A hagyományos piac egy szegletében a mesterséges intelligencia fokozatosan beszivárog a hétköznapi munkavállalók életébe, áthidalva a technológiai szakadékot a digitális átalakuláson áteső társadalomban.
Hajnali 3-kor lágy sárga fény világított a nedves cementpadlón. A Tam Binh piac (Thu Duc) standjai világítani kezdtek, emberek jöttek-mentek, a motorok hangja és az egymásnak kiabáló emberek mintha felébresztették volna az éjszakát.
Ébresztőórák nélkül az itteni árusok hozzászoktak az élet „fordított” tempójához, ahol az új nap már pirkadat előtt elkezdődik.
A piac egyik sarkában Huynh Duc Thien (41 éves) – egy kiskereskedő, aki egy standon húst árul – gyorsan elszív egy cigarettát, mielőtt nekivágna a mozgalmas új napnak. Régi motorja sietősen parkol a standja mellett, mögötte szépen egymásra rakott húsos dobozok állnak. Kezei gyorsan mozognak, miközben feldarabolja a sertéshúst, és átrendezi a tálcákat, hogy előkészítse azokat a kora reggeli piacra.
„Tudod, ez nagybani, ha késel, veszítesz vevőket ” – kuncogott, hangja rekedt volt a horgászattól, a késői fennmaradástól és a korai keléstől.
  |
Mr. Thien nem emlékszik pontosan, mióta van kapcsolatban ezzel a piaccal. Csak annyit tud, hogy mióta Saigonba költözött, hogy megéljen, a kis sertésbódéja lett az egész családja fő bevételi forrása. Minden nap hajnal előtt kezdődik, és akkor ér véget, amikor a nap már magasan jár az égen, így elég a bevásárláshoz, a megélhetési költségekhez, és néha egy kis extra pénzhez, ha megbetegszik.
A kiskereskedelmi kereskedelem azonban nem mindig csak a mérlegelésről, mérésről és számolásról szól.
Az utóbbi időben egyre több embert hall maga körül „üzleti adóról” beszélni. Egyesek szerint a regisztráció szükséges, mások szerint nem, mert ez a kisvállalkozásoknak szól. Egyesek arról is beszámoltak, hogy több millió dong bírságot szabtak ki rájuk „nem megfelelő bevallás” miatt. Az ellentmondásos információk egyre jobban összezavarják.
Az új számok, nyomtatványok és előírások zavarba ejtették a férfit, aki hozzászokott az áruk költségének gyors kiszámításához. „Nem tudom, hogy köteles vagyok-e fizetni, és ha igen, mennyit, és hogyan kell helyesen kitölteni…” – motyogta, miközben továbbra is kitartóan aprította a húst.
Korábban általában csak kétféleképpen lehetett válaszolni az ilyen kérdésekre: ismerősöket kérdezni, akik csak azt tudták, amit hallottak, vagy elmenni a helyi egyházközségbe vagy adóhivatalba, ami azt jelentette, hogy fél napot kellett kivenni az eladásból, és ezzel elvesztették az aznapi bevételt.
Sokan mondták neki: „Miért nem kérdezed meg a mesterséges intelligenciát? Bármire képes válaszolni, amit a gyerekek kérdeznek.” De számára a „MI” vagy a „mesterséges intelligencia” fogalma olyan fényűzőnek tűnt, mint az 1. kerület szívében lévő felhőkarcolók, teljesen függetlenül a disznóóljától és a napi alkudozástól.
  |
Miután egy másik szállítótól hallotta, hogy a Zalo rendelkezik egy mesterséges intelligencia funkcióval, amely segíthet az adminisztratív információk keresésében, Thien úgy döntött, hogy tovább vizsgálódik.
Számára a Zalo mindig is elsősorban a rokonokkal való üzenetküldésre, a barátok felhívására vagy a piaci törzsvásárlóktól való rendelések átvételére szolgált. Soha nem gondolta volna, hogy az alkalmazás, amelyet évek óta használ, választ adhat az adókkal és üzleti eljárásokkal kapcsolatos kérdéseire.
Amikor először nyitotta meg a Zalo Digitális Polgári Asszisztens részét, gondosan beírta egy kisvállalkozó nagyon hétköznapi kérdését: „Húst árulok a piacon, kell iparűzési adót fizetnem?”
Másodperceken belül tömören és világosan megjelentek a válaszok.
„Régebben már az adózásról való hallás is fejfájást okozott. Néha rohannom kellett az adóhivatalba, máskor különböző embereket kellett megkérdeznem, és mindenki más választ adott. Most, hogy ismerem a Zalo mesterséges intelligenciáját, nagyon kényelmes. Ha valamit nem értek, csak kinyithatom a telefonomat, és megkérdezhetem. Az adóbevallástól kezdve az új szabályzatokig minden könnyen elérhető.”
  |
A „mesterséges intelligencia” fogalma, ami oly távolinak tűnt, valójában jelen volt az ő kis hússtandjánál, és a legegyszerűbb módon oldotta meg egy kis árus gondjait. Halványan elmosolyodott, miközben zsebre tette a telefonját: „Kiderült, hogy a mesterséges intelligencia egészen földhözragadt!”
A piac kapuja előtt nyüzsgő tömegben felcsendült a „Lottószelvények eladók, gyerekek! Ma szerencseszámaink vannak!” hang. A hang To Thi Anh Tuyet asszonyhoz (55 éves) tartozott, aki 37 éve árul lottószelvényeket.
  |
Ősz csíkok tarkították a haját, bőrét a nap és a szél barnította, és mindig egy elnyűtt lottószelvényes zacskót szorongatott a mellkasához. Tuyet asszony rendszeresen, minden nap reggel 7 órától kezdve leült az ismerős „standjához”, ami valójában csak egy kicsi, fejjel lefelé fordított kosár volt, benne néhány halom lottószelvénnyel, amelyeket aprólékosan szétválogatott és apró gombostűkkel szépen összetűzött.
Közel 60 évesen Tuyet asszony látása már nem olyan éles, mint régen volt. A telefonja képernyőjén már amúgy is apró betűk most még jobban elmosódnak az út pora és az öregség fáradtsága miatt. Számára egy ügyfél foglalási üzenetének vagy gyermekei, unokái üdvözletének elolvasása néha nehezebb, mint napi tíz kilométert gyalogolni. Vannak napok, amikor a telefonja folyamatosan rezeg – az ügyfelek jegyeket foglalnak, a gyerekek és unokák címeket küldenek, az ismerősök megkérdezik, hogy van... de ő csak hunyorogva tud a képernyőre nézni, majd megkérni valakit mellette, hogy olvassa fel neki.
„Csak telefonálásra használom a telefonomat, mert túl kicsi a betűméret; néha nem tudom elolvasni az ügyfelek üzeneteit. Ha nem tudok időben válaszolni, azt fogják hinni, hogy abbahagytam az értékesítést” – bizalmaskodott Ms. Tuyet, miközben durva kezével lapozgatott a szépen egymásra rakott lottószelvények között.
Amióta azonban a szomszéd unokaöccse megmutatta neki, hogyan kell használni Zalo hangalapú üzenetfelolvasó funkcióját, a lottószelvény-árus élete olyan, mintha egy új társ lenne. Nem kell többé hunyorognia vagy a szemüvege után kotorásznia, valahányszor új értesítés érkezik, csak egy finom koppintásra van szüksége.
  |
„Tuyet kisasszony, kérem, ugorjon be ma délután a régi boltba, és tegyen félre nekem öt bankjegyet ” – mondta a képernyőn megjelenő mesterséges intelligencia hangja tisztán és melegen, minden szót tökéletesen közvetítve a fülébe. A város dübörgő autókürtjei között az „asszisztensének” hangja, ami a régi telefonból áradt, hirtelen varázslatossá vált.
 |
A telefon már nem csak telefonálásra szolgál. Tuyet asszony számára ez a funkció fokozatosan a „második szemévé” vált. Az ismerősöktől kapott, „szerencsejegyekre” végződő szerencseszámokat tartalmazó szöveges üzenetektől a piacvezetőség csoportos csevegésben tett bejelentéseiig mindent ismerős hangokká alakít a technológia.
Ms. Tuyet egy gyengéd mosollyal azt mondta: „Akkoriban azt hittem, túl öreg vagyok ezekhez a gépekhez, de most ezek váltak a »szemeimké«. Teljesen jól vagyok!”
  |
A legmodernebb laboratóriumokban született technológia most segít egy nőnek, aki szinte egész életét az utcán töltötte, hogy úgy érezze, nem marad le a digitális forradalomban.
A Nemzeti Statisztikai Hivatal – a Pénzügyminisztérium Általános Statisztikai Hivatalának adatai szerint Vietnámban jelenleg 32,7 millió informális munkavállaló él, ami a teljes foglalkoztatott munkaerő 61,9%-át teszi ki. Ezenkívül 2025-re várhatóan körülbelül 6,036 millió üzleti háztartás lesz az országban, ami a nemzeti GDP 30%-át teszi ki. Ezek a csoportok azonban a digitális átalakulás és a mesterséges intelligencia hullámának is kiszolgáltatottak a technológiai készségek, a hivatalos információkhoz való hozzáférés és az új eszközök elsajátításához szükséges idő korlátozottsága miatt.
Ahelyett, hogy kimaradnának a technológiai forradalomból, egyre több hétköznapi munkavállaló kezd új megközelítéseket találni, amelyek egyszerűbbek, könnyebben elérhetők, és ami a legfontosabb, elég praktikusak ahhoz, hogy szolgálják a mindennapi megélhetésüket.
Thien úr és Tuyet asszony történetei egyértelmű bizonyítékai annak, hogy a technológia milyen erőteljesen betöltötte a vietnami munkásosztály életét. A mesterséges intelligencia már nem a fiatalok vagy az irodai dolgozók „kiváltsága”, hanem fokozatosan gyakorlati eszközzé válik, amely több millió szabadúszó, kiskereskedő, sofőr, utcai árus és kisvállalkozás-tulajdonos megélhetését támogatja.
  |
Több mint 80 millió havi aktív felhasználójával a Zalo egy eltérő megközelítést dolgoz ki az általános felhasználói csoport számára azáltal, hogy a mesterséges intelligenciát közvetlenül integrálja az olyan alapvető élményekbe, mint az üzenetküldés, a hívás és a keresés. A Zalo arra számít, hogy 2025 végére a felhasználók 30%-a havonta használja majd a platform alkalmazáson belüli mesterséges intelligencia funkcióit. Sok felhasználó, még a „mesterséges intelligencia” mélyreható ismerete vagy a mesterséges intelligencia használatának elsajátítása nélkül is, nap mint nap profitál ebből a technológiából olyan praktikus eszközökön keresztül, mint a mesterséges intelligencia diktálása (beszéd szöveggé alakítása), a fordítás és a hangüzenetek szöveggé alakítása.
A Zalo-ba közvetlenül integrált mesterséges intelligencia funkciók fokozatosan megváltoztatják a kisvállalkozások tulajdonosainak és a szabadúszóknak a technológiához való hozzáállását, a passzív és vonakodó gondolkodástól a proaktívabb kommunikáció, az információkeresés és a megélhetésükhöz való alkalmazás felé.
A mesterséges intelligencia jelenléte a hagyományos piacokon, a fuvarmegosztó járműveken vagy az útszéli árusítóhelyeken tehát több, mint pusztán technikai jellemző. Tágabb perspektívából nézve ez annak a jele, hogy a mesterséges intelligencia fokozatosan szokássá válik, ahol a csúcstechnológia és a mindennapi élet közötti szakadék csökken, így még a legátlagosabb munkavállalók sem maradnak le Vietnam digitális átalakulásának útján.
Forrás: https://znews.vn/duong-muu-sinh-bot-nhoc-nhan-giua-thoi-cong-nghe-post1653269.html
Hozzászólás (0)