• Közigazgatási reformmunkák ellenőrzése Cai Nuoc kerületben.
  • Közigazgatási reformmunkák ellenőrzése Phu Tan kerületben.
  • Az elért eredményekre építve és a közigazgatási reform hatékonyságának javítása.
  • Az Igazságügyi Minisztérium vezeti a Közigazgatási Reform Indexet (PAR Index).

A tartomány községeiben, kerületeiben és városaiban található adminisztratív eljárásfeldolgozó és eredménykézbesítési osztályok (egyablakos szolgáltató központok) mind kényelmesen elhelyezkednek. Informatikai berendezésekbe és infrastruktúrába fektettek be az információbiztonság, a titoktartás és a stabil, zökkenőmentes kapcsolat biztosítása érdekében. Az év első hat hónapjában a községi szintű hatóságok több mint 52 000 kérelmet dolgoztak fel (a vertikális ügynökségek által benyújtottak kivételével), amelyek közül közel 43 000-et online nyújtottak be; az időben történő és gyors feldolgozás aránya elérte a 99,81%-ot, ami a tartomány polgárai és vállalkozásai körében átlagosan több mint 96,2%-os elégedettségi szintet eredményezett.

A közigazgatási eljárások felülvizsgálata, valamint az illetékes hatóságok módosítására, kiegészítésére és cseréjére vonatkozó javaslatok mellett a helyi önkormányzatok új modelleket és kezdeményezéseket kutattak és alkalmaztak a közigazgatási reformban. Jelenleg Ca Mau tartományban négy település működik, amelyek egyablakos szolgáltató központot és közösségi postát kombináló modellt valósítanak meg, beleértve Thanh Phu, Phu Hung, Tan Hung Dong és Hoa My (Cai Nuoc kerület).

Thanh Phu község lakói elégedettségüket fejezték ki az Egyablakos Szolgáltató Központ köztisztviselőinek szolgáltatási hozzáállásával.

Thanh Phu községben az Egyablakos Szolgáltató Központ a község kulturális postájával egy irodában található. Tran Bao Quoc úr, a Község Népi Bizottságának alelnöke szerint ez egy kísérleti modell, amelyet a helyi önkormányzat 2020 óta alkalmaz, és amelynek célja az egyablakos és integrált egyablakos mechanizmusok hatékony megvalósítása az adminisztratív eljárások megoldásában, kényelmet biztosítva az emberek számára.

Ennek megfelelően a polgároknak csak a község Egyablakos Szolgáltató Központjába kell felkeresniük a kérelmeket, és a közigazgatási eljárások eredményeit a közszolgálati postai szolgáltatásokon keresztül kell átvenniük a következő területeken: jogosítványok kiadása és megújítása, bűnügyi nyilvántartási igazolások, társadalombiztosítási okmányok kiállítása, földügyekkel kapcsolatos eredmények kézbesítése, személyi igazolványok, útlevelek kézbesítése stb. A posta a kérelmeket és az eredményeket a kért címre kézbesíti, biztosítva a közigazgatási eljárások lefolytatására vonatkozó jogszabályok betartását.

A közigazgatási reform hatékonysága a helyi szinten egyértelműen megmutatkozik a polgárok elégedettségében, amikor kapcsolatba kerülnek és tranzakciókat bonyolítanak le. Huynh Quoc Han úr, a Thanh Phu község Phan Thanh falujának lakosa elmondta: „Valahányszor idejövök, mindig figyelmes és átgondolt útmutatást kapok, így a munkám mindig gyorsan megoldódik. Látom, hogy a község közigazgatási eljárásainak kezelése számos újítást tartalmaz, a folyamat egyszerűsödik, és az közigazgatási eljárásokkal kapcsolatos kérdések nyilvánosan közzétehetők. A község tisztviselői és köztisztviselői mindig barátságosak. Nagyon elégedett vagyok.”