Az áruk kiszállításáért folytatott verseny Tet (holdújév) idején

Mivel már csak egy hét van hátra a Tet-ig (holdújév), az áruszállítás iránti kereslet az egekbe szökött, és egyes helyeken bejelentették a távolsági rendelések ideiglenes felfüggesztését.

A posták nehezen birkóznak meg a Tet (holdújév) előtt szállítandó áruk mennyiségével - Fotó: CONG TRUNG

A Ho Si Minh-városban megjelenő Tuoi Tre újság szerint a postáktól és szupermarketektől kezdve a nagy- és kisvállalkozásokig mindenki versenyfutásban van az idővel, hogy az ünnepek előtt teljesítse a megrendeléseit. A feladóknak gondosan kell tervezniük, ha a Tet (holdújév) előtt kézbesíteni kell az áruikat.

A szállítók szorgalmasan "rohannak" a Tet (holdújév) idején.

A nyüzsgő munkahelyi légkör könnyen észrevehető az olyan kézbesítő cégeknél, mint a Viettel Post, a Giao Hang Nhanh, a Best Express, vagy a nagy szupermarketekben, mint a Co.opMart, az Emart és a Go.

A Chu Van An utcában (Binh Thanh kerület) található Viettel postahivatalban az áruk magasra vannak halmozva a folyosókon, a szállítók pedig folyamatosan ellenőrzik a rendeléseket és megállás nélkül szállítanak.

Hoang, egy tapasztalt kézbesítő, elárulta, hogy vannak napok, amikor közel 100 rendelést szállít ki. Fáradtnak és boldognak is érzi magát, amikor a vásárlók átveszik az áruikat, és izgatottan készülődnek a Tetre (holdújévre).

Nemcsak a posták, hanem a nagy szupermarketek, mint például a Co.opMart, az Emart és a Go is tapasztalják a házhozszállítási szolgáltatások iránti kereslet növekedését.

Nguyen Nhu, a Go szupermarket kézbesítője elmondta, hogy sok vásárló vásárol árut, majd házhozszállítást rendel. „5 km-es körzetben, különösen a Go Vap környékén, számtalan rendelés érkezik.”

„A vásárlók főként édességeket, élelmiszereket és italokat vásárolnak a Tet számára. Hétvégén az egekbe szökik a rendelések száma, és nem tudjuk tartani a lépést a kiszállításokkal” – mondta Nhu úr. A szállítók munkaterhelése ebben az időszakban 4-5-szörösére nőtt a szokásos napokhoz képest.

"Fejfájás" a Tet előtti áruszállítással

A megrendelések nyomása alatt számos szállítmányozási társaság kénytelen volt bejelenteni a távolsági megrendelések ideiglenes felfüggesztését az időben történő kézbesítés biztosítása érdekében.

Nguyen Ngoc Luan, a Global Trade Linkage Co., Ltd. igazgatója elmondta, hogy sok kézbesítő jelenleg szabadságot vesz ki, hogy visszatérhessen szülővárosába a Tet (holdújév) ünnepére, ami miatt a kézbesítő cégek munkaerőhiánnyal küzdenek, és ennek megfelelően kell módosítaniuk a beosztásukat.

Szerinte a késedelmes kézbesítések vagy a túlterhelés problémája csak a kis online boltokat vagy a kisvállalkozásokat érinti erősen, mivel nincsenek hosszú távú szerződéseik a szállítmányozó cégekkel, míg a nagyvállalatokra szinte semmilyen hatással nincs.

A munkaerőhiány mellett számos vállalkozás küzd a közlekedési torlódásokkal és a növekvő szállítási költségekkel is.

A Phuc Sinh Company – amely a Tet-ajándékok, például tea és kávé szállítására specializálódott – vezetője elmondta, hogy a szállítási költségek 30%-kal emelkedtek, és a gyár teljes kapacitással működik, de még mindig nem tudja tartani a szállítási határidőket.

A szállítmányozási piac rendkívül forgalmas a holdújév ünnepe előtt. Nguyen CLLLong, a J&T Express postahivatalának vezetője Ho Si Minh-városban elmondta, hogy a Tet ünnep alatt a megrendelések száma két-háromszorosára nő a szokásos napokhoz képest. Idén a postája a megrendelések számában mintegy 20%-os növekedést regisztrált az előző év azonos időszakához képest.

Továbbá, ez az az időszak is, amikor sok vásárló visszatér szülővárosába, ami olyan helyzetekhez vezet, hogy a rendeléseket leadják, de nincs senki, aki átvenné azokat. Ez különösen igaz a vállalkozásokra, gyárakra, ruhagyárakra és feldolgozóüzemekre, ahol a dolgozók gyakran korán térnek haza a Tet (holdújév) alkalmából, ami tovább bonyolítja a kézbesítési folyamatot.

Ebben a helyzetben a szállítónak és a postának aktívan kommunikálnia kell a kézbesítés elősegítése érdekében, és ezzel egyidejűleg együtt kell működnie az üzlettel a sikertelen kézbesítések esetén teendő lépések megállapodásában.

A J&T Express Vietnam képviselője szerint a megrendelések száma jelentősen megnő a holdújév közeledtével, és a személyzetnek 200%-os kapacitással kell dolgoznia, hogy lépést tudjon tartani a megrendelések beáramlásával.

A vállalkozások szerint az időnyomás és a munkaterhelés mellett a csomagoláshoz és szállításhoz szükséges idénymunkások hiányával is szembesülnek.

A legtöbb szállítmányozási társaság, mint például a Shopee Express, a Giao Hang Tiet Kiem és a Giao Hang Nhanh, bejelentette az ünnepi menetrendet 2025. január 27-től (a 12. holdhónap 28. napja) 2025. február 1-jéig (Tet hónap 4. napja).

Eközben a Grab Express továbbra is működik, de a szállítási idők a sofőrök számának csökkenése miatt lassabbak lehetnek. A Shopee Express azt tanácsolja ügyfeleinek, hogy január 25. előtt adják le és fizessék ki a rendeléseiket, hogy biztosítsák a kézbesítést Tet (holdújév) előtt.

Hasonlóképpen, a Giao Hang Tiet Kiem (Gazdaságos Kiszállítás) csak Hanoin és Ho Si Minh-városon belül fogad el rendeléseket január 26-án 12 óra előtt, és január 23-tól leállítja a régiók közötti rendelések fogadását.

Figyelmeztetés a kézbesítési csalásokra.

Az év vége felé a kézbesítéssel kapcsolatos csalások száma általában megnő. A Viettel Post számos gyakori taktikára figyelmeztet, például: egyének kézbesítőknek adják ki magukat, és arra kérik az ügyfeleket, hogy előre fizessenek banki átutalással; ismeretlen eredetű csomagok küldése és az ügyfelek fizetésre kényszerítése ellenőrzés nélkül; vagy rokonok vagy barátok személyazonosságával való visszaélés, illegálisan gyűjtött személyes adatok felhasználásával, hogy szokatlan módszerekkel kérjenek fizetést.

A csalások kiszűrése érdekében legyen óvatos a rendelési adatokat nem tartalmazó csomagokkal, az egyenruha nélküli vagy azonosító okmányok nélküli kézbesítőkkel, valamint a sürgős készpénzes fizetési kérésekkel anélkül, hogy az árut megvizsgálhatná.

A Viettel Post azt javasolja, hogy az ügyfelek mindig gondosan ellenőrizzék a rendelési adatokat, hasonlítsák össze azokat a végrehajtott tranzakcióval, kérjék meg a kézbesítőket, hogy mutassák be alkalmazotti igazolványukat és céges egyenruhájukat, és tagadják meg a fizetést vagy az áru átvételét, ha kétségeik vannak a csomag eredetével kapcsolatban.

Forrás: https://tuoitre.vn/chay-dua-giao-hang-dip-tet-20250120084845396.htm