Digitális átalakulás az egészségügyi ellátás minőségének javítása érdekében

Az utóbbi időben a Lao Cai 3. számú Általános Kórház szisztematikusan és hatékonyan alkalmaz számos technológiai megoldást, hozzájárulva az orvosi vizsgálatok és kezelések minőségének javításához, a várakozási idő lerövidítéséhez és a tartomány nyugati régiójában élők elégedettségi szintjének növeléséhez.

Azzal az elhatározással, hogy a technológiát az egészségügyi ellátás és menedzsment fontos „támogatásává” tegye, a kórház az elmúlt években fokozatosan erőteljesen átalakult, egyértelműen nyomot hagyva az orvosi vizsgálati és kezelési tevékenységekben.

Korábban, amikor orvoshoz mentek, a betegeknek számos papírmunkát kellett elvégezniük és sokáig kellett várniuk a regisztrációs pultnál. Ez a folyamat azonban most jelentősen javult, csökkentve a zsúfoltságot és lerövidítve a betegek várakozási idejét.

Ennek érdekében a 3. számú Általános Kórház szinkron orvosi vizsgálati és kezelési menedzsment szoftvert alkalmazott, amely segít digitalizálni az összes betegadatot már a fogadóórától kezdve. A chippel ellátott állampolgári igazolványon vagy egészségbiztosítási kártyán található QR-kóddal a betegek gyorsan hitelesíthetők. Ez a változás fontos lépés a 3. számú Általános Kórház által folyamatosan megvalósított digitális transzformációs ütemtervben, amely segíti a betegek gyors és kényelmes ellátását, és elégedettséget teremt az orvoshoz fordulás vagy a kezelés igénybevétele során.

A Lao Cai Tartományi 3. számú Általános Kórház sarka.

2024 novembere óta az elektronikus kórtörténeti rendszert bevezették a kórház egészében, így az orvosok és az ápolók könnyedén megtalálhatják a betegek vizsgálati és kezelési adatait, és nem kell sok időt tölteniük a papír alapú nyilvántartásokban való kereséssel. A vizsgálati javallatokra, a diagnosztikai képalkotásra, a gyógyszerekre és a kezelési rendekre vonatkozó összes információ frissül, és a részlegek között megosztják, ami segít egységesebbé és pontosabbá tenni a kezelést.

Vizsgálatra, fogadásra és tanácsadásra érkezhetnek az emberek, hogy sorszámot kapjanak.

Tran Manh Hieu úr, a Nghia Lo osztályáról elmondta: „Amikor orvosi vizsgálatra jöttem ide, nagyon lelkes és figyelmes volt a betegfogadás. Az orvosok és az ápolók lelkesen vezettek végig a sorszám megszerzésének folyamatán, és válaszoltak a kérdéseimre a szabályoknak megfelelő szám megszerzésével kapcsolatban.”

Az emberek leülnek és várják, hogy behívják őket vizsgálatra.

Hieu úr története csupán egy a kórház által a technológiai alkalmazások kezelésbe való bevezetése során kapott több ezer pozitív visszajelzés közül.

A nyugati kerületekben élők egészségügyi ellátásában szerepet játszó kórházként a 3. számú Általános Kórház a berendezésekbe való befektetésre, valamint a digitalizáció előmozdítására összpontosít a vizsgálatok és a diagnosztikai képalkotás területén. A vizsgálati eredmények automatikusan megjelennek a rendszerben, amely közvetlenül kapcsolódik a menedzsment szoftverhez, így az orvosoknak nem kell várniuk a papírmunka átvitelére. Az ultrahang-, digitális röntgen- és CT-készülékekből álló rendszer modern képfeldolgozó technológiával van integrálva, támogatva az orvosokat számos betegség korai diagnosztizálásában.

Ultrahang, képalkotó diagnosztika.

A vizsgálati adatok osztályok közötti összekapcsolása segít korlátozni az ismételt vizsgálatok szükségességét, költségeket takarít meg és biztosítja az eredmények pontosságát. A diagnosztikai képeket hosszú távon tárolják, ami a betegek hosszú távú monitorozását szolgálja, különösen krónikus betegségek, például szív- és érrendszeri betegségek, vérnyomás, cukorbetegség... esetén.

Le Nghia Long háziorvos megvizsgálja és konzultál az emberekkel.

Le Nghia Long háziorvos – a 3. számú Tartományi Általános Kórház sürgősségi osztályának munkatársa – megosztotta: A digitális átalakulás sokat segített nekünk. A betegek számára az eljárások gyorsabbak lesznek, különösen az adminisztratív eljárások. Az orvosoknak pedig folyamatosan frissíteniük kell az új ismereteiket a digitális platformokon.

Minden tesztet modern gépeken végeznek.

Az egészségügyi ágazat trendjeit és az emberek igényeit figyelembe véve a kórház bevezette az online orvosi vizsgálat regisztrációs szolgáltatást a weboldalon, a forródróton és a Zalo hivatalos alkalmazáson keresztül. Az emberek kiválaszthatják a kívánt osztályt, orvost és a megfelelő vizsgálati időpontot, korlátozva a csúcsidőszakokban a túlterhelést.

Emellett a kórház számos formában támogatja a készpénzmentes fizetést, például QR-kód beolvasásával, elektronikus pénztárcával és bankkártyával. Ez a megoldás nemcsak a betegeket segíti, hanem átláthatóságot is biztosít, csökkentve a díjbeszedő pultnál a nyomást. A mai napig a kórházban készpénzmentesen fizető betegek aránya a teljes látogatások számának több mint 60%-át teszi ki, ami lenyűgöző szám egy 2. osztályú kórház esetében.

A kórházi orvosok műtétet végeznek.

A digitális átalakulás csak akkor hatékony, ha az orvosi csapat szilárdan elsajátította a technológia használatához szükséges készségeket. Ezért a kórház rendszeresen szervez képzéseket a szoftveralkalmazásokról, az információs rendszer biztonságáról és az elektronikus egészségügyi dokumentációval való műveletekről. A kórház informatikai műszaki csapatát megerősítik, hogy biztosítsák a felmerülő problémák időben történő kezelését.

A kórház különösen kiemelt prioritásként kezeli az információbiztonságot. A betegek orvosi adatrendszere az Egészségügyi Minisztérium szabványainak megfelelően biztosított, egyértelmű hozzáférési jogokkal, minimalizálva az információszivárgás kockázatát. Az adatokról rendszeresen, naponta készítenek biztonsági mentéseket, amelyek szükség esetén lehetővé teszik a rendszer visszaállítását.

Minden tesztmintához egy QR-kód tartozik.

Bui Duc Hung úr, a 3. számú Általános Kórház digitális átalakulásáért felelős informatikai tisztviselő megosztotta: A vizsgálat és a kezelés minden területén végrehajtott átállás mellett a kórház teljes területén wifi-hálózatot is biztosított, 02-es frekvenciasávval (01-es frekvenciasáv a betegek és hozzátartozóik számára; 01-es frekvenciasáv a személyzet, az ápolók és az orvosok számára).

A digitális technológia alkalmazásának köszönhetően a 3. számú Általános Kórházban az orvosi vizsgálati és kezelési folyamatok tudományosabbak és gyorsabbak lettek. A rendszeres ellenőrzésekre visszatérő betegek száma évről évre növekszik, ami tükrözi az emberek bizalmát a kórház minőségében. Ennek köszönhetően a kórház évente több mint 22 000 fekvőbeteget és mintegy 125 000 járóbeteget fogad, ami hozzájárul a munkaterhelés csökkentéséhez és a szakmai munka optimalizálásához.

Szűrővizsgálat a vizsgálóosztályon.

A kórház nemcsak az alapvető alkalmazásoknál marad, hanem a Viet Duc Barátság Kórházzal közösen megvalósított Telemedicina projektet, valamint a Hanoi Orvostudományi Egyetemmel közös Hooin projektet is tervezi bevezetni, Zoom-on keresztül távoli orvosi vizsgálatokat és kezeléseket végezve, valamint tartományi és központi kórházakkal létesítve kapcsolatot a nehéz esetek konzultációja érdekében. Ez fontos lépésnek tekinthető annak érdekében, hogy a felföldi emberek a helyszínen, magas színvonalú orvosi szolgáltatásokhoz jussanak anélkül, hogy más kórházakba kellene átköltözniük, ami költséges és időigényes.

Emberek érkeznek a recepcióra.

Dr. Phan Thanh Ton, a 3. számú Tartományi Általános Kórház igazgatója elmondta: „A fejlesztési stratégiában egyértelműen meghatározzuk, hogy a kórháznak átfogóan kell fejlődnie, és különösen egységes irányítási rendszerrel kell rendelkeznie. Ennek eléréséhez a kulcskérdés az információs technológia és a digitális átalakulás alkalmazása a kórház működésének minden területén.”

A 3. számú Általános Kórház panorámás képe felülről.

A teljes rendszer megfelelő orientációjával és elszántságával a 3. számú Általános Kórház fokozatosan megerősíti úttörő szerepét az egészségügy digitális átalakulásában a tartomány nyugati régiójában. Ezek a változások nemcsak az orvosi vizsgálatok és kezelések minőségének javítását segítik elő, hanem fontos előfeltételt teremtenek a kórház számára, hogy megközelítse a modern szabványokat, és egyre jobb egészségügyi ellátást nyújtson az embereknek.

Forrás: https://baolaocai.vn/chuyen-doi-so-de-nang-cao-chat-luong-cham-soc-suc-khoe-nhan-dan-post886839.html