Digitális átalakulás a személyszállításban

A minden ágazatban zajló digitális átalakulás közepette az Építési Minisztérium a személyszállítás irányításának és működtetésének digitális technológia segítségével történő innovációjára összpontosított. Az online jegyfoglalástól és a készpénzmentes fizetésektől kezdve az utazás nyomon követésén és a járművek intelligens szoftvereken keresztül történő üzemeltetésén át ez hozzájárul a szolgáltatás minőségének javításához, a közlekedésbiztonság garantálásához és az emberek utazási igényeinek jobb kielégítéséhez.

A Son La Személyszállító Részvénytársaság tisztviselői figyelemmel kísérik a személyszállító járművek útvonalait.

Jelenleg a tartomány 140 fix, tartományok közötti személyszállítási útvonallal rendelkezik, amelyek 18 tartományhoz és városhoz kapcsolódnak; több mint 70, tartományon belüli és kívüli szállítóegység vesz részt az üzemeltetésben, valamint több ezer jármű, amelyek különböző személyszállítási, teherfuvarozási, taxi-, busz- és bérelt járműveket üzemeltetnek. Nguyen Thi Thanh Huyen asszony, az Építési Minisztérium Közlekedésirányítási, Jármű- és Járművezető Osztályának vezetője elmondta: „A Minisztérium irányította a közlekedésirányításban az adatok digitalizálásának felgyorsítását; szabványosította a járművekre, szállítmányozási vállalkozásokra, szállítási útvonalakra, buszpályaudvarokra és sofőrökre vonatkozó adatbázist a közúti közlekedésirányítási rendszerben. Ugyanakkor informatikai alkalmazásokat vezetett be a buszpályaudvarok üzemeltetésében, az elektronikus dokumentumcserében és a járműfelügyeletben. A mai napig a kezelésük alatt álló szállító járművek 100%-a járműkövető berendezéssel van felszerelve, és sok járműhöz szükség szerint kamerák is vannak felszerelve. A Minisztérium arra is ösztönzi a vállalkozásokat, hogy alkalmazzák az elektronikus jegyértékesítést, az online fuvarmegosztást és a készpénzmentes fizetési módokat, hozzájárulva a gazdálkodási hatékonyság javításához, az adminisztratív eljárások reformjához, valamint egy modern, átlátható és biztonságos közlekedési környezet megteremtéséhez.”

Az innováció iránti igényekre és a digitális kor fejlődési trendjeire reagálva a tartomány számos közlekedési vállalkozása proaktívan alkalmazta az információs technológiát irányításában és üzleti tevékenységében. Hoang Van Thai úr, a Son La Személyszállító Részvénytársaság igazgatóhelyettese megosztotta: „A vállalat egy átfogó szoftvercsomagba fektetett be a szállítási megrendelések kezelésére, a járművek üzemeltetésére, az útvonalak megfigyelésére és a buszpályaudvarok kezelésére, ami segít lerövidíteni a feldolgozási időt, csökkenteni a papírmunkát és növelni az utasok biztonságát. Ezenkívül a vállalat bevezetett egy online jegyfoglalási és fizetési alkalmazást, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy proaktívan válasszák ki utazásaikat, üléseiket, és gyorsan készpénzmentes fizetéseket végezzenek. A vállalat a Fanpage és a Zalo segítségével szinkronizálta az ügyfélszolgálati csatornáit is a jegyfoglalás támogatása, a visszajelzések fogadása és a szolgáltatás minőségének javítása érdekében. A technológia alkalmazása segített a vállalkozásnak optimalizálni a költségeket, javítani a működési hatékonyságot, valamint civilizált és modern közlekedési környezetet teremteni.”

A közlekedési rendőrök egy személyszállító busz fedélzeti kamerájának felvételeit ellenőrzik.

Korábban a buszjegyek foglalásához főként a busztársaság felhívása vagy a buszpályaudvarra való jegyvásárlás történt. Most az emberek bárhonnan foglalhatnak jegyet okostelefonjukkal. Nguyen Thuy Linh asszony, a 3. csoportból, a To Hieu kerületből, megosztotta: „Korábban a buszfoglaláshoz vagy jegyvásárláshoz fel kellett hívnom a busztársaságot, sőt néha még a buszpályaudvarra is el kellett mennem. Most csak egy okostelefonnal és néhány koppintással kiválaszthatom a buszt, az ülést, az utazási időt, és a jegy ára nyilvánosan megjelenik. Nagyon kényelmesnek és nyugodtnak érzem magam.”

A fuvarmegosztó szektor is erős növekedést mutat. Duong Tat Thang, a Tay Bac Green Transportation and Tourism Trading Company Limited igazgatója elmondta: „A vállalat jelenleg közel 600 járművet üzemeltet a tartományban. A cég minden járművére fedélzeti kamerát szerelt fel, és telepítette a Green SM és a Tay Bac Green alkalmazásokat a mobiltelefonok munkairányításának támogatására. Amikor egy ügyfél fuvart kér, a rendszer automatikusan megkeresi a megfelelő járművet a távolság alapján, és elküldi a kérést a sofőrnek. Ugyanakkor a vállalat kereskedelmi bankokkal is együttműködik az online foglalás és a szolgáltatások készpénzmentes fizetésének megvalósítása érdekében, hogy az ügyfeleket kényelmesen, nyíltan és átláthatóan szolgálhassa ki.”

A digitális átalakulás fokozatosan pozitív változásokat hoz létre a tartomány személyszállítási ágazatában, hozzájárulva egy egyre biztonságosabb, civilizáltabb és modernebb közlekedési rendszer kiépítéséhez, amely megfelel a társadalmi-gazdasági fejlődés igényeinek és jobban szolgálja az emberek utazási igényeit.

Forrás: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chuyen-doi-so-trong-van-tai-hanh-khach-JHNHaa1Dg.html