Hogyan tartja meg Vietnam tejiparának vezető vállalata az alkalmazottait?

A Vinamilk mindig a tanulási és fejlődési lehetőségek biztosítására, az egészségük megőrzésére összpontosít, a bér- és bónuszpolitikák, valamint a jóléti politikák mellett... az alkalmazottak számára.

A Tet közelében exportmegrendelések előkészítésével elfoglalt Vo Thanh Vin (a Vinamilk vietnami tejtermékekkel foglalkozó részvénytársaság nemzetközi piacfejlesztési osztályának vezetője) nem tudta leplezni a büszkeséget a szemében, mivel csapatával éppen sikeresen feltérképezte a Vinamilk 60. exportpiacát. Nicaragua nem túl szigorú a műszaki szabványok tekintetében, de meglehetősen bonyolult az importeljárások és dokumentumok tekintetében. Vinnek és kollégáinak hónapokba telt, mire megnyitották előttük Közép-Amerika legnagyobb országának kapuit.

„Valahányszor Vinamilk termékeket látunk más országok szupermarketjeinek polcain, úgy érezzük, hogy minden erőfeszítés megéri. Számunkra ez nemcsak egy vállalkozás üzleti története, hanem büszkeség is arra, hogy hozzájárulhatunk ahhoz, hogy a vietnami áruk a világ számára is elérhetőek legyenek” – fejezte ki a 9x-es srác.

A vietnami márkák világgá kürtölése késztette Vint arra, hogy közel 10 évvel ezelőtt jelentkezzen a Vinamilk első gyakornoki menedzsment programjába. Vin még mindig emlékszik arra az időre, amikor egy amerikai diákcsereprogramban vett részt, és véletlenül meglátta a Vinamilk termékeket a szupermarketek polcain. Kíváncsi volt a vállalatra, és rájött, hogy a Vinamilk munkakörnyezete olyan feltételeket teremt a fiatalok számára, amelyek folyamatos tanulást és fejlődést tesznek lehetővé; az alkalmazottaknak lehetőségük van új dolgokat megtapasztalni... „Ezek a dolgok nagyon is megfelelnek nekem. Akkoriban nekünk, diákoknak nagy álom volt Vinamilk alkalmazottá válni. És most is büszke vagyok arra, hogy itt dolgozom” – osztotta meg Vin.

Vo Thanh Vin (jobbról a második) kollégáival és partnereivel a Fine Food Australia vásáron Melbourne-ben, 2022 szeptemberében. Fotó: NVCC

Azzal, hogy az alkalmazottak szeretik a munkájukat és büszkék a munkahelyükre, a Vinamilk számos alkalmazottat vonzott és tartott meg. Do Hong Quang úr (gépész, automatizálási és projektmegvalósító technikus) elmondta, hogy a stabil jövedelem volt az egyik tényező, amit figyelembe vett, amikor a Vinamilkhez csatlakozott. A fizetés és a bónusz azonban nem voltak a legfontosabb tényezők, amiért közel 20 évig ezen a helyen maradt.

Kíváncsi személyiségével és azzal, hogy minden problémára mindig jobb megoldásokat keres, Quang úr nagyra értékeli a Vinamilk új ötletekre való nyitottságát. Legutóbb, felismerve, hogy a Probi erjesztett joghurtos italosdobozokon a zsugorfólia használata nem sok előnnyel jár a vásárlók számára, miközben magas termelési költségeket okoz, bátran javasolta a zsugorfólia eltávolítását. Az ötletet ezután tanulmányozták és elemezték az előnyöket és hátrányokat figyelembe véve, mielőtt a gyakorlatba ültették volna. A becslések szerint, ha a tervezett kapacitáson működtetik, ez az ötlet segíthet a Vinamilknak évente több mint 40 milliárd VND termelési költséget és 202 tonna műanyaghulladékot megtakarítani.

„A munkahelyi kultúra arra ösztönzi az alkalmazottakat, hogy megosszák ötleteiket. Egy új javaslatra soha nem mondanak nemet, hanem gondosan megvizsgálják. Mindenki mindig talál módot arra, hogy egy jó ötletet valósággá alakítson. Ezért maradtam a Vinamilknél, annak ellenére, hogy sok meghívást kaptam, és jobb bánásmódban részesültem” – osztotta meg Mr. Quang.

Do Hong Quang úr - Gépész- és villamosmérnöki, automatizálási és Vinamilk projektmegvalósító munkatársak munka közben. Fotó: NVCC

A humánerőforrás-piaci felmérések azt mutatják, hogy a Covid-19 hatása és a világhelyzet ingadozása hozzájárult az álláskeresési trendek és az alkalmazottak elvárásainak megváltozásához. Bár a bér- és bónuszpolitikák továbbra is kiemelt fontosságúak, az alkalmazottak egyre nagyobb figyelmet fordítanak az átfogó egészségügyi programokra, a karrierfejlesztési lehetőségekre, a tanulási és fejlődési lehetőségekre, valamint a vállalkozás fenntartható fejlődésre való orientációjára...

Tieu Yen Trinh, a Talentnet vezérigazgatója, humánerőforrás-tanácsadó szerint a vállalkozások három dolgot alkalmazhatnak az alkalmazottak bármilyen helyzetben való meghódítására: „merjenek kilépni a biztonságos zónából”, „merjenek feladni a régi szokásokat az innováció érdekében”, és „merjenek alkotni, bővíteni a jövőképet, hogy értéket teremtsenek az emberek és a társadalom számára”. Trinh asszony a harmadik merészséget hangsúlyozta: „a vállalkozásoknak ki kell bővíteniük a jövőképüket és értéket kell teremteniük, ezáltal javítva az alkalmazottak és a közösség életminőségét és élményét”. Vin és Quang is ezt látta a Vinamilkben, hogy az évek során továbbra is kitartsanak a vállalat mellett.

Bui Thi Huong, a Vinamilk humánerőforrásért, adminisztrációért és külkapcsolatokért felelős ügyvezető igazgatója szerint „a legjobb munkakörnyezet az, amelyik a legjobban illik minden egyes alkalmazotthoz”. Ez az oka annak is, hogy a Vinamilk évek óta az első helyen áll Vietnam 100 legjobb munkahelye között. „A Vinamilknél mindig arra törekszünk, hogy olyan környezetet teremtsünk, ahol az alkalmazottak folyamatosan fejleszthetik képzettségüket és előmozdíthatják saját értékeiket” – mondta Huong asszony.

Pontosabban, a Vinamilkhez való csatlakozásuk óta az alkalmazottak részt vettek új alkalmazottaknak szóló integrációs és tapasztalati programokban, mint például a „Farmok és gyárak felfedezése ” vagy az „Összefogás az eladásért”... Ezek a tevékenységek segítenek az új alkalmazottaknak jobban megérteni a vállalati kultúrát, és megszeretni a márkát.

A Vinamilk egyik új alkalmazottja részt vesz egy gyár-farm túrán, hogy jobban megértse a vállalati kultúrát és megszerettesse a márkát. Fotó: Vinamilk

2023-ban a vietnami tejipari óriás 584 képzést szervezett a minőségirányítás, a szabályzatok, a készségek, a gondolkodásmód stb. témakörében, amelyeken 28 000 alkalmazott vett részt. A Vinamilk belső képzéseinek teljes időtartama a becslések szerint eléri a 300 000 órát. Ezenkívül a vállalat folyamatosan támogatja az alkalmazottakat, hogy részt vegyenek olyan szervezetek képzési programjaiban és workshopain, mint a Tudományos és Technológiai Egyetem, a KPMG, a TikTok, a Tetra Pak stb. vagy a világ vezető marketingkommunikációs egységei, és fejlesszék szakmai tudásukat.

A vállalat ösztönzi az alkalmazottakat a folyamatos képességfejlesztésre, és olyan ösztöndíjakat is kínál, mint a PACE Business School Liberális Vezetői Programjának teljes ösztöndíja, a Kiemelkedő Üzleti Adminisztráció Mesterképzésének Ösztöndíja (MBA Talent 2024), az FMIT Akadémia Vezetőfejlesztési Ösztöndíja...

Emellett sporttevékenységek, művészeti vagy utazási programok is szerepelnek a régóta tagoknak... környezetet teremtve a részlegek közötti cseréhez, valamint erősítve a kapcsolatot az alkalmazottak és a vállalat között.

A cég képviselője elmondta, hogy a Vinamilk a gazdasági ingadozások közepette is mindig biztosítja a fizetéseket és a juttatásokat, hogy az alkalmazottak teljes mértékben építhessék hosszú távú karrierjüket. A vállalat folyamatosan együttműködik Vietnam vezető bértanácsadó cégével, a Mercerrel egy kompetenciaértékelési rendszer és egy eredményalapú bérezési és bónuszmechanizmus kidolgozásában, hozzájárulva az átlátható munkakörnyezet megteremtéséhez. Az alkalmazottak fizikai és mentális egészségéről teljes mértékben gondoskodnak időszakos egészségügyi szűrőprogramokkal, egészségbiztosítással, szabadságköltségek fedezésével, születésnapi ajándékokkal, esküvői ajándékokkal stb.

A Vinamilk több mint 10 éve csapatépítő kiránduláson vesznek részt 2023-ban, melynek célja Bali (Indonézia) felfedezése volt. Fotó: Vinamilk

Tavaly januárban a Vinamilk elnyerte a „Nagyszerű Munkahely” tanúsítványt a munkahelyi kultúrát értékelő és elismerő globális ügynökségtől, a Great Place to Work-től. Más, általában a közösség által szavazott tanúsítványokkal ellentétben a Great Place to Work tanúsítványt a vállalat saját alkalmazottai „pontozzák”. Csak azok a vállalkozások kapják meg a tanúsítványt, amelyeket a résztvevő alkalmazottak több mint 65%-a kiválónak értékelt. A Vinamilknél a résztvevők 83%-a kiválónak értékelte a vállalatot. Közülük az alkalmazottak akár 93%-a is teljes szívvel hiszi, hogy a vállalat jó úton halad a közösség jó cselekedetekkel történő szolgálatában.

„A tanúsítvány egy megbízható felmérés a vállalkozások számára, hogy jobban megértsék az alkalmazottak gondolatait és értékeléseit a munkakörnyezetről, a fejlődési lehetőségekről, a munkamotivációról, a márka iránti szeretetről, a büszkeségről, valamint a vezetőségbe vetett bizalomról. Ezáltal lehetőségünk nyílik arra, hogy módosítsuk humánerőforrás-fejlesztési stratégiánkat és politikáinkat a tehetségek jobb vonzása és megtartása érdekében” – osztotta meg Bui Thi Huong asszony.

Hoang Anh

Forráslink: https://vnexpress.net/cach-doanh-nghiep-dung-dau-nganh-sua-viet-giu-chan-nhan-su-4709310.html