Igazságosnak kell lennünk az adófizetőkkel szemben.

Az „Automatikus adó-visszatérítés csökkenti a kellemetlenségeket mind a polgárok, mind az adótisztviselők számára: Miért ne vezetnék be?” című cikk megjelenését követően számos olvasó további információkat osztott meg a személyi jövedelemadó-visszatérítési eljárás hiányosságairól, és kifejezték azon kívánságukat, hogy az Adóhivatal hamarosan megvalósítsa az automatikus adó-visszatérítési funkciót.

Vietcombank 2024 (67).jpg
Sokan remélik, hogy hamarosan automatikus adó-visszatérítést kapnak. Fotó: Nam Khanh

Chien Bui olvasónk így emlékezik vissza: „2023 elején egy adó-visszatérítési folyamaton vettem részt. Online nehezen találtam a megoldást, további alkalmazásokat töltöttem le, majd rohantam az adóhivatalba, hogy kérjem az adóbevallásom újraaktiválását vagy törlését... Annyira kimerítő volt, hogy végül egy szolgáltatást választottam, és összekapcsoltam egy szolgáltatót az ügyemet kezelő tisztviselővel. Egy idő után kiszámolták, és azt mondták: »Ez minden, amit kaphatsz.« A 6-7 hónapos hosszú folyamat túlterheltsége miatt elfogadtam a visszatérítés összegét, hogy túl legyek rajta.”

Hung Nguyen Van olvasónak szintén negatív tapasztalatai voltak az adó-visszatérítési eljárásokkal kapcsolatban: „2023-ban, amikor a rendszerben rendeztem a személyi jövedelemadót, több mint 5 millió VND visszatérítésre voltam jogosult, de nem tudtam kitölteni a bevallást és frissíteni a rendszert, hiába próbálkoztam többször is. Folyamatosan azt mutatta, hogy a 11. vagy 12. pontban ki kell töltenem az adatokat, pedig már minden szükséges információt megadtam. Összességében úgy gondolom, hogy a szoftver nem jó, és fejlesztésre szorul, hogy egyszerűsítse az eljárásokat a polgárok számára.”

Nguyen Cuong olvasónk így fejezte ki csalódottságát: „A személyi jövedelemadó rendezésekor, ha a fizetendő összegben hiány mutatkozik, az adóhatóság minden jövedelemforrást megvizsgál, függetlenül attól, hogy honnan származik. Eközben az adó-visszatérítés igényléséhez olyan követelményeknek kell megfelelni, mint például állampolgári igazolvány (még akkor is, ha már van adóazonosító szám), munkaszerződés (még akkor is, ha a jövedelemigazoló bizonylatok már rendelkezésre állnak), felmondási értesítés (ha már nem dolgozik), valamint egy kötelezettségvállalás, amely kimondja, hogy nincs más jövedelemforrás. Az adóhatóság ismerheti egy adott adóazonosító szám összes jövedelemforrását. Az adótisztviselők mégis folyton azt mondják, hogy ma valami hiányzik, holnap pedig valami más, ami elriasztja azokat, akik adó-visszatérítést kérnek.”

Thanh Long Bui olvasó szerencsésebben, mint mások, sikeresen benyújtotta online a kérelmét. A rendszer rögzítette, de több mint 3 hónapig feldolgozatlan maradt. Amikor végre elkezdődött a feldolgozás, azt állították, hogy a dokumentumok hiányosak voltak, ezért újra kellett benyújtania további dokumentumokat, és újra várnia kellett.