Nguyen Van Trieu, a Hanoi Szociális Munkaközpont és Gyermektámogatási Alap igazgatója: „Közel az emberekhez, gyorsan és hatékonyan nyújtunk szociális munkás szolgáltatásokat”

„A kétszintű helyi önkormányzat bevezetésekor a községi és kerületi szintek közelebb kerülnek az emberekhez. A közvetlen irányításnak, az emberek információinak megszerzésének, az állami igazgatási szervektől és a szociális munkás szolgáltatóktól kapott információknak köszönhetően a végrehajtás és a koordináció lerövidül, kényelmesebbé, gyorsabbá és hatékonyabbá válik, anélkül, hogy a közvetítő szinteken kellene időt pazarolni.”

Nguyen Van Trieu, a Hanoi Szociális Munkaközpont és Gyermektámogatási Alap igazgatója a Hanoi Moi újság újságíróival folytatott beszélgetésében megerősítette a fentieket.

- Uram, 2025. július 1-jétől szabályozni fogják a Hanoi Szociális Munkaközpont és Gyermektámogatási Alap tevékenységét. Hogyan lehet rugalmasan alkalmazkodni a kétszintű önkormányzati modellhez?

- Kétszintű helyi önkormányzat bevezetésekor, amelynek jellemzője, hogy közel áll az emberekhez; a községi és kerületi szintek közvetlenül a városnak látják el a feladatokat és tartoznak beszámolással, így nem vesztegetik az időt egy köztes szinttel való kapcsolatfelvétel.

Korábban a megvalósítási folyamat több időt vett igénybe a kapcsolatfelvétel és az átadás, mivel Központunknak fel kellett vennie a kapcsolatot a kerületi, városi és községi egészségügyi osztállyal; majd az Egészségügyi Osztály továbbította az információkat a településnek, az önkormányzatnak és a városnak a beavatkozás és a támogatás végrehajtása érdekében. A beavatkozás és a támogatás befejezése után a település és az önkormányzat jelentést tett a kerületi, városi és községi Egészségügyi Osztálynak, hogy összefoglalják és válaszoljanak a Központnak.

Nguyễn Van Trieu, a Hanoi Szociális Munkaközpont és Gyermektámogatási Alap igazgatója. Fotó: Thu Minh.

A szociális védelem és a gyermekek védelme területén működő települések és egyházközségek hatásköreinek egyértelmű meghatározása megkönnyíti a Központ számára a szociális munkás szolgáltatások nyújtását, mint például: hajléktalanok és sürgősségi védelemre szorulók összegyűjtése és fogadása; erőszak, bántalmazás, emberkereskedelem, kényszermunka áldozatainak tanácsadása és segítése; sürgősségi szociális segítségnyújtás természeti katasztrófák, tűzvészek, járványok stb. miatt nehéz helyzetben lévő, halálos vagy sérült embereknek.

A szociális segélypolitikák kedvezményezettjeinek támogatása; a különleges körülmények között, nehéz helyzetben lévő gyermekek támogatása... szintén kedvezőbb, mivel a községek és kerületek népi bizottságai proaktívan irányítják a helyi ágazatokat a végrehajtás koordinálására.

- A kétszintű önkormányzati modell a Központ elérhetőségének és gyors reagálásának növelésében is segít, uram?

- Így van. A szociális szektorért felelős tisztviselők a községi és kerületi szinten azzal az előnnyel rendelkeznek, hogy közel vannak az emberekhez, értik a területet és a lakosság jellemzőit, így korán felismerhetik a veszély jeleit és könnyen átláthatják a helyzetet. Ezért gyorsan és haladéktalanul tudnak sürgősségi segélyeket nyújtani bántalmazás, erőszak, áldozatok... esetén.

A támogatási irány is gyorsabb, mivel minden felmerülő helyzetet közvetlenül a városvezetőkkel konzultálnak. Ennek köszönhetően az áldozatok, különösen a gyermekek, a nők és a kiszolgáltatottak gyorsan, szükségleteiknek megfelelően kaphatnak támogatást, minimalizálva a pszichológiai és fizikai következményeket.

- A Központ funkciói és feladatai, valamint az Egészségügyi Minisztérium állami igazgatása területén a kétszintű helyi hatóságok hatáskörmegosztásának szabályozásáról szóló, 2025. június 12-i 147/2025/ND-CP rendelet rendelkezései alapján, Hogyan lesz a Központ proaktív a helyi hatóságokkal való együttműködésben és a konkrét szakmai feladatok végrehajtásának megszervezésében, uram?

- Először is, a Központ haladéktalanul felveszi a kapcsolatot a hatóságokkal és a kapcsolattartó pontokkal a települési és kerületi szinten, és információkat gyűjt tőlük a feladatok végrehajtásának összehangolása érdekében; készen áll a sürgősségi védelemre szoruló esetek megsegítésére; a hajléktalan emberekre összpontosít és fogadja őket; együttműködik a településekkel és a kerületekkel a segítségre szoruló esetek adatbázisának kiegészítése érdekében, hogy alapul szolgáljon a feladatok azonnali végrehajtásához, a gyermekek és a segítségre szoruló csoportok jogainak zavartalan sérelme nélkül.

Nguyen Van Trieu, a Hanoi Szociális Munkaközpont és Gyermektámogatási Alap igazgatója ajándékokat ad át nehéz és különleges körülmények között élő gyermekeknek. Fotó: Thu Minh

Másodszor, tanácsolja és javasolja a Hanoi Egészségügyi Minisztériumnak, hogy terjessze be a Városi Népi Bizottság elé a Hanoi Városi Népi Bizottság 2023. április 17-i 2252/QD-UBND számú határozatának, a Hanoiban élő hajléktalanok koncentrációjának munkájának végrehajtásáról szóló, valamint a 2023. június 2-i 2320/HD-LS: LĐTBXH-CA-YT-VH&TT-DL számú ágazatközi utasítás módosítását és kiegészítését a kétszintű helyi önkormányzati modell végrehajtásának következetességének biztosítása érdekében.

A kijelölt funkciókkal, feladatokkal és jogszabályokkal a Szociális Munkaközpont és a Hanoi Gyermektámogatási Alap az elkövetkező időszakban erősíti a szolidaritást, az erőfeszítéseket és az elszántságot a személyzet munkájának minőségének javítása, a létesítményekbe és berendezésekbe való befektetés, a digitális átalakulás, a dokumentumok és adatbázisok digitalizálása érdekében. Jól együttműködünk a helyi önkormányzatokkal, előmozdítjuk a kommunikációt, a propagandát, a tanácsadást és a segítségnyújtást, a Központban élő gyermekek fogadására, kezelésére, gondozására és nevelésére összpontosítunk; erőforrásokat mozgósítunk a nehéz és különleges helyzetben lévő gyermekek támogatását célzó számos érdemi program és tevékenység folytatására, hozzájárulva a főváros szociális biztonságának garantálásához.

- Nagyon szépen köszönöm, hogy időt szakítottál a beszélgetésre!

Forrás: https://hanoimoi.vn/giam-doc-trung-tam-cong-tac-xa-hoi-va-quy-bao-tro-tre-em-ha-noi-nguyen-van-trieu-gan-dan-sat-dan-cung-cap-dich-vu-cong-tac-xa-hoi-nhanh-chong-va-hieu-qua-707801.html