Integrált Kórház

A nemzetközi látogatók növekvő egészségügyi igényeire reagálva számos egészségügyi intézmény Da Nangban átalakítja szolgáltatásait.

Külföldi betegek látogatása és orvosi kezelés igénybevétele a Da Nang Hagyományos Orvoslás Kórházban. Fotó: Xuan Dung

A szakmai hozzáértésbe való befektetés mellett a kórházak a kommunikációs készségekre, a nyelvi támogatásra, a biztosításra és a nemzetközi fizetési lehetőségekre is összpontosítanak, hogy jobban megfeleljenek a külföldi betegek igényeinek.

A beteg megértése

A Da Nang Hagyományos Orvoslás Kórházában a változás a nemzetközi betegekhez való hozzáállásukban is megmutatkozik. Egyre több külföldi, különösen Dél-Koreából és Kínából érkező jelentkezik speciális módszereket alkalmazó kezelésre, mint például akupunktúra, elektroakupunktúra, hidroakupunktúra, masszázs, akupresszúra és rehabilitáció.

A betegek számának növekedése arra késztette az orvosi személyzetet, hogy fokozatosan megszokja a külföldi betegek tanácsadását és kísérését. 2025-ben a két kórházi intézményben 1648 külföldi látogatást regisztráltak; 2026 első öt hónapjában ez a szám már elérte az 1646-ot.

Dr. Nguyen The Truyen, a Da Nang Hagyományos Orvoslás Kórházának igazgatóhelyettese szerint a külföldi betegek nyelvi, szokásbeli és egészségügyi szolgáltatásokhoz való hozzáállásbeli különbségekkel rendelkeznek. A kezelési szakértelem mellett az orvosi csapatnak tudnia kell, hogyan kell meghallgatni és elmagyarázni a betegeknek, hogy megértsék egészségi állapotukat. Ezért a kórház arra összpontosít, hogy felvértezze az orvosi személyzetet kommunikációs és interperszonális készségekkel egy multikulturális környezetben; valamint megerősítse a betegekkel való információcserét támogató eszközöket.

A személyzet fogadja és útbaigazítja a látogatókat a Hoan My Gold Nemzetközi Vizsgáló- és Kezelőhelyen. Fotó: Hoan My Kórház

Dr. Nguyen Cong Ly, a Da Nang Hagyományos Orvoslás Kórház 2. számú klinikájának vezetője elmondta: „Sok beteg kezdetben habozik a nyelvi akadályok vagy a hagyományos orvosi kezelésekkel való járatlansága miatt, de mi mindig proaktívan támogatjuk és világosan elmagyarázzuk őket, hogy a betegek megértsék és magabiztosan kezeljék őket. Az, hogy látjuk, hogy a betegek jól gyógyulnak és elégedettek a kórház szolgáltatásaival, arra ösztönöz minket, hogy továbbra is javítsuk a szolgáltatás minőségét” – osztotta meg Dr. Ly.

Lehet, hogy ez is tetszik

Arcbénulás és álmatlanság kezelése hagyományos orvoslással a Dong Nai Kórházban -2: Ne hagyja ki az „aranyidőt”A perifériás arcidegbénulás (VII. agyideg bénulása) és a krónikus álmatlanság jóindulatú állapotok, de ha a betegek gondatlanságból kihagyják az „aranyperiódus” első 7 napját, akkor állandó arcaszimmetriát és súlyos fizikai gyengeséget kockáztatnak.

Húga álmatlanság miatt kórházba került, így a 74 éves nagymama maga talált menekülőutat.Nguyen Thi Hoi asszony (74 éves, Long Bien negyed, Hanoi) attól tart, hogy ő maga is teherré válik gyermekei és unokái számára, miközben végignézi, ahogy nővére egy hónapig kórházban van elhúzódó álmatlanság miatt, és gyermekeinek fel kell mondaniuk a munkájukból, hogy gondoskodhassanak róla.

Jótékonysági házak átadása rászoruló családoknak Que Phuocban.DNO - Június 24-én reggel a Városi Jótékonysági és Gyermekvédelmi Egyesület a Tan Gia Phat Egytagú Korlátolt Felelősségű Társasággal együttműködve megszervezte egy jótékonysági ház átadását Bui Xuan Dieu úr családjának (Phuoc Hoi falu, Que Phuoc község).

Turisztikai elhelyezkedésének köszönhetően a Son Tra Regionális Orvosi Központ gyakran az első kapcsolattartási pont számos külföldi turista számára, akik tartózkodásuk alatt egészségügyi problémákkal küzdenek. 2025-ben a központ közel 400 külföldi látogatót fogadott; 2026 elejétől napjainkig több mint 300 látogatót szolgált ki.

Dr. Ngo Van Dinh Hoai, a Son Tra Regionális Orvosi Központ igazgatója szerint a növekedés kielégítése érdekében az egység az orvosi személyzet kommunikációs készségeinek fejlesztésére összpontosít. 2026 májusától a központ létrehozott egy Orvosi Angol Klubot, amely hetente kétszer rendszeresen találkozik 30 orvos, ápoló és szakorvos részvételével.

Az orosz turista, Jegorova Tatyjana, akit ételmérgezés miatt kezeltek itt, elmondta, hogy gyorsan felvették a kórházba, és az orvosi csapat figyelmes ellátásban részesült. „Minden szükséges vizsgálaton átestem, és alapos ellátásban részesültem a kezelésem során. Csodálatos élmény volt, és igazán hálás vagyok” – mondta Jegorova Tatyjana.

A szolgáltatási kapacitás javítása

Míg az állami egészségügyi intézmények a nemzetközi betegek kommunikációjának és támogatásának javítására összpontosítanak, számos magánkórház jelentős összegeket fektet be a kiegészítő szolgáltatásokba, a felvételi eljárásoktól és a nemzetközi biztosításoktól kezdve a kezelési élményig. A Hoan My Kórházban a nemzetközi betegeket egy külön folyamaton keresztül veszik fel a Hoan My Gold Nemzetközi Vizsgáló- és Kezelőterületen, a regisztrációtól és a vizsgálattól kezdve a klinikai vizsgálatokon, a kezelésen és a kezelés utáni nyomon követésen át.

A Family Hospital orvosai és egészségügyi személyzete jól képzett a hatékony kommunikációra és a külföldi betegek támogatására. Fotó: Family Hospital

Dr. Pham Huu Huyen, a Hoan My Kórház Nemzetközi Osztályának vezetője szerint a kórház az idegen nyelveket beszélő személyzet mellett több mint 50 hazai és nemzetközi biztosítótársasággal együttműködve orvosi költséggarancia-rendszert is bevezetett. A kórház megszerezte az ausztrál ACHSI egészségügyi minőségi tanúsítványt, és személyre szabott kezelési modellt fejleszt, amely a modern diagnosztikai technológiát és a kényelmes kezelőtereket ötvözi.

„Hisszük, hogy az egészségügyi szolgáltatások fenntartható fejlesztéséhez három kulcsfontosságú elemre van szükségünk: alapos szakértelemre, modern technológiára és elkötelezett szolgáltatásra. Ezért a kórház a létesítményekbe való befektetés mellett az orvosok, ápolók és kisegítő személyzet képzésére is összpontosít. A képzési tartalom nemcsak a szakmai ismeretek frissítésére összpontosít, hanem a kommunikációs készségek, a betegellátás és a szolgáltatási képességek fejlesztésére is hangsúlyt fektet” – mondta Dr. Huyen.

Lehet, hogy ez is tetszik

Da Nang célja, hogy az „ezüstgazdaság” és az egészségturizmus központjává váljon.DNO - Április 23-án a Da Nang Turisztikai Promóciós Központ (a város Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztériumának irányítása alatt) bejelentette, hogy a 2026-os Da Nang Globális Üzleti Csúcstalálkozóra május 15-én kerül sor a Pullman Danang Beach Resortban.

A Vietnami Orvosi Turisztikai Szövetség elindítása - Új lépés afelé, hogy Vietnam világszínvonalú orvosi turisztikai célponttá váljon.Április 7-én Hanoiban hivatalosan is megalakult a Vietnami Orvosturisztikai Szövetség (VMTA), amely egy stratégiai interdiszciplináris fejlesztési modell kezdetét jelzi. A szövetség azzal a céllal jött létre, hogy Vietnamot a világ vezető integrált orvosturisztikai központjává tegyék, ahol az egészségügy, a turizmus, a pénzügy és a technológia egy egységes, modern és nemzetközileg szabványosított ökoszisztémán belül kapcsolódik össze.

Felavatták a Phu Quoc Sun Kórházat: egy kulcsfontosságú egészségügyi infrastrukturális projekt, amely az APEC 2027-et szolgálja.Egy 21 600 m2-es orvosi létesítmény kezdte meg működését An Thoi kerületben, felkészülve az APEC 2027 magas szintű hetére és fellendítve a több milliárd dolláros egészségturisztikai piacot.

Eközben a Family Hospitalban a teljes rendszerben a szolgáltatási kapacitás bővítésére összpontosítanak. A külföldi betegeket angolul, koreaiul, japánul és kínaiul folyékonyan beszélő tolmácsok segítik. A kórház több mint 70 hazai és nemzetközi biztosítótársasággal is partnerségben áll az orvosi költségek garantálása érdekében, és segítséget nyújt a biztosítási juttatásokhoz és kifizetésekhez kapcsolódó eljárásokban.

A kórház vezetői szerint azonban a külföldi betegek ellátása nem kizárólag a klinika vagy az orvosi személyzet felelőssége. Ezért a kórház különböző osztályok, például a recepció, az ápolás, a menza és a biztonsági szolgálat számára képzési programokat indít a külföldi ügyfelekkel kapcsolatos kommunikációs készségek és ügyfélszolgálat fejlesztésére.

Forrás: https://baodanang.vn/benh-vien-hoi-nhap-3340414.html