Lehetőségek és kockázatok a mesterséges intelligenciával történő vásárlás során.

VTV.vn - A mesterséges intelligenciát kihasználva hamis eladókat, hirdetéseket, véleményeket és akár kifinomult átveréseket is létrehozhatnak.

A múlt héten számos amerikai hírportál számolt be az e-kereskedelem egy új, mesterséges intelligenciához kapcsolódó problémájáról: a mesterséges intelligenciát kihasználhatják hamis eladók, hirdetések, vélemények és akár kifinomult átverések létrehozására is.

„Tudsz segíteni egy kompakt fényképezőgép, vagy egy jó árú eszköz, például egy gimbal megtalálásában, hogy kényelmesen fotózhassunk zsúfolt helyeken?” Próbálj meg termékeket keresni egy mesterséges intelligenciával hajtott virtuális asszisztens segítségével; láthatod, hogy a mesterséges intelligencia szinte olyan, mint egy személyes vásárlási tanácsadó, megérti a felhasználók igényeit, segít összehasonlítani a lehetőségeket, sőt, még a legjobb vásárlási időpontot is javasolja.

A nagy amerikai technológiai vállalatok megragadják ezt a növekedési lehetőséget. A The Verge technológiai hírportál említést tesz a Google „Globális bevásárlókosár” alkalmazásáról. Ez a bevásárlókosár nyomon követi az árakat, és értesítéseket küld, ha a termékek raktáron vannak.

A CBS News szerint az Amazon kifejlesztette a „Rufus” asszisztenst, amely nyomon követi a termékek árait online kiskereskedelmi platformján, a kereslet alapján árakat ajánl, és tranzakciókat bonyolít le. Eközben a Walmart, az Egyesült Államok legnagyobb kiskereskedője is piacra dobott egy mesterséges intelligenciával működő asszisztenst, amely képes beszélgetésre, tanácsadásra és termékek értékelésére.

A Business Insider kiemelte, hogy „a következő nagyszabású mesterséges intelligencia háború akár a bevásárlókosaradban is lezajlhat.” A mesterséges intelligencia platformok várhatóan 144 milliárd dollárra növelik az e-kereskedelmi eladásokat az Egyesült Államokban 2029-re.

A mesterséges intelligenciával működő virtuális asszisztensek segíthetnek a fogyasztóknak a termékekkel kapcsolatos tanácsok megtalálásában és kérésében, de félrevezető információkat is nyújthatnak, vagy akár online csalásokhoz is felhasználhatók.

A CBS News feltette a kérdést: „Milyen hibák történhetnek?” Például egy cégtulajdonos 30 000 dollárt fizetett azért, hogy egy mesterséges intelligencia által vezérelt asszisztenst használva beszélhessen a davosi Világgazdasági Fórumon. A mesterséges intelligencia által vezérelt asszisztens alapítója elmagyarázta, hogy a felhasználói utasítások ellentmondásos útmutatást tartalmaznak.

A The Verge tech hírportál figyelmeztetett egy TikTokon történt esetre, ahol egy nő sírva könyörgött a netezőknek, hogy vásárolják meg a termékeit az üzlete megmentése érdekében, de kiderült, hogy nem valódi személyről van szó.

A Wall Street Journal egy humoros képet közölt, amelyen egy mesterséges intelligencia és egy álarcos bűnöző látható párosként. Tavaly az FBI kiberbűnözési panaszközpontja több mint 22 000 panaszt kapott mesterséges intelligenciával kapcsolatos csalásokkal kapcsolatban.

A mesterséges intelligenciával hajtott virtuális asszisztenseknek csak támogatási és referenciaeszközöknek kell lenniük, nem pedig a vásárlók nevében történő vásárlási döntések meghozatalára szolgáló eszközöknek. A „vásárlás” gombra kattintás előtt legalább megkérdezniük kell: „Helyes ez az információ?”, hogy biztosítsák a pontosságot és betanítsák a mesterséges intelligenciát a biztonságosabb verzióra.

Forrás: https://vtv.vn/co-hoi-va-rui-ro-khi-mua-sam-bang-ai-100260602105126096.htm