Óvakodj a csalásoktól online vásárláskor

A gyors technológiai fejlődésnek köszönhetően az online vásárlás egyre népszerűbb, és sok fogyasztó kedvenc választásává vált. Az online vásárlás számos kényelmet kínál, mint például az egyszerű termékválasztás, az ár-összehasonlítás, a költözés hiánya és a gyors szállítás. Ezen előnyök mellett azonban az online vásárlás során elkövetett csalások száma is növekszik, ami károsítja a fogyasztók érdekeit.

Sok rosszfiú kihasználta az e-kereskedelem fejlődését kifinomult csalások végrehajtására. Nemrégiben Tran Thi Truc asszony a Phuoc My kerületből (Phan Rang-Thap Cham város) online rendelt árut. Körülbelül 2 nappal később valaki felhívta, és közölte, hogy a szállító kézbesítette az árut, és el is vitte Ms. Truc munkahelyére, ezért 170 000 VND-t kellett átutalnia az áruért. Ms. Truc először azt hitte, hogy valódi rendelésről van szó, és éppen átutalná a pénzt, de mivel ebédidő volt, attól tartott, hogy senki sem lesz szolgálatban az irodában, hogy átvegye az árut. Felhívta kollégáját, hogy megerősítse, az irodában van-e, és látott-e valakit az áru kézbesítése közben. Azt a választ kapta, hogy senki sem kézbesítette az árut. Ekkor Ms. Truc tudta, hogy átverték, de a szállító ennek ellenére felhívta, és megerősítette, hogy kézbesítette az árut, és arra kérte Ms. Trucot, hogy az üzenetben szereplő összeget utalja át a küldött számlaszámra.

Az online vásárlás számos potenciális kockázattal jár, a fogyasztóknak ébernek kell lenniük, hogy megvédjék magukat. Illusztratív fotó

Ugyanezt a trükköt alkalmazva Ms. Nguyen Thi Tinh, a Bao An kerületből (Phan Rang - Thap Cham város) gyakran vásárol online, így május 28-án, miközben egy barátjával kávézott, telefonhívást kapott, amelyben arról tájékoztatták, hogy 320 000 VND értékű rendelést szállítottak ki. Ezután a szállítónak valló személy megkérdezte Ms. Tinh-et, hová kell szállítania az árut, de valójában nem érkezett meg a rendelés. Mivel Ms. Tinh nem volt otthon, a szállító azt mondta, hogy a rendelést az ajtóban hagyta, és SMS-ben elküldte a számlaszámot Ms. Tinh-nek, hogy átutalja a pénzt. Ms. Tinh minden gyanú nélkül azonnal átutalta a pénzt. Amikor hazaért, Ms. Tinh nem látott kézbesített rendelést. Rájött, hogy átverték. Újra felhívta a szállítási telefonszámot, de nem tudta elérni őket. A Zalo-t sem tudta ellenőrizni, mert a keresés blokkolva volt.

A fenti esetek csupán két példa arra, hogy a fogyasztók online vásárláskor gyakran találkoznak ilyen helyzetekkel. Figyelemre méltó, hogy az utóbbi időben folyamatosan előfordulnak online szálloda-, üdülő- és vendégházfoglalási csalások, különösen a nyári szünetben, amikor sok családnak utazásra van szüksége. A bonyolult csalási helyzet jelentős anyagi kárt okozott. Ennek megfelelően az alanyok olyan weboldalakat és Facebook-oldalakat használnak, amelyek felületei hasonlóak a szállodák, üdülőhelyek és vendégházak weboldalaihoz és rajongói oldalaihoz. A "hitelességük" növelése érdekében az alanyok több tízezer követővel rendelkező Facebook-oldalakon hirdetéseket is futtatnak, beleértve a kapcsolatfelvételhez és konzultációhoz szükséges forródrót-számokat, "hamis" hozzászólásokat hoznak létre, amelyekben dicsérik a hamis Facebook-oldalakat, és vonzó árakkal kínálnak promóciós programokat... Ennek köszönhetően a hamis Facebook-oldalak könnyen vonzzák az ügyfeleket, hogy konzultáció céljából felvegyék velük a kapcsolatot és előleget utaljanak.

Nemrégiben Nguyen Van Ba ​​úr, egy Hanoiból érkező turista, azt tervezte, hogy június elején Ninh Thuanba utazik, ezért Ba úr szállodákat és magánszállásokat keresett a Facebookon. Miután meglátott egy "Homestay Chanh Ranh" nevű rajongói oldalt Vinh Hy faluban, Vinh Hai községben (Ninh Hai), ahol számos interakció és gyönyörű szobakép volt látható, üzenetet küldött, hogy foglaljon egy szobát 1,7 millió VND-ért. Miután Ba urat arra kérték, hogy küldje el a nevét, telefonszámát és az érkezés dátumát, az oldal kiküldött egy foglalási űrlapot, amelyben 850 000 VND előleg átutalására kérték Ba urat. A foglalási űrlapon a cég neve szerepelt, de alatta a Turisztikai Minisztérium piros pecsétje volt. Sok kétséget látva Ba úr azonnal felhívta egy ismerősét Ninh Thuanban, hogy megerősítse a "Homestay Chanh Ranh" rajongói oldalt, és megtudta, hogy az oldal teljesen hamis.

Egy másik esetben Le Tien Nam úr, Kinh Dinh kerület (Phan Rang - Thap Cham város) Binh Thuanba készült utazni. A nyári turistaláztól tartva Nam úr online keresett szállodát, és indulás előtt lefoglalt egy szobát a családjának. Az előleg átutalása után kapott egy üzenetet, amely arról tájékoztatta, hogy tévedésből utalta át a pénzt, és arra utasították, hogy kattintson a linkre a pénz visszakapásához. Ennek eredményeként a teljes pénzt levonták Nam úr számlájáról, miután követték az utasításokat.

Ezek az online csalások komoly figyelmeztetést jelentenek arra, hogy legyünk óvatosak és körültekintőek online vásárlás és más online csalások során. A csalás elkerülése érdekében a fogyasztóknak óvatosnak kell lenniük a pénzátutalást vagy személyes adatok megadását kérő hívásokkal és üzenetekkel. Online vásárláskor válasszon megbízható e-kereskedelmi oldalakat, gondosan ellenőrizze az eladó adatait, és ne utaljon pénzt az áru átvétele előtt. Ne kövesse a pénzátutalásra vonatkozó kéréseket vagy utasításokat olyan okok miatt, mint a helytelen szöveges üzenetírás, a rendszerben ragadt pénz. Gondosan utána kell néznie az információknak, ellenőriznie kell a rajongói oldal átláthatóságát, megbízható utazási szolgáltatót kell választania, és le kell foglalnia a rendelkezésre álló utazási szobákat az alkalmazásokon keresztül. Miután ellenőrizte az elérhetőségi adatok pontosságát, alaposan meg kell vizsgálnia az utazásfoglalási és lemondási szabályzatot, és meg kell kérnie a szállodát, hogy továbbítsa a foglalási visszaigazolási információkat.

Az online vásárlás számos kényelmet kínál, de számos potenciális kockázattal is jár. A fogyasztóknak éberebbnek kell lenniük, hogy felismerjék a csalárd trükköket. Ugyanakkor megbízható vásárlási címeket kell választaniuk, és semmiképpen sem szabad pénzt utalniuk egyértelmű ellenőrzés nélkül. Ezenkívül a hatóságoknak is fokozniuk kell a propagandamunkát, szigorúan kezelniük kell a csalárd cselekményeket a fogyasztók jogainak védelme és az e-kereskedelembe vetett bizalom fenntartása érdekében.

Vörös Hold

Forrás: https://baoninhthuan.com.vn/news/153429p1c30/canh-giac-lua-dao-khi-mua-hang-online.htm