig az, hogy „Nghia vagyok, a Tan An Községi Rendőrség helyettes vezetője.” Ez a bemutatkozási módja, a helyzettől függően az „én” vagy „nekem” névmások használatával, megerősíti legitimitását, miközben barátságos is, és nghe an-i akcentusa jó benyomást kelt. Szlogenné vált, amelyet Nguyen Kim Nghia online fiókjának és Nguyen Kim Nghia őrnagy valós életbeli személyes márkájához kötnek.

Az online kommunikáció személyre szabásában szerzett úttörő tapasztalatait megosztva Major Nghia elmondta, hogy évtizedekkel ezelőtt, szórakozásból hozta létre fiókját születési nevén. 2025. július 1. után, amikor bevezették a kétszintű helyi önkormányzati rendszert, és megalakult a Tan An Községi Rendőrség három község – Huong Son, Nghia Phuc és a korábbi Tan An (korábban) – egyesülésével a korábbi Tan Ky kerületben, szándékosan fejlesztette online jelenlétét ebbe az irányba. Őszintén kijelentette a pártbizottságnak és a rendőrségi parancsnokságnak, hogy felelősséget vállal azért, hogy közösségi média fiókját arra használja, hogy feladatai ellátása során végzett tevékenységeiről képeket és videókat tegyen közzé. Az „Én vagyok Nghia, a Tan An Községi Rendőrség helyettes vezetője” megszólítás egyértelműen mutatja a tette iránti felelősségtudatát.

A videóban a Tan An Községi Rendőrség helyettes vezetője emlékezteti és oktatja a lakosokat, hogy ne hagyjanak szalmát vagy száraz rizst az úton, mivel ez biztonsági kockázatot jelent a közlekedőkre.

Közösségi média felhasználóként rábukkantam a vírusként terjedő videóira, és felkeltette az érdeklődésemet, hogyan fegyelmezi a rendbontó diákokat, ezért követtem a figyelmét. A videojátékok, a tévénézés, a biliárdozás, a koruknak nem megfelelő járművezetés, a dohányzás és a csoportokban való gyülekezés rabjai mind a vidéki, mind a városi területeken nem ritkák. Ne gondoljuk, hogy ezek csak ártalmatlan gyerekes csínytevések, mert korai útmutatás nélkül ezek a gyerekek könnyen beleeshetnek a szerencsejátékba, a függőségbe és más bűnökbe.

A Tan An községben kialakult helyzet alapján Nghia három fél együttműködésével kidolgozta a „Gyermekek nyomdokaiban az iskolába” modellt: szülők, iskola és rendőrség. A szülők felelősek gyermekeik családon belüli oktatásáért és felügyeletéért; az iskolák irányítják a gyerekeket az iskola kapuin belül; a rendőrség pedig az iskolán kívüli gyermekek felügyeletéért és ellenőrzéséért felelős.

Harminc, rendbontóként besorolt ​​diákot helyeztek el egy modellben, ahol három fél, különösen Nghia rendőr szigorú felügyelete alatt álltak. A videók, amelyeken látható, hogy Nghia rendőr szigorúan és együttérzően irányítja a diákokat, bizonyítják elkötelezettségét, valamint az iskola és a családok közötti jó együttműködést. A netezők által Nghiának adott "gyermekrendőr" becenév innen ered.

„A »Gyermekek követése az iskolába« program eddig jó eredményeket hozott; a legtöbb gyerek jól viselkedett, a tanárok és a szülők pedig kifejezték hálájukat a községi rendőrségnek” – osztotta meg Nghia. Azonban még mindig sok aggálya van, mivel még mindig van néhány problémás gyerek. Úgy véli, hogy ezeknek a gyerekeknek szorosabb felügyeletre van szükségük, hogy megakadályozzák a rossz szokások kialakulását és az elkényeztetésüket…

Nghia rendőrtiszt minden helyzetben a "nyári vakációzó csoport" közelében van.

Nghia őrnagy aggodalmai, különösen a problémás diákokkal kapcsolatban, a rendőrségnél szerzett sokéves tapasztalatából fakadnak. A statisztikák azt mutatják, hogy a fiatalok által elkövetett bűncselekmények aránya folyamatosan magas. Ha ezeket a problémákat még az iskolában észlelik és kezelik, és a diploma megszerzése után is különös figyelmet fordítanak rájuk, az nemcsak sok fiatalnak segítene „sorsát megváltoztatni” és sok családnak békét hozna, hanem a rendőrség bűnmegelőzési erőfeszítéseit is hatékonyabbá tenné.

Nguyen Kim Nghia őrnagy közösségi média fiókja egyben csatornaként is szolgál, amely segíti a filantrópokat, hogy segítsenek az egyedül élő időseknek és a fogyatékkal élőknek Tan An községben.

Nguyen Kim Nghia beszámolója szerint videók készültek arról, ahogy a Tan An községi rendőrség emlékezteti az embereket a járdákon való árusításra; szalmát és rizst szárít az úton; hangosan karaokézik éjszaka; megállnak, hogy a kijelölt sávelválasztókon belül gyerekeket vegyenek fel... pontosan tükrözik az emberek jelenlegi helyzetét. Az a mód, ahogyan a Tan An községi rendőrség meggyőzi, emlékezteti és útmutatást ad az embereknek a törvények betartására, egyszerre együttérző és ésszerű. És ez az egyszerű, őszinte megközelítés az, ami egyre nagyobb bizalmat és szeretetet szerzett Nguyen Kim Nghiának, a „rendőr bácsinak”, mind a való életben, mind online.

​

​

​

Cao Hong

Forrás: https://cand.vn/bai-3-xay-dung-thuong-hieu-ca-nhan-bang-slogan-gan-gui-binh-di-post812518.html