Hogyan tartja meg alkalmazottait a vietnami tejipar vezető vállalata?

A Vinamilk mindig a tanulási és fejlődési lehetőségek biztosítására, az egészségük megőrzésére összpontosít, a bér- és bónuszpolitikák, valamint a jóléti politikák mellett... az alkalmazottak számára.

A Tet közelében exportmegrendelések előkészítésével szorgoskodó Vo Thanh Vin (a Vinamilk vietnami tejtermékekkel foglalkozó részvénytársaság nemzetközi piacfejlesztési osztályának vezetője) nem tudta leplezni a büszkeséget a szemében, mivel csapatával éppen sikeresen feltérképezte a Vinamilk 60. exportpiacát. Nicaragua nem túl szigorú a műszaki szabványok tekintetében, de meglehetősen bonyolult az importeljárások és dokumentumok tekintetében. Vinnek és kollégáinak hónapokba telt, mire megnyitották előttük Közép-Amerika legnagyobb területű országának kapuit.

„Valahányszor Vinamilk termékeket látunk más országok szupermarketjeinek polcain, úgy érezzük, hogy minden erőfeszítés megéri. Számunkra ez nemcsak egy vállalat üzleti története, hanem büszkeség is arra, hogy hozzájárulhatunk ahhoz, hogy a vietnami termékeket eljuttassuk a világhoz” – fejezte ki a 9x-es srác.

A vietnami márkák nemzetközi piacra dobásának vágya késztette Vint arra, hogy közel 10 évvel ezelőtt jelentkezzen a Vinamilk első vezetői gyakornoki programjára. Vin még mindig emlékszik arra az időre, amikor egy amerikai diákcsereprogramban véletlenül meglátta a Vinamilk termékeket a szupermarketek polcain. Kíváncsi volt a vállalatra, és rájött, hogy a Vinamilk munkakörnyezete olyan feltételeket teremt a fiatalok számára, amelyek folyamatos tanulást és fejlődést tesznek lehetővé; az alkalmazottaknak lehetőségük van új dolgokat megtapasztalni... „Ezek a dolgok nagyon is megfelelnek nekem. Akkoriban nekünk, diákoknak nagy álom volt Vinamilk alkalmazottá válni. És most is büszke vagyok arra, hogy itt dolgozom” – osztotta meg Vin.

Vo Thanh Vin (jobbról a második) kollégáival és partnereivel a Fine Food Australia vásáron Melbourne-ben, 2022 szeptemberében. Fotó: NVCC

Azzal, hogy az alkalmazottak szeretik a munkájukat és büszkék a munkahelyükre, a Vinamilk számos alkalmazottat vonzott és tartott meg. Do Hong Quang úr (gépész, automatizálási és projektmegvalósító technikus) elmondta, hogy a stabil jövedelem volt az egyik tényező, amelyet figyelembe vett, amikor úgy döntött, hogy csatlakozik a Vinamilkhez. A fizetés és a bónusz azonban nem a legfontosabb dolgok, amelyek közel 20 éve itt tartják.

A tanulni szerető és minden problémára jobb megoldást kereső személyiséggel Quang úr nagyra értékeli a Vinamilk új ötletekre való nyitottságát. Legutóbb, felismerve, hogy a Probi erjesztett joghurtos italosdobozok külső részén a zsugorfólia használata nem sok előnnyel jár a vásárlók számára, miközben magas termelési költségeket okoz, merészen javasolta a zsugorfólia eltávolítását. Az ötletet ezután tanulmányozták és elemezték az előnyöket és hátrányokat illetően, mielőtt a gyakorlatba ültették volna. A becslések szerint, ha a tervezett kapacitáson működtetik, ez az ötlet segíthet a Vinamilknak évente több mint 40 milliárd VND termelési költséget és 202 tonna műanyaghulladékot megtakarítani.

„A munkahelyi kultúra arra ösztönzi az alkalmazottakat, hogy megosszák ötleteiket. Egy új javaslatot soha nem utasítanak el, hanem gondosan tanulmányoznak. Mindenki mindig talál módot arra, hogy egy jó ötletet valósággá alakítson. Ezért maradtam a Vinamilknél, annak ellenére, hogy sok ajánlatot kaptam jobb bánásmóddal” – osztotta meg Mr. Quang.

Do Hong Quang úr - Gépész- és villamosmérnöki munkatársak, automatizálási és Vinamilk projekt megvalósítása munka közben. Fotó: NVCC

A humánerőforrás-piaci felmérések azt mutatják, hogy a Covid-19 hatása és a világhelyzet ingadozása hozzájárult az álláskeresési trendek és az alkalmazottakkal szembeni elvárások változásához. Bár a bér- és bónuszpolitikák továbbra is kiemelt fontosságúak, az alkalmazottak egyre nagyobb figyelmet fordítanak az átfogó egészségügyi programokra, a karrierfejlesztési lehetőségekre, a tanulási és fejlődési lehetőségekre, valamint a vállalkozás fenntartható fejlődésre való orientációjára...

Tieu Yen Trinh, a Talentnet vezérigazgatója, humánerőforrás-tanácsadó szerint a vállalkozások három dolgot alkalmazhatnak az alkalmazottak bármilyen helyzetben való meghódítására: „merjenek kilépni a biztonságos zónából”, „merjenek feladni a régi szokásokat az innováció érdekében”, és „merjenek alkotni, bővíteni a jövőképet, hogy értéket teremtsenek az emberek és a társadalom számára”. Trinh asszony a harmadik merészséget hangsúlyozta: „a vállalkozásoknak ki kell bővíteniük a jövőképüket és értéket kell teremteniük, ezáltal javítva az alkalmazottak és a közösség életminőségét és élményét”. Vin és Quang is ezt látta a Vinamilkben, hogy az évek során továbbra is kitartsanak a vállalat mellett.

Bui Thi Huong, a Vinamilk humánerőforrásért, adminisztrációért és külkapcsolatokért felelős ügyvezető igazgatója szerint „a legjobb munkakörnyezet az, amelyik a legjobban illik minden egyes alkalmazotthoz”. Ez az oka annak is, hogy a Vinamilk évek óta az első helyen áll Vietnam 100 legjobb munkahelye között. „A Vinamilknél mindig arra törekszünk, hogy olyan környezetet teremtsünk, ahol az alkalmazottak folyamatosan fejleszthetik képzettségüket és előmozdíthatják saját értékeiket” – mondta Huong asszony.

Pontosabban, a Vinamilkhez való csatlakozásuk óta az alkalmazottak részt vettek új alkalmazottaknak szóló integrációs és tapasztalati programokban, mint például a „Farmok és gyárak felfedezése ” vagy az „Értékesítés együtt”... Ezek a tevékenységek segítenek az új alkalmazottaknak jobban megérteni a vállalati kultúrát, és megszeretni a márkát.

A Vinamilk egyik új alkalmazottja részt vesz egy gyár-farm túrán, hogy jobban megértse a vállalati kultúrát és megszerettesse a márkát. Fotó: Vinamilk

2023-ban a vietnami tejipari óriás 584 képzést szervezett a minőségirányítás, a szabályzatok, a készségek, a gondolkodásmód... témakörében, amelyeken 28 000 alkalmazott vett részt. A becslések szerint a Vinamilk belső képzési ideje eléri a 300 000 órát. Ezenkívül a vállalat folyamatosan támogatja az alkalmazottakat, hogy részt vegyenek olyan szervezetek képzési programjaiban és workshopjain, mint a Műszaki Egyetem, a KPMG, a TikTok, a Tetra Pak... vagy a világ vezető marketingkommunikációs egységei, és fejlesszék szakmai tudásukat.

A vállalat ösztönzi az alkalmazottakat a folyamatos képességfejlesztésre, és olyan ösztöndíjakat is odaítél, mint a PACE Business School Liberális Vezetői Programjának teljes ösztöndíja, a Kiemelkedő Üzleti Adminisztráció Mesterképzésének Ösztöndíja (MBA Talent 2024), az FMIT Akadémia Vezetőfejlesztési Ösztöndíja...

Emellett sporttevékenységek, művészeti vagy utazási programok is szerepelnek a régóta tagoknak... környezetet teremtve a részlegek közötti cseréhez, valamint erősítve a kapcsolatot az alkalmazottak és a vállalat között.

A cég képviselője elmondta, hogy a gazdasági ingadozások közepette a Vinamilk mindig biztosítja a fizetéseket és a juttatásokat, hogy az alkalmazottak teljes mértékben fejleszthessék hosszú távú karrierjüket. A vállalat folyamatosan együttműködik Vietnam vezető bértanácsadó cégével, a Mercerrel egy kompetenciaértékelési rendszer és egy ehhez kapcsolódó, eredményeken alapuló bérezési és bónuszmechanizmus kidolgozásában, hozzájárulva az átlátható munkakörnyezet megteremtéséhez. Az alkalmazottak fizikai és mentális egészségéről teljes mértékben gondoskodnak időszakos egészségügyi szűrőprogramokkal, egészségbiztosítással, szabadságköltségek fedezésével, születésnapi ajándékokkal, esküvői ajándékokkal stb.

A Vinamilk több mint 10 éve csapatépítő kiránduláson vesznek részt 2023-ban, melynek célja Bali (Indonézia) felfedezése volt. Fotó: Vinamilk

Tavaly januárban a Vinamilk elnyerte a „Kiváló Munkahely” tanúsítványt a munkahelyi kultúrát értékelő és elismerő globális ügynökségtől, a Great Place to Work-től. Más, általában a közösség által szavazott tanúsítványokkal ellentétben a Great Place to Work tanúsítványt a vállalat saját alkalmazottai „pontozzák”. Csak azok a vállalkozások kapják meg a tanúsítványt, amelyeket a részt vevő alkalmazottak több mint 65%-a kiválónak értékelt. A Vinamilknél a résztvevők 83%-a kiválónak értékelte a vállalatot. Közülük az alkalmazottak akár 93%-a is teljes szívvel hiszi, hogy a vállalat jó úton halad a közösség jó cselekedetekkel történő szolgálatában.

„A tanúsítvány egy megbízható felmérés a vállalkozások számára, hogy jobban megértsék az alkalmazottak gondolatait és értékeléseit a munkakörnyezetről, a fejlődési lehetőségekről, a munkamotivációról, a márka iránti szeretetről, a büszkeségről, valamint a vezetőségbe vetett bizalomról. Ezáltal lehetőségünk nyílik arra, hogy módosítsuk humánerőforrás-fejlesztési stratégiánkat és politikáinkat a tehetségek jobb vonzása és megtartása érdekében” – osztotta meg Bui Thi Huong asszony.

Hoang Anh

Forráslink: https://vnexpress.net/cach-doanh-nghiep-dung-dau-nganh-sua-viet-giu-chan-nhan-su-4709310.html