Ügyfélszolgálat és mobil karbantartási szolgáltatások – Teljes nyugalom minden úton

Az ügyfelek kényelmének biztosítása érdekében a THACO AUTO folyamatosan fejleszti és bővíti értékesítés utáni szolgáltatásait. Az országos szervizrendszer mellett a THACO AUTO ügyfélszolgálati és mobil karbantartási szolgáltatásokat (Mobil Szerviz) is kínál - ez egy megoldás a műhelytől távol eső területeken élő ügyfelek támogatására, segítve a járműkarbantartás és -javítás folyamatának egyszerűbbé és időtakarékosabbá tételét.

THACO AUTO ügyfélszolgálat és mobil szervizszolgáltatás

Valódi szolgáltatások közelebb hozása az ügyfelekhez

A Mobil Szolgáltatás bevezetése a THACO AUTO „ügyfélközpontúság” iránti elkötelezettségét bizonyítja. A THACO AUTO nemcsak a műhelyrendszerben nyújt szolgáltatást, hanem proaktívan bővíti az ellátás körét is, proaktívan közelebb hozva a szolgáltatásokat az ügyfelekhez.

A THACO AUTO valódi szolgáltatásokat hoz közelebb az ügyfelekhez

Így az ügyfelek bárhol is legyenek, könnyen hozzáférhetnek a valódi karbantartási és javítási szolgáltatásokhoz, amelyekkel járműveiket stabil és biztonságos üzemállapotban tarthatják. Ez a különbség a THACO AUTO ügyfélszolgálata és a mobil karbantartási szolgáltatásai között, amelyek rugalmasan szervezhetők, időt és utazási költségeket takarítanak meg, valamint növelik az ügyfelek kényelmét és elégedettségét.

Átfogó szolgáltatás a műszaki szabványoknak megfelelően

A mobil szerviz nemcsak a gyors átvizsgálást és az alapvető alkatrészek cseréjét támogatja, hanem számos fontos időszakos karbantartási szolgáltatást is végez. A minőségi szolgáltatás mellett modern mobil javítójárművek rendszere is rendelkezésre áll, amelyek teljesen felszereltek diagnosztikai berendezésekkel, speciális szerszámokkal és eredeti alkatrészekkel és kellékekkel. Ennek köszönhetően számos ellenőrzési, javítási és karbantartási feladatot a helyszínen lehet elvégezni, minden folyamatot garantáltan a járműmárkák és a THACO AUTO műszaki szabványai szerint végzünk.

A THACO AUTO szerelői gondosan ellenőrzik a járművek állapotát az ügyfelek számára.

A mobil szerviz bevezetési folyamata során a THACO AUTO technikusai általános állapotellenőrzést végeznek a járművön, időben felismerik a lehetséges problémákat, és hasznos tanácsokat adnak, segítve a járművet abban, hogy mindig stabilan és biztonságosan működjön. Ugyanakkor az ügyfelek részletes utasításokat kapnak a jármű megfelelő használatáról, gondozásáról és karbantartásáról, hozzájárulva az üzemi teljesítmény optimalizálásához.

A THACO AUTO szerviztanácsadója részletes utasításokat ad az ügyfeleknek.

Az év eleje óta a THACO AUTO több mint 200 mobil szervizprogramot szervezett az ország számos településén, és több száz ügyfelet szolgált ki. Minden program pozitív visszajelzéseket kapott, bizalmat és hosszú távú kapcsolatot teremtve a márka és az ügyfelek között.

Professzionális csapat, elkötelezett szolgáltatás

A THACO AUTO mobil szervizszolgáltatásának hírnevét a magasan képzett, jól képzett technikusok csapata adja, akik nemcsak jók a szakmájukban, hanem professzionálisak és minden részletre odafigyelnek. Ugyanakkor a technikusok csapata megbízható tanácsadó is, mindig készen áll arra, hogy megválaszolja a kérdéseket és megfelelő ajánlásokat adjon, segítve az ügyfeleket abban, hogy biztonságban érezzék magukat járműveik használata és karbantartása során.

A mobil szolgáltatás nyugalmat és elégedettséget biztosít az ügyfeleknek

Az ügyfelek átfogó kiszolgálásban részesülnek, a gyors fogadástól és az átlátható folyamattól kezdve az elkötelezett kiszolgálásig. Mindezt azért, hogy minden ügyfél, függetlenül attól, hogy milyen messze van a központi gyártól, ugyanolyan minőségű szolgáltatást kapjon, mint az eredeti gyárban.

A Mobil Szolgáltatással a THACO AUTO megerősítette úttörő szerepét a vietnami értékesítés utáni szolgáltatások nyújtásában. A gyorsaság, a professzionalizmus és az elkötelezettség minden egyes szolgáltatási szakaszban szilárd bizalmat épített ki, segítve az ügyfeleket abban, hogy nyugodt szívvel válasszanak a THACO AUTO-t megbízható partnerként.

Forrás: https://thacoauto.vn/dich-vu-cham-soc-khach-hang-va-bao-duong-luu-dong