A látogatók VR-technológiával élhetik át az „elveszett palota keresése” élményt

Fókuszban a digitális átalakulás

A Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium nemrégiben (2025. július 14-én) kiadta a 2450/QD-BVHTTDL számú határozatot az intelligens turizmus digitális átalakulásának előmozdítására irányuló programról a turisztikai ágazatban.

A program átfogó célja a tudomány és a technológia eredményeinek alkalmazása egy intelligens turisztikai ökoszisztéma fejlesztése érdekében, a vietnami turisztikai ágazat digitális átalakítása; az állami irányítás kapacitásának és hatékonyságának javítása; a turisztikai vállalkozások üzleti modelljeinek innovációjának elősegítése, a turisztikai szolgáltatások minőségének javítása; kedvező feltételek megteremtése és a turisták élményének javítása. Hozzájárulás a turizmus vezető gazdasági ágazattá válásához, biztosítva a fenntartható fejlődést és a nemzetközi integrációt; valamint hozzájárulás a digitális kormányzás, a digitális gazdaság és a digitális társadalom fejlesztéséhez.

Valójában a digitális átalakulás a turisztikai szektorban nagy érdeklődésre tart számot a helyi önkormányzatok és a turisztikai ipar számára. A Turisztikai Minisztérium vezetője szerint a minisztérium három fő pilléren alapuló fejlesztési stratégiát határozott meg: intelligens úti célok építése, intelligens élmények teremtése és intelligens menedzsment/üzlet támogatása.

A Turisztikai Minisztérium igazgatója, Tran Thi Hoai Tram elmondta, hogy a Turisztikai Minisztérium határozott irányultsággal folyamatosan frissíti és folyamatosan frissíti a Hue turisztikai ágazat digitális adatbázisrendszerét: szálláshelyek, utazási irodák és idegenvezetők; integrált digitális információs rendszert hoz létre a turistákról, turisztikai területekről, turisztikai látványosságokról és a város turisztikai szolgáltató létesítményeiről.

A Hue Műemlékvédelmi Központhoz tartozó ereklyehelyeken telepítették az elektronikus jegyrendszert az ereklyék megtekintésére, lehetővé téve a turisták számára, hogy online vásároljanak jegyeket, belépéskor QR-kódokat olvassanak be, minimalizálva az érintkezést és fokozva az élményt.

A Hue Műemlékvédelmi Központban digitális azonosítást végeztek a Hue Királyi Régészeti Múzeumban található Nguyen-dinasztia korabeli tárgyakon, és elindították az első, Apple Vision Pro szemüveggel integrált metaverzum kulturális kiállítóteret (virtuális univerzumot), megnyitva ezzel az utat a technológia alkalmazásának útján a kulturális örökségi értékek megőrzésében és népszerűsítésében. A következő időszakban folytatni fogjuk a tárgyak digitális azonosítását és a tipikus tárgyak kiválasztását, amelyekből tanúsított F1-es ajándéktárgyakat készítünk. Ugyanakkor új turisztikai élményszolgáltatásokat nyitunk meg az NFC-chippel rendelkező helyszíneken történő bejelentkezés révén a Hue Műemlékkomplexumban, valamint néhány új turisztikai élményszolgáltatást digitális fizikai technológia felhasználásával.

A turisztikai ágazat 3D-s digitalizációt vezet be a gasztronómiában

A Turisztikai Minisztérium és a kapcsolódó egységek a turisztikai erőforrások (örökség, gasztronómia, turisztikai célpontok stb.) digitalizálására is összpontosítottak és megvalósították. A Minisztérium 3D-s digitális térképszoftvert is készített a Hue város turizmusa számára; segédprogramokat hozott létre a kereséshez, az információk megosztásához, a szolgáltatások foglalásához és a készpénzmentes fizetéshez stb. Ezenkívül a digitális átalakuláshoz kapcsolódó intelligens turisztikai termékeket, mint például a virtuális valóságot (VR), a kiterjesztett valóságot (AR) stb. is erőteljesen fejlesztették, hogy segítsék a turistákat új és egyedi élményekben részesülni Hue városába látogatva, hozzájárulva Hue város digitális átalakulási céljainak sikeres megvalósításához, elősegítve a helyi társadalmi-gazdasági fejlődést.

A Turisztikai Minisztérium elindította a Hue City Passport alkalmazást, hogy újszerűbbé tegye a turisták Hue városának felfedezését célzó utazását. A Hue City Passport alkalmazás nemcsak úti célokkal kapcsolatos információk nyújtására szolgál, hanem számos érdekes élményt is kínál a turistáknak az egyes javasolt témákban.

A turisztikai élmény fokozása, a szolgáltatások és közművek modern és intelligens képekkel való technológiai megvalósítása érdekében a Turisztikai Minisztérium egy automatikus magyarázó alkalmazást fejleszt a turisztikai látványosságokhoz, hogy a turisták bármikor, bárhol hallgathassanak magyarázatokat az ereklyékről, növelve az élményt..., maximalizálva az értéket, újszerűvé téve az utazást, életre keltve az úti célokat, különösen az egyedül utazó nemzetközi turisták és a ritka nyelveket (például olasz, portugál, thai, koreai, német, kambodzsai, indonéz...) használó turisták számára, amelyekkel az úti cél idegenvezető-magyarázó csapata még nem találkozott.

Több megoldás telepítése

Az erős digitális átalakulás előmozdítása érdekében a turisztikai ágazatban a helyi turisztikai ágazat számos megoldáscsomagot is kidolgozott, beleértve a digitális technológiát és a kreatív technológiát alkalmazó megoldások csoportját a turizmus menedzsmentjében és fejlesztésében.

Tram asszony elmondta, hogy a helyi önkormányzat és a Hue turisztikai ágazata érdekelt egy turisztikai menedzsment rendszer kiépítésében az ütemterv és a pályázati projektek prioritási szintje szerint: Az emberek és a turisztikai vállalkozások kiszolgálása; az állami menedzsment kiszolgálása a turisztikai ágazatban; a turisztikai szolgáltatások és a turisztikai élmények minőségének kezelése; a turisták élményének és biztonságának javításának támogatása.

A turisztikai ágazat digitális átalakulására összpontosítva, az intelligens menedzsment, az élmény és a promóció irányába történő fejlesztés prioritásként való kezelése. A digitális kormányzás, a digitális gazdaság és a digitális társadalom bevezetése a turisztikai tevékenységekben. A Hue Turisztikai Információs Portál és a szinkron közösségi média csatornák korszerűsítése Visithue néven. Intelligens turisztikai termékek, online eszközök kiépítése a kereséshez, az információk megosztásához, a foglalási szolgáltatásokhoz, az elektronikus fizetéshez, az automatikus idegenvezetők alkalmazásának kiterjesztése okos mobileszközökön keresztül más turisztikai célpontokon.

Látogatói élmény a Le Ba Dang Emlékhelyen

A turisztikai ágazat intelligens turisztikai alkalmazásokat is telepít mobileszközökre, amelyek integrálják a digitális turisztikai térképeket, a virtuális valóság túrákat és a közvetlen utazási ütemezést (Hue Passport). Építsenek chatbot rendszert a turisztikai információk támogatására, standot (pult/terület) a turisztikai információk és a virtuális valóság túrák kereséséhez.

Ahhoz, hogy Huếban az intelligens turizmust átfogó és fenntartható módon építsék ki, a városnak folytatnia kell a digitális ökoszisztéma bővítését a régiók közötti összeköttetések megerősítésével, egy intelligens turisztikai folyosó kialakításával Huế és Da Nang között az adatok megosztása, az alkalmazásrendszer szinkronizálása és az általános promóciós hatékonyság javítása érdekében. Az összekapcsolt turisztikai elektronikus jegyrendszer (City Pass) bevezetése, amely számos szolgáltatást integrál, kényelmet teremt a turisták számára.

Ezenkívül elő kell mozdítani a mesterséges intelligencia (MI) és a big data alkalmazását a turisztikai viselkedés elemzésében, az élmények személyre szabásában, az ütemtervek optimalizálásában és az erőforrások koordinálásában. A városnak virtuális turisztikai terek fejlesztésébe is be kell fektetnie, például a Hue Citadella és az örökségi helyszínek digitális vagy metaverzum környezetben történő újrateremtésébe, hogy kielégítse a távoli felfedezés igényeit, különösen a nemzetközi turisták számára. Ugyanakkor a kis- és középvállalkozások digitális átalakulásának támogatása tanácsadó központokon keresztül, digitális platformok biztosítása, elektronikus fizetési megoldások stb. kulcsfontosságú tényező az inkluzivitás biztosításában. Másrészt az intelligens interaktív alkalmazásokat, mint például a többnyelvű automatikus kommentár, az AR térképek vagy a turisztikai útvonalak „játékosítása” is kutatni és alkalmazni kell, hogy élénk, modern és vonzó élményt teremtsenek a turisták, különösen a fiatalabb generáció számára.

A Turisztikai Minisztérium vezetője szerint a turisztikai ágazat sikeres és zökkenőmentes átalakításához az érintett egységek, vállalkozások, üzletemberek és magánszemélyek szerepe is nagyon fontos. A Minisztérium megerősíti a digitális transzformációval kapcsolatos tudatosság, az információs technológia alkalmazásának készségei, az intelligens turizmus és az információbiztonság terén a turisztikai vállalkozások és a turisztikai közösség számára nyújtott képzéseket.

Ezenkívül felszólítjuk a vállalkozásokat és egységeket, hogy tegyék közösségivé a következő tartalmakat: Nyilvános wifi rendszerek; turisztikai információs rendszerek, amelyek a hagyományos vizuális szórakoztató programokat ötvözik a digitális technológiával Hue városában. Ezek az irányok hozzájárulnak ahhoz, hogy Hue egy intelligens turisztikai célponttá váljon, erős kulturális identitással, fejlett technológiával és barátságosan a digitális korban tartózkodó turisták számára.

MINH TAM

Forrás: https://huengaynay.vn/du-lich/day-manh-chuyen-doi-so-du-lich-thong-minh-156019.html