A Tan Hoi község Népi Bizottságának elnöke, Nguyễn Minh Ngoc meglátogatta a 80 éves Truong Thi Lo feleségét, aki a Dap Da faluban él.
Közszolgáltatások házhoz szállítva.
Délután Tan Hoi községben Nguyễn Minh Ngoc, a Népi Bizottság elnöke tisztviselőkkel és ifjúsági szakszervezeti tagokkal együtt végigsétált Dap Da falucska kis utcáin, hogy segítsenek a helyi lakosok szociális ellátások igényléséhez szükséges meghatalmazásokon szereplő aláírások ellenőrzésében. Első megállójuk a 80 éves Truong Thi Lo asszony kis háza volt.
Lo asszony évek óta ágyhoz kötött. Lo asszony a község tisztviselőinek kezét fogva elakadt a lélegzete, és így szólt: „Már olyan régóta akartam aláírni az engedélyezési papírokat, de nem tudtam elmenni. Most, hogy önök, uraim és hölgyeim, eljöttek hozzám segíteni, annyira boldog vagyok.” Le Thi Be Sinh asszony, akit Lo asszony engedélyezett, örült, hogy a támogató csapatot kísérő banktisztviselők segítettek megnyitni egy ATM-kártyát. „Egy ATM-kártyának köszönhetően azonnal kivehetem a támogatási pénzt, amikor szükségem van rá” – mondta Sinh asszony.
A Tan Hoi község Dap Da falucskájában élő Nguyen Thi Chau asszony tisztviselőktől kapott segítséget dokumentumainak otthoni hitelesítésében.
Szintén a Dap Da faluban él a mindkét lábán mozgássérült Nguyen Thi Chau asszony, aki szorosan megszorította mindenki kezét, és háláját fejezte ki, amikor a tisztviselők a házához érkeztek, hogy segítsenek a dokumentumok hitelesítésében.
Amióta a kétszintű önkormányzati modell hatályba lépett, Tan Hoi község Népi Bizottsága csapatokat szervezett, hogy felkeressenek minden nehéz helyzetben lévő háztartást, segítsenek az ellenőrzésben, és útmutatást adjanak nekik a bankszámlanyitásban, hogy kártyás támogatásokat kaphassanak. Egy felülvizsgálat szerint 2025 szeptemberére a községnek 2266 szociális támogatásban részesülője volt, akik havonta több mint 1 milliárd VND-t folyósítottak, köztük 477 mozgáskorlátozott személy.
Nguyễn Minh Ngoc úr megosztotta: „Az időseknek, a betegeknek és a fogyatékkal élőknek is hozzá kell férniük a közszolgáltatásokhoz, ezért bevezetjük az otthoni hitelesítést, amely egyszerre humánus és méltányos. Ugyanakkor meghallgatjuk az emberek aggályait, hogy mihamarabb megoldhassuk a kétszintű helyi önkormányzat működésében felmerülő nehézségeket.”
Tran Thi My Nhung asszony, a Tan Hoi község igazságszolgáltatásért felelős szakértője szinte minden ösvényt és kis utcát ismer a községben. Délután 3 óra körül, amikor a község Közigazgatási Szolgáltató Központja kevésbé forgalmas, megragadja az alkalmat, hogy felkeresse az embereket otthonaikban, és segítséget nyújtson. „Vannak napok, amikor majdnem este 7 órakor nem fejezek be egy falucska építését, és este 9 óra után érek haza. Szombaton és vasárnap arra is szakítok időt, hogy segítsek a nehéz helyzetben lévő háztartásokon. Amikor süt a nap, sietek, hogy időben odaérjek; amikor esik, esőkabátot veszek fel és futok. Csak abban reménykedem, hogy könnyíthetek az emberek terhein” – osztotta meg Nhung asszony.
MELEGÍTŐ SZÍVEKET TÁVOLI SZIGETEKEN
A Tien Hai község, amelyet gyakran Kalóz-szigetekként is emlegetnek, körülbelül 20 km-re található Ha Tien kerülettől, és 18 kisebb és nagyobb szigetből áll. Jelenleg a községben több mint 1700 ember él szétszórva a szigeteken, akik főként ketreces haltenyésztéssel foglalkoznak. Amióta a Tien Hai község bevezette a kétszintű önkormányzati modellt, a lakosok egyértelműen érezték az átalakulást a szolgálat szellemében és az adminisztratív eljárások kezelésében.
Elektromos járművek szállítják a turistákat Tien Hai szigetén.
A 60 éves Hong Ngoc Diep úr, egy Hon Tre faluban élő üzletember így emlékezett vissza: „Amikor azt terveztem, hogy elektromos járműszolgáltatást indítok a turisták szállítására, aggódtam a bonyolult eljárások miatt, de a Község Közigazgatási Szolgáltató Központjában a tisztviselők lépésről lépésre útmutatást adtak. Ennek köszönhetően két elektromos járművem megkapta az üzemeltetési engedélyt. Több turista érkezik a szigetre, és a családom jövedelme is stabil.” Megjegyezte, hogy a legértékesebb dolog a kormány lelkesedése és átláthatósága. „Ha bármilyen kérdésem van, a tisztviselők világosan elmagyarázzák azokat, így nem kell a szárazföldre mennem, mint korábban” – osztotta meg Diep úr.
A Hon Tre faluban Phan Binh Tuong úr nemrég fejezte be az építési engedély megszerzéséhez szükséges eljárásokat. Tuong úr elmondta: „Korábban a szárazföldre kellett mennünk az eljárások lebonyolításához, ami drága és nagyon nehéz volt. Most a községi központ teljes felszereltséggel rendelkezik, a személyzet profi, és a határidő előtt szállítják az eredményeket. A szigeten mindenki örül az ilyen szolgáltatásnak.”
A szigetközségekben dolgozó tisztviselők számára nem az infrastruktúra hiánya a legnagyobb akadály. Ami itt tartja és nap mint nap motiválja őket, az az emberek bizalma. Dinh Hong Linh asszony, a Tien Hai Közigazgatási Szolgáltató Központ tisztviselője, aki 10 éve dolgozik a szigeten, megosztotta: „Nem számít, milyen területen dolgozom, elkötelezetten dolgozom, különösen az adminisztratív eljárások kezelésekor. Addig irányítom az embereket, amíg a kezükben nem látják az eredményeket, mielőtt magam is nyugodtnak érezném magam.”
Tien Hai község lakói online nyújtják be kérelmeiket.
A lakosokat a Tien Hai Községi Közigazgatási Szolgáltató Központban vezetik végig a kérelmeik feldolgozásának folyamatán.
Danh Thi Khen, a Tien Hai Közigazgatási Szolgáltató Központ igazgatóhelyettese szerint a központot számítógépekkel, szkennerekkel, online kioszkokkal és egy automatikus sorban állási rendszerrel szerelték fel. 2025 novemberéig a központ közel 500 kérelmet fogadott, és azokat időben vagy a tervezettnél korábban, 100%-ban feldolgozta. „Sok tisztviselő a szárazföldről érkezik a szigetre dolgozni, messze a családjától, nehéz körülmények között, de mindenki arra törekszik, hogy a szigetlakók minőségi közszolgáltatásokat kapjanak” – mondta Khen asszony.
A Tan Hoi községben megtett esős és szélben megtett motoros utazásoktól a Tien Hai szigetközösség lakosainak fáradhatatlan szolgálatáig minden történet az „emberek érdekeit helyezzük előtérbe” szellemiségét tükrözi.
| 2025 november közepéig a Tan Hoi Közigazgatási Szolgáltató Központ 3153 kérelmet kapott, amelyek 98,67%-os sikerességi aránya a tervezettnél korábban történt; a kérelmek komponenseinek (input) 99,69%-át digitalizálták; és az eredmények (output) 96,5%-át digitalizálták. A polgárok és vállalkozások közigazgatási eljárásokban történő kiszolgálására és közszolgáltatások nyújtására vonatkozó mutatók alapján 2025-ös szolgáltatásminőség-értékelés alapján a község kiváló minősítést kapott. |
Forrás: https://baoangiang.com.vn/don-gian-thu-tuc-them-gan-long-dan-a476746.html
Hozzászólás (0)