A Vinh Phuoc Közigazgatási Szolgáltató Központban található mesterséges intelligencia és robot recepciós modellek segítenek az embereknek lerövidíteni az adminisztratív eljárások lebonyolításához szükséges időt. Fotó: ANH TUAN
Jelenleg a tartományban több mint 2177 közigazgatási eljárás van érvényben, amelyeket a közigazgatási határoktól függetlenül hajtanak végre. 2026 első öt hónapjában a tartomány több mint 219 000 közigazgatási eljárási aktát fogadott és dolgozott fel; ebből több mint 207 000-et online dolgoztak fel, ami több mint 93%-ot jelent. Az időben történő megoldási arány elérte a 97%-ot, a polgárok elégedettségi szintje pedig a 100%-ot.
A digitális átalakulás nemcsak az adminisztratív szektorban nyilvánvaló, hanem egyre inkább jelen van az emberek életében is. Az egészségügyi intézményekben a chippel ellátott állampolgári azonosító kártyák (CCCD-k) és az intelligens támogató eszközök használata segít lerövidíteni az orvosi vizsgálatok és kezelések idejét. Quach Bich Chi asszony, a Kim Cau faluból, Vinh Trach kerületből, elmondta: „Most, amikor orvosi vizsgálatra megyek, csak magammal kell hoznom a CCCD-met, be kell szkennelnem az információkat a kioszknál, hogy megkapjam a sorszámot, és az eljárások gyorsabbak, mint korábban, hosszú várakozás nélkül.” Ez sokak számára gyakori tapasztalat is, mivel az egészségügyi intézmények elősegítik a digitális technológia alkalmazását a betegek fogadásában és kezelésében.
Amellett, hogy a tartomány egészségügyi intézményeinek 100%-a bevezette az egészségbiztosítás által fedezett személyi igazolványokat a vizsgálatokhoz és kezelésekhez, 34 intelligens orvosi kioszkot helyeztek üzembe, ami segít lerövidíteni a várakozási időt és javítani az emberek számára nyújtott szolgáltatás minőségét.
A digitális átalakulással párhuzamosan a készpénzmentes fizetések egyre népszerűbbek. Számos hagyományos piacon az eladók proaktívan QR-kódokat használnak, így a tranzakciók gyorsabbak, kényelmesebbek és biztonságosabbak.
A Vinh Trach kerület mobil adminisztratív csapata segíti a lakosokat az online adminisztratív eljárások lebonyolításában és a digitális alkalmazások használatában. Fotó: ANH TUAN
Közelebb hozni a digitális kényelmet az emberekhez.
Annak érdekében, hogy a digitális kényelmet közelebb hozzák az emberekhez, a közösségi digitális technológiai csapatok központi szerepet játszanak a helyi szinten. A „minden utcára elmegyünk, minden ajtón kopogtatunk, minden embert eligazítunk” mottót követve a tagok közvetlenül segítik az embereket az alkalmazások telepítésében, az online közszolgáltatások használatában, az elektronikus fizetésekben és a digitális platformok elérésében.
Jelenleg a tartományban 1393 közösségi digitális technológiai csoport működik a falvak és környékek 100%-ában, 6856 taggal, több mint 358 000 háztartást támogatva a digitális szolgáltatásokhoz való hozzáférésben. Ez fontos tényező, amely hozzájárul a digitális szakadék csökkentéséhez és a digitális átalakulás közösséghez való közelebb hozásához.
Ezenkívül a tartomány 20 településen és körzetben kísérleti jelleggel bevezet egy digitális modellt a helyi szinten, segítve az embereket digitális készségeik fejlesztésében és az online közszolgáltatások, a készpénzmentes fizetések és az alapvető digitális alkalmazások használatának szokásainak kialakításában.
Az An Xuyen kerület Ifjúsági Uniójának és a VietinBank tagjai útmutatást adtak a lakosoknak a QR-kódok készpénzmentes fizetéshez való használatához.
A digitális átalakulási modell An Xuyen kerületben tartott ünnepségén felszólalva Nguyen Minh Luan, a Tartományi Népi Bizottság alelnöke megerősítette: „A népet a digitális átalakulás középpontjának, alanyának és haszonélvezőinek tekintjük. Ezért a modell megvalósítása nemcsak a tartomány irányelveinek és politikáinak konkretizálását célozza, hanem a digitális technológia elterjesztését is minden faluba, környékre és háztartásba, segítve az embereket a digitális platformok kényelmes, biztonságos és hatékony elérésében és használatában.”
Egy évnyi konszolidáció után a digitális átalakulás Ca Mauban kézzelfogható eredményekkel valósul meg. A helyi szintű digitális modellektől és az online közszolgáltatásoktól kezdve a készpénzmentes fizetéseken át számos más digitális közműig a digitális technológia egyre inkább jelen van a mindennapi életben, megalapozva Ca Mau számára a digitális kormányzat kiépítését, a digitális gazdaság fejlesztését és az átfogó digitális társadalom megteremtését.
Huyễn Trang
Forrás: https://baocamau.vn/dua-tien-ich-so-den-gan-nguoi-dan-a129982.html







