Mit lehet tenni a digitális környezetben előforduló kereskedelmi csalások elleni küzdelem érdekében?

DNO – Az e-kereskedelem fellendülése számos negatív következménnyel járt, beleértve a kereskedelmi csalásokat, a hamisított árukat és a szellemi tulajdonjogok megsértését. Tekintettel erre a helyzetre, a digitális technológia, különösen a mesterséges intelligencia (MI) alkalmazása várhatóan „kulcsfontosságú” lesz a kereskedelmi csalások elleni küzdelem hatékonyságának javításához a digitális környezetben.

A Piacirányítási Osztály (Da Nang Városi Piacirányítási Alosztály) 2. számú csapata meglepetésszerű ellenőrzést végzett a Hai Chau kerület divatüzleteinél . Fotó: V. HOANG

„Termékeny talaj”, ha nem ellenőrizzük.

Nguyen Xuan Tuan, a Baker McKenzie Nemzetközi Ügyvédi Iroda munkatársa szerint az e-kereskedelem iránti növekvő kereslet Vietnámban a hamisított áruk és a kereskedelmi csalások számának növekedéséhez vezetett.

Jelenleg a hamisított és jogsértő áruk akár 90%-át e-kereskedelmi platformokon vagy közösségi médiában fogyasztják és értékesítik. A hamisított áruk értékesítése mellett ezek az elkövetők kifinomult módon hamis weboldalakat is létrehoznak, közösségi médiát és mesterséges intelligencia eszközöket használva a hirdetésekhez és a fogyasztók megtévesztéséhez.

Aggasztó módon a hétköznapi fogyasztók számára nagyon nehéz különbséget tenni az eredeti és a hamisított áruk között. Eközben a jelenlegi e-kereskedelmi platformokon a cenzúra és a nyomon követési szabálysértések számos nehézségbe ütköznek maguknak az e-kereskedelmi platformoknak az együttműködése nélkül.

Hoang Ninh úr, az E-kereskedelem és Digitális Gazdaság Osztályának ( Ipari és Kereskedelmi Minisztérium ) igazgatóhelyettese szintén kijelentette, hogy az e-kereskedelem erőteljes fejlődése bizonyos negatív következményekkel jár. Nyilvánvaló, hogy a hamisított, a kalóz és a szellemi tulajdonjogokat sértő áruk elharapództak az e-kereskedelmi környezetben, különösen a közösségi médiában. A közösségi média egyre inkább „nem hivatalos e-kereskedelmi platformmá” válik, ahol a hamisított, a kalóz és a szellemi tulajdonjogokat sértő áruk kereskedelme széles körben elterjedt.

A bűnözők kihasználják a platform anonimitását és felügyelet hiányát hamis fiókok létrehozására, márkákkal visszaélő élő közvetítésekre és az áruk eredetének félrevezető feltüntetésére. A gyors szállítás és az utánvétes fizetési szabályzatok akaratlanul is elősegítik a csempészett és hamisított áruk fogyasztását.