Amerikai turisták – Vietnam kiaknázatlan „aranybányája”.

VnExpress•08/09/2023

Míg az amerikai turisták száma Vietnamba látogatva a harmadik helyen áll a 10 legnagyobb küldőpiac között, a szakértők szerint ez még mindig alacsony a benne rejlő lehetőségekhez képest.

A Vietnami Nemzeti Turisztikai Hivatal adatai szerint az év első nyolc hónapjában Vietnam több mint 7,8 millió nemzetközi látogatót fogadott. Ezek közül az Egyesült Államok a harmadik helyen állt a vietnami turisták 10 legnagyobb küldőpiaca között, közel 503 000 látogatóval, Dél-Korea (2,2 millió) és Kína (950 000) után. 2022-ben, mielőtt Kína újra megnyitotta volna határait, az Egyesült Államok a második helyen állt Dél-Korea után.

A Nemzeti Turisztikai Hivatal adatai azt mutatják, hogy a világjárvány előtti 10 egymást követő évben (2010-2019) a Vietnámba látogató amerikai turisták száma a 10 legnagyobb küldőpiac között folyamatosan a 4. vagy 5. helyen állt, és évről évre tovább nőtt.

„Az Egyesült Államok a világon a legtöbb utazóval és utazási kiadással rendelkező piac, mivel az állampolgárok körében nagy a külföldi utazások iránti kereslet” – mondta Huynh Phan Phuong Hoang, a Vietravel Turisztikai Vállalat vezérigazgató-helyettese.

Az amerikai Z generációs utazók (az 1995 és 2012 között születettek) átlagosan évi 29 napot töltenek utazással. Az ezredfordulósok (1980-2000) 35 napot, az X generáció (1965-1980) 26 napot, a baby boomerek (1943-1964) pedig 27 napot töltenek utazással.

Az Egyesült Államok Nemzeti Utazási és Turisztikai Hivatala (NTTO) adatai szerint a világjárvány előtt az Egyesült Államok volt a világ második legnagyobb piaca a nemzetközi utazási kiadások és az utazások száma tekintetében Kína után. 2019-ben az amerikaiak több mint 99 millió nemzetközi utat tettek, több mint 184 milliárd dollárt költve külföldön. A világjárvány után az amerikaiak megelőzték Kínát, és átvették az első helyet a Turisztikai Világszervezet (UNWTO) adatai szerint, több mint 35 millió utazással az év első hat hónapjában.

*Egy amerikai turistacsoport látogatott Ho Si Minh-városba 2022 áprilisában. Fotó: Huynh Nhi*

A CNN szerint az amerikai piac régóta keresett turisztikai célpontokat kínáló cégek körében számos okból kifolyólag. Az egyik ok a jövedelem. Az átlagos amerikai körülbelül 70 000 dollárt keres évente, ami a hetedik legmagasabb a világon. Az utazási szakértők megjegyzik, hogy a magasabb jövedelem magasabb utazási kiadásokat jelent.

Phuong Hoang asszony szerint az amerikai turisták, akik Vietnámba látogatnak, sokat költenek ételre, szállodákra és túrákra, „még többet is, mint más piacokon, például Kínában és Európában”. Az Általános Statisztikai Hivatal 2022-es statisztikai évkönyve szerint 2019-ben az amerikai turisták átlagosan 1710 USD-t költöttek Vietnámban, amivel a harmadik helyen álltak a Fülöp-szigetekről és Belgiumból érkező turisták után. Az amerikai turisták általában hosszabb ideig maradnak, és gyakran hozzák magukkal családtagjaikat is.

Pham Ha úr, a Lux Group vezérigazgatója és a luxusturizmus szakértője elmondta, hogy az amerikai turisták átlagosan 15-45 napot töltenek utazással évente. Általában ellátogatnak Vietnamba, majd megállnak Thaiföldön, Laoszban vagy Kambodzsában, mielőtt visszatérnének Vietnamba. „Az amerikai turisták a vállalatom éves ügyfeleinek 10%-át teszik ki, de a költéseik kétszeresek, háromszorosak, sőt tízszeresek a más piacokról érkező turisták költéseihez képest” – mondta Ha úr. Gyakran választanak luxus túrákat, étkezést és szállást. Ha úr cégstatisztikái szerint minden amerikai turista átlagosan 400-500 dollárt, vagy akár 1000 dollárt költ naponta. Ez a szám magasnak tekinthető, mivel egy átlagos külföldi turista Vietnamban körülbelül 1200 dollárt költ 9 nap alatt.

Az USA nemcsak potenciális piac, hanem egy „aranybánya” is, amelyet a vietnami turisztikai ágazatnak meg kell céloznia és teljes mértékben ki kell aknáznia. Az amerikai turisták általában sokat költenek és tovább maradnak. „Ezek a tényezők nagyon előnyösek a vietnami turizmus számára” – mondta Ha úr.

A gyönyörű természet, a meleg tengerek, a finom ételek és a változatos tájak számos izgalmas élményt kínálnak, ezért szeretik az amerikaiak Vietnamot. A 40 éves Lindy idén év elején három hétre érkezett Vietnamba a családjával, és gyorsan magával ragadta a helyi konyha. Lindy különösen élvezte a bun cha-t, a banh cuon-t és a banh bao-t. „A Ha Long-öbölben a tenger gyümölcsei hihetetlenül frissek voltak. Ellátogattam a Ha Long-öbölbe, és egy hetet töltöttem ott, de még mindig azt kívánom, bárcsak tovább maradhattam volna. Ninh Binh ugyanilyen volt” – jegyezte meg a kansasi nő. Azt mondta, hogy a barlangok hajóval történő felfedezése volt az utazás egyik kedvenc része. „Az egész család egy szórakoztató és nagyon megfizethető utazást töltött el” – mondta Lindy.

Emellett Vietnam számos előnnyel vonzza az amerikai turistákat: a két fél történelmi kapcsolatban áll, az Egyesült Államokban élő vietnami közösség a világ legnagyobbjai közé tartozik, és a két ország közötti diplomáciai kapcsolatok egyre melegebbek.

Pham Ha úr szerint sok amerikai turista, köztük veteránok is, kíváncsisággal érkezik Vietnámba: Milyen most Vietnam, és vajon még mindig neheztelnek-e Amerika iránt? Megérkezésük után sokan meglepődnek, hogy mennyire fejlett lett Vietnam. Különösen figyelemre méltó az emberek barátságossága. „Sok amerikai látogató elmondta nekem, hogy úgy érezték, a vietnamiak szívesen fogadták az amerikaiakat. Az utazásuk után a legtöbb amerikai pozitív érzésekkel tekint Vietnámra, és gyakran családjával tér vissza” – mondta Ha úr.

Egyes szakértők azzal érvelnek, hogy míg az idei év első felében 35 millió amerikai utazott világszerte, Vietnámba csak alig több mint félmillióan látogattak, ami „túl kevés”. Vietnamnak stratégiára van szüksége, hogy vonzza ezt a gazdag és potenciálisan jövedelmező piacot. Az egyik ilyen stratégia a vízumkérelmi eljárások egyszerűsítése, valamint a vietnami turizmus amerikai piacra való népszerűsítésének és marketingjének fokozása.

Ha úr szerint az Egyesült Államok hatalmas, ezért Vietnamnak szegmentálnia kell piacát, hogy ügyfeleket vonzzon. Létfontosságú, hogy képviseleti irodákat és promóciós központokat nyisson az Egyesült Államok számos nagyobb városában.

Phuong Hoang asszony szerint Vietnamnak tovább kell fejlesztenie turisztikai termékeit, az amerikaiak által kedvelt témákra összpontosítva, mint például a kulturális turizmus, a múzeumlátogatások, a tengerparti turizmus, a felfedezés és kaland, a helyi emberekkel való élet megtapasztalása, a korábbi csataterek meglátogatása és az egészségügy. Az utazási vállalkozásoknak kutatásokat kellene végezniük, és rendszeresen részt kellene venniük az Egyesült Államokban megrendezett éves utazási vásárokon és roadshow-kon, mint például a Roadshow Travel Industry Exchange, a New York Times Travel Show és a Seatrade Cruise Global.

„Amerikai turistákat is kell vonzanunk a közvetítő piacokon keresztül, mivel a régió egyes országai, például Japán, Kína, Thaiföld és a Fülöp-szigetek, meglehetősen sok amerikai turistát fogadnak” – mondta Hoang asszony.

„Sok amerikai turista mondta nekem, hogy Vietnam népszerűbb úti cél, mint Thaiföld. Ezért ez a magas költekezésű piac valóban nagyon ígéretes, és érdemes befektetni és kiaknázni a turisztikai ágazat számára” – mondta Pham Ha úr.