Phung Thi Hong Ha, a Hanoi Városi Népi Tanács elnöke:

Május 28-án délelőtt a Népi Tanácsok 2026-2031-es ciklusra vonatkozó irányelveinek és feladatainak végrehajtásáról szóló országos konferencián Phung Thi Hong Ha asszony, a Hanoi Pártbizottság titkárhelyettese és a Hanoi Népi Tanács elnöke megosztotta tapasztalatait a digitális transzformáció Hanoi Népi Tanács tevékenységében való alkalmazásáról.

Váltson az élményalapú menedzsmentről az adatvezérelt, nyílt és átlátható menedzsmentre.

A Hanoi Városi Népi Tanács elnöke megerősítette, hogy a vietnami nemzetgyűlés az utóbbi időben egyértelműen bizonyította úttörő szerepét az információs technológia alkalmazásában és a digitális nemzetgyűlés felépítésében, számos kiemelkedő eredménnyel, mint például: online ülések szervezése személyes ülésekkel kombinálva, elektronikus szavazás, valamint a mesterséges intelligencia alkalmazása az információgyűjtés és a jogi adatok digitalizálásának támogatásában.

Phung Thi Hong Ha asszony, a Hanoi Városi Pártbizottság titkárhelyettese és a Hanoi Városi Népi Tanács elnöke bemutatja tanulmányát. Fotó: Riporterek csapata .

„A Népi Tanácsok számára minden szinten az Országgyűlés tevékenységének eredményei egyszerre inspirációt jelentenek, és sürgető követelményt jelentenek a felügyeleti tevékenységek megújítására, a fontos helyi kérdésekben való döntéshozatalra és a választókkal való kapcsolatok erősítésére” – hangsúlyozta Phung Thi Hong Ha elvtárs.

A digitális átalakulás szerepének mély tudatában a Hanoi Városi Nemzetgyűlési Küldöttség és Népi Tanács a 2026–2031-es ciklus kezdetétől fogva átfogó digitális átalakulási projektet hajtott végre a város választott testületeinek 2026–2031 közötti tevékenységeire vonatkozóan, 2045-ig kitűzve a jövőképet, miközben egy közös adatbázist is kiépített a Nemzetgyűlési Küldöttség és a Népi Tanácsok számára minden szinten.

Phung Thi Hong Ha elvtárs szerint, azzal az átfogó nézettel, hogy a digitális átalakulás nem pusztán a technológia alkalmazásáról szól, hanem a vezetési gondolkodás, a működési módszerek és az emberek szolgálatának átfogó megújításáról, a tapasztalatalapú vezetésről az adatokon alapuló vezetésre, az átláthatóságra és az emberek középpontba helyezésére való áttérésről, a Hanoi Városi Népi Tanács mindig is számos kedvező feltételt teremtett a mechanizmusok, az erőforrások és az infrastruktúra tekintetében a szinkronizált és modern digitális platformok telepítéséhez; a Nemzetgyűlés küldöttsége és a Népi Tanács bátran bevezetett számos új modellt, fokozatosan kialakítva egy digitális Népi Tanács platformot, amely a digitális kormányzat, az intelligens város és az emberek jobb szolgálatának céljához kapcsolódik.

A gyakorlati megvalósítás alapján, szorosan követve a nemzeti digitális architektúra keretrendszerét és a Gartner digitális kormányzati érettségi modelljét, Hanoi három kulcsfontosságú megoldást alkalmazva ütemtervet határozott meg a digitális eszközökről az intelligens kormányzásra való áttérés terén, amelyek a digitális érettség különböző szintjeinek felelnek meg.

Konkrétan az 1. megoldás: Az üzleti folyamatok tervezésének átalakítása, egy központosított működési platform kiépítése (az 1., 2. és 3. szint elérése - adatközpontú).

Hanoi úgy döntött, hogy nem "mechanikusan digitalizálja" a régi folyamatokat, hanem átfogóan átalakítja az üzleti folyamatokat. A dokumentumkezelési, operatív, feladatkövető és papírmentes megbeszélésrendszerek egy központosított operációs platformon integrálódnak.

Konferenciajelenet. Fotó: Riporterek csapata .

Jelenleg a Nemzetgyűlési Küldöttség és a Hanoi Városi Népi Tanács egy központosított operációs platformot vezetett be, amely 9 alapvető szoftver alrendszert integrál egy központosított hitelesítési rendszeren (SSO), és 126 községi és kerületi népi tanácsnál telepítette, több mint 3200 felhasználói fiókkal.

Ez a platform lehetővé teszi az összes dokumentum, munkaütemterv, feladatkövetés és munkafolyamat-értékelés feldolgozását egyetlen felületen, hozzájárulva a választott testületek működésének modern irányú szabványosításához.

A Hanoi Városi Nemzetgyűlési Küldöttség számára a platform hatékonyan támogatja a törvényhozási munkát is azáltal, hogy digitalizálja a törvényhozással kapcsolatos vélemények gyűjtésének folyamatát, segítve a választók, szakértők és irányító szervek véleményének gyors szintetizálását és elemzését.

Ezzel párhuzamosan Hanoi olyan nagy technológiai vállalatokkal működik együtt, mint a Viettel, a VNPT, az FPT, a Bkav és a Gtel, hogy egy szinkronizált, rendkívül biztonságos technológiai ökoszisztémát építsen ki, amelynek célja, hogy a munkadokumentumok 100%-át teljes mértékben digitális környezetben dolgozzák fel.

A platform előnye különösen az emberekkel való közvetlen kapcsolatában rejlik. A választói petíciók fogadásának és kezelésének folyamatát teljes mértékben digitalizálták, és közvetlenül integrálták az iHanoi digitális állampolgári alkalmazásba. Ez lehetővé teszi a polgárok számára, hogy petíciókat nyújtsanak be, nyomon kövessék a megoldásuk előrehaladását, és közvetlenül a mobileszközeiken értékeljék elégedettségi szintjüket.

Ezenkívül a város egy mesterséges intelligenciával vezérelt virtuális asszisztenst is bevetett, amely segít megválaszolni a szakpolitikai kérdéseket, és tájékoztatást nyújt az egyes határozatokról. Ez a modern kormányzási gondolkodásmód bizonyítéka: a választók elégedettségét használják a teljesítmény mérésére, és a technológiát alkalmazzák a képviselők és a nép közötti szoros kapcsolat megerősítésére.

2. megoldás: Megosztott adattárház kiépítése a monitorozáshoz és a döntéshozatalhoz (a 4. szint felé haladva - Teljes digitalizáció)

Hanoi egy megosztott adattárházat épít a Nemzetgyűlés küldöttsége és a Népi Tanácsok számára minden szinten, egy integrált modell alapján, amely szinkron módon kombinálja az operatív adatokat, a monitoring adatokat, a választói kapcsolattartási adatokat és a speciális adatokat, biztosítva mind a központosított tárolást, mind az adatelemzés és -felhasználás támogatását. Ez a platform integrálja a strukturált és strukturálatlan adatokat, beleértve a statisztikai jelentéseket, az ülések jegyzőkönyveit, a monitoring adatokat és a választói visszajelzéseket.

Az adattárház a város osztályaihoz, ügynökségeihez és operációs rendszereihez csatlakozik, hogy valós időben ossza meg az adatokat, minimalizálva a manuális adatbevitelt.

Az intuitív irányítópultokon keresztül a Népi Tanács Állandó Bizottsága azonnal nyomon követheti a közberuházásokkal, a költségvetéssel, az egészségüggyel, az oktatással és számos más fontos területtel kapcsolatos mutatókat, ezáltal javítva a felügyelet minőségét és támogatva a gyakorlati politikák kiadását.

3. megoldás: „Digitális képviselő” modell kidolgozása mesterséges intelligencia felhasználásával (5. szint – Intelligens választott testületek)

Hanoi egy intelligens mobilalkalmazást fejleszt megválasztott képviselők számára, amely egy mesterséges intelligencia platformot integrál a jogi dokumentumok keresésének támogatására, a közvélemény-kutatási információk összesítésére, az adatok elemzésére, valamint a kérdezési és felügyeleti tevékenységek elvégzésére.

A konferencián részt vevő küldöttek. Fotó: Riporterek csapata .

A big data és a mesterséges intelligencia alkalmazása további eszközöket biztosít a küldöttek számára a független elemzéshez és a szakpolitikai kritikához, a parlamenti tevékenységet a „jelentések meghallgatásáról” az „adatok elemzésére és a szakpolitikák eredeti adatokon alapuló kritikájára” helyezve át.

A polgárok és a választók kényelmének kell lennie a központi célnak.

A Hanoi Népi Tanács elnöke kijelentette, hogy a kezdeti eredmények mellett Hanoi néhány nehézséget is felismer, mint például: a Nemzetgyűlés küldöttségének és a digitális Népi Tanács működéséhez szükséges különálló átfogó architekturális keretrendszer hiánya; a szétszórt adatok és az ügynökségek közötti következetlen adatmegosztás; a küldötteket támogató hiányos mesterséges intelligenciával működő eszközök; valamint a választott tisztségviselők digitális környezetben végzett tevékenységeire vonatkozó jogi keretrendszer folyamatos fejlesztése és következetlensége.

A gyakorlati megvalósítási folyamatból a Hanoi Városi Népi Tanács Állandó Bizottsága négy tanulságot vont le, amelyekben a vezető szerepe a döntő tényező. A Nemzetgyűlési Küldöttség és a Hanoi Városi Népi Tanács Állandó Bizottságának vezetői által tanúsított szoros figyelem, iránymutatás és a kérelmek közvetlen felhasználása példamutatási szellemet mutatott, ezáltal terjesztve és megteremtve a konszenzust az innováció, a felelősségvállalás és a fegyelem szellemének kialakítása érdekében a Népi Tanácsok teljes rendszerében, minden szinten és a választott képviselők között.

Továbbá a rendszerstruktúrának meg kell felelnie a választott testületek jellegének és sajátosságainak. Nem lehet mereven alkalmazni az államigazgatási szektor e-kormányzati architektúra modelljét a választott testületekre. Az Országgyűlés és a Néptanács küldöttségei számára tervezett szoftver- és technológiai platformnak olyan funkciókra kell összpontosítania, amelyek támogatják a küldöttek ellenőrzését, kérdezését, felügyeletét és parlamenti tevékenységét.

Hangsúlyt kell fektetni az adatok interoperabilitására és megosztására. A tapasztalatok azt mutatják, hogy létre kell hozni egy mechanizmust az adatbázisok rendszeres megosztására vagy frissítésére a közigazgatási szektor szakosított szervei és a választott testületek között. Ez segíti a képviselőket abban, hogy objektív információkkal rendelkezzenek az összehasonlításhoz, ezáltal lehetővé téve számukra a pontos értékelések és döntések meghozatalát.

Különösen a polgárok és a választók kényelmének kell központi célnak lennie. Az online interakciós módszerek diverzifikálása megkönnyíti a választók számára, hogy kifejezzék kívánságaikat és javaslataikat, valamint nyomon kövessék a döntéshozatali folyamatot. Ez tovább erősíti a választók bizalmát és elégedettségét a választott testületek munkájával.

Hangsúlyozva, hogy a választott testületek digitális átalakulása egy nehéz, rendkívül specifikus probléma, amelyre nincs modell, amit lemásolhatnánk, Phung Thi Hong Ha elvtárs kijelentette, hogy Hanoi ütemterve konkrét szakaszokra oszlik: A 2026–2030 közötti szakasz a platform szabványosítására és az adatvezérelt kormányzás tökéletesítésére összpontosít;

A 2031–2035 közötti időszak egy „digitális alapértelmezett” modell felé irányul, ahol az adatok képezik minden művelet alapját;

A 2045-ös jövőkép egy intelligens, választott ökoszisztéma felé mutat, ahol a mesterséges intelligencia technológiája pontosan szimulálja és előrejelzi a politikák társadalmi-gazdasági hatásait, mielőtt a képviselők megszavaznák azokat a parlamentben.

Annak érdekében, hogy maximalizálja ennek a digitális átalakulási modellnek a hatékonyságát nemcsak Hanoiban, hanem országszerte, a Hanoi Városi Népi Tanács és a Nemzetgyűlés küldöttségei azt javasolják a Nemzetgyűlésnek és a kormánynak, hogy hamarosan adjanak ki átfogó architektúrai keretet a Nemzetgyűlés és a Népi Tanács képviselőinek országos tevékenységeire vonatkozóan, biztosítva az adatok interoperabilitásának és az operatív összekapcsolhatóságnak az egységességét a központi és a helyi szinttől; valamint hogy építsenek egy intelligens operációs központot (IOC) a Nemzetgyűlés és a helyi hatóságok számára.

Digitális törvényhozási tudástár létrehozása a Nemzetgyűlés és a Népi Tanács képviselőinek kutatási, kritikai és politikai döntéshozatali szolgáltatásaira; egy közös adattár létrehozása a választott testületek országos rendszere számára, valamint az adatmegosztás megerősítése a végrehajtó hatalom és a választott testületek között.

Ugyanakkor az Országgyűlés megosztott digitális platformjainak a településekre történő átadását és telepítését szinkronizálni kell a szétszórt beruházások elkerülése és az interoperabilitás biztosítása érdekében (például a képviselők és választott testületek munkáját támogató platform, a Kbnet platform - papírmentes tárgyalók, a Citizen Petition szoftver stb.).

"

Felelősségtudattal és fővárosi szerepének megfelelően Hanoi készen áll és lelkesen várja, hogy továbbra is élvezze a Nemzetgyűlés és a kormány bizalmát, és megbízza a digitális Népi Tanács modellek, a megosztott adatplatformok és a mesterséges intelligencia alkalmazások bevezetésének kísérleti irányításával a választott testületek szolgálatában. A város készen áll a gyakorlati tapasztalatok megosztására, a képzések támogatására, a technológiai megoldások átadására, valamint arra, hogy más településekkel együttműködve közösen építsen ki egy modern, szinkronizált és hatékony választott testületi rendszert.

Hanoi Városi Pártbizottság titkárhelyettese, a Hanoi Városi Népi Tanács elnöke, Phung Thi Hong Ha

Forrás: https://hanoimoi.vn/chu-tich-hdnd-tp-ha-noi-phung-thi-hong-ha-chuyen-doi-so-la-doi-moi-toan-dien-tu-duy-quan-tri-lay-nguoi-dan-lam-trung-tam-975888.html