A ChatGPT arra ösztönzi a vállalkozásokat, hogy mesterséges intelligenciát használjanak.

A ChatGPT őrület továbbra is terjed, és arra ösztönzi a vállalkozásokat, hogy mesterséges intelligencia (MI) megoldásokat alkalmazzanak működésükben.

A Tiki e-kereskedelmi platform nemrégiben integrálta a ChatGPT-t weboldalába és alkalmazásába, hogy az ügyfelek ingyenesen használhassák. Dang Dang Truong úr, egy 6 éves e-kereskedelmi tapasztalattal rendelkező szakértő szerint ez a lépés arra utal, hogy a vállalat valószínűleg a ChatGPT vonzerejét kívánja kihasználni az alkalmazásletöltések és a felhasználói elköteleződés növelése érdekében.

Hasonlóképpen, a Duolingo nyelvtanuló alkalmazás is egy új, mesterséges intelligenciát integráló funkciócsomag bevezetését tervezi, amelyet az OpenAI – a ChatGPT tulajdonosa – fejlesztett ki. A hónap elején Vietnámban is elkezdtek monetizálni egy fizetős csomaggal, miután évekig nem termeltek bevételt.

Néhány vállalat elkezdte használni a ChatGPT-t e-mailek írásához az ügyfeleknek és marketinganyagok írásához. (Kép: Pixabay)

Eközben számos más vállalat is használja ezt a chatbotot belső működéshez. Nam Phong, egy 30 fős médiavállalat alkalmazottja Ho Si Minh-városban, elmondta, hogy vezérigazgatója az év eleje óta arra biztatta, hogy használja a ChatGPT-t a munkájában.

„Ez a mesterséges intelligencia segít nekünk csiszolt angol leveleket írni az ügyfeleknek, lektorálni a helyesírási és nyelvtani hibákat, és az igényeinkhez igazítani a hangnemet. Témákat javasol a nem eredeti cikkekhez, de ötleteket is ad a fejlesztésekhez” – mondta Phong. Hozzátette, hogy a korábbiakhoz képest 20-30%-ot takarított meg munkaidejének. Már az e-mailek írása is 30-40%-kal gyorsabb lehet.

A Vietnam Community Online Services Company – a Payoo fizetési infrastruktúra tulajdonosa – nemrégiben kiadott egy belső „ChatGPT felhasználói kézikönyvet”, amely 50 olyan dolgot tartalmaz, amit az alkalmazottaknak tudniuk kell az eszközről. Ebben az alkalmazottakat az alapvető ismeretekről, a hatékony használatról, a fontos megjegyzésekről és a korlátozásokról tájékoztatják.

Ngo Trung Linh úr, a cég vezérigazgatója ChatGPT-4 fiókokat biztosít az alkalmazottaknak, amelyeket e-mail-írási támogatásra, szövegfordításra, belső projektekhez ötletek javaslására és fájlrendszerezési javaslatokra használnak.

A mesterséges intelligencia (MI) az elmúlt évtizedben lebilincselő technológiai téma volt. Az elmúlt években Vietnámban az egészségügyben , a képfelismerésben, az eKYC-ben (elektronikus személyazonosság-ellenőrzés), az online fizetésekben és az ügyfélszerzésben is alkalmazták.

A ChatGPT 2022 novemberi indulása azonban valóban felkeltette a vállalkozások figyelmét. „ A világ még soha nem változott meg és nem értelmezte újra a tanulási, munkavégzési és életmódunkat ilyen gyorsan” – nyilatkozta Lam Thuy Nga, a HSBC Vietnam nagyvállalati ügyfelekért felelős országos vezetője.

Egy friss felmérés szerint a Vietnam Mobile Day fórum szerint a „MI (mesterséges intelligencia) / ML (gépi tanulás) / Mobil MI / ChatGPT” volt a 2023-as vietnami technológiai környezet „forró” kulcsszavainak listájának élén.

A különbség az, hogy míg korábban a gépi tanuláson alapuló prediktív modellek álltak a viták középpontjában, most az új, tartalmat generáló MI-modellek (generatív MI), mint például a ChatGPT, kerülnek előtérbe. Azonban a MI-modelltől függetlenül a mesterséges intelligencia alkalmazások piaca általánosságban gyorsul.

Ausztráliában minden negyedik radiológus az Annalise.ai – a vietnami testvérek, Dimitry Tran és Aengus Tran által alapított technológiai vállalat – mesterséges intelligenciával vezérelt döntéshozatali megoldásait használja.

Megoldásukat nemrégiben jól fogadták Vietnámban, a Hoan My Medical Grouppal kötött partnerségük révén. „Amikor a testvéremmel először megérkeztünk Ausztráliába, tudtuk, hogy egy napon lehetőségünk lesz arra, hogy az időnket és az erőforrásainkat visszahozzuk hazánkba” – mondta Dimitry Tran, társalapító és vezérigazgató.

A Kiki – egy „Vietnámban készült” hangasszisztens termék – meghaladta a 300 000 autóba telepített példányszámot, Nguyen Trong Van operatív igazgató szerint. A dél-koreai autóalkatrész-gyártó, a Motrex nemrégiben bejelentette, hogy integrálja ezt a mesterséges intelligenciát eszközeibe.

Kim Junseon, a Motrex vezérigazgatója elmondta, hogy az intelligens asszisztens platformok a vietnami autóipar jövőbeli trendjévé válnak. A vállalat várhatóan 2023 második negyedévében fejezi be az integrációs folyamatot.

A német online adatplatform, a Statista szerint márciusban a Vietnámban a legtöbbet befektetett mesterséges intelligencia projektek az OKXE – egy e-kereskedelmi platform, az Edmicro Education – egy online oktatási szolgáltató és a VNPay – egy digitális fizetési platform voltak.

Eközben a startup szektorban a vietnami mesterséges intelligencia startupokba történő befektetések értéke 2021-ben érte el a csúcspontját, körülbelül 23 millió dollárral, kilenc különböző befektetési ügyletre szétosztva. A Statista előrejelzése szerint ez a befektetési trend az iparági platformok szélesebb skálájára fog kiterjedni.

Dr. Son Pham, a BioTuring vezérigazgatója szerint a globális versenyben a vállalkozásoknak folyamatosan innoválniuk kell, és azt kell feltenniük a kérdést, hogy mely feladatokat végzik jobban az emberek és a gépek. „Bár sok probléma továbbra is megoldatlan, a mesterséges intelligencia támogatásával néhány olyan probléma is megoldódott, amelyet az emberek számára lehetetlennek tartottak” – mondta Dr. Son.

Az amerikai EBDI tanácsadó cég tanulmánya szerint öt délkelet-ázsiai ország (Szingapúr, Malajzia, Thaiföld, Vietnam és a Fülöp-szigetek) GDP-je további 1 billió dollárral növekedhet, ha megfelelően befektetnek a mesterséges intelligenciába, és azt hatékonyan alkalmazzák.

A ChatGPT, illetve általában a mesterséges intelligencia alkalmazásakor azonban a vállalkozásoknak továbbra is óvatosnak és körültekintőnek kell lenniük. A 2023-as Vietnami Kereskedelmi Választottbírósági és Közvetítési Hét (VAW 2023) keretében nemrégiben tartott mesterséges intelligenciával foglalkozó vitaülésen Jason Chan, az Allen & Gledhill ügyvédi iroda (Szingapúr) szakértője kijelentette, hogy a ChatGPT egy olyan eszköz, amely hozzájárul a vállalatok közötti technológiai erőforrások terén fennálló, korábban meglehetősen jelentős különbségek kiegyenlítéséhez.

Umut Turksen professzor, a Coventry Egyetem (Egyesült Királyság) munkatársa azt javasolja, hogy minden mesterséges intelligencia alkalmazáshoz tiszta, rendezett és megbízható adatokra legyen szükség. Öt alapelvet határoz meg: átláthatóság (annak megértése, hogy a mesterséges intelligencia hogyan hoz döntéseket és mi a szerepe); a jogi előírások betartása; a magánélet védelme; ellenálló képesség az erős támadásokkal és manipulációval szemben; valamint a nem rosszindulatú felhasználás.

„Hajlamosak vagyunk arra, hogy gyorsabban és költséghatékonyabban akarjuk elvégezni a dolgokat. De vegyük figyelembe, hogy gyorsabban is vezethetnénk, de valamilyen okból nem tesszük. Hasonlóképpen, a mesterséges intelligencia egy kiegészítő eszköz, nem pedig helyettesítő, és figyelembe kell vennünk a kulturális és társadalmi kontextust is. Legyünk óvatosak azzal, hogy mit akarunk” – mondta.

Dỹ Tùng

Forráslink: https://vnexpress.net/chatgpt-kich-thich-doanh-nghiep-dung-tri-tue-nhan-tao-4603160.html