A Tran Yen Regionális Egészségügyi Központ járóbeteg-osztályára kora reggel érkezve már nagyszámú beteg jelentkezett vizsgálatra és kezelésre, de nem volt tolongás, mert az orvosi személyzet figyelmes útmutatást nyújtott, mindenki rendezett sorokban ült, számozott jegyeket vett fel, és az automatizált rendszer kihívta a vizsgálatra kerülő sort.
Dr. Vu Thi Chau Loan, II. szakorvos – a Tran Yen Regionális Egészségügyi Központ igazgatója – megosztotta: „Az egészségügyi ágazat irányelveit követve a központ minden osztályon és az orvosi személyzet 100%-ában adminisztratív reformokat hajtott végre. Ennek eredményeként számos változtatást eszközöltünk az irányításban, a működésben és a szolgáltatásokban…”
Figyelemre méltó, hogy a Tran Yen Regionális Egészségügyi Központ fejlesztette orvosi vizsgálati és kezelési eljárásait, ülőhelyekkel ellátott várót alakított ki, és létrehozott egy szociális munkás csapatot, amely a vizsgálat és a kezelés során fogadja, irányítja és tanácsokkal látja el a betegeket. Továbbá a Központ informatikai rendszert alkalmazott az irányításban és az üzemeltetésben, online kapcsolatot létesítve a települési egészségügyi állomásokkal a heti feladatok gyors és hatékony végrehajtása érdekében.
Úgy tudni, hogy a Tran Yen Regionális Egészségügyi Központon kívül a teljes Lao Cai egészségügyi ágazat összes orvosi vizsgáló- és kezelőintézménye tudományos eljárásokat vezet be, amelyek az adminisztratív reformokhoz kapcsolódnak, mint például: az orvosi vizsgálatok és kezelések eljárásainak és folyamatainak egyszerűsítése, az orvosi szolgáltatások nyilvános és átlátható listázása; térképek és táblák kihelyezése, amelyek eligazítják az embereket az osztályokhoz... Emellett az ágazat egységei erősítik az informatika alkalmazását az irányításban és a működésben. A mai napig az orvosi vizsgáló- és kezelőegységek, intézmények és a községi/kerületi egészségügyi állomások 100%-a bevezette az adatösszekapcsolást az orvosi vizsgálatok és kezelések során.
Ezen eredmények elérése érdekében az egészségügyi ágazat utasította a társszervezeteit az éves terv végrehajtására, az ágazati hírlevélen keresztül az adminisztratív reform előmozdítására, valamint az adminisztratív reformban jól teljesítő közösségek és egyének haladéktalan elismerésére és jutalmazására. Ezenkívül az egészségügyi ágazat dokumentumokat adott ki a 2025-ös adminisztratív szabályozások és eljárások ellenőrzésének, felülvizsgálatának és értékelésének végrehajtására. A Minisztérium rendszeresen frissítette és haladéktalanul közzétette a hatáskörébe tartozó módosított, kiegészített és újonnan kiadott adminisztratív eljárásokat az Egészségügyi Minisztérium Elektronikus Információs Portálján, valamint frissítette az összekapcsolhatóságot a Nemzeti Közszolgálati Portállal.
A mai napig 176 közigazgatási eljárás van folyamatban (153 tartományi és 23 községi szinten). A Minisztérium rendszeresen és intenzíven előmozdította és végrehajtotta az egyablakos szolgáltató központban végrehajtott 135 közigazgatási eljárásból 76 csökkentését, különös tekintettel azokra, amelyek a Minisztérium állami irányítási hatáskörébe és funkcióiba tartoznak. Ezenkívül 65 tartományi és községi szintű közigazgatási eljárást regisztráltak teljes körű online közszolgáltatásra, a 135 eljárásból 57-et az egyablakos szolgáltató központban hajtottak végre.
Másrészről a nyilvántartások és a közigazgatási eljárások megoldásának eredményeinek digitalizálása, amelyet a kormány a 2020. április 8-i 45/2020/ND-CP rendeletben és a 2021. december 6-i 107/2021/ND-CP rendeletben előírt. Ez a digitalizálás a tisztviselők és köztisztviselők közigazgatási eljárások megoldása során végzett feladataihoz kapcsolódik. Az egyesülés után a Lao Cai Egészségügyi Minisztérium 1222 nyilvántartást kapott, amelyek közül 1114-et megoldottak (100%-ban időben), és 108-at jelenleg feldolgoznak (100%-ban időben). Ezzel egyidejűleg a kétszintű helyi önkormányzati rendszer megvalósítása során fokozódott a közigazgatási eljárások felülvizsgálata, értékelése és frissítése, különösen a közigazgatási eljárások, a belső igazgatási eljárások és a teljes folyamat decentralizációjáról szóló 28 kormányrendelet végrehajtása révén.
Annak érdekében, hogy a közigazgatási eljárások reformja valóban hatékony legyen, Nguyen Trung Hieu, az Egészségügyi Minisztérium igazgatóhelyettese kijelentette: „Az ágazat egészében alkalmazott megoldások összehangolt megvalósítása mellett a Minisztérium rendszeresen figyelemmel kíséri és irányítja a részlegeket és egységeket a jogi dokumentumok frissítésében, kutatásában és felülvizsgálatában a közzétett közigazgatási eljárások ellenőrzése érdekében, kedvező feltételeket teremtve a polgárok és a vállalkozások számára. Ugyanakkor továbbra is tanácsot ad és közzétételre benyújtja a felülvizsgált és kiegészített közigazgatási eljárások listáját, valahányszor a jogi dokumentumokat a minisztériumok és az ágazatok bejelentéseinek megfelelően kiigazítják vagy megváltoztatják.”
Ezen túlmenően az egészségügyi szektor elkötelezett amellett, hogy az adminisztratív eljárások 100%-át a szabályozásoknak, folyamatoknak és határidőknek megfelelően oldja meg; valamint hogy előmozdítsa az Egészségügyi Minisztérium adminisztratív eljárásaihoz és az egészségügyi szektor új adminisztratív eljárásaihoz kapcsolódó online közszolgáltatások nyújtását.
Az innováció és a működés minőségének javítása iránti elszántsággal a Lao Cai-i egészségügyi ágazat adminisztratív eljárásainak reformmegoldásai áttörést értek el, megteremtve a betegek elégedettségét – ami az ágazat célja a következő szakaszokban.
Forrás: https://baolaocai.vn/dich-den-cua-nganh-y-te-post884007.html
Hozzászólás (0)