Hoi An prioritásként kezeli a polgárok fogadását, valamint a panaszok és petíciók rendezését.

A Hoi An Városi Népi Bizottság vezetői rendszeresen tartanak fogadóüléseket a város fogadóirodájában. Fotó: PHAN SON

Az elmúlt 10 évben (2014 - 2024) a polgári petíciók átvételéről szóló törvény végrehajtása során Hoi An város Népi Bizottsága, annak szakosított szervei, a hozzájuk tartozó közszolgálati egységek, valamint a települések és kerületek Népi Bizottságai 11 773 polgárt fogadtak.

A Városi Népi Bizottság elnöke 1153 rendes polgári fogadóülést tartott; és a Városi Népi Bizottság alelnökét 516 ülés lebonyolítására bízta meg. A községi szintű népi bizottságok elnökei 696 rendes polgári fogadóülést tartottak; és az alelnököket 124 ülés lebonyolítására bízták.

Ezenkívül a Városi Népi Bizottság, a szakosított szervek és a községi szintű Népi Bizottságok 14 473 különféle típusú kérelmet kaptak, amelyek közül 14 463 tartozik a hatáskörükbe; beleértve 189 panaszt, 4 feljelentést és 14 270 petíciót és visszajelzést. A mai napig ezen kérelmek 100%-át elbírálták.

„A Városi Polgári Befogadó Testület számára van egy szabványos átvételi űrlapunk a polgárok petícióihoz, majd a Városi Népi Bizottság utasításait követve 30 vagy 60 napon belül megoldjuk azokat, annak ellenére, hogy a törvény nem határoz meg határidőt a szokásos petíciók elintézésére. Emellett kutatjuk az informatika alkalmazását a petíciók áramlásának hatékony kezelése érdekében” – mondta Bui Van Dung úr, Hoi An város Népi Tanácsának és Népi Bizottságának hivatalvezetője, valamint a Városi Polgári Befogadó Testület vezetője.

A Hoi An város népbizottságának jelentése szerint a város, valamint községei és kerületei a törvényeknek megfelelően rendezték a polgárok véleményét és petícióit, biztosítva a polgárok és az állam jogos jogait és érdekeit.

Konkrétan, minden nyilvános konzultáció után a Városi Népi Bizottság elnöke vagy alelnöke közleményt ad ki a rendszeres nyilvános konzultáció eredményeiről, utasítva az illetékes ügynökségeket és egységeket, hogy a szabályozásoknak megfelelően tanácsot adjanak és oldják meg a polgároktól és szervezetektől érkező panaszokat, petíciókat és visszajelzéseket.

Ezenkívül Hoi Anban a községek, kerületek és különféle szektorok rendszeresen terjesztik és nyilvánosságra hozzák a polgárok fogadására, panaszaira és feljelentéseire vonatkozó törvényeket különféle csatornákon keresztül.

Ezzel egyidejűleg koordinálja a városi Polgári Befogadó Testülettel és az illetékes szervekkel a polgárok fogadását, a petíciók rendezését, valamint fordítson figyelmet a közvetítésre és az esetek helyi szintű megoldására.

A polgári panaszok fogadásának és megoldásának folyamatán keresztül az emberek akadályait és panaszait gyorsan kezelték, jelentősen csökkentve a magasabb szintekre benyújtott panaszok és az összetett, elhúzódó tömeges panaszok számát. Sok esetben a magyarázatok kézhezvétele után a polgárok önként visszavonták panaszaikat.

Forrás: https://baoquangnam.vn/hoi-an-chu-trong-tiep-cong-dan-and-giai-quyet-don-thu-3146699.html