Verseny az áruk kiszállításáért Tet alatt

Mivel már csak egy hét van hátra a Tet-ig, az áruk kiszállítására irányuló kereslet az egekbe szökött, és egyes helyeken bejelentették a távolsági rendelések fogadásának ideiglenes felfüggesztését.

A posták küzdenek a Tet előtt szállítandó áruk mennyiségével - Fotó: CONG TRUNG

A Ho Si Minh-városban található Tuoi Tre szerint a postáktól és a szupermarketektől kezdve a nagy- és kisvállalkozásokig mindenki versenyfutásban van az idővel, hogy az ünnepek előtt teljesítse a megrendeléseit. A feladóknak gondosan ki kell számolniuk, hogy szükségük van-e az áruk kézbesítésére Tet előtt.

A szállítók rohannak a Tetért

A sürgős munkahelyi légkör könnyen megfigyelhető olyan szállítmányozási egységekben, mint a Viettel Post, a Giao Hang Nhanh, a Best Express, vagy a nagy szupermarketekben, mint a Co.opMart, az Emart, a Go.

A Chu Van An utcában (Binh Thanh kerület) található Viettel postahivatalban az áruk a folyosókon halmozódnak, a szállítók folyamatosan ellenőrzik a megrendeléseket és megállás nélkül kézbesítik az árukat.

Hoang úr, egy tapasztalt szállítmányozó, megosztotta, hogy voltak napok, amikor közel 100 rendelést kézbesített. Fáradt és boldog is volt, amikor látta, hogy az ügyfelek átveszik a rendeléseiket, mindenki boldogan készült a Tetre.

Nemcsak a posták, hanem a nagy szupermarketek, mint például a Co.opMart, az Emart vagy a Go is "forrók" a házhozszállítás iránti meredek kereslet miatt.

Nguyen Nhu úr, a Go szupermarket szállítója elmondta, hogy sok vásárló vásárol termékeket, majd házhozszállítással rendeli meg azokat. „Számtalan rendelés érkezik 5 km-es körzetben, különösen a Go Vap környékén.”

„A vásárlók főként édességet, ételt és italt vásárolnak a Tetnek. Hétvégén az egekbe szökik a rendelések száma, és nem tudjuk tartani a lépést a kiszállításokkal” – mondta Nhu úr. A szállító munkaterhelése ilyenkor 4-5-ször nagyobb a szokásosnál.

"Fejfájás" a Tet előtti áruszállítással

A megrendelések nyomása miatt számos szállítmányozási társaság kénytelen volt ideiglenesen leállítani a távolsági megrendelések fogadását az előrehaladás biztosítása érdekében.

Nguyen Ngoc Luan, a Toan Cau Trading Linkage Company Limited igazgatója elmondta, hogy ebben az időben sok kézbesítő kért szabadságot, hogy visszatérhessen szülővárosába a Tet ünnepre, ami miatt a kézbesítő cégeknek hiányuk van a személyzetből, és ennek megfelelően kell átszervezniük a beosztásukat.

Szerinte a határidőre történő szállítások elmaradása vagy a megrendelések túlterhelése csak a kis online áruházakat vagy a szállítóegységekkel hosszú távú szerződésekkel nem rendelkező kisvállalkozásokat érinti erősen, míg a nagyvállalatokra szinte semmilyen hatással nincs.

Nemcsak a humánerőforrás-nehézségek, hanem sok vállalkozás a közlekedési torlódások és a magas szállítási költségek miatt is nehézségekkel küzd.

A Phuc Sinh Company – amely a Tet-ajándékok, például tea és kávé szállítására specializálódott – vezetője elmondta, hogy a szállítási költségek 30%-kal emelkedtek, a gyár teljes kapacitással működött, de még mindig nem tudta tartani a szállítási ütemtervet.

A szállítmányozási piac rendkívül forgalmas a holdújév ünnepe előtt. Nguyen CLLLong, a J&T Express Ho Si Minh-városi postahivatalának vezetője elmondta, hogy a Tet alatt a megrendelések száma 2-3-szorosára nőtt a szokásos napokhoz képest. Idén a postája a megrendelések számában mintegy 20%-os növekedést regisztrált az előző év azonos időszakához képest.

Ráadásul ilyenkor sok vásárló visszatér szülővárosába, ami olyan helyzetet teremt, hogy a rendeléseket leadják, de senki sem veszi át azokat. Különösen a vállalkozásokban, gyárakban, ruhagyárakban és feldolgozóüzemekben a dolgozók gyakran korán hazatérnek, hogy megünnepeljék a Tet-et, ami további nehézségeket okoz a kiszállítási folyamatban.

Ebben a helyzetben a szállítónak és a postának aktívan kommunikálnia kell a kézbesítés támogatása érdekében, és egyúttal meg kell állapodnia az üzlettel a sikertelen kézbesítési megrendelések kezelésében.

A J&T Express Vietnam képviselője szerint minél közelebb van a holdújév, annál több megrendelés érkezik, ezért a személyzetnek 200%-os kapacitással kell dolgoznia, hogy lépést tudjon tartani a Tet-rendelések sorozatával.

A vállalkozások szerint az időbeli nyomás és a munkaterhelés mellett a vállalkozásoknak hiányuk van az áruk csomagolásában és szállításában dolgozó idénymunkásokból is.

A legtöbb szállítmányozási cég, mint például a Shopee Express, a Giao Hang Tiet Kiem és a Giao Hang Nhanh, bejelentette ünnepi menetrendjét 2025. január 27-től (december 28.) 2025. február 1-jéig (a Tet 4. napja).

Eközben a Grab Express továbbra is működik, de a szállítási idők a sofőrök számának csökkenése miatt lassabbak lehetnek. A Shopee Express azt javasolja, hogy az ügyfelek január 25. előtt adják le és fizessék ki rendeléseiket, hogy biztosítsák a kézbesítést Tet előtt.

Hasonlóképpen, a Giao Hang Tiet Kiem csak Hanoin és Ho Si Minh-városon belül fogad el rendeléseket január 26-án déli 12 óra előtt, és január 23-tól leállítja a régiók közötti rendelések fogadását.

Figyelmeztetés a kézbesítési csalásról

Az év végére a kézbesítéssel kapcsolatos csalárd cselekmények száma általában megnő. A Viettel Post figyelmeztet néhány gyakori trükkre, mint például: egyes személyek kézbesítőknek adják ki magukat, és arra kérik az ügyfeleket, hogy banki átutalással fizessenek előre; ismeretlen eredetű csomagokat küldenek, és arra kényszerítik az ügyfeleket, hogy számla nélkül fizessenek; vagy rokonok és barátok személyazonosságát adják ki, illegálisan gyűjtött személyes adatokat használva fel fizetés kérésére szokatlan űrlapokon keresztül.

A csalások felismeréséhez legyen óvatos a rendelési adatok nélküli csomagokkal, az egyenruha nélküli vagy azonosító okmányok nélküli kézbesítőkkel, valamint a sürgős készpénzes kifizetést kérőkkel anélkül, hogy az árut megvizsgálhatta volna.

A Viettel Post azt javasolja, hogy az ügyfelek mindig gondosan ellenőrizzék a rendelési adatokat, hasonlítsák össze azokat a végrehajtott tranzakcióval, kérjék meg a kézbesítő személyzetet, hogy mutassák be alkalmazotti kártyájukat és céges egyenruhájukat, és tagadják meg a fizetést vagy az áru átvételét, ha bármilyen kétség merül fel a csomag eredetével kapcsolatban.

Forrás: https://tuoitre.vn/chay-dua-giao-hang-dip-tet-20250120084845396.htm