Áttörés a közigazgatási reformban Ea Drông községben.

Digitalizáció az akadályok leküzdésére

Ea Drông község lakosságának jelenleg közel 76%-a etnikai kisebbségekhez tartozik; a terület nagy, az infrastrukturális és technológiai feltételek pedig továbbra is kihívást jelentenek, de a község önkormányzata egyértelműen felismeri, hogy az emberekkel kapcsolatos összes adminisztratív eljárást zökkenőmentesen és gyorsan kell lebonyolítani.

Ea Drông község tisztviselői segítik a lakosokat az online közszolgálati portálon keresztüli adminisztratív eljárások lebonyolításában.

E cél elérése érdekében a közösségi digitális technológiai csapatok fokozták az információk terjesztését különféle formákban, a különböző célcsoportokhoz igazítva, például pártfióki üléseken, falugyűléseken és tömegszervezetek tevékenységein keresztül; integrálva azt a polgári fogadóülésekbe és a község Népi Bizottságának vezetői és a lakosság közötti párbeszédekbe; a község hangosbemondó rendszerének használatával; és a közösségi médián keresztüli kommunikációval... Ezenkívül a község létrehozott egy Technológiai és Szakmai Támogató Csoportot, amely közvetlenül eligazítja a polgárokat és a vállalkozásokat az adminisztratív eljárások, a szükséges dokumentumok, díjak és költségek rendezésének folyamatában, megkönnyítve számukra az eljárások megértését és végrehajtását.

Pham Tu Nam úr, az Ea Drong község Népi Bizottságának elnöke elmondta: „A község hatáskörébe tartozó összes közigazgatási eljárást felülvizsgálták és teljes körűen közzétették, hogy az emberek könnyen hozzáférhessenek. Az közigazgatási eljárásokkal kapcsolatos döntéseket haladéktalanul frissítik. A közigazgatási reform hatékonyságát egyértelműen bizonyítja a kérelmek feldolgozásának minden egyes eredménye.”

2026 márciusának végére a Községi Népi Bizottság hatáskörébe tartozó közigazgatási eljárások száma eléri a 415-öt; az közigazgatási eljárások 100%-a naprakész lesz és nyilvánosan elérhető lesz a Közszolgálati Portálon és a Községi Népi Bizottság weboldalán. 2026 első negyedévében a Községi Népi Bizottság által fogadott és feldolgozott közigazgatási eljárási iratok aránya 707 irat volt, amelyek 100%-át online nyújtották be; 693 iratot időben feldolgoztak.

Az emberek elégedettségének összehasonlítása

A vezetők és tisztviselők elszámoltathatóságának fokozása érdekében az Ea Drông község Népi Bizottsága rendszeresen ellenőrzi és felügyeli a közigazgatási reformterv végrehajtását. A fő cél a kérelmek befogadásának folyamatának szigorú ellenőrzése, az eredmények időben történő kézbesítésének biztosítása, valamint a zaklatás és kellemetlenségek teljes elkerülése.

Pham Tu Nam, az Ea Drông Község Népi Bizottságának elnöke ellenőrzi a Közigazgatási Szolgáltató Központ adminisztratív eljárásainak lebonyolítását.

A Községi Közigazgatási Szolgáltató Központban végzett adminisztratív eljárások során Hoang Thi Hien asszony (5. falu) a következőket mondta: „Korábban minden földdel kapcsolatos eljáráshoz el kellett mennünk a kerületbe, ami időigényes és költséges volt. Most csak el kell mennünk a Községi Közigazgatási Szolgáltató Központba, hogy kitöltsük a nyilatkozatot, majd megvárjuk a tervezett időpontot az eredmények kézbesítésére. A feldolgozási idő is lerövidült, és az eredményeket időben kézbesítik, ahelyett, hogy a korábbiakhoz hasonlóan átütemeznék őket.”

Látható, hogy Ea Drong községben a közigazgatási reform jelentősen megváltoztatja a helyi tisztviselők munkastílusát és munkamódszereit. Az osztályok közötti elektronikus dokumentumcsere aránya elérte a 100%-ot, ami teljes áttérést mutat a digitalizált munkamódszerre, és biztosítja az adminisztratív eljárások kezelését egyablakos ügyintézés és integrált egyablakos ügyintézés mechanizmusán keresztül...

100%-os lakossági elégedettségi rátával az Ea Drông nemcsak szakmai feladatait látja el, hanem valóban megbízható „pillérré” is válik az emberek számára, hozzájárulva egy erős digitális kormányzat kiépítéséhez a helyi szintről.

Thuy Hong

Forrás: https://baodaklak.vn/kinh-te/202604/dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-o-xa-ea-drong-64c6e5b/